4 kreatywne sposoby na pisanie promocyjnych e-maili, które przynoszą rezultaty

Pisanie promocyjnych e-maili to nie to samo, co pisanie wiadomości do znajomych.

Celem e-maili promocyjnych jest zachęcenie subskrybentów do działania — czy to zakupu, czy prostego kliknięcia.

Chociaż zarówno tradycyjne, jak i promocyjne wiadomości e-mail mają te same elementy, należy do nich podejść w inny sposób. Dlatego zanim przejdziemy do pisania wskazówek, chcemy omówić elementy dobrego e-maila promocyjnego.

Anatomia doskonałego e-maila promocyjnego

Większość e-maili ma te same części, ale e-maile promocyjne mają kilka elementów, które mają większą wagę niż inne. Dlatego ważne jest, aby poświęcić trochę czasu na zrozumienie anatomii doskonałego e-maila promocyjnego.

Wiersz tematu/tekst wstępny

Temat i tekst w preheaderze są szczególnie ważne w przypadku e-maili promocyjnych. Spójrz na ten zrzut ekranu przedstawiający przeciętną kartę promocji w Gmailu:

Źródło: Gmail

Bez względu na to, ile razy przeglądasz i opróżniasz ten folder, zawsze wydaje się, że jest przepełniony. W tym przypadku wyczyściliśmy go niecały miesiąc temu, a już ponad 600 wiadomości czeka na przejrzenie. Oczywiście nie dotyczy to tych, które już otworzyliśmy i usunęliśmy.

Przy tak wielu wiadomościach zalewających skrzynki odbiorcze łatwo się pogubić w tym losie.

Dlatego wiersz tematu i tekst w nagłówku mają kluczowe znaczenie przy pisaniu promocyjnych wiadomości e-mail. Są to informacje, które albo przyciągną uwagę czytelnika i skłonią go do kliknięcia, albo przeniosą Twoją wiadomość bezpośrednio do folderu kosza.

Markowy nagłówek

Częścią promocyjnego e-maila, która rzadko pojawia się w innych, jest nagłówek z oznaczeniem marki. Można to znaleźć na samym początku Twojej wiadomości. Często jest wypełniony kodem HTML i logo marki — dla tych z Was, którzy nie używają tekstu w preheaderach, rozważ skorzystanie z tego.

W poniższym przykładzie z Shoe Carnival nie tylko mają markowy nagłówek HTML, ale także zawierają nagłówek tekstowy u góry, aby czytelnicy wiedzieli, o czym jest wiadomość — nawet jeśli komponenty HTML nie są renderowane poprawnie.

Źródło: Gmail

Ciało

Treść Twojego e-maila jest tym, przez co przejdzie Twój czytelnik. Jako specjalista ds. marketingu już wiesz, jak ważna jest treść — ale oto kilka punktów do zapamiętania:

• Mów krótko i zwięźle

• Używaj różnych formatów — tekstu, obrazów, filmów — aby utrzymać zaangażowanie czytelników

• Dostosuj je do ich potrzeb

Podpis

E-maile promocyjne często nie zawierają podpisu — mimo że odgrywają istotną rolę w budowaniu relacji z subskrybentami. Twoi czytelnicy chcą wiedzieć, kto wysyła im informacje, więc dołącz profesjonalne, ciepłe zamknięcie na końcu e-maila.

Nie jesteś pewien, czy podpis jest akceptowalny w promocyjnych wiadomościach e-mail? Pomyśl jeszcze raz. Oto świetny przykład z Alaska Airlines:

Źródło: Monitor kampanii

To doskonały przykład wiadomości e-mail wysłanej przez firmę lub organizację (w przeciwieństwie do osoby).

4 wskazówki dotyczące pisania promocyjnych e-maili, które przynoszą rezultaty

Zrozumienie anatomii dobrego e-maila promocyjnego to dopiero początek. Teraz nadszedł czas na rozpoczęcie procesu planowania i opracowywania. Oto cztery wskazówki dotyczące pisania promocyjnych e-maili, które zapewnią Ci oczekiwane wyniki.

1. Wybór odpowiedniego formatu

E-maile promocyjne występują w kilku różnych formach, ale musisz wybrać jedną z nich: zwykły tekst lub HTML.

E-maile zawierające zwykły tekst mają tradycyjny wygląd. Są napisane i zamiast obrazów z linkami do dedykowanych stron docelowych, używają tekstu z hiperlinkami.

Jednak wiadomości e-mail w formacie HTML to zakodowane wiadomości, które zapewniają większą swobodę twórczą. Dobra wiadomość dla marketerów, którzy chcą zaprojektować wyjątkowe, piękne szablony wiadomości e-mail w formacie HTML, jest taka, że ​​nie musisz już być mistrzem kodowania. Dostępnych jest wielu dostawców usług poczty e-mail, którzy mają edytory typu „przeciągnij i upuść”, które pomogą Ci zaprojektować piękne wiadomości.

Poniżej znajduje się przykład dwóch dobrze przygotowanych e-maili. Jeden to zwykły tekst, a drugi to HTML.

Źródło: Gmail

Chociaż nie ma właściwej odpowiedzi, jeśli chodzi o format, konsumenci wolą czytać wiadomości e-mail w formacie HTML — głównie dlatego, że nie muszą czytać przez ściany tekstu.

Poznaj swoich odbiorców i wybierz format, który najlepiej odpowiada ich potrzebom.

2. Nawiąż relację z czytelnikami

Twoim ostatecznym celem może być sprzedaż — ale Twoi konsumenci chcą rozwiązania problemu. Jeśli chodzi o treść, 39% konsumentów stwierdziło, że preferuje marki, które sprawiają, że ich e-maile są mniej promocyjne i bardziej informacyjne.

Przyszli do Ciebie nie bez powodu, więc pokaż im, że masz na uwadze ich potrzeby. Nawiązanie z nimi relacji nie jest trudne — zwłaszcza jeśli chodzi o e-maile promocyjne. Zamiast na ślepo wysyłać tę samą wiadomość do wszystkich osób z listy, pamiętaj o dostosowaniu treści do ich potrzeb.

Zacznij od zaoferowania czytelnikom opcji wypełnienia szczegółowego centrum preferencji. W ten sposób możesz wysyłać najtrafniejsze treści, a nie promocje, które nie odpowiadają ich potrzebom.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile za pośrednictwem medium

3. Przyciągnij uwagę czytelnika

Wciągająca kopia to coś, co powinny zawierać wszystkie e-maile, szczególnie w przypadku e-maili w postaci zwykłego tekstu. Ale dzięki HTML masz swobodę tworzenia prawdziwie interaktywnych treści, które dłużej utrzymują zaangażowanie czytelników.

W tym przykładzie z TWO UK zachęcamy czytelników do udekorowania choinki według własnych upodobań. Mają do wyboru migające lub migoczące światła — lub „BAH! HUMBUG” jeśli w ogóle nie chcą dekorować drzewka.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Komponenty te mogą być używane samodzielnie, tak jak zrobiło to TWO UK, lub mogą być używane razem jako sposób na rozbicie dużych bloków tekstu.

W tym przykładzie z Trunk Club obrazy pomagają rozbić tekst, co daje czytelnikom swobodę przeglądania.

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

4. Spraw, aby wezwanie do działania (CTA) było atrakcyjne i wykonalne

Wiesz, że Twój e-mail musi mieć gdzieś wezwanie do działania. W końcu, jak jeszcze Twój subskrybent ma podjąć działanie? W zależności od tego, jak sformatujesz wiadomość e-mail, wezwanie do działania może mieć postać tekstu z hiperłączem lub łatwego do zidentyfikowania przycisku.

Źródło: Monitor kampanii

Chociaż posiadanie jakiejkolwiek formy CTA jest lepsze niż brak, badania pokazują, że format przycisku zwiększa ogólne współczynniki klikalności.

Czemu? Dwa słowa: znaczenie treści. W powyższym przykładzie od naszych przyjaciół z Campaign Monitor, oczy czytelnika są automatycznie przyciągane z tytułu strony do CTA. Jasne, mogą prześlizgnąć się po tekście, ale nie przegapią ich, ponieważ będą skłonni przeczytać całą historię.

Kolejny świetny przykład prawidłowo wykonanego CTA można zobaczyć w tej promocyjnej wiadomości e-mail od Saje Natural Wellness:

Źródło: Naprawdę dobre e-maile

Oczy czytelników przykuwają tytuł CTA.

To, co wyróżnia to CTA na tle innych, to fakt, że zachęca czytelników do działania. Nie każe im. Wiele CTA używa twardego języka, takiego jak „kup teraz” lub „pobierz teraz”. Wierzcie lub nie, te frazy są wymagające. Czytelnicy chcą służyć własnym potrzebom. Tak więc, pisząc promocyjne e-maile, nie zmuszaj ludzi do poczucia przymusu. Zachęć ich do działania.

Zakończyć

Pisanie promocyjnych e-maili nie musi być trudne — zwłaszcza jeśli pamiętasz o tych czterech wskazówkach:

• Wybierz swój format

• Buduj relacje z czytelnikami

• Przyciągnij ich uwagę wizualizacjami

• Spraw, by Twoje wezwanie do działania było atrakcyjne i wykonalne

Nadal formatujesz e-maile na komputer? Zaktualizuj swoje kampanie, aby działały na wszystkich urządzeniach. Oto wszystko, co musisz wiedzieć o formatowaniu e-maili dla urządzeń mobilnych.