5 wskazówek, które pomogą zmaksymalizować marketing na Facebooku w okresie świątecznym

Czy masz już wszystkie podstawy na nadchodzące świąteczne zakupy?

Jeśli szukasz sposobów na aktualizację swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych, prawdopodobnie nadal głównym celem jest Facebook, ponieważ chociaż ostatnio stracił popularność wśród młodszych odbiorców i nie jest to fajne miejsce, aby być takim, jakim kiedyś był, nadal jest używany przez prawie 3 miliardy ludzi miesięcznie, z których 1,97 miliarda loguje się do aplikacji każdego dnia.

A ponieważ Meta coraz bardziej opiera się na rekomendacjach dotyczących treści opartych na sztucznej inteligencji, które można umieszczać w kanałach użytkowników – tj. treści ze stron, których ludzie nie śledzą – może być jeszcze więcej okazji do zaprezentowania swojej marki zainteresowanym konsumentom, jeśli skonfigurujesz swoją Obecność na Facebooku we właściwy sposób.

Więc jak to robisz? Oto kilka porad:

1. Upewnij się, że skonfigurowałeś wszystkie elementy swojej strony biznesowej na Facebooku

Jest to w dużej mierze oczywiste, ale kluczowym punktem wyjścia do budowania obecności Twojej marki na Facebooku jest stworzenie dedykowanej strony biznesowej, którą możesz zrobić w aplikacji Facebook.

Upewnij się, że wypełniłeś wszystkie możliwe pola, ponieważ Facebook będzie mógł wykorzystać te informacje podczas kategoryzowania i polecania Twojej strony odpowiednim odbiorcom.

W sekcji „O mnie” podaj dodatkowe treści na temat tego, czym zajmuje się Twoja firma, oraz „dlaczego” Twojej marki, podsumowane tak, aby pasowały.

Następnie prześlij odpowiednie obrazy reprezentujące Twoją firmę, dopasowane do prawidłowych wymiarów obrazu, które Facebook wymienia tutaj.

Na koniec powinieneś również zamieścić wezwanie do działania, które kieruje odwiedzających Twoją stronę do odwiedzenia Twojej witryny, telefonu do Twojego sklepu itp.

Ponownie, większość firm prawdopodobnie już to wszystko zrobiła, ale Facebook zawsze wprowadza nowe aktualizacje i zmiany, więc warto ponownie sprawdzić szczegóły swojej strony, aby upewnić się, że wykorzystujesz każdy element.

2. Ustal, kim są twoi konkurenci

Musisz także zrozumieć, co działa w Twojej niszy i co stanowi realistyczne punkty odniesienia dla sukcesu Twojej strony, w oparciu o branżę, region itp.

Oznacza to, że będziesz musiał ustalić, kim tak naprawdę jest twoja konkurencja, którą prawdopodobnie do pewnego stopnia znasz, i możesz zacząć od bezpośredniej konkurencji, której jesteś świadomy. Ale możesz też zagłębić się w dane, aby znaleźć strony, które są najskuteczniejsze, na podstawie tematu, produktów, nazwy marki i nie tylko.

W Menedżerze reklam Facebooka możesz korzystać z Audience Insights, które skupiają się przede wszystkim na kluczowych treściach i analizach zaangażowania dla Twojej własnej strony, ale także podkreśla powiązane strony w Twojej niszy w sekcji „Benchmarking”.

Te informacje nie zawsze będą dokładne, zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz, dlatego też musisz uzupełnić te badania, wyszukując Strony za pomocą podstawowego wyszukiwania na Facebooku (wyszukaj według tematu, a następnie filtruj wyniki według Stron), podczas gdy możesz użyj także CrowdTangle, jeśli możesz, aby znaleźć strony według branży i lokalizacji.

Biblioteka reklam Meta zawiera również listę reklamodawców według tematu, wyświetlając jednocześnie tematy pokrewne, które można również zagłębić w celu poszerzenia zakresu i zapewnienia, że ​​wszystkie strony konkurencji zostaną usunięte.

Narzędzia stron trzecich kłamią Fanpage Karma zapewnia również analizy konkurencji i branży, co może być kolejnym sposobem na śledzenie powiązanych stron i marek.

3. Zbadaj strony konkurenta

Gdy masz już listę swoich kluczowych konkurentów, musisz zagłębić się w ich statystyki, aby dowiedzieć się, jakie wyniki widzą.

Audience Insights daje ogólny obraz tego, jak działa strona i jakie są najskuteczniejsze posty na każdej ze stron. Możesz też przejrzeć dane w Bibliotece reklam Meta, aby dowiedzieć się, jakie reklamy są wyświetlane.

Jeśli chodzi o narzędzia innych firm, analizator stron Facebooka BuzzSumo pomoże ci zagłębić się w specyfikę dowolnej strony.

Podczas gdy element „Intelligence” w CrowdTangle zapewnia również wgląd w wydajność strony na Facebooku.

Utwórz arkusz kalkulacyjny ze statystykami strony konkurencji, dzięki czemu będziesz mógł zmapować średnie wskaźniki zaangażowania, wzrost liczby obserwujących, rodzaje publikowanych przez nich treści (zdjęcia, filmy) oraz ich średnie polubienia, komentarze i udostępnienia.

Gdy już to zrobisz, będziesz mieć rzeczywistą miarę tego, do jakiego rodzaju skuteczności powinieneś dążyć, w oparciu o Strony w Twojej konkretnej niszy i regionie, co da Ci znacznie jaśniejsze oczekiwania co do realizmu i opłacalności Twojej strategii.

4. Strategia publikowania

Jeśli chodzi o Twoje posty na Facebooku, istnieją pewne ogólne zastrzeżenia, których należy przestrzegać przy tworzeniu treści.

Posty wideo radzą sobie lepiej niż aktualizacje tekstowe (choć nie zawsze tak jest), podczas gdy krótsze aktualizacje zwykle generują więcej zaangażowania i reakcji niż dłuższe bloki tekstowe.

Badania sugerują, że optymalna długość posta na Facebooku to od 25 do 55 znaków . To również nie jest ostateczne, ale część logiki polega na tym, że posty zawierające ponad 80 znaków są automatycznie obcinane w aplikacji mobilnej (co daje monit „Zobacz więcej” na końcu początkowego tekstu), co może następnie zmniejszyć zaangażowanie .

Reels jest obecnie kluczowym elementem Facebooka, ponieważ platforma chce wywrzeć presję na TikTok i pochylić się nad szerszymi trendami zaangażowania. Dyrektor generalny Meta, Mark Zuckerberg, zauważył w lipcu, że zaangażowanie Reels zwiększyło się o 30% r/r zarówno na Facebooku, jak i Instagramie, a ponieważ ma to na celu zatrzymanie większej liczby osób w aplikacji na dłużej, chce pokazywać więcej Reels większej liczbie osób w strumieniu, gdziekolwiek to może.

W związku z tym warto przyjrzeć się Reels, aby zmaksymalizować swój zasięg – choć niekoniecznie poszedłbym na całość, biorąc pod uwagę przeszłe zmiany Facebooka w zakresie treści wideo. Na pewnym etapie Rolki mogą już nie być faworyzowane, więc zbytnie poleganie na Rolkach może być błędem.

Jeśli chodzi o częstotliwość publikowania, Facebook wcześniej informował , że Strony nie powinny nadmiernie przejmować się publikowaniem w nadmiarze, ponieważ algorytm kanału informacyjnego ograniczy widoczność z poszczególnych Stron.

Nie wiem, czy chcesz całkowicie temu zaufać, ponieważ w tym oświadczeniu skupiono się na stronach z wiadomościami, które będą publikować o wiele bardziej ogólnie, ale sugeruje to, że strony mogą publikować więcej, niż mogłoby się wydawać bez ryzyko zalania obserwujących News Feeds

Naprawdę, wiele sprowadza się do tego, ile masz możliwości publikowania i co chcesz przekazać, ale zaczynanie od jednego posta dziennie jest dobrą ogólną miarą dla większości Stron, która zapewni również odpowiednią reakcję informacje zwrotne, nie przesadzając.

Jeśli chodzi o najlepszy czas na publikowanie, Sprout Social poinformował niedawno, że najlepszy czas na publikowanie na Facebooku to 3 nad ranem, od poniedziałku do piątku.

Może to odnosić się do mniejszej konkurencji w tym czasie, międzynarodowej publiczności itp. Na wykresie widać również, że między godziną 7 rano a 10 rano są również stosunkowo dobre czasy zaangażowania.

Ale prawdziwym sekretnym sosem Facebooka jest oczywiście wszechmocny algorytm kanału informacyjnego, który ostatecznie dyktuje, ile osób faktycznie zobaczy Twoje treści, w oparciu o czynniki, które Facebook chce zachęcić, aby zatrzymać ludzi w aplikacji na dłużej.

Kluczowe elementy, które algorytm kanału informacyjnego Facebooka uwzględnia w tej chwili, to:

• Jakie treści zostały opublikowane? Jakie posty są dostępne od znajomych, innych twórców i stron, które możemy pokazać?
• Kto może polubić tę zawartość? Bierzemy pod uwagę wiele sygnałów, takich jak m.in. kto opublikował treść, kiedy została opublikowana, jaki był temat i zachowanie użytkowników w przeszłości.
• Jak prawdopodobne jest, że ludzie zaangażują się w post? Staramy się przewidzieć, jak prawdopodobne jest, że dana osoba zaangażuje się w Twój post i uznamy, że ma on znaczenie. Wykonujemy różne prognozy dla każdego elementu treści.
• Jak bardzo zainteresuje publiczność ten post? Na podstawie wszystkich danych, które zebraliśmy w poście, które treści powinny mieć pierwszeństwo?

Te parametry pomogą zdefiniować twoje podejście do treści, przy czym kluczowe znaczenie ma zachęcanie do zaangażowania, czy to poprzez komentarze, czy udostępnienia.

Więc jak to robisz?

Wywoływanie reakcji emocjonalnej jest kluczem do skłaniania ludzi do odpowiedzi na post, a badania pokazują, że gniew jest emocją, która najłatwiej rozprzestrzenia się w mediach społecznościowych (bez niespodzianki), a radość jest na drugim miejscu.

Oczywiście prawdopodobnie nie chcesz wywoływać gniewu treścią strony swojej marki, więc radość może być lepszym podejściem, które może obejmować zabawne, krótkie aktualizacje, które sprawiają, że ludzie chcą odpowiadać, posty z pytaniami, quizy itp.

W 2017 roku BuzzSumo zidentyfikował te typy postów jako kluczowe czynniki zwiększające zaangażowanie, na podstawie analizy ponad dwóch miliardów postów na Facebooku:

• Praktyczne hacki
• Inspirujące treści
• Jedzenie i przepisy
• Słodkie zwierzaczki
• Filmy muzyczne
• Quizy
• Podróże i przygoda

Nie wszystkie z tych kategorii będą dotyczyć wszystkich marek, ale może to pomóc w dostarczeniu wskazówek dotyczących tego, z czym użytkownicy Facebooka są bardziej skłonni do interakcji, co może pomóc w zwiększeniu zasięgu i obecności w aplikacji.

Warto również zauważyć, że w miarę jak Facebook nadal przesyła więcej treści ze stron, których nie obserwujesz, do swojego kanału – który teraz nazywa się „Niepołączona dystrybucja” (w przeciwieństwie do „Połączona dystrybucja” ze stron, które obserwujesz) – udostępnienia są ważniejsze, ponieważ im bardziej prawdopodobne jest, że ludzie udostępnią post, tym bardziej pasuje on do tej kategorii treści, którą inni mogą chcieć zobaczyć.

Podsumowując, krótkie, zabawne aktualizacje, którymi ludzie będą chcieli dzielić się z innymi, to dobry ogólny przewodnik, jeśli chcesz zmaksymalizować zaangażowanie.

Postępowanie zgodnie z tymi wskazówkami pomoże Ci kierować Twoim podejściem do publikowania na Facebooku i zachęci do większego zaangażowania i interakcji z Twoimi organicznymi postami.

5. Mierz wydajność

Gdy już opanujesz strategiczne podejście, musisz regularnie dokonywać pomiarów, aby zobaczyć, co działa, a co nie, jednocześnie pilnując konkurencji, aby dodatkowo uczyć się na ich wysiłkach.

Na początku prawdopodobnie warto zaglądać co miesiąc, aby zmierzyć swoje najlepsze posty, które podkreślą podejścia, które najlepiej przemawiają do odbiorców. Podwój liczbę zwycięzców i ponownie oceń tych, którzy przegrali, a ostatecznie uzyskasz jasną strategię publikowania dla swoich odbiorców – co, co warto zauważyć, niekoniecznie musi być zgodne z najważniejszymi wskazówkami i procesami stosowanymi przez wszystkich innych .

Notatki o trendach są tutaj oparte na analizach i wskazówkach na dużą skalę, ale wiele stron odniosło sukces, idąc pod prąd i publikując treści, które bardziej konkretnie są dopasowane do ich docelowych klientów, ale nie tak bardzo do kogokolwiek innego.

Wszystko sprowadza się do eksperymentowania, ale te wskazówki dadzą ci dobre podstawy do budowania, które powinny pomóc ci szybciej odnaleźć się w służbie ludziom, do których chcesz dotrzeć.

Co jest naprawdę kluczową nutą. Jeśli Twoje posty otrzymują polubienia, ale nie widzisz większego ruchu odsyłającego do swojej witryny i/lub sprzedaży w oparciu o to, może to nie mieć większego znaczenia. Statystyki zaangażowania na platformie są tylko wskaźnikami sukcesu specyficznego dla platformy, ale jeśli to nie pomaga w promowaniu kluczowych ofert, których potrzebujesz, aby pomóc Twojej firmie, wszystkie polubienia i komentarze nie będą odpowiednie.

Przyczyniają się one do większego zasięgu, ale w ostatecznym rozrachunku muszą być również zgodne z Twoimi celami biznesowymi, o czym należy pamiętać, gdy zagłębiasz się w analitykę.