Projektowanie z myślą o ułatwieniach dostępu: przewodnik projektanta produktów cyfrowych

Projektowanie pod kątem dostępności to nie tylko wymóg prawny czy moralny obowiązek. To okazja do tworzenia lepszych doświadczeń dla wszystkich. W tym artykule omówimy niektóre kluczowe zasady i najlepsze praktyki projektowania dostępnych produktów cyfrowych.

Ostatecznym celem projektantów produktów cyfrowych jest tworzenie produktów, które są nie tylko atrakcyjne wizualnie, ale także przyjazne dla użytkownika i dostępne dla wszystkich. W dzisiejszym coraz bardziej połączonym świecie ważniejsze niż kiedykolwiek jest upewnienie się, że nasze projekty zaspokajają potrzeby użytkowników o różnych umiejętnościach. Dlatego czołowi projektanci, studia i agencje wdrażają dostępne rozwiązania projektowe w swoich produktach.

Co to jest dostępność?

Dostępność, w kontekście cyfrowego projektowania produktów, odnosi się do praktyki tworzenia produktów i doświadczeń, z których mogą korzystać osoby o szerokim zakresie umiejętności, w tym osoby niepełnosprawne. Celem dostępnego projektowania jest zapewnienie wszystkim równych szans dostępu do treści cyfrowych i interakcji z nimi, niezależnie od ich zdolności fizycznych, poznawczych lub sensorycznych.

U podstaw dostępności leży integracja i uwzględnianie różnorodności ludzkich zdolności. Uznaje, że ludzie mają różne potrzeby i preferencje, jeśli chodzi o korzystanie z produktów cyfrowych. Firma stara się dostarczać rozwiązania spełniające te różnorodne wymagania.

Dostępność obejmuje różne aspekty projektowania produktów cyfrowych. Jednym z nich jest projektowanie wizualne. Obejmuje to zapewnienie, że tekst, obrazy i inne elementy wizualne są łatwe do zobaczenia i zrozumienia dla użytkowników z wadami wzroku, daltonistami lub niedowidzącymi. Kolejnym aspektem jest konstrukcja słuchowa. Obejmuje to dostarczanie transkrypcji, podpisów i alternatywnych audiodeskrypcji dla treści multimedialnych, aby dostosować je do potrzeb użytkowników z wadami słuchu lub tych, którzy wolą uzyskiwać dostęp do treści poprzez czytanie.

Projekt interakcji jest kolejnym kluczowym elementem dostępności. Wymaga to upewnienia się, że produkty cyfrowe są kompatybilne z różnymi metodami wprowadzania, takimi jak nawigacja za pomocą klawiatury, polecenia głosowe i technologie wspomagające, takie jak czytniki ekranu i urządzenia śledzące ruch gałek ocznych.

Wreszcie, projektowanie kognitywne jest istotnym elementem dostępności. Koncentruje się na projektowaniu treści i interfejsów użytkownika, które są łatwe do zrozumienia i użycia dla osób z zaburzeniami poznawczymi, takimi jak zaburzenia koncentracji uwagi, zaburzenia ze spektrum autyzmu i dysleksja.

Powiązane: Zrozumienie znaczenia dostępności witryn internetowych.

Dlaczego projektowanie pod kątem dostępności jest ważne?

Projektowanie pod kątem dostępności jest niezbędne z kilku powodów. Obejmuje kwestie etyczne i odpowiedzialność społeczną, zgodność z prawem i korzyści biznesowe. Oto kilka głównych powodów, dla których dostępność powinna być priorytetem w projektowaniu produktów cyfrowych:

1. Zwiększony zasięg odbiorców:

Projektując z myślą o ułatwieniach dostępu, możesz dotrzeć do szerszego grona odbiorców, w tym do około 16% globalnej populacji cierpiącej na jakąś formę niepełnosprawności. To nie tylko pomaga Ci wejść na większy rynek, ale także pokazuje Twoje zaangażowanie w integrację i odpowiedzialność społeczną.

2. Zgodność z prawem:

W wielu krajach obowiązują przepisy ustawowe i wykonawcze, które wymagają, aby produkty cyfrowe były dostępne dla osób niepełnosprawnych. Na przykład w Stanach Zjednoczonych sekcja 508 ustawy o rehabilitacji wymaga, aby agencje federalne i ich kontrahenci udostępniali swoje technologie elektroniczne i informacyjne osobom niepełnosprawnym. Podobnie Unia Europejska przyjęła wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych jako standard dostępności cyfrowej. Projektując z myślą o ułatwieniach dostępu, możesz zapewnić zgodność swoich produktów cyfrowych z tymi wymogami prawnymi i uniknąć potencjalnych procesów sądowych lub kar.

3. Przewaga konkurencyjna:

Wraz ze wzrostem świadomości w zakresie dostępności konsumenci coraz bardziej domagają się, aby firmy traktowały priorytetowo integrację w swoich produktach cyfrowych. Aktywnie uwzględniając dostępność w swoich projektach, możesz wyróżnić się na tle konkurencji i ustawić swoją markę jako lidera w projektowaniu włączającym.

4. Poprawiona użyteczność:

Zasady projektowania z ułatwieniami dostępu często skutkują lepszą ogólną użytecznością dla wszystkich użytkowników, nie tylko dla osób niepełnosprawnych. Na przykład zapewnienie jasnej i spójnej nawigacji, używanie prostego języka oraz zapewnienie, że treść jest łatwa do odczytania i zrozumienia, przynosi korzyści wszystkim, niezależnie od ich umiejętności.

5. Odpowiedzialność społeczna:

Projektowanie pod kątem dostępności jest kwestią odpowiedzialności społecznej i etycznej praktyki biznesowej. Zapewniając dostępność produktów cyfrowych dla wszystkich użytkowników, okazujesz zaangażowanie na rzecz równości i integracji, co może poprawić reputację Twojej marki i lojalność klientów.

6. Innowacja i kreatywność:

Sprostanie wyzwaniom związanym z dostępnością często wymaga innowacyjnych rozwiązań i kreatywnego rozwiązywania problemów. Uwzględniając ułatwienia dostępu w procesie projektowania, możesz wspierać kulturę innowacji i przesuwać granice tego, co jest możliwe w cyfrowym projektowaniu produktów.

Zasady projektowania dostępnego

Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG) zapewniają kompleksowe ramy projektowania dostępnych produktów cyfrowych. WCAG jest zorganizowana wokół czterech podstawowych zasad, które można podsumować w następujący sposób:

• Perceivable: użytkownicy muszą być w stanie dostrzec prezentowane informacje, niezależnie od swoich zdolności sensorycznych.
• Sprawny: użytkownicy muszą mieć możliwość poruszania się po interfejsie i interakcji z nim przy użyciu różnych metod wprowadzania danych.
• Zrozumiały: Użytkownicy muszą być w stanie zrozumieć prezentowane informacje i zrozumieć, jak korzystać z interfejsu.
• Solidność: treść musi być dostępna na różnych urządzeniach, platformach i technologiach wspomagających.

Pamiętając o tych zasadach podczas całego procesu projektowania, możesz tworzyć produkty cyfrowe, które są bardziej otwarte i przyjazne dla użytkownika.

Zobacz też: Jak wykorzystać projektowanie stron internetowych i optymalizację treści do zaangażowania użytkowników?

Najlepsze praktyki projektowania dostępnych produktów cyfrowych

Oto kilka praktycznych wskazówek i strategii dotyczących włączania ułatwień dostępu do procesu projektowania produktów cyfrowych:

1. Zacznij od dostępnej podstawy

Podczas projektowania nowego produktu cyfrowego ważne jest, aby zacząć od solidnych podstaw, w których priorytetem jest dostępność. Obejmuje to wybór dostępnej ramy lub platformy, a także wybór palety kolorów i typografii, które spełniają wytyczne WCAG dotyczące kontrastu i czytelności.

2. Użyj semantycznego HTML

Semantyczny HTML jest niezbędny do tworzenia dostępnych produktów cyfrowych. Używając odpowiednich elementów i atrybutów HTML, możesz nadać swoim treściom dodatkowy kontekst i znaczenie, ułatwiając interpretację czytnikom ekranu i innym technologiom pomocniczym.

3. Zaprojektuj przejrzystą i spójną nawigację

Użytkownicy niepełnosprawni często polegają na spójnych wzorcach nawigacji, aby szybko i łatwo odnaleźć się w produkcie cyfrowym. Aby mieć pewność, że nawigacja jest dostępna, upewnij się, że:

• Używaj wyraźnych, opisowych etykiet dla pozycji menu i przycisków;
• Zapewnij użytkownikom wiele sposobów nawigacji (np. mapę witryny, nawigację nawigacyjną i funkcję wyszukiwania);
• Upewnij się, że elementy nawigacyjne są dostępne za pomocą klawiatury.

4. Rozważ różne metody wprowadzania

Użytkownicy niepełnosprawni mogą polegać na różnych metodach wprowadzania danych w celu interakcji z produktami cyfrowymi, w tym nawigacji za pomocą klawiatury, poleceń głosowych lub specjalistycznych technologii wspomagających, takich jak czytniki ekranu lub urządzenia śledzące ruch gałek ocznych. Projektując produkty cyfrowe, należy wziąć pod uwagę te alternatywne metody wprowadzania i upewnić się, że interfejs jest z nimi zgodny.

Na przykład upewnij się, że wszystkie elementy interaktywne są dostępne za pomocą klawiatury. Zapewnij wyraźne wskaźniki koncentracji, aby pomóc użytkownikom poruszać się po Twojej witrynie lub aplikacji tylko za pomocą klawiatury. Ponadto upewnij się, że Twój produkt jest zgodny z popularnymi czytnikami ekranu i innymi technologiami wspomagającymi, przestrzegając najlepszych praktyk w zakresie kodowania i znaczników.

5. Projektuj dla różnych zdolności poznawczych

Zaburzenia funkcji poznawczych, takie jak zaburzenia uwagi, zaburzenia ze spektrum autyzmu i dysleksja, mogą wpływać na zdolność danej osoby do przetwarzania informacji i interakcji z produktami cyfrowymi. Aby projektować dla użytkowników o różnych zdolnościach poznawczych, rozważ następujące strategie:

• Używaj jasnego i prostego języka, unikając skomplikowanej terminologii i żargonu.
• Podziel zawartość na mniejsze, łatwe do zarządzania części, używając nagłówków i podtytułów, aby zapewnić przejrzystą hierarchię informacji.
• Zapewnij wizualne wskazówki i wsparcie, takie jak ikony, obrazy i diagramy, aby pomóc użytkownikom w łatwiejszym zrozumieniu treści.
• Oferuj konfigurowalne ustawienia, takie jak możliwość dostosowania rozmiaru tekstu lub koloru tła, aby dostosować się do różnych preferencji i potrzeb czytania.

6. Upewnij się, że Twoje formularze są dostępne

Formularze mogą być szczególnie trudne dla użytkowników niepełnosprawnych. Dlatego ważne jest, aby upewnić się, że zostały zaprojektowane z myślą o ułatwieniach dostępu. To zawiera:

• Używanie wyraźnych, opisowych etykiet dla pól formularza.
• Grupowanie powiązanych pól formularza za pomocą zestawów pól i legend.
• Dostarczanie jasnych komunikatów o błędach i instrukcji poprawiania błędów wejściowych.

7. Przetestuj swoje projekty z prawdziwymi użytkownikami

Po zaimplementowaniu funkcji ułatwień dostępu w produkcie cyfrowym ważne jest, aby zweryfikować projekty, aby upewnić się, że spełniają ustalone wytyczne i standardy dotyczące ułatwień dostępu, takie jak WCAG. Możesz użyć zautomatyzowanych narzędzi, takich jak narzędzia do sprawdzania ułatwień dostępu i usługi sprawdzania poprawności, aby zidentyfikować potencjalne problemy w kodzie lub projekcie.

Należy jednak pamiętać, że zautomatyzowane narzędzia mogą nie wykryć wszystkich problemów z ułatwieniami dostępu. Niezbędne jest uzupełnienie tych narzędzi testami ręcznymi i ocenami ekspertów, aby upewnić się, że Twoje produkty cyfrowe są naprawdę dostępne. Jednym z najskuteczniejszych sposobów zapewnienia dostępności produktów cyfrowych jest przetestowanie ich z prawdziwymi użytkownikami niepełnosprawnymi. Może to pomóc w zidentyfikowaniu potencjalnych problemów, które mogą nie być widoczne przy użyciu innych metod oceny.

Co więcej, dostępność jest procesem ciągłym, a nie jednorazowym zadaniem. Stale ulepszaj swoje projekty, będąc na bieżąco z najnowszymi wytycznymi dotyczącymi ułatwień dostępu, trendami i technologiami oraz bądź otwarty na opinie użytkowników niepełnosprawnych.

Powiązane: Wewnętrzne projektowanie stron internetowych vs Freelancer vs Agencja: Kompletny przewodnik.

Wniosek

Projektowanie pod kątem dostępności jest istotnym aspektem projektowania produktów cyfrowych. Postępując zgodnie z zasadami i najlepszymi praktykami opisanymi w tym artykule, możesz tworzyć bardziej otwarte i przyjazne dla użytkownika środowiska, które zaspokoją potrzeby zróżnicowanej grupy użytkowników. Pamiętaj, że projektowanie pod kątem dostępności to nie tylko wymóg prawny czy moralny obowiązek. To okazja do tworzenia lepszych doświadczeń dla wszystkich.