10 głównych trendów rynkowych w 2021 r.

Opublikowany: 2019-08-26

Jakie są największe trendy na rynku w 2021 roku? Jeśli zastanawiasz się, dokąd zmierza branża rynku internetowego, jesteś we właściwym miejscu. Dzisiaj otrzymujesz najnowsze informacje na temat rozwoju rynku online.

Trendy rynkowe

Źródło: Pexels

1. Znaczenie targowisk wciąż rośnie

Po pierwsze: rosnące znaczenie rynków jest nie do przecenienia.

Tak, firmy takie jak Uber zmagają się z dodatnim przepływem pieniężnym. Ale jeśli spojrzysz na globalne trendy rynkowe, szybko zauważysz, że firmy rynkowe są tutaj, aby pozostać.

Każdego roku na 18 największych rynkach sprzedaje się towary o wartości 1 biliona dolarów. Szacowano, że do 2020 r. platformy handlowe będą stanowić 40% globalnego rynku handlu internetowego.

Mało tego – 12% największych detalistów prowadzi rynek. 32% rozważa otwarcie jednego.

W końcu rynki oferują klientom wygodę i zaufanie. Nic dziwnego, że rynek taki jak Amazon jest najcenniejszą spółką publiczną na świecie.

2. Rynki potrzebują wyraźnej niszy

Amazon był pierwszym rynkiem, który uczynił to wielkim. Nawet Amazon zaczynał w ukierunkowanej niszy (książki) i z czasem rozrósł się, aby stać się rynkiem wszelkiego rodzaju towarów.

Teraz, bardziej niż kiedykolwiek, nowe rynki muszą zawęzić swoje zainteresowanie, aby się wyróżniać. Pomyśl o tym w ten sposób: Czy klienci będą chcieli korzystać z jeszcze innej witryny wynajmu wakacyjnego? Prawdopodobnie nie. Airbnb już spełnia tę potrzebę.

Ale jeśli rynek oferuje coś konkretnego, ludzie dostrzegą wartość. Na przykład rynek ofert lokalnych wypożyczalni wakacyjnych lub rynek skierowany do określonych odbiorców, takich jak rodziny lub niepełnosprawni podróżni.

Teraz, zawężając swoją niszę, kiedy zaczynasz, nie oznacza to, że nie możesz później się rozwijać. W rzeczywistości tak powstały wszystkie duże platformy handlowe, takie jak Airbnb i Uber.

3. Klienci będą chcieli jeszcze większej wygody

Jaka jest jedna z największych zalet modelu biznesowego marketplace ? Łatwy: wygoda.

Platformy handlowe dają kupującym znacznie większy wybór niż większość innych sklepów internetowych. Dotyczy to zarówno ceny, jak i rodzaju towarów oferowanych na targowiskach.

Ale ponieważ biznes online staje się wygodniejszy niż kiedykolwiek, rynki muszą nadążyć za tym trendem. Większość sklepów e-commerce integruje teraz funkcje, takie jak płatności jednym kliknięciem, wiadomości e-mail z polecanymi produktami, a nawet sposoby wypróbowania produktów online.

Korzystając z funkcji, takich jak płatności natychmiastowe i ukierunkowane rekomendacje, platformy handlowe mogą uczynić swoje platformy jeszcze wygodniejszymi dla konsumentów i konkurować z trendami w branży e-commerce.

Rozwój rynku

Źródło: Pexels

4. Nacisk na prywatność i zaufanie

W tej chwili prywatność jest głównym problemem w technologii. Z powodu wycieków danych Facebooka i rosnących obaw o to, jak obchodzimy się z naszymi danymi i kto ma do nich dostęp, firmy będą poddawane dokładniejszej niż kiedykolwiek kontroli.

Dotyczy to również targowisk. W końcu zaufanie jest jednym z najważniejszych aspektów rynku internetowego. Dlatego ten trend na rynku jest tak ważny dla Ciebie jako właściciela firmy na rynku.

Ale jak możesz upewnić się, że przestrzegasz standardów prywatności na swoim rynku?

Jednym ze sposobów jest skorzystanie z narzędzia do tworzenia witryn marketplace, które z góry rozwiązuje problemy związane z prywatnością. Na przykład musisz być w stanie moderować swoją społeczność na rynku, oferować bezpieczne płatności i oferować pomoc w odpowiedzi na wszelkie wątpliwości dotyczące prywatności.

W Kreezalid stworzyliśmy narzędzie do tworzenia witryn marketplace, które ma Ci w tym pomóc. Zapoznaj się z naszymi funkcjami rynku tutaj .

5. AR, VR i Internet Rzeczy

Jakie są obecnie najbardziej ekscytujące technologie? Zgadza się. Rzeczywistość rozszerzona (AR), rzeczywistość wirtualna (VR) i Internet rzeczy. A to jedne z najbardziej obiecujących trendów na rynku.

Ale czy będą miały wpływ na rynki? Obstawiasz. Widzisz, te technologie zapewnią użytkownikom rynku jeszcze lepsze sposoby łączenia się i robienia zakupów. Na przykład AR może pomóc klientom zobaczyć, jak mebel będzie wyglądał w ich domu.

Ale to nie koniec. Technologie te umożliwią lepszą obsługę klienta i wyższe współczynniki konwersji.

6. Więcej sposobów komunikacji

Czy oferujesz już e-mail, czat i ewentualnie wsparcie telefoniczne jako alternatywę dla klientów w celu skontaktowania się? Świetny! Ale biorąc pod uwagę, ile alternatywnych metod komunikacji już istnieje, prawdopodobnie będziesz musiał zaoferować jeszcze więcej w przyszłości.

Pomyśl o tym: ludzie coraz częściej wolą wygodę i łatwość komunikowania się przez Facebook Messenger, WhatsApp i inne aplikacje do przesyłania wiadomości.

Ale ten wzrost liczby aplikacji do przesyłania wiadomości dotyczy nie tylko obsługi klienta. W niedalekiej przyszłości Twoi użytkownicy będą chcieli prostszych sposobów komunikowania się ze sobą.

Obsługa klienta Marketplace

Źródło: Pexels

7. Wykorzystywanie danych użytkownika dla lepszego doświadczenia użytkownika

Platformy handlowe mają na celu łączenie ludzi, aby umożliwić różne rodzaje transakcji. A wykorzystanie danych w celu ułatwienia społeczności na rynku to droga naprzód.

Pomyśl tylko: korzystając z danych, możesz lepiej dopasować to, czego szukają ludzie. Możesz dokładnie dowiedzieć się, czego chcą Twoi klienci i rozwijać swój rynek w tym kierunku.

Możesz także użyć danych, aby transakcje przebiegały płynniej. Na przykład, poznając preferencje klienta, możesz dostosować spersonalizowane sugestie.

Jednakże:

Korzystanie z danych wiąże się z własnymi wyzwaniami. Jak już wiesz, prywatność i ochrona danych są ogromnym problemem dla konsumentów.

Dane powinny być wykorzystywane w sposób odpowiedzialny i zgodnie z lokalnymi przepisami i regulacjami, takimi jak Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO).

8. Łączenie rynków online i offline

Jedną z największych zalet rynku online w porównaniu ze sklepem e-commerce jest społeczność, którą tworzysz . Ponieważ oferujesz społeczność, ludzie wracają po więcej.

Ale co by było, gdybyś mógł uczynić tę społeczność jeszcze silniejszą? Możesz, z wyskakującymi zdarzeniami offline.

Widzisz, jednym z wiodących trendów w e-commerce jest łączenie doświadczeń online i offline. Ludzie wyszukują i kupują produkty, przeszukując je w kilku różnych kanałach. Duża część transakcji nadal odbywa się w trybie offline, więc korzystając z prostych rozwiązań, takich jak wyskakujące okienka, możesz rozwijać swój biznes na rynku ORAZ budować silniejszą społeczność.

Ponadto wyskakujące wydarzenie to świetne miejsce, w którym ludzie mogą przetestować Twoje produkty.

A teraz, co składa się na stworzenie udanego wydarzenia wyskakującego? Musisz wybrać lokalizację, która ma duży ruch i promować swoje wydarzenie.

Świetnym sposobem na to jest tworzenie partnerstw. Na przykład, czy w Twojej okolicy jest wydarzenie, które jest przeznaczone dla Twojej grupy docelowej? To dobry sposób na partnerstwo i wzajemną promocję partnera.

Rynki offline i online

Źródło: Unsplash

9. Optymalizacja rynku pod kątem wyszukiwania głosowego

To jest ta rzecz:

Urządzenia głosowe, takie jak Amazon Alexa i Google Home, szybko się rozwijają. Już 20% konsumentów w USA korzysta z asystenta głosowego.

Coraz więcej osób nigdy nie wpisuje „google.com” w swoich przeglądarkach. Zamiast tego pytają swoje urządzenia głosowe.

Ponieważ urządzenia głosowe wciąż zyskują na popularności, ich znaczenie dla rynków będzie tylko rosło.

Jak więc zoptymalizować wyszukiwanie głosowe?

Skorzystaj z tych prostych wskazówek :

  1. Użyj pytań w treści swojej witryny. Być może wiesz, że aby zoptymalizować pod kątem SEO, musisz użyć słów kluczowych. Ale ludzie nie wyszukują słów kluczowych, gdy korzystają z urządzeń głosowych. Zamiast tego zadają pytania. Dlatego powinieneś umieścić odpowiednie pytania w swoich treściach.
  2. Daj odpowiedzi. W ten sam sposób, w jaki używasz pytań, musisz udzielić odpowiedzi. W ten sposób urządzenia głosowe będą mogły używać Twoich treści do odpowiadania na pytania.
  3. Pokaż, jak Twój rynek może pomóc. Wreszcie, aby przyciągnąć ludzi do swojego rynku, musisz im powiedzieć, dlaczego Twój rynek jest rozwiązaniem. Uwzględnij te informacje w treści zoptymalizowanej pod kątem wyszukiwania głosowego.

Wyszukiwanie głosowe rynków

Źródło: Unsplash

10. Wyrafinowane rynki będą się rozwijać

Wreszcie branża rynkowa dojrzewa. Na przykład Airbnb był jedną z pierwszych witryn marketplace. Była to jedna z pierwszych firm, która zaczęła wdrażać funkcje marketplace, co oznacza, że ​​po prostu nie miała tylu funkcji do wdrożenia.

Dziś branża wygląda zupełnie inaczej. Rynki stają się coraz bardziej wyrafinowane.

Chociaż nie chcesz tworzyć zaawansowanego rynku, zanim zbudujesz swój Minimalny opłacalny rynek , na początek potrzebujesz kilku podstawowych funkcji.

Na przykład potrzebujesz odpowiednich kont użytkowników i wykazów. Ludzie nie kupiliby od Ciebie, jeśli nie masz takich rzeczy, jak recenzje.

Obecnie istnieją świetne narzędzia do tworzenia witryn na rynku (coś, co nie istniało, gdy powstało Airbnb). Na przykład zintegrowaliśmy wiele tego, czego potrzebują początkujący i bardziej zaawansowani twórcy marketplace, z naszą platformą marketplace SaaS, Kreezalid .

Chcesz założyć własny rynek?

Masz to. Teraz wiesz, jakie są największe trendy na rynku internetowym w 2019 roku.

Zmiany w branży technologicznej i internetowej nadal wpływają na sposób budowania i prowadzenia rynków. I pamiętaj: jeśli są używane we właściwy sposób, możesz wykorzystać te trendy, aby jeszcze szybciej zbudować swój rynek.

Chcesz zacząć już dziś? Zarejestruj się, aby otrzymać bezpłatną 14-dniową wersję próbną naszego narzędzia do tworzenia rynków, Kreezalid.