Przewodnik po marketingu cyfrowym dla franczyz

Jeśli jesteś właścicielem firmy, prawdopodobnie wiesz, że marketing cyfrowy jest niezbędny.

A na coraz bardziej konkurencyjnym rynku marketing cyfrowy pomaga franczyzom wyróżniać się na tle konkurencji. Jednak franczyza, która nie zachwyci potencjalnych klientów swoją strategią marketingu online, może szybko zostać w tyle.

Konsumenci coraz częściej zwracają się do źródeł cyfrowych, aby znaleźć miejsca, w których często je odwiedzają. Dlatego silna obecność w sieci ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy. Po prawidłowym wdrożeniu franczyzy mogą wykorzystywać marketing cyfrowy, aby uzyskać lepszą reputację, więcej klientów i ostatecznie większą sprzedaż.

Na szczęście rozpoczęcie pracy nie musi być skomplikowane. Przygotowaliśmy przewodnik krok po kroku dotyczący strategii marketingu cyfrowego dla właścicieli franczyz.

Oto sześć rzeczy, które możesz zrobić, jeśli odpowiadasz za marketing cyfrowy dla franczyz.

Krok 1: Zdecyduj, co oferuje Twoja franczyza

Pierwszą rzeczą do rozważenia jest to, jaką wyjątkową wartość oferuje Twoja franczyza na rynku. Wybierz niszowy segment odbiorców, na który chcesz kierować reklamy i odkryj ich największe potrzeby. Następnie zastanów się, jaką wiedzę masz do zaoferowania, aby zaspokoić tę potrzebę.

Jak możesz się do tego zabrać? To całkiem proste — po prostu wypisz, kim są Twoi odbiorcy i czego chcą się uczyć. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem franczyzy sklepu sportowego, Twoimi klientami mogą być rodzice, którzy po raz pierwszy chcą zapisać swoje dzieci do uprawiania sportów rekreacyjnych – lub mogą to być dorośli sportowcy wyczynowi. Te dwie grupy będą oczywiście zainteresowane bardzo różnymi treściami.

Źródło: themost10

Jeśli Twoi klienci kupują głównie rzeczy dla swoich dzieci, Twoje treści będą koncentrować się na pomaganiu rodzicom w radzeniu sobie z wyzwaniami związanymi z zapisywaniem dzieci do sportu. Możesz tworzyć treści o tym, jak zapobiegać kontuzjom lub jak odpowiednio dobrać sprzęt dla młodzieży.

Następnie rozważ swoją wiedzę fachową. Twoja specjalność i potrzeby odbiorców powinny znaleźć się w miejscu, w którym skupisz się na marketingu cyfrowym dla swojej franczyzy.

Jako sklep sportowy, Twoja wiedza specjalistyczna jest prawdopodobnie w zakresie doboru sprzętu lub doboru odpowiedniego rodzaju produktów dla różnych sportowców. Te tematy powinny być w centrum Twoich wysiłków związanych z tworzeniem treści.

Możesz jednak rozważyć poszerzenie zakresu o szerszy zakres tematów. Na przykład, jeśli będziemy kontynuować analogię ze sklepem sportowym, możesz również zapoznać się z artykułami na temat korzyści zdrowotnych wynikających z uprawiania sportu przez dzieci lub najlepszych sposobów komunikowania się z dziecięcymi sportowcami. Pomaga to budować zaufanie odbiorców i pozycjonować Cię jako markę, na którą rodzice mogą liczyć, aby zapewnić bezpieczeństwo swoim dzieciom.

Krok 2: Wybierz swoje kanały (im więcej, tym weselej)

Dawno minęły czasy, kiedy można było po prostu kierować reklamy na jedną platformę. Teraz, aby odnieść sukces, musisz tworzyć treści na wielu kanałach. Im więcej platform jest aktywnych, tym większa szansa, że ​​Twoja firma zostanie odkryta przez osoby z Twojej grupy docelowej.

Pamiętaj: różne kanały wymagają różnych treści. Długie posty mogą być odpowiednie w przypadku Facebooka lub poczty e-mail, natomiast krótkie, mocne fragmenty tekstu są lepsze w przypadku Twittera lub Google Ads. Zdjęcia są niezbędne na Instagramie, a wideo jest najlepsze na YouTube. Musisz także zdecydować, czy reklama płatna czy organiczna jest najlepsza dla Twojej franczyzy.

Źródło: Tydzień mediów społecznościowych

Wybierz, które kanały najlepiej odpowiadają Twoim potrzebom, biorąc pod uwagę następujące czynniki:

• Na jakich platformach Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni? Osoby w wieku od 15 do 30 lat korzystają ze Snapchata, podczas gdy osoby po pięćdziesiątce lubią korzystać z Facebooka.

• Jakie treści najlepiej prezentują Twój produkt? Marka sportowa powinna tworzyć treści wizualne, podczas gdy firma technologiczna prawdopodobnie będzie potrzebować więcej kopii, aby przekazać swój przekaz.

• Jakie środki masz do dyspozycji i gdzie chcesz zainwestować? Treść musi być poprawnie wykonana, aby odnieść sukces. Jeśli nie posiadasz niezbędnego sprzętu lub wiedzy, rozważ pomoc outsourcingu.

Wskazówka: twórz treści, które można zmienić na różnych kanałach. Na przykład podcast można przekształcić w wideo, które można przekształcić w obraz, a następnie w podpis.

Krok 3: Używaj wideo tam, gdzie to możliwe

Wideo to droga na przyszłość.

Na całym świecie 75% ruchu mobilnego będzie stanowić wideo do 2020 roku. A w samym 2016 roku wydatki na wideo online wzrosły o 10 miliardów dolarów.

Źródło: HubSpot

Powinieneś wiedzieć: zasięg organiczny witryn takich jak YouTube i TikTok jest nadal znacznie wyższy niż zasięg silnych treści SEO. Dlatego dobrą praktyką jest inwestowanie w tworzenie wysokiej jakości filmów w celu budowania marki. W tej chwili ci, którzy budują swoją markę za pomocą wideo, mają przewagę konkurencyjną.

Wskazówka: zamiast linkowania z jednej witryny do drugiej, przesyłaj filmy osobno na każdą platformę. Pomoże to w SEO i zaangażowaniu.

Krok 4: Skonfiguruj lejek z e-mailem

Gdy już wiesz, jaki rodzaj treści będziesz produkować i gdzie je umieścisz, będziesz chciał zbudować lejek.

Lejek to sposób na przekształcenie osób, które angażują się w Twoje treści, w klientów. Możesz zbierać adresy e-mail osób za pomocą formularza, a następnie wysyłać im e-maile na podstawie zebranych danych.

Źródło: Emma

Testując różne e-maile, aby zobaczyć, co działa dla każdego typu klienta, możesz tworzyć unikalne profile klientów i umożliwić danym kierowanie rodzajem wysyłanych e-maili.

Każda sekwencja wiadomości e-mail może być automatycznie wyzwalana przez potencjalne zachowanie klienta.

Wskazówka: Emma może pomóc Ci w tworzeniu ukierunkowanych wiadomości za pomocą automatycznej poczty e-mail.

Krok 5: publikowanie gości i współpraca

Aby przyciągnąć uwagę do swojej marki, pożycz odbiorców innej marki, publikując swoje treści przed ich odbiorcami. Można to osiągnąć za pomocą czegoś, co nazywa się „publikowaniem gości”.

Niezależnie od tego, czy oglądasz podcast innej osoby, pojawiasz się w filmie, czy piszesz na czyimś blogu, występowanie jako gość to świetny sposób na poszerzenie grona odbiorców. Wybierz inne marki, które są odpowiednie dla Twoich odbiorców i zaoferuj produkcję dla nich treści. Lub użyj influencer marketingu, aby zaprezentować swój produkt większej liczbie osób.

Kontynuując przykład franczyzy sklepu sportowego: Ta franczyza może chcieć współpracować z influencerem fitness, płacąc mu za promowanie swoich produktów.

Krok 6: Postaw na jakość, ilość i spójność

Wreszcie, sukces w marketingu cyfrowym dla franczyz jest możliwy tylko dzięki strategii.

Strategia treści utrzymuje wszystko w porządku. Powstrzymuje to pokusę losowego zamieszczania postów na różnych kanałach w sporadycznym czasie i koncentruje zasoby na wykonywaniu wyłącznie czynności o najwyższej wartości.

Źródło: Content Marketing Institute

Dobra strategia treści pozwala Twoim kampaniom marketingu cyfrowego mieć wystarczającą ilość, jakość i spójność, aby odnieść sukces. Zbyt często lekceważy się jeden lub więcej z tych trzech elementów, co prowadzi do niepowodzenia jakiejkolwiek cyfrowej kampanii marketingowej.

Jeśli będziesz trzymać się strategii, nie zmarnujesz zasobów. Będziesz mógł tworzyć przydatne, wartościowe treści na dużą skalę. Ostatecznie to jest to, czego potrzeba, aby generować biznes z marketingu cyfrowego.

Wskazówka: planuj z pomocą ekspertów. Twoja strategia marketingowa stanie się cennym atutem Twojej firmy, jeśli w nią zainwestujesz.

Zakończyć

Rozpoczęcie marketingu cyfrowego dla franczyz nie musi być trudne. Wykonaj te sześć kroków, aby stworzyć własną skuteczną strategię:

• Zdecyduj, co oferuje Twoja franczyza: skuteczna strategia polega na doskonałym planowaniu. Zastanów się, jak chcesz pozycjonować swoje treści, odkrywając największe potrzeby odbiorców i jak możesz je zaspokoić.

• Wybierz kanały, których chcesz użyć: Istnieje wiele dostępnych platform, ale nie wszystkie są sobie równe. Wybierz, którego chcesz użyć na podstawie swoich odbiorców i rodzaju treści, które najlepiej pasują do Twojej marki.

• Włączaj wideo wszędzie tam, gdzie to możliwe: marketing wideo jest niedoceniany, co daje ogromną szansę tym markom, które chcą z niego skorzystać.

• Skonfiguruj lejek: uzyskanie zwrotu z inwestycji (ROI) jest możliwe tylko przy ugruntowanym systemie przekształcania potencjalnych klientów w klientów. Ścieżki e-mail mogą być silnie ukierunkowane, aby wpływać na zachowanie klientów.

• Współpraca i post gościnny: Współpraca z wpływowymi osobami lub pojawianie się jako gość przed ustaloną publicznością to niezawodny sposób na rozwój własnego.

• Użyj strategii: jakość i ilość treści są równie ważne. Aby odnieść sukces, niezbędny jest regularny harmonogram przesyłania. Można to osiągnąć tylko dzięki dobrze zdefiniowanej strategii.

Nawet jeśli nie jesteś najbardziej doświadczonym marketerem cyfrowym, możesz skorzystać z tych kroków, aby zbudować lub zmienić strategię marketingu cyfrowego dla swojej franczyzy i wyróżnić się na tle konkurencji.

Teraz, gdy już wiesz, jak zbudować strategię marketingu cyfrowego dla swojej franczyzy, będziesz potrzebować odpowiedniego oprogramowania, aby pomóc swoim e-mailom odnieść sukces. Skontaktuj się z Emmą już dziś i zobacz, co nasze ekonomiczne narzędzia mogą dla Ciebie zrobić.