12 Negatywny wpływ mediów społecznościowych na małe firmy

Opublikowany: 2023-02-22

Negatywny wpływ mediów społecznościowych na małe firmy jest szkodliwy, ale to nie znaczy, że media społecznościowe nie są pomocne. Wszystko zależy od tego, jak wykorzystasz go w swojej firmie.

Media społecznościowe pomogły rozwinąć się tak wielu małym firmom. Wiele małych firm było w stanie połączyć się z dużą publicznością i promować swoje firmy za pośrednictwem mediów społecznościowych. Media społecznościowe unowocześniły sposób prowadzenia działalności biznesowej w obecnych czasach.

Zamiast prowadzić działalność w zwykły tradycyjny lub lokalny sposób, małe firmy wykorzystały siłę mediów społecznościowych i większość z nich odniosła sukces. Media społecznościowe to doskonały sposób na promowanie swojej firmy i tworzenie trwałych relacji z klientami, jeśli są wykonywane prawidłowo.

Powszechnie wiadomo, że media społecznościowe pomogły wielu małym firmom. Musimy jednak mieć świadomość, że w tym samym czasie dotknęło to również wiele małych firm.

Media społecznościowe mogą mieć wiele negatywnych konsekwencji dla małych firm internetowych, jeśli nie są prawidłowo używane. W tej notatce media społecznościowe pozytywnie i negatywnie wpływają na małe firmy. W tym artykule omówimy niektóre negatywne skutki mediów społecznościowych dla małych firm .

O Sociallybuzz

Sociallybuzz to amerykańska firma zajmująca się reklamą w mediach cyfrowych i społecznościowych. Od 2009 roku pomagamy małym firmom rozwijać się online, wykorzystując zarządzanie reputacją, reklamę w mediach społecznościowych i marketing cyfrowy. Skontaktuj się z nami w sprawie reklamy online dla Twojej małej firmy . Pomogliśmy wielu właścicielom małych firm, takim jak Ty, rozwijać się online, wykorzystując siłę marketingu w mediach społecznościowych.

Pomożemy Ci rozwinąć Twój biznes, pokonując bariery na drodze do sukcesu. Skontaktuj się już teraz, aby uzyskać bezpłatną konsultację dotyczącą strategii marketingowej w mediach społecznościowych.

Jeśli szukasz doświadczonej agencji marketingu społecznościowego, która pomoże Twojej firmie uniknąć negatywnego wpływu mediów społecznościowych na Twoją firmę, skontaktuj się z nami. Oferujemy usługi zarządzania reputacją w celu budowania reputacji Twojej firmy w Internecie. Zarządzanie reputacją gwarantuje, że reputacja Twojej firmy jest zdrowa, silna i wpływowa.

Kiedy budujesz lojalnych fanów, mają oni tendencję do przyciągania i polecania znajomych, członków rodziny i powiązań z Twoją firmą. Odwrotnie jest w przypadku, gdy Twoja firma nie ma dobrej reputacji w Internecie.

Usługa zarządzania reputacją przekształca niezadowolonych klientów w zachwyconych fanów i chroni relacje z klientami . Dowiedz się więcej >>

Negatywne skutki mediów społecznościowych dla małych firm

1. Rozpowszechnianie fałszywych informacji

Wskaźnik fałszywych i wprowadzających w błąd wiadomości w mediach społecznościowych jest alarmujący. Ponieważ platformy mediów społecznościowych skutecznie rozpowszechniają informacje, plotki i fałszywe wiadomości mogą stać się wirusowe. Jako właściciel małej firmy korzystający z platform mediów społecznościowych jesteś narażony na zniesławienie lub rozpowszechnianie fałszywych plotek przeciwko tobie.

Oczywiście fałszywe lub wprowadzające w błąd informacje o Twojej firmie mogą zaszkodzić reputacji Twojej marki, zmienić postrzeganie Twojej firmy przez klientów i zniechęcić ludzi do protekcjonalnego traktowania Twojej firmy.

Ponadto, jeśli ta dezinformacja nie zostanie powstrzymana wystarczająco wcześnie, może zniszczyć Twój biznes. Kiedy ludzie przestaną traktować Twoją firmę protekcjonalnie z powodu plotek, które usłyszeli, i nic nie zostanie naprawione w związku z plotką, firma może upaść lub umrzeć.

Innym problemem związanym z dezinformacją jest to, że te wprowadzające w błąd informacje są często trudne do wyśledzenia. A innym razem, gdy fałszywe informacje są śledzone i zwalczane, może być już późno i spowodowałoby to wiele szkód. Czasami dezinformacja może nie być zamierzona. Może to być spowodowane tym, że opinia publiczna źle zinterpretowała podane przez Ciebie informacje o Twojej firmie.

3. Stanowiska niedyplomatyczne

Reklamując swoją firmę jako właściciel małej firmy, możesz usuwać posty uważane przez odbiorców za niedyplomatyczne lub niestosowne. Te posty wydają się właściwe dla ciebie, ale posty są błędne dla innych.

Dlatego przed opublikowaniem jakiegokolwiek postu powinieneś wziąć pod uwagę swoich odbiorców. Wskazane jest również, aby profesjonalista lub profesjonaliści sprawdzili wszystkie posty biznesowe, zanim zostaną one upublicznione.

Ci profesjonaliści mają wiedzę na temat internetu i tego, jak ludzie reagują na sytuacje, dlatego będą wiedzieć, jak konstruować posty, które przyniosą pozytywne rezultaty. Musisz publikować z dyplomacją jako właściciel małej firmy. Mały błąd może wywołać zamieszanie, a będziesz zszokowany tym, jak upadnie Twoja firma.

Problemem mogą być również zachowania pracowników w mediach społecznościowych. Mogą publikować posty w celu promowania firmy, ale mogą zaszkodzić reputacji firmy. Było wiele przypadków, w których pracownicy podawali nieprawdziwe informacje o niektórych małych firmach, które okazały się kiepskie.

3. Brak prywatności

Przeniesienie Twojej firmy do mediów społecznościowych może sprawić, że ujawnisz więcej informacji niż przeciętnie. Możesz omyłkowo, nieświadomie, a czasami celowo publikować poufne informacje o sobie lub swojej rodzinie, co może powodować problemy.

Przed pojawieniem się mediów społecznościowych wysłane listy nadal mogły być traktowane jako poufne po ich odzyskaniu. Teraz informacje publikowane w mediach społecznościowych, nawet po usunięciu, mogły stać się wirusowe lub zostały zrzuty ekranu przez wielu. Kiedy jakaś informacja pojawi się w mediach społecznościowych, to jest.

Niektóre osoby mogą wykorzystać te informacje, aby zaszkodzić wizerunkowi Twojej firmy. Konkurencyjne firmy mogą również wykorzystać tę okazję, aby upewnić się, że stracisz klientów lub odejdziesz z firmy na dobre.

Ponadto osoby, które dobrze Cię znają, mogą zdecydować o ujawnieniu określonych informacji na Twój temat, które nie powinny być upubliczniane. Właściciele firm najczęściej muszą radzić sobie z całkowitą ingerencją w ich prywatność.

4. Może mieć wpływ na zdrowie psychiczne

Powszechnie wiadomo, że jako właściciel firmy korzystający z platform mediów społecznościowych, wszyscy Twoi odbiorcy nie mogą Cię lubić. Będą złe recenzje, a czasem obelgi. Te obelgi, reakcje i złe recenzje mogą mieć wpływ na twoje zdrowie psychiczne.

Stres i rozproszenie uwagi związane z zarządzaniem kontem w mediach społecznościowych mogą również wpływać na Twoje zdrowie psychiczne. Kiedy tak się dzieje, następuje spadek produktywności. Aby się skoncentrować, musisz być w odpowiednim stanie umysłu.

Kiedy wpłynie to na twoje zdrowie psychiczne, zaczniesz tracić koncentrację, a nawet entuzjazm dla twojego biznesu. W sytuacji, gdy masz pracowników, upewnij się, że są zawsze w odpowiednim stanie umysłu do pracy.

Upewnij się również, że nie są one nadmiernie zestresowane. Pracownicy, którzy są nadmiernie zestresowani, mogą załamać się fizycznie i psychicznie. Mimo to, kiedy są we właściwym stanie umysłu, pracują lepiej i są bardziej produktywni.

 

5. Niekorzystne opinie mogą nadszarpnąć reputację firmy

Niekorzystne opinie klientów upublicznione mogą nadszarpnąć reputację Twojej firmy. Gdy potencjalni klienci zobaczą te złe recenzje na temat Twoich produktów lub usług, mogą zdecydować, że nie będą Cię traktować protekcjonalnie.

Gdyby te złe recenzje nie trafiły do ​​mediów społecznościowych, łatwiej byłoby sobie z tym poradzić. Media społecznościowe mają zarówno pozytywny, jak i negatywny wpływ na małe firmy i jest to jeden z negatywnych skutków. Bycie w mediach społecznościowych oznacza upublicznianie się; nie wszyscy będą lubić Ciebie i Twoją firmę.

Przy milionach ludzi korzystających z Internetu istnieje wiele zgniłych jaj, które czerpią przyjemność z niszczenia reputacji ludzi. Wiele razy, w punkcie wyjścia Twojej firmy, nastąpi wiele ataków, które sprawią, że się poddasz.

Jednak twoje podejście do tych ataków zadecyduje o tym, czy zostaniesz, czy odejdziesz. Niektórym udaje się przetrwać, a inni się poddają.

Te złe recenzje są czasami fałszywe. Ma na celu postawienie firmy lub właściciela w złym świetle. Niekorzystne opinie, które mogą zaszkodzić wizerunkowi Twojej firmy, to jeden z negatywnych skutków mediów społecznościowych dla małych firm.

6. Cybernękanie

Innym znaczącym negatywnym wpływem mediów społecznościowych na małe firmy jest cybernękanie. Najbardziej przerażające jest to, że wielu cyberprzestępców jest na różnych platformach społecznościowych. Niektórzy prześladowcy mogą robić okropne komentarze na temat Twojej firmy, a nawet wysyłać Ci bezpośrednie wiadomości.

Niektórzy mogą wysyłać Ci e-maile z pogróżkami; inni mogą nawet publikować ulotki firmowe lub zdjęcia z poniżającymi lub krytykującymi podpisami, aby sprawić, że poczujesz się źle. Można by pomyśleć, że cybernękaniem zajmują się tylko młodzi ludzie, ale nie zawsze tak jest.

Dorośli też są cyberprzestępcami. Jako właściciel małej firmy cybernękanie może stłumić ducha. Może to również doprowadzić do depresji i zamknięcia firmy. Zastraszanie w Internecie dotyczy nie tylko właściciela firmy, ale także pracowników, jeśli tacy istnieją.

Kiedy pracownicy są zastraszani online, przechodzą przez wiele stresu psychicznego, co wpływa na ich produktywność.

7. Niemożność prowadzenia prawdziwego życia

Jako właściciel małej firmy korzystającej z platform mediów społecznościowych do promocji biznesu prawie niemożliwe jest bycie prawdziwym sobą. Być może będziesz musiał przeżyć swoje życie, aby zadowolić publiczność. Nie możesz odpowiadać na posty ani komentarze tak, jak chcesz.

Musisz być bardzo ostrożny we wszystkim, co robisz; zawsze musisz być skrupulatny, cierpliwy i łaskawy. I nawet kiedy jesteś zły, nie możesz tego okazać, bo ludzie będą cię krytykować. Kiedy okażesz swoją złość, będziesz musiał wrócić i przeprosić swoją publiczność, nie myśląc o tym, że masz rację, bo możesz stracić klientów.

Twoje życie kręci się wokół Twojej firmy i tego, jak sprawić, by się rozwijała, dlatego zawsze starasz się być ostrożny we wszystkim, co robisz, aby zachować reputację biznesową. Większość właścicieli małych firm jest zmuszona do fałszywego życia, aby rozwijać swoje firmy, co może być frustrujące.

8. Zmniejszenie produktywności

Media społecznościowe mogą rozpraszać. Możesz przejść do trybu online, aby publikować posty biznesowe i dać się ponieść emocjom postów i filmów innych osób, zmniejszając produktywność. Jako właściciel małej firmy, korzystanie z mediów społecznościowych wymaga dużo samodyscypliny i kontroli. Musisz być skupiony i gorliwy w dążeniu do celu.

Twoi pracownicy mogą również rozpraszać się i marnować czas na niepotrzebne rzeczy, zamiast skupiać się na swojej pracy. Niektórzy przejdą do trybu online tylko po to, by zacząć rozmawiać i zapomnieć o swojej pracy. Ten akt sprawia, że ​​tracą koncentrację, a praca nadal musi zostać wykonana pod koniec dnia.

Wszystko to może opóźnić sukces Twojej firmy, ponieważ może doprowadzić do niepowodzeń, a tym samym uniemożliwić Twojej firmie osiągnięcie celu w wyznaczonym czasie. Niektórzy pracownicy mogą również czekać, aby odpowiedzieć na wiadomości klientów lub złożyć zamówienie na czas, zmuszając klienta do szukania alternatywy. Zmniejszenie produktywności to kolejny szkodliwy wpływ mediów społecznościowych na małe firmy.

9. Kwestie bezpieczeństwa

Innym negatywnym skutkiem mediów społecznościowych jest potrzeba większego bezpieczeństwa. Jako właściciel małej firmy jesteś narażony zarówno na ataki cybernetyczne, jak i fizyczne. Aby skutecznie wykorzystać media społecznościowe do promocji swojej firmy, musisz ujawnić publicznie swoje dane osobowe, co może zaszkodzić Twojemu bezpieczeństwu.

Z mediów społecznościowych korzystają dobrzy, źli i brzydcy. W mediach społecznościowych są dobrzy ludzie i źli ludzie. Niektórzy uzbrojeni rabusie, zabójcy i porywacze wchodzą do sieci, aby monitorować ludzi. Gdy twoje dane osobowe są dostępne, możesz zostać zaatakowany przez któregokolwiek z tych złych ludzi.

Mogą pomyśleć, że dobrze zarabiasz, a następnie zdecydować się na obrabowanie lub porwanie. Ponadto niektórzy ludzie, którzy cię nie lubią lub są niezadowoleni z twojego biznesu, mogą sprzymierzyć się przeciwko tobie i cię skrzywdzić. Zawodnicy są uwzględnieni; mogą wykorzystywać Twoje dane osobowe do śledzenia i postępowania z Tobą.

10. Może nie działać dla Ciebie

Media społecznościowe są tylko dla niektórych. Tak, wielu właścicieli małych firm rozwija swoje firmy za pośrednictwem mediów społecznościowych, ale coś innego może być dla Ciebie lepsze. To, że każdy kocur, kutas i Harry to robi i odnosi sukcesy, nie oznacza, że ​​ty to zrobisz i odniesiesz sukces.

Dlatego zaleca się, aby znaleźć to, co działa dla Ciebie. Możesz odnieść większy sukces, promując swoją firmę lokalnie. Niektórzy właściciele małych firm zainwestowali swoje zasoby i czas w reklamę w mediach społecznościowych, ale nie mają nic do pokazania.

Możesz też potrzebować pomocy w dotarciu do docelowych odbiorców lub zachęceniu ich do obejrzenia Twoich produktów. Twoi odbiorcy mogą być offline, więc marnujesz czas i pieniądze na reklamy na platformach społecznościowych. Przeprowadź dobrze swoje badania i ustal, czy twoja grupa docelowa jest online czy offline. Media społecznościowe nie gwarantują dobrego rozwoju biznesu.

11. Zmniejsza wartość biznesową

Nieplanowane i nieistotne posty sprawiają, że biznes wygląda jak dziecinna zabawa. Załóżmy, że nadal publikujesz posty, które muszą być lepiej skonstruowane i niezwiązane z Twoją działalnością. W takim przypadku Twoja firma może stracić na wartości w oczach odbiorców.

Mogą zacząć postrzegać cię jako niepoważną osobę, której nie powinni traktować poważnie. Niektórzy z Twoich pracowników mogą wykorzystywać dane i wolność, jaką im dano, do lekkomyślnego korzystania z portali społecznościowych.

Media społecznościowe mają wiele metodologii, w przeciwieństwie do tradycyjnych metod marketingowych. Mały błąd może znacząco wpłynąć na Twój biznes i doprowadzić do żalu.

12. Cyberzagrożenie

Twoja strona w mediach społecznościowych jest zagrożona włamaniem. Cyberprzestępcy mogą zdecydować się na zhakowanie konta lub strony w mediach społecznościowych i wyrządzenie szkody. Cyberhakerzy często usuwają poprzednie posty właścicieli małych firm, gdy hakują ich strony lub zaczynają tworzyć okropne posty.

Kiedy tak się dzieje, ma to wpływ na firmę. Wyobraź sobie, że rozwijasz swoją stronę firmową przez miesiące, budząc się pewnego dnia i odkrywając, że została zhakowana. Jestem pewien, że będziesz zdruzgotany. Oto jak straszne jest cyberzagrożenie i jest to jeden ze znaczących negatywnych skutków mediów społecznościowych dla małych firm.

Usługa zarządzania reputacją zmienia niezadowolonych klientów w zachwyconych fanów i chroni relacje z klientami w mediach społecznościowych . Dowiedz się więcej >>

Dolna linia

Podsumowując, negatywne skutki mediów społecznościowych, o których mowa powyżej, powinny zachęcić Cię do korzystania z platform mediów społecznościowych w celu rozwoju Twojej firmy. Napisaliśmy ten artykuł, aby poinformować Cię o strasznych aspektach mediów społecznościowych, a nie straszyć. Musisz dobrze rozegrać swoje karty, bądź ostrożny, a wszystko się ułoży.

Czytaj więcej:

  • Gdzie reklamować swoją małą firmę na sprzedaż
  • Korzyści z reklamy w marketingu B2B
  • Najlepsze platformy internetowe do reklamowania Twojej firmy
  • Sposoby reklamowania firmy w Internecie
  • Pomysły na reklamę restauracji dla małych firm
  • Najlepsze kanały reklamowe online dla małych firm
  • Techniki reklamy dla małych firm
  • Sposoby reklamowania swojej firmy
  • Pomysły na reklamę dla małych firm
  • Przewodnik po reklamach małych firm
  • Dlaczego mała firma powinna się reklamować
  • Przewodnik po reklamach współpracy franczyzowej
  • Agencje marketingu cyfrowego dla małych firm
  • Jak reklamować możliwość franczyzy
  • Ile kosztuje reklama franczyzowa
  • Rodzaje reklamy dla małych firm
  • Budżet reklamowy dla małych firm
  • Statystyki i trendy społeczne małych firm
  • Jak skuteczna jest reklama w mediach społecznościowych
  • Marketing w mediach społecznościowych dla małych firm