Jak firma może zwiększyć wartość dodaną?

Badania pokazują, że 85% kupujących spędza czas na surfowaniu po Internecie przed dokonaniem zakupu. Ponieważ klienci stają się coraz bardziej obeznani z internetem i mniej lojalni, marketerzy na całym świecie zdają sobie sprawę, że kupujący rzucą się na tę markę, która oferuje najlepszą ofertę.

Tak więc, jeśli chcesz, aby Twoja firma rozwijała się i zwiększała sprzedaż, musisz znaleźć unikalny sposób na wyprzedzenie konkurencji. Musisz szukać sposobów na zwiększenie wartości wszystkiego, co robi Twoja firma, a zwłaszcza produktów i usług.

Jeśli masz trudności ze znalezieniem najlepszych sposobów na zwiększenie wartości dodanej w swojej firmie , nie szukaj dalej. W tym poście na blogu nauczymy Cię:

• Co oznacza wartość dodana w sferze marketingu
• Dziesięć sekretów zwiększania wartości dodanej jako strategii marketingowej
• Jak i dlaczego musisz rozpocząć marketing z wartością dodaną

Wskakujmy!

Czym jest wartość dodana w biznesie

Wartość dodana odnosi się do ekonomicznego ulepszenia produktu lub usługi, które przechodzą przez różne etapy produkcji, zanim dotrą do klientów. Może przybierać różne formy, takie jak dodawanie dodatkowych funkcji do produktu lub usługi w celu zwiększenia ich postrzeganej wartości lub obniżenie kosztu przedmiotu w celu przyciągnięcia kupujących.

Wartość dodana wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego firmy mogą sprzedawać swoje produkty i usługi po cenie wyższej niż koszt produkcji. Dodawanie wartości to nie to samo, co oferowanie bezpłatnych produktów lub rabatów; zamiast tego polega na oferowaniu klientom produktu unikalnego w porównaniu z tym, czego nie mogą kupić.

Ponadto wartość dodana produktu stanowi zachętę dla kupujących, zwiększając w ten sposób sprzedaż i poprawiając przychody i ogólne wyniki firmy.

W jaki sposób możesz stworzyć wartość dodaną?

Wartość dodana motywuje klientów do zakupu Twojego produktu lub usługi. Firma może zwiększyć postrzeganą wartość swoich produktów na niezliczone sposoby, w tym:

• Dodanie dobrze znanej marki do produktu generycznego
• Oferowanie funkcji lub dodatków, dzięki którym produkt przebije się przez hałas
• Wytwarzanie produktu w innowacyjny i kreatywny sposób
• Oferowanie specjalnych zachęt, takich jak bezpłatna pomoc techniczna, długoterminowe gwarancje lub okresy próbne.
• Używanie przekonującej kopii posypanej kuszącym słownictwem
• Atrakcyjny i spersonalizowany branding i opakowanie
• Ekologiczne produkty, zaopatrzenie i opakowania

Jak obliczyć wartość dodaną

Firmy będą musiały stosować różne formuły w zależności od obliczonej wartości dodanej. Oto spojrzenie na różne sposoby obliczania wartości dodanej:

Dodana wartość brutto

Wartość dodana brutto obejmuje ekonomiczny wkład produktu lub usługi w określonym regionie, sektorze lub branży. Oto jak możesz obliczyć WDB:

WDB = PKB + SP – TP

Gdzie:

• SP = Dotacje do produktów
• A TP = podatki od produktów

Dodana wartość ekonomiczna

Ekonomiczna wartość dodana mierzy wyniki finansowe Twojej firmy pod względem przyrostowej różnicy między jej stopą zwrotu a kosztem kapitału. Możesz obliczyć EVA za pomocą tego wzoru:

EVA = NOPAT – (CE x WACC)

Gdzie:

• NOPAT = zysk operacyjny netto po opodatkowaniu
• WACC = średni ważony koszt kapitału
• CE = zatrudniony kapitał lub zainwestowana gotówka

Rynkowa wartość dodana

Rynkowa wartość dodana określa różnicę między wartością rynkową firmy a kapitałem zainwestowanym przez inwestorów. Miara ta ma zasadnicze znaczenie dla określenia zdolności firmy do zwiększania wartości dla akcjonariuszy.

Możesz łatwo obliczyć MVA, stosując ten wzór:

MVA = V – K

Gdzie:

• V = wartość rynkowa (dług i kapitał własny)
• K = Całkowita kwota zainwestowanego kapitału

Gotówkowa wartość dodana

Gotówkowa wartość dodana mierzy, ile gotówki Twoja firma generuje dzięki swojej działalności poza kosztem kapitału. Oto jak obliczyć CVA:

CVA = przepływy pieniężne brutto – amortyzacja ekonomiczna – obciążenie kapitałowe

Kroki, o których należy pamiętać przy obliczaniu wartości dodanej

Jak już mówiliśmy, obliczanie wartości dodanej zależy od wartości, którą chcesz zmierzyć. Oto kilka ogólnych kroków, które pomogą Ci zacząć:

• Określ formułę, której chcesz użyć
• Wstaw wartości w wybranej formule
• Oblicz formułę, aby otrzymać dokładną odpowiedź

Jakie są rodzaje wartości dodanej

Zazwyczaj firmy rozumieją wartość dodaną na dwa sposoby :

Finansowa wartość dodana

FVA odnosi się do różnicy między ceną sprzedaży produktu lub usługi a kosztem jej wytworzenia. Firmy obliczają finansową wartość dodaną za pomocą następującego wzoru:

Wartość dodana = cena sprzedaży – koszt poniesiony na produkcję

Na przykład

Załóżmy, że sukienka jest sprzedawana za 60,00 USD, ale jej wyprodukowanie kosztuje 25,50 USD, a następnie zgodnie ze wzorem:

Wartość dodana = 60,00 USD – 25,50 USD

WA = 34,50 USD

Postrzegana wartość dodana

PVA obejmuje cenę produktu lub usługi. Firmy obliczają cenę produktu na podstawie tego, ile klienci zapłacą na podstawie postrzeganej wartości produktu.

PVA może być materialny lub niematerialny i uwzględniać tylko koszt postrzegany, a nie koszt rzeczywisty.

Na przykład

Firma w innowacyjny sposób składa produkt generyczny, aby zwiększyć jego postrzeganą wartość bez podnoszenia cen produktu.

W rezultacie PVA motywuje klientów do wybrania Twojego produktu zamiast konkurencji i zwiększa Twoje zyski.

Inne rodzaje wartości dodanej

Wbrew powszechnemu przekonaniu, finansowa i postrzegana wartość dodana nie są jedynymi rodzajami wartości dodanej. Obejmują one również:

• Wartość dodana jakości — obejmuje dodanie wygody, interfejsu użytkownika, łatwości użytkowania i nawigacji, które cenią klienci. Na przykład przekształcanie towarów w markowe produkty lub ulepszanie funkcji
• Środowiskowa wartość dodana – EVA obejmuje wartość dodaną poprzez zastosowanie przyjaznych dla środowiska metod produkcji i pakowania. Na przykład, zużywając mniej paliwa, etycznie pozyskując produkty, zapewniając niski ślad węglowy i stosując materiały opakowaniowe pochodzące z recyklingu
• Wartość dodana związana ze sprawą — firma przekazuje określoną kwotę przychodów z określonego produktu lub usługi na rzecz określonej sprawy. Na przykład firmy mogą przekazywać połowę swoich zarobków na rzecz sierocińca, kampanii na rzecz walki z ubóstwem itp.
• Kulturowa wartość dodana – obejmuje stosowanie metod i systemów produkcji, które podkreślają aspekty kulturowe. Na przykład użycie kombinacji języków regionalnych w celu zaspokojenia potrzeb zróżnicowanej publiczności

Dlaczego wartość dodana jest niezbędna dla biznesu?

Każda firma musi dodawać wartość, ponieważ może osiągać zyski poprzez dodawanie wartości . Później, gdy firma będzie się rozwijać i zacznie osiągać lepsze wyniki niż konkurenci, zachowując swoją pozycję rynkową, może osiągać większe zyski.

Firmy mają tendencję do zaspokajania pragnień i potrzeb swoich konsumentów poprzez oferowane produkty i usługi. Firmy te osiągają zyski, dodając wartość do swoich produktów i usług. Przetwarzają swoje dane wejściowe i dodają więcej wartości do wyników. Dlatego w ten sposób firmy mogą sprzedawać swoje produkty po cenach wyższych niż inwestycja, którą poczyniły, płacąc za wkład. Krótko mówiąc, firmy muszą wnosić wartość dodaną, aby osiągać zyski.

Co więcej, firmom udaje się dodać wartość do swoich produktów, jeśli klienci zgadzają się zapłacić więcej niż to, co firmy wydały na wkład. Jednak firmy muszą brać pod uwagę swoich konkurentów, tworząc wartość dla swoich produktów i usług.

Kiedy firmy planują zmaksymalizować swoje zyski, muszą stworzyć lepszą wartość niż ich obecni i osiągający lepsze wyniki konkurenci. Dlatego firmy muszą oferować swoim klientom tworzenie najwyższej wartości. Wtedy klienci woleliby kupować twoje produkty niż produkty konkurencji.

Ponadto załóżmy, że firma może przewyższyć swoich konkurentów i uzyskać wyższą stopę zysku w stosunku do zwrotu z zainwestowanego kapitału (ROIC) niż jej konkurenci. W takim przypadku firma zyskuje przewagę konkurencyjną. Ponadto, jeśli firma utrzymuje ją w czasie, generuje trwałą przewagę konkurencyjną.

Różne kategorie korzyści o wartości dodanej

Czy kiedykolwiek myślałeś o tym, jak późno wygrałeś konkurencyjną szansę sprzedaży? Co zwiększyło szalę na Twoją korzyść?

W sytuacjach sprzedażowych trudno jest odróżnić swoje rozwiązania biznesowe od konkurencji. Dlatego firmy często wygrywają, oferując klientom dodatkowe usługi lub korzyści o wartości dodanej. Oferujesz swoim klientom dodatkowe produkty w ramach podstawowej usługi lub produktów za dodatkową opłatą dla klienta. Oto niektóre rodzaje korzyści o wartości dodanej.

• Usługi osobiste: Są to ulepszenia, które firmy wnoszą do konta. Na przykład realizujesz pilną dostawę. Niektórzy przedstawiciele handlowi proszą swoich klientów o kontakt w przypadku jakichkolwiek problemów.
• Usługi konsultingowe: Są to usługi oferowane przez firmy, takie jak zapewnianie wiedzy fachowej w zakresie wdrażania. Jednak ważne jest, aby zachować ostrożność. Ponieważ usługi konsultingowe wymagają dużego zaangażowania czasowego, wskazane jest oferowanie tych usług klientom o wysokim potencjale.
• Usługi wsparcia: Te usługi nie są świadczone przez Ciebie, ale przez Twoją firmę. Usługi te obejmują całodobową obsługę klienta, bezpłatne szkolenia i nie tylko.
• Usługi promocyjne: Usługi te pomagają kupującym w rozwijaniu działalności lub efektywnym wykonywaniu zadań. Takie usługi mogą obejmować bezpłatne próbki, przewodniki techniczne, reklamy, materiały w punktach sprzedaży oraz pomoce lub narzędzia pracy.

Firmy mogą korzystać z tych kategorii, aby uruchamiać swoje procesy myślowe i identyfikować korzyści o wartości dodanej, które mogą zaoferować swoim klientom. Ponadto wszelkie korzyści stanowiące wartość dodaną muszą odnosić się do potrzeb klientów. W przeciwnym razie nie będą w stanie zidentyfikować korzyści, jakie czerpią z produktów.

Jakie są korzyści z wartości dodanej?

Tworzenie wartości lub wartości dodanej oferuje firmom wiele korzyści . Oto niektóre korzyści:

Więcej zysku

Wartość dodana przez firmę do jej zysków powinna być wprost proporcjonalna do jej zysków. Dlatego im więcej firma dodaje wartości do swoich produktów, tym więcej klienci zapłacą. W ten sposób wartość dodana pozwala firmom pobierać wyższe ceny za swoje produkty i usługi.

Z drugiej strony, jeśli firmy nie zaoferują korzyści o wartości dodanej, klienci nie będą kupować towarów firmy. Zamiast tego będą woleli kupować produkty konkurencji o wartości dodanej.

Jeśli firmy naliczają wyższe ceny, osiągają wysokie marże, co prowadzi do większych zysków. Na przykład firma kupuje boksyt i przetwarza go na płyty aluminiowe. Koszt boksytu jest stosunkowo niższy niż cena płyt aluminiowych. Co więcej, stanie się bardziej wartościowy, gdy płyty zostaną przetworzone na ramy samolotów i samochodów.

Innym przykładem zrozumienia tego pojęcia jest bawełna. Kiedy firma przetwarza bawełnę na przędzę, generuje wyższą wartość dodaną. Co więcej, może stać się satysfakcjonującym biznesem, jeśli zamieni się w odzież.

Ekonomiczność

Załóżmy, że firma wprowadza na rynek odnoszący sukcesy produkt. Klienci widzą, że produkty oferują najwyższą wartość. Z tego samego powodu klienci będą chętniej kupować produkty i polecać produkty firmy rodzinie i znajomym.

Jeśli firma oferuje długoterminowe produkty o najwyższej wartości, może to prowadzić do silniejszych relacji z klientami. Ponadto firma zyska lojalnych klientów. Później lojalność klientów pozwoli firmie zaoszczędzić na kosztach działań reklamowych i promocyjnych, gdy wprowadza ona na rynek kolejny nowy produkt.

Nie wydając dolarów na działania promocyjne, firma przyciągnie obecnych klientów do zakupu nowych produktów, ponieważ ufają biznesowi. Ponadto lojalni klienci prawdopodobnie będą promować i polecać nowe produkty innym. Dlatego przy dokładnych kosztach promocji firma cieszy się większymi zyskami.

Wyróżnij się na tle produktów konkurencji

Firmy mogą dodawać unikalne funkcje do swoich produktów, aby tworzyć wartość dodaną. Dodawanie specjalnych cech do produktów i usług pozwoli im wyróżnić się na tle konkurencji. Firmy mogą naliczać wyższą cenę, gdy oferują wyjątkowość poprzez swoje produkty. Kluczowe jest jednak zachęcenie klientów do zakupu produktów po wyższej cenie.

Inną skuteczną strategią wyróżniania się na rynku jest oferowanie niższych cen na te same produkty niż przeciętny konkurent. Na przykład produkty firmy mogą mieć podobne cechy do produktów konkurencji. Ponieważ jednak firma oferuje niższą cenę niż jej konkurent, ludzie są bardziej skłonni do zakupu jej produktu niż jej konkurenci.

Nawet jeśli cena jest niższa niż u konkurencji, firma nadal osiąga zyski, jeśli koszty produkcji są niższe niż u konkurencji. Innymi słowy, jeśli firma może utrzymać niższą strukturę kosztów niż jej konkurent, może osiągnąć większe zyski. Strategia ta nazywana jest przywództwem kosztowym.

Firma generuje wartość dodaną i koncentruje się na kosztach jednostkowych zamiast na cenach sprzedaży. Jednak przywództwo kosztowe ma niższą marżę zysku niż inne strategie; dlatego firmy muszą sprzedawać więcej produktów, aby osiągać większe zyski.

Rosnący udział w rynku

Przedsiębiorstwa muszą generować wartość dodaną, aby zwiększać swój udział w rynku. Generując wartość dodaną, firmy mogą zatrzymać obecnych klientów, aby zachować ich lojalność. Co więcej, mogą również utrzymać dotychczasowy udział w rynku.

Co więcej, jest to czynnik przyciągający. Firma może prześcignąć swoich konkurentów, ponieważ dodaje wartość do swoich produktów. Firma pozyskuje również nowych klientów poprzez działania promocyjne i rekomendacje dotychczasowych klientów.

Wreszcie, firma może sprzedawać więcej produktów, ponieważ ma ogromną bazę klientów. Tym samym automatycznie zwiększa swój udział w rynku.

Pozytywne skojarzenie

Klienci płacą za produkty nie tylko ze względu na korzyści funkcjonalne, ale także ze względu na korzyści ekspresyjne i emocjonalne. Klienci zwykle wydają więcej na produkt lub usługę, którą uważają za pasującą do ich stylu lub wywołującą pozytywne skojarzenia.

Załóżmy, że firma wprowadza na rynek luksusowy produkt. Im wyższa cena, tym bardziej zadowolony jest klient z zakupu. Wysoka cena produktu podniosła jego status i wizerunek.

Dlatego pozytywne skojarzenia wpływają na strategie zakupowe klientów. Klienci kierujący się zasadami zrównoważonego rozwoju będą kupować wyłącznie produkty odpowiadające ich potrzebom. Dlatego firmy muszą wziąć pod uwagę ten aspekt i dostosować go do wymagań swoich klientów.

Popraw kapitał klienta

Firmy mogą zwiększyć kapitał klientów, rozwijając silne relacje. Kapitał klienta reprezentuje całkowitą wartość życiową klientów firmy. Dlatego wieloletnie relacje motywują dotychczasowych klientów do zakupu produktów firmy. Firma, której się to uda, będzie nadal generować pieniądze w dłuższej perspektywie.

Ponadto firma zwiększy przepływ pieniędzy poprzez rozszerzenie bazy klientów. Jeśli firma dodaje wyższą wartość produktu, zmusi to klientów konkurenta do zmiany firmy.

W jaki sposób wartość dodana jest dzielona na rynku?

Na wartość dodaną z ogólnej perspektywy firmy składają się dwie kategorie.

• Wartość dodana wytworzonych i sprzedanych towarów i usług.
• Ludzka wartość dodana w produkcji, projektowaniu i promocji produktów.

Zwiększ wartość dodaną swojej firmy [Wskazówki]

Poniżej przedstawiono główne obszary, na których powinieneś się skoncentrować, jeśli chcesz zwiększyć wartość swojej firmy.

Bądź klientem

Możesz zarejestrować się jako klient, aby dowiedzieć się więcej o działalności Twojej firmy. Dowiedzenie się z pierwszej ręki, czego doświadczają Twoi konsumenci, może dostarczyć sugestii dotyczących usprawnienia procesu.

Zastanów się, jak dobrze przygotować się do interakcji z klientami i określić, czego mogą chcieć od Twojej firmy, niezależnie od tego, czy pracujesz w firmie, w której masz do czynienia z klientami losowo, czy podczas zaplanowanych spotkań. Na przykład, jeśli pracujesz w sklepie z grami wideo, możesz dowiedzieć się więcej o klientach, z którymi będziesz mieć do czynienia, i ich wymaganiach. Możesz zbadać ludzi, którym regularnie pomagasz, aby określić, jak skuteczniej pomagać im w przyszłości.

Zachęcaj do szybszej produkcji

Jeśli znajdziesz sposób na szybsze generowanie pracy, będziesz w stanie zwiększyć wartość swojej firmy, chociaż teoretycznie szybsza produkcja nie powinna skutkować gorszą jakością. Wyobraź sobie, że pracujesz w fabryce produkującej chłodziarki na maszynie, którą dowodzisz, ale znajdujesz kilka sposobów na przyspieszenie tej procedury. Kiedy przedstawiasz swoje sugestie przełożonym, zgadzają się oni na zmianę dotychczasowej procedury, dzięki czemu możesz szybciej produkować towary i zarabiać więcej pieniędzy.

Stawiaj na jakość

Poprawa jakości produktów to jeden ze sposobów na zapewnienie klientom dodatkowej wartości. Być może będziesz musiał zmienić dostawców lub dokonać dodatkowej inwestycji, aby to osiągnąć. Aby utrzymać ceny na jak najniższym poziomie dla małych firm, możesz również rozważyć zakup hurtowy.

Oczywiście nie chcesz ryzykować zysku netto swojej firmy. Firmy od czasu do czasu podnoszą ceny, jednocześnie poprawiając jakość swoich towarów lub usług. Jeśli chcesz to zrobić, podkreśl wartość, jaką im zapewniasz, aby uzasadnić podwyżkę ceny. Podnosząc jakość swoich towarów lub usług, możesz zauważyć poważny spadek prędkości.

Popraw marże i przepływy pieniężne

Bycie rentownym na papierze nie jest tak kuszące, jak dobre dysponowanie gotówką, ponieważ gotówka wciąż jest królem. Bez zwracania uwagi na marże i wolne przepływy pieniężne optymalizacja wartości firmy jest niemożliwa.

Kupujący pragną swobodnych przepływów pieniężnych, ponieważ umożliwia to rozwój biznesu. Unikaj jednak mylenia wolnych przepływów pieniężnych z przychodami. Miliony przychodów mogą zostać zrekompensowane przez miliony wydatków, pozostawiając niewiele wolnych przepływów pieniężnych. Dla kupującego gotówka oznacza stabilność, która jest dość cenna.

Prześlij prace wysokiej jakości

Zapewnienie wysokiej jakości pracy to doskonały sposób na ulepszenie oferty pracodawcy. Może to zaowocować atrakcyjnym materiałem dla klienta z branży reklamowej lub sprawić, że produkowany sprzęt będzie miał mniej wad. Aby zapewnić wysoką jakość pracy, musisz włożyć trochę dodatkowego wysiłku, aby uświadomić sobie błędy, które zwykle popełniasz w swojej pracy i spełnić oczekiwania klientów i firmy.

Stwórz wyjątkowy produkt

Podziel się wyjątkowymi zaletami, które wyróżniają Twoje towary lub usługi na tle konkurencji. Klienci mogą wybrać Twoją markę zamiast marki oferowanej przez inną firmę, która zapewnia porównywalny produkt lub usługę, jeśli masz wyróżniające cechy lub ofertę — przeprowadź badanie rynku, aby dowiedzieć się, gdzie istnieje zapotrzebowanie na coś wyjątkowego, co możesz zaoferować.

Czym jest wartość dodana w marketingu?

Celem marketingu wartości dodanej, często określanego jako marketing zorientowany na klienta, jest zapewnienie najlepszej możliwej wartości dla różnych potrzeb i pragnień każdego klienta. Przedkłada wymagania konsumenta nad wymagania produktu lub marki. Wartość może być pieniężna lub niepieniężna. W nadchodzących latach marketing wartości dodanej prawdopodobnie zyska na znaczeniu.

Istnieje wiele powodów, dla których warto korzystać z technik marketingowych o wartości dodanej, aby rozwijać swoją firmę i przyciągać klientów. Fakt, że tradycyjny marketing jest coraz droższy i mniej efektywny wraz ze wzrostem zapotrzebowania na powierzchnię reklamową, jest jednym z najważniejszych powodów zmiany. Ze względu na brak personalizacji dostosowanej do potencjalnych klientów, tradycyjny marketing również traci przychylność wielu konsumentów i obserwuje spadek liczby konwersji i wpływu.

Jednak marketing z wartością dodaną to świeże i atrakcyjne podejście do reklamy, które promuje lepsze środowisko marketingowe i przygotowuje sprzedawców do angażowania się w dyskusje oparte na wartościach. Pomaga firmom budować silniejsze, trwalsze więzi z klientami i utrzymuje zaangażowanie społeczności marki. Marketing zorientowany na klienta ułatwia utrzymanie klienta.

Z czasem zyska Twoją firmę, bezcennych rzeczników marki. Właściwie przeprowadzony marketing wartości obniży koszty reklamy, jednocześnie zwiększając zwrot z inwestycji (ROI).

Wniosek

Możesz mieć pewność, że Twoja firma pracuje na sukces w przyszłości, poświęcając czas na marketing i taktykę wartości dodanej. Możesz położyć solidny fundament pod długoterminowy sukces swojej firmy przy odrobinie badań i pracy.