Jak budować strony internetowe kancelarii prawnych, aby przyciągnąć więcej klientów?
Opublikowany: 2019-03-18„Mamy stronę internetową, ale ona nic nie robi”.
Jeśli nie otrzymujesz telefonów ze swojej witryny, ani nawet nie otrzymujesz ruchu, Twoja witryna jest prawdopodobnie taka jak większość witryn firm prawniczych, które widzimy — cyfrowe broszury z potencjalnymi informacjami nie przejmują się tym.
Dlatego 72% stron internetowych upada.
Jak stworzyć stronę internetową, która zdobędzie więcej klientów? 7 kluczy do stron internetowych adwokatów, aby zdobyć więcej klientów
Zamierzamy ułożyć 7 najważniejszych „niezbędnych rzeczy” dla stron internetowych dla prawników, aby było to jak najłatwiejsze. Połącz te 7 z właściwymi celami dla witryny Twojej kancelarii, a jeśli zostanie to zrobione dobrze, Twoja witryna przyniesie niesamowite rezultaty.
#1. Świetne wrażenia użytkownika na stronie internetowej
Doświadczenie użytkownika to termin projektowania stron internetowych, który łączy w sobie łatwość użytkowania, przejrzystość informacji i szybkość witryny.
Łatwość obsługi oznacza, że Twoja strona internetowa musi być super intuicyjna dla użytkowników. Jeśli masz bloga, nazwij go blogiem. Nie zmuszaj odwiedzających do zorientowania się, że „Wglądy” prowadzą ich do Twoich postów na blogu.
Przejrzystość odnosi się do języka, którego używasz. Nie używaj żargonu, po prostu używaj wspólnych terminów.
Mówiąc wprost, ludzie szukający usługodawcy, takiego jak prawnik, przed zadzwonieniem do kogokolwiek zdecydują się na 2/3 drogi, kogo chcą zatrzymać .
Tak więc, aby odpowiedzieć na pytania potencjalnych klientów, używając języka, który zrozumieją. Muszą zobaczyć, co robisz i dla kogo to robisz oraz w jaki sposób ostatecznie im pomożesz.
Wreszcie, prędkość jest najprostsza ze wszystkich. Jeśli Twoja witryna ładuje się powoli, odwiedzający ją opuszczą. I pamiętaj: Google też obserwuje — jeśli zbyt wiele osób odbije się od Twojej witryny dzięki wolnej prędkości ładowania, ranking Twojej witryny w Google spadnie.
#2: Konkurencyjny projekt strony internetowej kancelarii
„Wystarczająco dobry” projekt strony internetowej jest atrakcyjny, czysty, profesjonalny… czy nie?
Wystarczająco dobry wygląd nie jest wystarczająco dobry dla strony internetowej firmy prawniczej. Większość stron internetowych dla prawników wygląda tak samo — wystarczy zmienić logo i kolory. Tak więc, jeśli oczekujesz, że Twoja witryna będzie wyglądać „ładnie”, w końcu będzie wyglądać jak cała reszta.
Projekt Twojej strony internetowej musi być konkurencyjny i wyróżniać się.
Projekt musi mieć efekt wizualny, a odwiedzający muszą być w stanie odróżnić Twoją witrynę od strony ostatniego adwokata, którą odwiedzili. Zacznij od spojrzenia na swojego najlepszego konkurenta i upewnij się, że Twoja witryna wygląda co najmniej tak dobrze. Następnie współpracuj z agencją zajmującą się projektowaniem stron internetowych, aby określić przewagi konkurencyjne, które możesz wbudować w swoją witrynę, aby naprawdę się wyróżniać.
Sprawdź 23 najlepsze strony internetowe kancelarii prawnych [edycja 2021]
#3. Przewaga dowodu (kompetencja)
Tak czy inaczej, musisz wykazać kompetencje w dziedzinach prawa, które praktykujesz najczęściej (lub chcesz praktykować więcej). Wykorzystanie studiów przypadku to najlepszy sposób na pokazanie kompetencji. Dla każdego rodzaju pracy, nad którą pracujesz, napisz 3-4 case studies. Wyjaśnij, jaki problem mieli Twoi klienci, jakie wyzwanie stanowili i jak pomogłeś im go rozwiązać.
Wiemy, że niektóre stowarzyszenia adwokackie zabraniają korzystania ze studiów przypadku i referencji, ale masz inne możliwości. Musisz w jakiś sposób udowodnić, że „byłeś tam, zrobiłeś to”, ponieważ ludzie potrzebują tej pewności, gdy zatrudniają prawnika. Możesz wprowadzić hipotetyczne przykłady na swoich blogach, jeśli studia przypadków nie są dostępne w Twoim stanie.
#4. A ( rowing ) Lista odpowiedzi na pytania
Odpowiedz na wszystkie często zadawane przez potencjalnych klientów pytania, a lista ta powinna stale rosnąć. Twoi potencjalni klienci najpierw szukają odpowiedzi na swoje pytania (faza odkrycia), a następnie kancelarii, która pomoże im rozwiązać ich problemy prawne (faza decyzyjna).
Przyciągniesz ludzi tylko na etapie odkrywania, odpowiadając na pytania, na które chcą uzyskać odpowiedzi. Nie opowiadając im o swojej firmie prawniczej (co nastąpi później).
Zrób listę pytań, które zadają potencjalni klienci. Napisz odpowiedź i opublikuj każdą odpowiedź na osobnej stronie swojej witryny (mogą to być posty na blogu). Użyj pytania jako tytułu posta.
Następnie utwórz powiązania między postami (buduj kontekstowe połączenia między postami), a Twoi potencjalni klienci będą spędzać więcej czasu w Twojej witrynie, odpowiadając na jedno pytanie po drugim. To jest „krok pierwszy”, w jaki sposób blog Twojej witryny internetowej może być najpotężniejszym programistą biznesowym w Twojej firmie.
Oto więcej informacji na temat tego, jak zmienić blog firmy prawniczej w maszynę przyciągającą klientów.
#5. Magnesy ołowiowe
Kolejnym elementem tej samej potężnej maszyny do tworzenia biznesów jest sposób zbierania informacji od potencjalnych klientów w Twojej witrynie. Magnesy na leady są dokładnie tym, jak to robisz.
Magnesy na ołów zamieniają gałki oczne w perspektywy Twojej firmy. Oferujesz im coś (zasoby), które pomogą im śledzić pytania lub zacząć opracowywać plan działania dotyczący problemu prawnego, z którym się borykają. Listy kontrolne, listy zasobów i białe księgi to klasyczne przykłady magnesów na leady.
Chodzi o to, że muszą podać swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby pobrać zasób.
Twoja witryna następnie wysyła od czasu do czasu wiadomości e-mail, które oferują WIĘCEJ zasobów, których będą potrzebować ci potencjalni klienci. Czy pobrali listę kontrolną planowania majątku? Wtedy wiesz, jaką usługą prawną ich interesują. Wysyłaj im cenne informacje, a zyskasz autorytet i zaufanie, które będą oznaczać, że to do Ciebie dzwonią, gdy będą gotowi odebrać ten telefon.
#6. Recenzje i referencje
Martwią się o zatrudnienie adwokata, którego nie znają. Chcą wiedzieć, jak dobry jesteś, zanim Cię zatrudnią.
Następną najlepszą rzeczą do uczenia się z doświadczenia jest uczenie się na doświadczeniach innych ludzi. Dlatego konsumenci ufają recenzjom i referencjom. Oferują skoncentrowaną pulę rekomendacji, które potencjalny klient może ocenić.
Siła kryjąca się za recenzjami jest prawdziwa, zwłaszcza przy solidnej polityce w zakresie odpowiadania na wszystkie recenzje — dobre i złe. I nawet tam, gdzie stowarzyszenia adwokackie zabraniają publikowania opinii i recenzji w Twojej witrynie, istnieje prosta i etyczna praca, którą Twoja agencja zajmująca się projektowaniem stron internetowych w Chicago może założyć dla witryny Twojej firmy prawniczej.
Porozmawiaj z projektantem stron internetowych o instalowaniu plakietek recenzji w Twojej witrynie. Jest to ikona w witrynie, która prowadzi do Twojego profilu w Google, Avvo, Yelp lub gdziekolwiek indziej masz recenzje. Ta mała odznaka będzie aktualizować w czasie rzeczywistym liczbę recenzji i ogólną ocenę, a konsumenci wiedzą, że mogą kliknąć te odznaki, aby zobaczyć wszystkie recenzje, których zapragną ich serca.
7. Pokora
Jest to ostatni element niezbędny do projektowania stron internetowych dla prawników, a dla wielu nie przychodzi to naturalnie: pokora.
Weźmy na przykład te banalne, poważne zdjęcia prawników. Tak, rozumiemy. Jesteś ważny. I tak, prawdopodobnie przeczytałeś całą półkę z książkami prawniczymi za sobą. Ale ludzie kupują tylko od ludzi, których lubią.
Możliwe, że twoja „poważna twarz” nie jest tak przyjazna jak prawnik, który wygląda na pewnego siebie, ale przystępnego. Tak, bądź profesjonalny i wyglądaj jak najlepiej. Ale nie chcesz wyglądać tak korporacyjnie, tak „tak samo” jak wszyscy inni prawnicy lub tak prawniczy, że wydajesz się być z nieosiągalnego segmentu jakiejś wyższej hierarchii.
Mając te 7 niezbędnych elementów w Twojej witrynie, następnym krokiem jest poznanie sposobu mierzenia i poprawy wydajności witryny kancelarii.