3 rzeczy, które Twoja mała firma może zrobić, aby rozwinąć potężne mięśnie marketingowe [z przykładami]

Jedną z moich ulubionych kreskówek New Yorkera wszechczasów jest Peter Steiner.

Przedstawia dwa psy. Jeden siedzi przed komputerem i pisze; komentuje drugiego, siedzącego na podłodze: „W Internecie nikt nie wie, że jesteś psem”. (Ciekawostka: kreskówka stała się najczęściej reprodukowaną kreskówką w historii New Yorkera.)

Dotyczy to również małych firm:

W Internecie nikt nie wie, że jesteś małą firmą.

Masz te same możliwości sprzedaży i marketingu online, co twoi więksi konkurenci. To prawda, nawet jeśli masz skromniejszy budżet i mniej zasobów.

Jednocześnie masz szansę, której nie mają wielcy faceci: masz pasję właściciela lub menedżera, który wkłada serce i duszę w biznes. Twoi więksi konkurenci nie mogą się do tego zbliżyć.

To może brzmieć zbyt miękko – jak coś, co warto mieć, a nie prawdziwy atut biznesowy. Ale z mojego doświadczenia wynika, że ​​to ogromny wyróżnik.

Więc co to oznacza w praktyce?

Małe i średnie firmy powinny pomyśleć o trzech sposobach na wzmocnienie swoich małych, ale potężnych mięśni marketingowych.

1. Obsesyjne skupienie. Zbyt często mniejsze firmy, z którymi rozmawiam, cierpią z powodu braku taktycznego ukierunkowania. (Większe też. Ale to artykuł na inny dzień.)

Więc... SKUPIJ SIĘ. Nie rozdzielaj swoich działań marketingowych na wiele różnych kanałów i możliwości. Konsekwentnie skup się na tym, by być śmiesznie dobrym w jednym lub dwóch.

Twój biuletyn e-mailowy byłby moim głosem, zwłaszcza teraz. Podaję 11 powodów, dla których Twój biuletyn e-mailowy jest tutaj ważniejszy niż kiedykolwiek.

Oczywiście NIE MUSI to być Twój biuletyn e-mailowy. Ale wybieraj mądrze.

Eksponat A:

Brain Picking przez lata skupiały się na jednym cotygodniowym e-mailu. Dostaję dużo e-maili, ale e-mail Brain Pickings niezmiennie jest jedną z moich ulubionych lektur tygodnia.

Jest merytoryczny i ważki i trafia do mojej skrzynki w odpowiednim momencie: klaps w środku weekendu, w niedzielny poranek. Jest to zgodne z projektem, ponieważ e-mail Brain Pickings to długa, kontemplacyjna lektura – idealnie dopasowana do wolnego niedzielnego poranka.

Po 12 latach publikowania niedzielnego biuletynu Maria Papova z Brain Pickings nie zmieniła biegu i nie uruchomiła programu webinarowego ani podcastu; zamiast tego podwoiła to, co już działało: wypuściła drugi biuletyn.

Ten drugi biuletyn zostanie opublikowany w środę. Co więcej: ten biuletyn jest wiecznie zieloną treścią, ponieważ pochodzi z ogromnych archiwów Brain Pickings.

Oto wyskakujące okienko reklamujące go na jej stronie:

Marketing na wynos: Czasami w marketingu mamy tendencję do nadmiernego komplikowania rzeczy. Patrzymy na jasne i błyszczące — czy powinniśmy uruchomić aplikację Alexa? Czy powinniśmy być w IGTV? — zamiast zapewniać lepsze wrażenia z tego, co jest najbardziej sensowne dla Twoich odbiorców.

Zadaj sobie pytanie: Jeśli Twoi widzowie uwielbiają Twoje treści, jak możesz wykorzystać to, co już robisz lub już masz… zamiast odkrywać koło na nowo? Jak możesz poprawić lub rozszerzyć to doświadczenie, zamiast tworzyć coś w 100 procentach zupełnie nowego?

2. Cierpliwość powolnego spalania. Świetny marketing to powolna gra. Budowanie biznesu wymaga czasu.

Przyjrzyj się swojej firmie w perspektywie długoterminowej, a nie kwartał do kwartału.

Kiedy myślisz o swoich klientach w perspektywie długoterminowej, podejmujesz decyzje, które tworzą bardziej trwałe relacje. To z kolei tworzy bardziej zrównoważony biznes.

Tej jesieni myślałem i rozmawiałem o wolniejszym, bardziej zrównoważonym i długotrwałym podejściu do Twojego marketingu. Trochę tego możecie zobaczyć tutaj.

Załącznik B:

Amanda Todorovich prowadzi programy content marketingowe dla The Cleveland Clinic. Celem programów marketingowych organizacji opieki zdrowotnej nie jest sprzedawanie szpitali w taki sposób, aby stać się źródłem informacji o zdrowiu dla tych, którzy szukają informacji na temat zdrowia w Google, a następnie „odpowiadanie na ich pytania za pomocą najlepszej strony w Internecie”, powiedział mi Todorovich.

Od True North Custom, agencji content marketingowej:

„Dzieląc się zdrowymi dla serca przepisami, wskazówkami dotyczącymi ćwiczeń i opinią szpitala na gorące tematy, takie jak Czy można uzależnić się od mediów społecznościowych?, szpital buduje zaufanie i długoterminowe relacje, które napędzają lojalność wobec marki. Todorovich mówi, że takie podejście do content marketingu wymaga zaangażowania w długoterminową, spójną strategię, która koncentruje się na odbiorcach. Dodaje, że nie jest to łatwe i nie dzieje się z dnia na dzień.”

Marketing na wynos: podejście długoterminowe nie oznacza niewielkich lub zerowych wyników. Zamiast tego oznacza wewnętrzne zarządzanie oczekiwaniami, a także identyfikowanie i komunikowanie długoterminowej osi czasu. Opieraj swoje pomysły i planuj na danych, a nie założeniach.

Zadaj sobie pytanie: Czy podejmujesz decyzje dotyczące swojej organizacji na podstawie długoterminowych wyników, które narastają w czasie?

3. Pokaż swoją twarz. Ton głosu może być świetnym wyróżnikiem Twojej firmy. (pisałem o tym tutaj.)

Podobnie jak Twój rzeczywisty głos na wideo. W naszym świecie społecznościowym opartym na Instagramie i Facebooku na żywo... nie bądź niewidzialny. Nie pozwól, aby Twoja firma nie miała twarzy.

Postaw się z przodu i na środku. Zobacz wideo — zwłaszcza jeśli jesteś właścicielem, założycielem lub głównym udziałowcem.

Niech Twoi klienci Cię zobaczą. Niech patrzą ci w oczy. Niech zobaczą, że to prawdziwy biznes z prawdziwymi ludźmi o prawdziwej osobowości i punkcie widzenia.

Załącznik C:

Andris Lagsdin ma małą firmę poza Bostonem o nazwie Baking Steel, która produkuje i sprzedaje płaskie metalowe powierzchnie do pieczenia. Jego produkty zapewnią Twojej pizzy najlepszą skórkę swojego życia. To niesamowity produkt. (Mam dwa.)

Twarz Andrisa jest z przodu i na środku: na Instagramie. Na relacjach na Instagramie. Na YouTube. Na Facebooku. W swoim biuletynie e-mailowym.

Andris wie, że jego oczywista pasja do najlepszego ciasta na pizzę na tej planecie jest nie tylko tym, co napędza firmę… ale także inspiruje odbiorców do zakupów. Widać i czuć jego radość, zaangażowanie… i jego nerdową, chwalebną miłość do świetnej pizzy!

Nie musisz być wszędzie widoczny (patrz #1). Ale przynajmniej gdzieś trzeba być widzianym . Regularnie .

Źródło: stal do pieczenia

Marketing na wynos: Pokaż klientowi, kim jesteś. Jak wyglądasz. Gdzie pracujesz. I jakie to uczucie.

Zadaj sobie pytanie: jeśli klient wejdzie do Twojego sklepu lub spotka się z Tobą na targach, czy by Cię rozpoznał? Czy personalizujesz i humanizujesz swój własny biznes?

***

Więc masz to: Obsesyjne skupienie. Powolna cierpliwość. Twoja twarz.

Spróbuj uwzględnić więcej wszystkich trzech w swoim planowaniu na 2020 rok.