6 taktyk udanego marketingu e-mailowego na wyższym poziomie

W świetle obaw związanych z pandemią COVID-19 amerykańskie instytucje szkolnictwa wyższego rozpoczynają w tym roku szkolnym możliwości uczenia się na odległość. W rzeczywistości ponad 50% uczelni oferuje możliwość nauki na odległość.

Przy ograniczonej interakcji twarzą w twarz w nadchodzącym roku szkolnym komunikacja e-mailowa jest ważniejsza niż kiedykolwiek.

Kluczem do skutecznej komunikacji jest dobrze zaplanowana kampania e-mailowa. Dzięki temu obecni uczniowie są nie tylko połączeni ze sobą, ale także z wydarzeniami w szkole. Przyciąga również potencjalnych studentów i utrzymuje absolwentów zaangażowanych w sprawy kampusu.

Tutaj omówimy taktyki skutecznego marketingu e-mailowego, które pomogą osiągnąć wyniki.

Dlaczego e-mail marketing jest korzystny?

Marketing e-mailowy to skuteczny sposób na utrzymanie kontaktu między ludźmi. W końcu prawie 2,5 miliarda ludzi na całym świecie regularnie korzysta z poczty elektronicznej.

W przeciwieństwie do innych platform, poczta e-mail może dotrzeć do dużej liczby odbiorców przy bardzo niewielkich nakładach inwestycyjnych. Ponadto każdy dolar wydany na e-mail marketing przynosi średni zwrot z inwestycji (ROI) w wysokości 44 USD.

Ponieważ jest tak celowy, e-mail marketing jest bardzo skuteczny. W rzeczywistości, jeśli chodzi o przyciąganie nowych potencjalnych klientów, poczta e-mail jest prawie 40 razy skuteczniejsza niż Facebook i Twitter razem wzięte. Dzięki e-mail marketingowi możesz mieć pewność, że dostarczasz właściwą wiadomość do właściwych osób we właściwym czasie.

Dobrze zaprojektowany e-mail marketing może zwiększyć liczbę rekrutacji na uczelnię i poprawić jej retencję. Oferuje sposób na utrzymanie zaangażowania studentów, jednocześnie napędzając kampanie, które napędzają rozwój. Dzięki ostrożnej strategii i inteligentnej realizacji, e-mail marketing może być kluczem do sukcesu Twojej instytucji szkolnictwa wyższego.

Oto 6 wskazówek dotyczących skutecznego marketingu e-mailowego w wyższej klasie

Chociaż wiele instytucji wyższego szczebla prowadzi kampanie e-mail marketingowe, brakuje im struktury i skuteczności. Na szczęście istnieje kilka świetnych firm zajmujących się e-mail marketingiem, które pomagają przezwyciężyć te przeszkody.

Niespójny branding, niespersonalizowane wiadomości e-mail i nietestowanie wiadomości przed wysłaniem mogą prowadzić do słabych wyników marketingu e-mailowego. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby opracować udane kampanie e-mail marketingu wyższego poziomu.

1. Napisz temat, który odpowiada na trzy kluczowe pytania

Dobry współczynnik otwarć poczty e-mail wynosi od 15% do 25%. Najlepszym sposobem na zwiększenie tej liczby jest utworzenie wiersza tematu, który odpowiada na następujące pytania:

• Kto wysłał e-maila?

• O czym jest ta wiadomość?

• Dlaczego się ze mną skontaktowali?

Odnosząc się do tych pomysłów, Twój wiersz tematu wzbudza zainteresowanie odbiorcy, jednocześnie wyjaśniając cel i znaczenie wiadomości e-mail. Ustaw oczekiwania czytelników z przejrzystością na początku. Niech wiedzą, co jest w wiadomości. W przeciwnym razie Twój e-mail może wylądować w koszu, nieotwarty i nieprzeczytany.

W swoim e-mailu do potencjalnych studentów zainteresowanych uzyskaniem dyplomu biznesowego Western Governors University (WGU) użył tego skutecznego tematu. Odpowiada na trzy kluczowe pytania. Buduje zainteresowanie, wspominając o konkretnym stopniu, jakiego poszukuje publiczność. Nawiązuje również do nowych możliwości w terenie, do których czytelnicy mogą chcieć wykorzystać.

Wiersz tematu: „Przedstawiamy WGU NOWY Bachelor of Science in Business Administration Degree”

Źródło: Western Governors University

Na wynos: Napisz ukierunkowane wiersze tematu, aby czytelnicy wiedzieli, od kogo pochodzi e-mail, o czym jest i dlaczego jest odpowiedni.

2. Wyślij wiadomość od lidera

Na studiach wyższych studentom łatwo jest poczuć się jak liczba. Rozważ wysyłanie wiadomości e-mail do swojej organizacji studenckiej, które pochodzą bezpośrednio od lidera uniwersytetu. Kiedy ważna osoba poświęca czas na wysłanie wiadomości, publiczność czuje się doceniana i postrzegana jako atut swojej szkoły. Pomaga to budować lojalność i zaufanie.

Przesłania te sprawiają również wrażenie, że liderzy kolegiów są aktywnie zaangażowani w to, co dzieje się na terenie kampusu. Są żywotnie zainteresowani szkołą, jej członkami i pomyślnym pozytywnym doświadczeniem dla wszystkich.

Baylor University (BU) wysyła zaplanowane e-maile od swojego prezydenta, aby poinformować ludzi o bieżących sprawach kampusu. Jej wiadomości zawierają szczegółowe informacje na temat tego, co dzieje się za kulisami, od zapisów, przez dostarczenie kursu, po plany posiłków. Te e-maile zapewniają przejrzystość i dają odbiorcom wrażenie, że naprawdę zależy jej na tym, co dzieje się w jej kampusie.

Źródło: Uniwersytet Baylor

Na wynos: e-mail od lidera kampusu nadaje znaczenie wiadomości, sprawia, że ​​czytelnik czuje się doceniony i wzbudza poczucie dumy z uniwersytetu.

3. Pamiętaj: podczas pisania treści czytelnik jest gwiazdą

Opracuj skuteczną kampanię e-mail marketingową, poznając swoich odbiorców i tworząc treści, które do nich odnoszą. Twoi odbiorcy to zarówno potencjalni i obecni uczniowie, jak i absolwenci, rodzice i doradcy szkół średnich. Każdy segment wymaga innych informacji. Zwiększ zaangażowanie dzięki niestandardowym e-mailom dla zindywidualizowanych grup. Niezależnie od grupy docelowej, Twój przekaz powinien dotyczyć wyłącznie ich i ich potrzeb.

Zacznij od segmentacji listy subskrybentów. Kategoryzuj kontakty według zainteresowań, danych demograficznych i celu. Pomoże Ci to wysyłać odpowiednie informacje do właściwych osób i przyniesie korzyści Twoim odbiorcom. Po utworzeniu listy kontaktów uczniów rozważ ich podróż. Użyj segmentacji, aby określić, jaki spersonalizowany przekaz będzie najbardziej do nich pasował.

Arizona State University (ASU) wysyła tę wiadomość do przyszłych studentów. Ta wysoce ukierunkowana wiadomość e-mail jest skierowana do uczniów szkół średnich, którzy przygotowują się do studiów. Odnosi się do nastoletniej publiczności z lekkim tonem, który przemawiałby do tej grupy wiekowej. E-mail zawiera przydatne informacje o możliwościach przygotowania ich do procesu aplikacyjnego na studia. Wymaga nawet troski o siebie, wykazania zainteresowania zdrowiem i dobrym samopoczuciem czytelnika.

Segmentując swoich odbiorców i tworząc niestandardowe wiadomości, ASU zdobywa zaufanie i zwiększa prawdopodobieństwo uzyskania większych przychodów.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Na wynos: treści, które są spersonalizowane i skoncentrowane na potrzebach czytelnika, przynoszą pozytywne rezultaty. Oferuj usługi, które przynoszą korzyści Twoim odbiorcom. Okazuj zainteresowanie ich sukcesem w uczelni i osobistym. Połóż podwaliny pod pozytywną, długotrwałą relację.

4. Używaj strategicznie rozmieszczonych zdjęć

Dołącz duże, żywe zdjęcia do swoich wiadomości, aby przyciągnąć uwagę czytelnika. Co więcej, umieść je w nagłówku wiadomości e-mail. Badania pokazują, że 42% studentów przegląda wiadomości e-mail przed ich otwarciem. Strategicznie umieszczone zdjęcie może pomóc w zwiększeniu liczby otwarć wiadomości e-mail. Mogą również pomóc w oznakowaniu Twoich e-maili i promować ducha szkoły.

I pamiętaj, aby używać tekstu alternatywnego, aby wszystkie e-maile były dostępne dla wszystkich.

Jedną z atrakcji Pikes Peak Community College jest piękny, malowniczy widok. W nagłówku wiadomości umieszczają duże zdjęcie kampusu. Nie tylko przyciąga wzrok, ale także pokazuje potencjalnym studentom, na co muszą się spodziewać, gdy przyjadą do kampusu. Ich zdjęcie wzbogaca ich e-maile tekstowe, ale także pomaga promować ich zasoby.

Źródło: Pikes Peak Community College

Na wynos: umieść przyciągające wzrok zdjęcia u góry e-maila. Nie tylko przyciąga to uwagę czytelników, ale także zdjęcia z kampusu pomagają znakować Twój e-mail i promować ducha szkoły. I oczywiście upewnij się, że używasz również tekstu alternatywnego.

5. Projekt dla wielu urządzeń

Biznes nie jest już prowadzony wyłącznie z komputerów stacjonarnych. Ponad 65% przeciętnego studenta w wieku szkolnym korzysta jednocześnie z więcej niż jednego urządzenia podłączonego do Internetu. Uczniowie używają komputerów stacjonarnych, tabletów i laptopów do różnych celów. W rzeczywistości 35% osób uzyskuje dostęp do poczty e-mail z urządzenia mobilnego. Zaprojektuj swoją wiadomość tak, aby była dostępna niezależnie od tego, w jaki sposób czytelnicy otrzymują e-maile.

Upewnij się, że te przyciągające wzrok obrazy, o których wspomnieliśmy powyżej, są skalowalne, aby nie wyglądały na zniekształcone. Sformatuj cały tekst, aby pasował do różnych rozmiarów ekranu. Nie chcesz, aby czytelnicy tracili ważne szczegóły, ponieważ liczba postaci była ograniczona na ich urządzeniu mobilnym.

Ten e-mail z Central College został zoptymalizowany pod kątem dostępu mobilnego. Odbiorcy mogą otworzyć to z dowolnego miejsca i wiedzieć, że otrzymali darowizny. Będą również mogli być na bieżąco z informacjami finansowymi dotyczącymi zbiórki funduszy w ich szkole.

Źródło: Centralne Kolegium

Na wynos: sformatuj swoje e-maile pod kątem aplikacji mobilnych. Wiadomości e-mail, do których można uzyskać dostęp z wielu urządzeń, zwiększają czytelnictwo i przynoszą pozytywne rezultaty.

6. Dodaj ikonę do przycisków wezwania do działania (CTA)

Ostatecznym celem każdej kampanii e-mail marketingowej jest skierowanie czytelników do Twojej witryny. Sposobem na to jest poprzez CTA. Spraw, aby przyciski CTA były duże i kolorowe, aby przyciągały uwagę. Aby uzyskać dodatkowy sukces, dołącz odpowiednią ikonę, która pomoże wyeliminować zgadywanie z żądanej akcji.

Ikony to świetny sposób, aby na pierwszy rzut oka wskazywać kierunek. Ikona koszyka na zakupy skłania ludzi do dokonania zakupu. Ikona strzałki kieruje wzrok do ważnych informacji. Ikony mogą pomóc poprawić współczynniki klikalności wezwania do działania.

Firma Helzberg Diamonds odnotowała 26% wzrost liczby kliknięć dzięki dodaniu strzałki do przycisków CTA. Jeśli może pracować dla korporacji, może pracować dla uniwersytetów.

Wydział lekkoatletyczny Uniwersytetu Arkansas umieścił duże wezwanie do działania na górze swojej wiadomości, tuż pod głównym nagłówkiem, gdzie czytelnicy z pewnością je zobaczyli. Druga znajduje się w górnej połowie wiadomości, widoczna podczas przewijania w górę lub w dół przez czytelników. Czerwone litery przyciągają wzrok i zwracają uwagę na przyciski. Ikony strzałki i ołówka informują czytelników, jakie działania mają podjąć w każdym przypadku.

Źródło: Uniwersytet Arkansas

Na wynos: umieszczenie ikony w przyciskach CTA pomaga przyciągnąć uwagę, wskazać kierunek i zwiększyć współczynniki klikalności.

Zakończyć

Marketing e-mailowy to ważny sposób na utrzymywanie osobistych kontaktów w całym kampusie. Jest szczególnie skuteczny, gdy jest opracowywany z uwzględnieniem następujących wskazówek:

• Napisz temat, który odpowiada na trzy kluczowe pytania

• Wyślij wiadomość od lidera

• Pamiętaj: podczas pisania treści czytelnik jest gwiazdą

• Używaj strategicznie rozmieszczonych zdjęć

• Projekt dla wielu urządzeń

• Dodaj ikonę do przycisków CTA

Postępując zgodnie z tymi najlepszymi praktykami, kampanie e-mail marketingowe mogą być skutecznym sposobem na zwiększenie zaangażowania odbiorców, zwiększenie lojalności wobec marki i zwiększenie przychodów z czesnego.

Możemy pomóc Twojej instytucji wyższej w stworzeniu kampanii e-mail marketingowej, która przyniesie oczekiwane rezultaty. Skontaktuj się z nami dziś, aby rozpocząć.