50 przykładów testów A/B, które pomogą Ci zdobyć więcej potencjalnych klientów i konwersji
Opublikowany: 2020-11-24Zamiast polegać na domysłach, sprytni marketerzy A/B testują swoje pomysły – przez cały czas – przed podjęciem decyzji marketingowych.
Oznacza to, że wypróbowują różne warianty swojej kampanii marketingowej, aby wiedzieć, która przyniesie najbardziej pożądany efekt.
Czy ostatnio testowałeś A/B swoje pomysły? A może wierzysz w szczęście? Robisz to, co uważasz za najlepsze i liczysz na rezultaty.
Testy A/B – lub podzielone, jeśli wolisz to nazwać – dają Ci kontrolę nad wynikami biznesowymi. Stawia cię przed konkurentami, którzy w większości czekają na szczęście matki, aby pomóc im odnieść sukces.
Ale jakie elementy kampanii marketingowej powinieneś przetestować?
Cóż, całkiem sporo!
W rzeczywistości w tym poście przygotowaliśmy listę 50 pomysłów i przykładów na testy A/B, które możesz wypróbować już teraz.
I to nie wszystko. Zajmiemy się również kilkoma studiami przypadków – czyli praktycznymi przykładami testów A/B na żywo w akcji.
Ale po pierwsze: musimy jasno określić, o co chodzi w testach A/B. Czy naprawdę warto się stresować? Sam się dowiesz, więc bądź na bieżąco.
Spis treści
- Czym są testy A/B i dlaczego powinno Cię to obchodzić?
- 50 przykładów testów A/B, które zapewnią Ci więcej konwersji
- Przykłady rzeczywistych testów A/B i studia przypadków
- Testowanie AB: najlepsze praktyki i błędy, których należy unikać
- Wniosek
Co to są testy A/B i dlaczego powinno Cię to obchodzić?
Czy chcesz rozpocząć kampanię marketingową, aby promować, powiedzmy, sprzedaż w Czarny piątek?
Jeśli tak, oto kilka pytań, na które być może będziesz musiał odpowiedzieć:
- Czerwony czy niebieski kolor przycisku CTA (wezwania do działania)?
- Wyskakujące okienko czy slide-in do wyświetlania Twoich ofert sprzedaży?
- Zniżka czy bezpłatna wysyłka, aby zwiększyć sprzedaż?
Która z tych opcji przyniesie Ci najwięcej potencjalnych klientów, konwersji i sprzedaży? Prawda jest taka, że nigdy tak naprawdę nie można powiedzieć, dopóki nie poeksperymentujesz – lub, w tym kontekście, test A/B.
Tak więc testowanie A/B to po prostu testowanie dwóch odmian elementu, aby zobaczyć, który działa najlepiej.
Oczywiście nie muszą to być tylko dwa warianty – możesz mieć tyle, ile chcesz.
Testy A/B oszczędzą Ci bólu głowy związanego z poleganiem na błędnych założeniach, gdy starasz się jak najlepiej wykorzystać swoje cyfrowe działania marketingowe.
Daje wgląd w przydatne, dokładne dane, na których możesz polegać przy podejmowaniu decyzji marketingowych.
Z tego powodu wbudowaliśmy w Adoric niezawodną funkcję testowania A/B. Jest bardzo prosty w użyciu.
Dobra, dlaczego miałbyś zawracać sobie głowę testowaniem swoich pomysłów przed podjęciem decyzji, które wdrożyć? Zwłaszcza, gdy mniej niż 44% firm faktycznie testuje swoje kampanie. Tu jest kilka.
- Testy A/B, jeśli zostaną wykonane prawidłowo, mogą znacząco poprawić współczynnik konwersji
- Wraz ze wzrostem współczynnika konwersji wzrośnie sprzedaż
- Może uchronić Cię przed fatalnymi błędami marketingowymi, które mogą potencjalnie zatopić Twój biznes
Powiedziawszy to, przejdźmy do dnia dzisiejszego: 50 przykładów testów A/B, które Cię rozbudzą.
50 przykładów testów A/B, które zapewnią Ci więcej konwersji
Aby ułatwić Ci śledzenie, podzieliliśmy przykłady, którym będziemy się przyglądać, na 6 kategorii i są one następujące:
- Kopiuj/wiadomości
- Projekt/wizualizacje
- Układ kampanii
- Oferta/promocje
- Wyzwalacz kampanii
Kopiuj/wiadomości
Musisz dać ludziom dobry powód, aby chcieć dokonać zakupu, zapisać się do newslettera, założyć konto itp. I to dzięki kopii, którą napiszesz, będziesz mógł to zrobić.
Dlatego musisz prawidłowo przygotować kopię i wiadomości, testując A/B następujące elementy:
1. Tekst nagłówka
Tekst nagłówka to pierwszy punkt kontaktu dla odwiedzających. Najczęściej jest to to, co przeczytają najpierw przed podjęciem decyzji, czy przeczytać główny tekst.
Dlatego tekst nagłówka jest dobrym punktem wyjścia do testów A/B.
2. Tekst główny
Gwiezdny tekst główny jest równie ważny jak mocny tekst nagłówka. Więc musisz to również zrobić dobrze.
Ale możesz nie być w stanie zrobić tego dobrze, dopóki nie spróbujesz różnych podejść.
Urozmaicić swoją kopię humorem, aby sprawdzić, czy spodoba się odbiorcom. Wypróbuj długi i krótki tekst, aby zobaczyć, na które użytkownicy zareagują najbardziej.
Albo jeszcze lepiej, całkowicie usuń tekst główny i trzymaj się tylko nagłówka.
3. Tekst stopki
Dodanie tekstu stopki do kampanii może poprawić współczynnik konwersji. Oczywiście nie możesz powiedzieć, dopóki tego nie wypróbujesz.
4. Zadaj pytanie
Zadanie pytania potencjalnym subskrybentom lub klientom stawia ich na miejscu. Zmusza ich to do zatrzymania się na chwilę, aby zastanowić się nad Twoją ofertą.
Na przykład zamiast mówić „Podwój swoje przychody w dwa dni”, możesz zadać następujące pytanie:
„Czy chcesz teraz podwoić swoje przychody?”
Ale bądź ostrożny; zadanie pytania może zniechęcić odbiorców. Tylko eksperymentując, możesz dowiedzieć się, czy zadanie pytania przyniesie Ci więcej konwersji, czy też zrobi coś przeciwnego.
5. Tekst CTA
Jaki jest dokładnie cel Twojej kampanii? Zachęcić odwiedzających do zapisania się na Twoją listę mailingową? Przyciągaj ruch na stronę swojego produktu lub zachęcaj ludzi do zakupu?
Jakikolwiek jest cel Twojej kampanii, musisz jasno go przekazać za pomocą przycisku CTA (wezwania do działania).
Szukasz inspiracji dla swojego CTA? Mamy mnóstwo:
6. Tekst zastępczy
Symbole zastępcze to wyblakłe, opisowe teksty, które pojawiają się w polach formularzy. Używasz ich, aby poinformować użytkowników, jakie informacje należy wypełnić w formularzu.
To także dobry element do testów dzielonych.
Na przykład zamiast używać tylko „e-mail” jako symbolu zastępczego, dlaczego nie spróbować czegoś innego? Może coś w stylu „Podaj nam swój e-mail”.
7. CTA w Twoim poście na blogu
Przyciski wezwania do działania pomagają zwiększyć liczbę konwersji. Ale jeśli nie są wystarczająco zauważalne, ich cel może zostać pokonany.
Nasuwa się pytanie: gdzie umieszczasz przyciski CTA?
Nagłówek Twojej witryny, paski boczne, formularze wyskakujące i wsuwane itp. to doskonałe miejsca. Ale czy myślałeś o umieszczeniu jednego w swoim poście na blogu?
Wypróbuj go, aby zobaczyć, czy Twój współczynnik konwersji wzrośnie.
Projekt/wizualizacje
Oprócz napisania atrakcyjnego tekstu, musisz zadbać o atrakcyjność wizualną kampanii. Twoja kombinacja kolorów musi być na miejscu, styl czcionki i elementy graficzne we właściwej mieszance.
Biorąc to pod uwagę, oto kilka pomysłów na testy A/B i przykłady w tym zakresie.
8. Styl czcionki
Czasami liczy się nie to, co mówisz, ale to, jak to mówisz.
Tłumaczenie: styl czcionki, w którym piszesz swoją kopię, może faktycznie wpłynąć na twoją konwersję.
Arial czy Times New Romans? Lato czy Calibri? Test A/B, aby znaleźć najlepsze połączenie.
9. Rozmiar czcionki
Używanie dużego tekstu może być kuszące. W końcu przyciąga uwagę. Ale może też być denerwujące.
Ponieważ nie wiesz dokładnie, jak sprawy potoczą się przy użyciu dużego tekstu, podziel test, próbując małych.
10. Kolor czcionki
Czy wiesz, że kolory w naturalny sposób wpływają na nasze emocje? A emocje z kolei wpływają na nasze decyzje?
Oznacza to, że dzięki odpowiednim kolorom możesz skłonić odwiedzających do podjęcia dowolnych działań w Twojej witrynie.
W rzeczywistości badania pokazują, że przy odpowiedniej kombinacji kolorów można znacznie zwiększyć współczynnik konwersji.
Tak więc, na wszelki wypadek, przetestuj swój kolor czcionki.
11. Kolor tła kampanii
Podczas dzielonego testowania koloru czcionki upewnij się, że robisz to samo dla koloru tła kampanii.
Może się to okazać jedynym testem dzielonym, jakiego będziesz potrzebować, aby zobaczyć więcej konwersji.
12. Obraz tła kampanii
Dodanie obrazów tła do kampanii może pomóc w uzyskaniu większej liczby konwersji. Powód jest prosty: ludzki mózg bardziej angażuje się w obrazy niż w tekst.
Nie trzeba dodawać, że nigdy nie możesz być tak pewien, dopóki nie przeprowadzisz testu.
13. Umieszczenie kampanii
Jaki jest sens umieszczania kampanii na swojej stronie, jeśli nikt ich nie zobaczy?
Ale gdzie dokładnie należy je umieścić, aby uzyskać maksymalną ekspozycję i widoczność?
Umieszczenie go na wszystkich stronach może najpierw przyjść do głowy, ale czy takie podejście byłoby naprawdę skuteczne? A co z umieszczeniem go na określonej stronie, powiedzmy, na stronie głównej lub na blogu?
Cóż, tylko przez testy A/B dowiesz się, który z nich działa najlepiej.
14. Przezroczystość tła
Co by było, gdybyś trochę poprawił przezroczystość tła swojej kampanii? Czy dzięki temu będzie bardziej atrakcyjny wizualnie, czy rażąco irytujący?
Twoja odpowiedź jest po drugiej stronie testów A/B.
15. Kolor przycisku
Co przychodzi ci na myśl, gdy widzisz czerwony kolor? Niebezpieczeństwo, gorące, pilne, prawda?
Cóż, to sprawia, że czerwony jest prawdopodobnie dobrą opcją do promowania ofert, w których liczy się czas. Jeśli jednak Twoim celem jest budowanie zaufania, kolor niebieski może być lepszym rozwiązaniem.
Wypróbuj więc różne kolory przycisków CTA, aż znajdziesz ten, który powoduje najwięcej konwersji.
16. Kolor formularza
Kto powiedział, że Twój formularz zgody musi być cały czas czarnym tekstem na białym tle? To może być to, co przez cały czas raniło twoją konwersję.
Dlaczego nie przetestować różnych kombinacji kolorów tekstu i tła formularza?
17. Emotikony
Emotikony to elementy graficzne, których używasz do komunikowania swoich, no cóż, emocji. Prawdopodobnie używałeś ich na czacie kilka razy.
Włączenie emotikonów do kampanii może pomóc zwiększyć zaangażowanie użytkowników, a tym samym zwiększyć liczbę konwersji. A może nie – więc przetestuj.
18. Ikony
Podobnie jak emotikony, ikony mogą również pomóc urozmaicić wizualną atrakcyjność kampanii. Edytor projektów Adoric zawiera wiele ikon, których możesz użyć do projektowania kampanii.
Stwórz dwa warianty swojej kampanii, jeden z ikoną, a drugi bez. Opublikuj oba i zobacz, który działa najlepiej.
19. GIF-y
GIF-y są powiązane, fajnie się je ogląda i doskonale przyciągają uwagę. Wypróbuj jedną z nich w swojej kampanii i zobacz wyniki.
20. Wideo
W porównaniu z tekstem filmy są o wiele łatwiejsze w konsumpcji, a zatem mogą zapewnić wyższy zwrot z inwestycji.
Nie zaszkodzi więc poeksperymentować z wykorzystaniem filmów w swoich kampaniach.
Na szczęście dzięki Adoric możesz bezproblemowo umieszczać filmy w formularzach zgody.
21. Karuzele
Czy kiedykolwiek rozważałeś użycie karuzeli w swojej kampanii? Mogą potencjalnie zwiększyć liczbę rejestracji, znacznie bardziej niż użycie pojedynczych obrazów.
Jeszcze ciekawsze jest to, że Facebook odkrył, że reklamy karuzelowe mogą obniżyć koszt konwersji o 30-50%.
Co więc powstrzymuje Cię przed wypróbowaniem karuzeli w Twojej kampanii?
22. Symbole zastępcze
Standardową konwencją zawsze było umieszczanie symboli zastępczych w polach formularzy. Ale kto powiedział, że zawsze tak musi być?
Spróbuj usunąć symbole zastępcze z pól formularzy, aby zobaczyć, jak potoczą się sprawy.
23. Przycisk zamykania
Musisz dać odwiedzającym możliwość zamknięcia wyskakującego okienka, jeśli chcą. Zwykle odbywa się to poprzez umieszczenie przycisku X gdzieś na górnej krawędzi wyskakującego okienka.
Ale celem jest, aby użytkownicy dłużej angażowali się w wyskakujące okienko i nie zamykali go, gdy się pojawi, prawda?
Następnie wypróbuj różne projekty przycisków. Na szczęście Adoric ma wiele do wyboru.
Poeksperymentuj z rozmieszczeniem przycisków – nie zawsze musi być na górze.
W rzeczywistości całkowicie usuń przycisk. Zamykaj wyskakujące okienko tylko wtedy, gdy użytkownik je kliknie.
Układ kampanii
Jeśli chodzi o układ kampanii, oto kilka elementów, które możesz przetestować A/B, aby zobaczyć, które poprawią Twoje konwersje.
24. Wyskakujące okienko
Żaden element sieci nie jest lepiej przystosowany do generowania konwersji niż wyskakujące okienko. Dzięki wyskakującym okienkom możesz promować prawie wszystko: magnesy na leady, wyprzedaże letnie/czarne piątki/flashowe, formularze rejestracyjne itp.
Jednak może nie zawsze rezonować z użytkownikami. Testy dzielone pozwalają wiedzieć, kiedy najlepiej z nich korzystać
25. Wsuwane
Wsuwane, takie jak wyskakujące okienka, są również idealne do promowania tego, co chcesz. Ale w przeciwieństwie do wyskakujących okienek są mniej inwazyjne.
Problem z użyciem wsuwanych polega jednak na tym, że można je łatwo przeoczyć. Trochę testów dzielonych pomoże ci określić, kiedy najlepiej ich użyć.
26 lepki pasek
Sticky bar, jak sama nazwa wskazuje, to kampanie, które szybko przyklejają się do góry lub dołu strony internetowej, gdy użytkownik przewija się wraz z witryną.
Spróbuj i zobacz, ile konwersji przyniesie Ci.
27. Pozycjonowanie kampanii
Wierz lub nie, ale pozycjonowanie Twoich kampanii ma duży wpływ na współczynnik konwersji.
Na przykład, jeśli wyskakujące okienko pojawi się w prawym górnym rogu ekranu użytkowników, mogą je od razu zamknąć bez czytania czegokolwiek.
Z drugiej strony, jeśli pojawi się w lewym dolnym rogu, będzie mniej inwazyjny, a więc będzie miał większą szansę na przeczytanie.
Wybieraj więc mądrze.
28. Pozycjonowanie na stronie
Zamiast unosić kampanię, nie umieszczając jej natywnie na swoich stronach.
Użytkownicy mogą bardziej angażować się w to, niż gdyby się unosił.
29. Wieloetapowa kampania wyskakująca
Jeśli Twoja zwykła kampania wyskakująca nie przyniosła żadnej znaczącej konwersji, najwyższy czas wypróbować wieloetapową kampanię wyskakującą.
Znana również jako kampania Tak/Nie, rozpoczyna się od zadania użytkownikom pytania, które wzbudzi ich ciekawość.
Gdy ich zainteresowanie wzbudzi się, niektórzy zdecydują się na opcję „tak”, podczas gdy reszta zrezygnuje, klikając „nie”, zamykając w ten sposób wyskakujące okienko.
Użytkownicy, którzy klikną „tak”, zobaczą kolejne wyskakujące okienko i, jak dowiedział się Zerganik, najprawdopodobniej dojdą do końca.
Oznacza to dla Ciebie więcej konwersji.
30. Wieloetapowe wyskakujące okienko bez opcji „Nie”
Okej, wcześniej omawialiśmy użycie wieloetapowej kampanii w formie wyskakującego okienka tak/nie. Użytkownicy, którzy klikną „tak”, będą kontynuować proces rejestracji, a ci, którzy klikną „nie”, zostaną opuszczeni.
A co jeśli zamiast „nie” zaoferowałeś użytkownikom alternatywę, na przykład:
Jeśli z jednej strony kliknęli tak, wszystko dobrze. Z drugiej strony, jeśli wybierają „alternatywę”, więcej zyskuje dla Ciebie.
Tak czy inaczej, cieszysz się lepszymi konwersjami.
Nie trzeba dodawać, że użytkownicy zawsze mogą zamknąć wyskakujące okienko, jeśli żadna z Twoich ofert nie pasuje do nich.
31. Pojedyncza długa forma a wieloetapowa forma
W zależności od celów marketingowych możesz chcieć zebrać wiele danych osobowych od odwiedzających.
To z pewnością uzasadnia potrzebę obszernej, długiej formy. Czy powinieneś użyć jednego długiego formularza, czy podzielić go na wiele etapów?
Każdy ma swoje plusy i minusy. Ale celem jest maksymalna konwersja, prawda? Wypróbuj oba w dwóch różnych kampaniach, aby zobaczyć, która przybliża Cię do celu.
32. Wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia
Słyszałeś kiedyś o wyskakujących okienkach z zamiarem wyjścia? Pojawiają się, gdy odwiedzający gestykuluje, aby opuścić witrynę, stąd nazwa.
Są po to, aby pomóc Ci odzyskać opuszczających użytkowników, a tym samym zwiększyć liczbę konwersji. Wypróbuj jeden i sprawdź, czy współczynnik konwersji ulegnie poprawie.
33. Liczba pól
Ile pól, najlepiej, powinny mieć Twoje formularze zgody?
Tylko pole e-mail?
Pola e-mail, imię i nazwisko oraz numer telefonu?
Cóż, są plusy i minusy dodawania wielu pól do formularza.
W przypadku oszustwa może to prowadzić do zmęczenia formularzem – to znaczy, że odwiedzający stają się zmęczeni i sfrustrowani w połowie rejestracji w formularzu zapisu.
Ale może też przynieść Ci więcej potencjalnych klientów. Musisz jednak wykonać test A/B, aby mieć pewność.
34. Przycisk Prześlij
Gdy użytkownik kliknie przycisk przesyłania w formularzu rejestracyjnym, formularz powinien się zamknąć, prawda? A co, jeśli trochę zmienisz sytuację.
Może zamiast zamykać formularz, przycisk przesyłania po kliknięciu może przekierować użytkownika na stronę Twojej oferty.
A jeśli nie strona z ofertą, strona biznesowa Whatsapp?
Co ciekawe, Adoric pozwala przekierowywać użytkowników w dowolne miejsce, gdy klikną przycisk przesyłania.
Oferta/promocje
Czy Twoje oferty są wystarczająco nieodparte, aby użytkownicy chcieli oddać swoje e-maile, dokonać zakupu, zasubskrybować płatne plany itp.?
Jeśli tak nie jest, na pewno tracisz pieniądze. Ale dzięki testom A/B możesz dowiedzieć się, co najbardziej spodoba się Twoim odbiorcom.
35. Rabat
Czy chcesz zwiększyć liczbę konwersji i tym samym zwiększyć sprzedaż? Oferowanie zniżek potencjalnym klientom to skuteczna strategia, którą powinieneś wypróbować.
Ale ile rabatu jest po prostu za mały lub za duży? 10%, 25% czy 50%?
Otóż, co zaskakujące, oferowanie klientom większej liczby rabatów nie jest gwarancją uzyskania większej sprzedaży.
Zamiast więc wykorzystywać swoje ograniczone zasoby na rabaty, które nie przyniosą Ci znaczącej sprzedaży, dlaczego nie przeprowadzić testu A/B, aby sprawdzić, ile wystarczy.
36. Bezpłatna wysyłka
Są chwile, kiedy rabaty nie tylko go zmniejszą, bez względu na to, ile dasz. W takich sytuacjach oferowanie bezpłatnej wysyłki może być najlepszym sposobem działania.
Będzie to szczególnie przydatne, jeśli masz problemy z porzucaniem koszyka.
37. Kod kuponu
Jeśli ani rabaty, ani bezpłatna wysyłka nie zapewniają sprzedaży, dlaczego nie wypróbować kodów kuponów?
Nigdy tak naprawdę nie możesz powiedzieć, jakie wyniki może ci to przynieść.
38. Minutnik
Oczywiście, Twoi potencjalni klienci będą się wahać przy podejmowaniu decyzji, czy robić z Tobą interesy, czy nie.
Aby przezwyciężyć to wahanie, będziesz chciał stworzyć z nimi poczucie pilności.
Zegary odliczające czas pozwalają to zrobić.
Ale może okazać się uciążliwe, a nie pomocne. Poeksperymentuj więc trochę, zanim zdecydujesz, czy wdrożyć go w swojej witrynie, czy nie.
39. Spersonalizowane rekomendacje
Czy wiesz, że Amazon realizuje 36% swojej sprzedaży netto, polecając swoim klientom spersonalizowane produkty?
To dowodzi, że spersonalizowane rekomendacje produktów mogą niesamowicie zwiększyć sprzedaż.
Wadą jest jednak to, że kosztuje – i czas, aby wdrożyć.
Ale hej, jeśli to, co dostajesz na koniec dnia, przewyższa to, co wydajesz, czy nie byłoby warto?
Tak więc, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wypróbuj spersonalizowane rekomendacje produktów w swoim sklepie internetowym, aby sprawdzić, czy Twoja sprzedaż zmieni się na lepsze.
A jeśli boisz się kosztów, możesz wypróbować nasze autorskie rozwiązanie rekomendacji – nie zostawi Ci dziur w kieszeniach.
40. Magnes ołowiowy
A więc chcesz, aby jak najwięcej odwiedzających zapisało się na twoją listę mailingową, prawda? Pytanie brzmi, co w nich czeka? Co dostaną w zamian za rozdawanie swoich e-maili?
I nawet nie myśl o nagradzaniu ich darmowymi e-bookami – to staromodne i już nie działa. Czy to prawda?
Prawda jest taka, że nigdy nie można powiedzieć, który magnes przyciągający najlepiej sprawdza się w przypadku Twoich odbiorców – bezpłatny ebook, samouczek wideo, gratisy itp. – dopóki nie wykonasz testu A/B.
41. Czas trwania bezpłatnego okresu próbnego
Jeśli oferujesz swoim klientom bezpłatne wersje próbne, jak długo powinien trwać bezpłatny okres próbny? 2 tygodnie, 1 miesiąc, 1 rok czy na zawsze?
Może cię zaskoczyć, że dłużej nie zawsze jest lepiej. W związku z tym oferowanie użytkownikom długiego bezpłatnego okresu próbnego nie gwarantuje optymalnej konwersji – i utrzymania. Krótki okres próbny również nie będzie.
Testy A/B pomogą Ci dokonać lepszej oceny.
42. Karta kredytowa do rejestracji lub nie
Oczywiście będziesz chciał, aby użytkownicy wzięli Twój produkt Saas na przejażdżkę i bez konieczności podejmowania jakichkolwiek zobowiązań finansowych z góry.
Czy powinieneś poprosić o dane karty kredytowej, gdy rejestrują się na okres próbny, czy nie?
Cóż, dlaczego nie spróbować obu podejść, aby zobaczyć na własne oczy?
Wyzwalacz kampanii
Aby uzyskać maksymalne wyniki i optymalną konwersję, ważne jest, aby wyświetlać kampanie we właściwym czasie.
Oto kilka opcji wyzwalaczy, które możesz wypróbować, aby zobaczyć, które zbliżą Cię do Twoich celów.
43. Wyświetlacz czasowy
Czy wyświetlanie wyskakujących okienek natychmiast po przejściu użytkownika do witryny doprowadzi do większej konwersji? A może wyświetlenie kampanii z pewnym opóźnieniem – powiedzmy po 4 sekundach – przyniesie lepsze rezultaty?
Zamiast zgadywać, dlaczego nie skorzystać z narzędzia wyzwalającego Adoric, aby mieć pewność. Dzięki niemu możesz opóźnić kampanię o 5 sekund, 10 sekund — lub cokolwiek Ci najbardziej odpowiada.
44. Przewijanie strony
Jeśli wyzwalanie czasowe nie jest dla Ciebie odpowiednie, może to być wyzwalanie przewijaniem. Jak to działa?
Prosty. Gdy tylko odwiedzający zacznie przewijać stronę w dół i osiągnie określoną odległość, wyskakujące okienko automatycznie się wyświetli.
Więc śmiało spróbuj
45. Akcja myszy
Co by było, gdyby Twoje kampanie wyświetlały się tylko wtedy, gdy użytkownik kliknie lub najedzie na element Twojej witryny, np. przycisk CTA? To może pomóc w zwiększeniu współczynnika konwersji.
Na szczęście Adoric właśnie to umożliwia.
46. Częstotliwość wyświetlania
Nie ma ustalonych reguł, których należy przestrzegać w odniesieniu do tego, ile razy wyświetlają się Twoje kampanie. Kiedyś może wyglądać idealnie, ale nie ma gwarancji, że współczynnik konwersji będzie dobry.
Co zaskakujące, ponowne wyświetlenie kampanii po jej zamknięciu może w rzeczywistości zwiększyć współczynnik konwersji.
47. Zamiar wyjścia
Czy czekanie, aż odwiedzający opuści Twoją witrynę, zanim pokaże Twoją kampanię, ograniczy ją? Kto wie, może to zadziałać poza twoją najśmielszą wyobraźnię.
Oczywiście nadal będziesz musiał przetestować, aby mieć pewność.
Kierowanie na odbiorców
Teraz kiepskim pomysłem jest traktowanie odbiorców tak samo, ponieważ nie ma dwóch takich samych osób. Tak więc, podczas gdy niektórzy uznają Twoje kampanie za trafne, inni nie.
W związku z tym warto kierować reklamy na różne grupy demograficzne odbiorców, aby zobaczyć, które są najbardziej podatne.
48. Lokalizacja geograficzna
Jeśli Twoja witryna jest przeznaczona dla odbiorców z całego świata, najwyraźniej Twoi odbiorcy będą składać się z użytkowników z różnych krajów i lokalizacji.
Zamiast rzucać swoją ofertą wszystkim, którzy odwiedzają Twoją witrynę, możesz najpierw podzielić odbiorców na segmenty. Następnie promuj spersonalizowane oferty dla każdego segmentu odbiorców na podstawie ich lokalizacji geograficznej.
Wyniki mogą cię zadziwić.
49. Źródło ruchu
Oprócz segmentowania odbiorców na podstawie ich lokalizacji geograficznej, możesz również segmentować ich na podstawie źródła ruchu.
Przez źródło ruchu rozumiemy kanał, przez który znaleźli Twoją witrynę: wyszukiwarka Google, media społecznościowe, kampania PPC itp.
Po podzieleniu odbiorców na segmenty na podstawie źródła ruchu, rzuć w nich różnymi kampaniami, aby zobaczyć, na które zareagują najbardziej.
50. Typ gościa
W każdym przypadku istnieją dwa główne typy odwiedzających Twoją witrynę: odwiedzający po raz pierwszy i powracający.
Teraz te dwie kategorie odbiorców nie będą odpowiadać na Twoje oferty w ten sam sposób. Z jednej strony Twoi odwiedzający po raz pierwszy mogą dobrze zareagować na Twoje magnesy prowadzące i formularze rejestracji e-mail.
Z drugiej strony powracający użytkownicy mogą być bardziej otwarci na Twoje oferty produktów (trudna sprzedaż).
Przykłady rzeczywistych testów A/B i studia przypadków
Czy testy A/B naprawdę działają? A jeśli tak, to czy istnieją przykłady na żywo, z których możesz czerpać inspirację?
Tak, testy A/B działają. I tak, istnieją praktyczne przykłady, z których możesz czerpać wskazówki. I będziemy je przeglądać.
Przykład 1: Adoryczny
Tak więc zaczynamy od spojrzenia do wewnątrz, a konkretnie na naszą stronę główną.
Na początku tego roku (2020) nasza strona główna wyglądała tak:
Teraz, chociaż pomagamy naszym klientom w tworzeniu spersonalizowanej podróży dla ich klientów, uznaliśmy, że nie każdy dostanie komunikat, który staraliśmy się przekazać.
Potwierdzał to nasz współczynnik konwersji. Oznacza to, że nie widzieliśmy konwersji, do których dążyliśmy.
Postanowiliśmy więc wprowadzić pewne poprawki do naszej kopii, nie zmieniając naszego projektu. Po kilku sesjach burzy mózgów w końcu wymyśliliśmy to:
Ta kopia, jak widać, jest dużo jaśniejsza i bardziej zwięzła.
I chociaż wciąż zbieramy dane, aby ustalić, czy ta zmiana pomogła poprawić naszą konwersję, do tej pory zaobserwowaliśmy znaczące ulepszenia.
Mamy nadzieję, że wkrótce podzielimy się z Państwem naszymi wynikami.
Przykład 2: Wykonalny
Wcześniej w tym poście powiedzieliśmy Ci, że zmiana koloru przycisku CTA może pomóc w poprawie konwersji.
Cóż, jeśli w to nie wierzyłeś, oto studium przypadku, które rozwieje twoje wątpliwości.
Performable, firma zajmująca się automatyzacją marketingu, chciała znacząco zwiększyć współczynnik konwersji.
Ze wszystkich możliwości, jakie próbowali osiągnąć, po prostu zdecydowali się zmienić kolor swojego guzika.
Z zielonego przeszedł w czerwony, a wyniki były niesamowite.
Na koniec, Performable odnotowało wzrost współczynnika konwersji o 21%.
Dlatego nigdy nie lekceważ tego, co zmiana koloru przycisku może dla Ciebie zrobić.
Przykład 3: Rowek
Nie ma niezawodnego sposobu na prawidłowe przeprowadzenie testów A/B. Czasami zmiana jednego elementu projektu może zdziałać całą magię.
Innym razem być może będziesz musiał podzielić praktycznie wszystkie elementy swojej witryny, aby zobaczyć znaczące ulepszenia.
Groove, firma Saas zajmująca się obsługą klienta, nauczyła się tej lekcji w tym studium przypadku. Zamiast wprowadzać poprawki, powiedzmy, przycisk CTA i siedzieć wygodnie, poszli na całość.
Przepisali swoje kopie internetowe. Przeszli od kilku CTA do kilku. W rzeczywistości posunęli się nawet do dodania referencji wideo na swojej stronie głównej.
Oto jak wyglądała ich strona główna przed podziałem testów i jak wyglądała później
Jak widać, współczynnik konwersji firmy wzrósł z 2,3% do 4,3%. Może nie wygląda to na dużo, ale zdecydowanie było warto.
Testy A/B: najlepsze praktyki i błędy, których należy unikać
Nie chcemy ci tego zdradzać, ale twoje wysiłki w zakresie testów A/B nie przyniosą rezultatów – zwłaszcza tych, których oczekujesz – przez cały czas.
Są chwile, w których nie zobaczysz żadnej znaczącej zmiany, bez względu na to, jakie zmiany i przekręcenia zrobisz. W rzeczywistości istnieje duża szansa, że możesz doświadczyć czegoś dokładnie odwrotnego od tego, na co liczyłeś – gorszych konwersji.
To nie my jesteśmy pesymistami; tak po prostu jest. Mając to na uwadze, oto kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby jak najlepiej wykorzystać próby podzielonego testowania.
1. Iteruj tak często, jak to możliwe
Jak wspomnieliśmy wcześniej, będą chwile, kiedy bez względu na to, jak ciężko wydajesz się testom A/B, nic nie będzie działać.
W takich momentach, zamiast całkowicie rezygnować, powtarzaj.
Jeśli Twoim celem jest poprawa współczynnika konwersji, a zmiana koloru przycisku CTA nie przybliżyła Cię do tego celu, spróbuj czegoś innego.
Może spróbuj dodać przyciągający uwagę obraz lub film do formularza zgody i obejrzyj go przez chwilę. Jeśli nadal nic pozytywnego się nie dzieje, wypróbuj inne podejście.
Wniosek jest taki, aby testy A/B działały dla Ciebie, określ cel, wypróbuj różne podejścia – jedno po drugim – aż znajdziesz to, które jest dla Ciebie odpowiednie.
2. Unikaj krótkoterminowego myślenia
Na pewno chcesz zobaczyć natychmiastowe wyniki swoich testów A/B, prawda? To całkiem zrozumiałe.
Ale w dążeniu do wyników pamiętaj, że testowanie A/B jest procesem, a nigdy wydarzeniem. Nie chodzi o to, co robisz raz i cofasz się, niezależnie od tego, czy widzisz wyniki, czy nie. Po prostu musisz się tego trzymać.
Krótko mówiąc: dopóki prowadzisz działalność, utrzymuj testy A/B.
3. Bądź cierpliwy
Jak długo należy odczekać przed ustaleniem, czy test rzeczywiście działa? 2 dni, 3 tygodnie czy 2 miesiące?
Chodzi o to, że nie ma ustalonych zasad. Jednak naprawdę warto poświęcić trochę czasu przed ustaleniem, czy test podziału zadziałał.
To, jak długo czekasz, zależy wyłącznie od Ciebie, ale bądź cierpliwy.
4. Testuj pojedynczo
Załóżmy, że wyznaczyłeś sobie cel poprawy współczynnika konwersji i chcesz przetestować kilka elementów kampanii marketingowej.
Który element powinieneś najpierw przetestować? A może byłoby w porządku, gdybyś przetestował je wszystkie naraz?
Cóż, jest w porządku, jeśli nie możesz dowiedzieć się, który element najpierw przetestować. Ale zdecydowanie nie jest w porządku testować je wszystkie w tym samym czasie.
Powód jest prosty: jak możesz dokładnie określić, który pierwiastek pomógł ci uzyskać pożądany rezultat, jeśli przetestowałeś je wszystkie w tym samym czasie?
Dlatego przetestuj jeden element na raz.
Wniosek
I masz to: 50 pomysłów na testowanie A/B, które są łatwe do wdrożenia.
Jeśli szukasz solidnego rozwiązania do testowania A/B, które pomoże Ci rozwinąć działalność, Adoric to wszystko, czego kiedykolwiek będziesz potrzebować.
Załóż darmowe konto i zabierz to dziecko na przejażdżkę.
Wypróbuj Adoric za darmo