12 ważnych umiejętności pracy zespołowej, które Twoi pracownicy muszą opanować

Miejsce pracy nie jest już miejscem, w którym oczekuje się od ludzi pracy. Alternatywnie stał się środowiskiem, które sprzyja umiejętnościom pracy zespołowej, współpracy i komunikacji. Mając to na uwadze, pracodawcy muszą upewnić się, że ich pracownicy mają narzędzia niezbędne do odniesienia sukcesu w pracy. Oto 12 podstawowych umiejętności pracy zespołowej, które Twoi pracownicy muszą opanować.

Powiązany post: Najlepsze narzędzia do wydajności pracy zespołowej

1. Umiejętności komunikacyjne

Komunikacja to kluczowa umiejętność pracy zespołowej, którą musisz opanować. Twoi pracownicy będą mieli większe szanse na sukces, jeśli pomożesz im poprawić ich umiejętności komunikacyjne. Możesz to zrobić, organizując formalne sesje zwrotne, zachęcając członków zespołu do zadawania pytań podczas spotkań i nagradzając tych, którzy z szacunkiem komunikują się ze współpracownikami. Poza tym możesz również poprosić kogoś z Corporate Coach Group , aby przeszkolił swoich pracowników.

Dobra komunikacja jest niezbędna do jasnego zrozumienia w pracy i pomaga podejmować najlepsze decyzje w razie potrzeby, co prowadzi do mniejszej liczby błędów i marnowania czasu i zasobów.

Oto korzyści płynące z dobrych umiejętności komunikacyjnych w miejscu pracy:

• Lepsza praca zespołowa i współpraca
• Zmniejszenie konfliktu między członkami zespołu
• Promuje zrozumienie w całej organizacji
• Tworzy bardziej integracyjne środowisko pracy

Musisz więc rozwijać te umiejętności w swoim miejscu pracy. Najpierw jednak powinieneś wiedzieć, jak poprawić komunikację z każdym pracownikiem, aby wnieść swój wkład w odpowiednie środowisko pracy.

Problemy z komunikacją są powszechne w zespołach lub grupach ludzi, w których niektóre osoby czują się pominięte, podczas gdy inne dominują w dyskusjach, co wpływa na wydajność. Pokazuje, dlaczego potrzebna jest dobra komunikacja werbalna i niewerbalna między wszystkimi współpracownikami, którzy pełnią różne role w pracy. Pomaga również pracownikom zrozumieć, czego oczekujesz od nich na co dzień, jednocześnie osiągając cele firmy.

Przeczytaj także: Korzyści zdrowotne wynikające z CBD: naturalne rozwiązanie

2. Umiejętności rozwiązywania konfliktów

Konflikty są normalną częścią relacji międzyludzkich. Oczywiście nie można ich całkowicie uniknąć w miejscu pracy, ale musisz wiedzieć, jak nimi zarządzać i rozwiązywać je w produktywny sposób, który jest dobry dla Twojej firmy.

Aby skutecznie radzić sobie z konfliktami w miejscu pracy, powinieneś:

• Bądź świadomy, kiedy napięcia zaczynają rosnąć;
• Zachowaj spokój przez cały czas;
• Słuchaj uważnie i staraj się nie przerywać, gdy ludzie wyrażają swój gniew lub frustrację;
• Zadawaj pytania, dlaczego czują się w ten sposób, abyś lepiej zrozumiał, skąd biorą się ich emocje;
• Pozwól każdemu wyrazić swoją opinię, zanim zasugerujesz jakiekolwiek rozwiązanie

I na koniec upewnij się, że podczas wprowadzania zmian bierzesz pod uwagę odczucia pracowników. Pamiętaj też, że ważne jest, abyś wspierał podejmowane decyzje.

Zarządzanie konfliktami nie jest łatwe, ale warto zainwestować czas i energię w nauczenie się, jak to robić skutecznie. Pomoże Ci w budowaniu pozytywnego środowiska pracy i osiąganiu celów biznesowych.

3. Umiejętności budowania relacji i słuchania

Kluczem do sukcesu jest budowanie relacji w miejscu pracy. Ale najpierw musisz poświęcić czas na wysłuchanie współpracowników i zrozumienie ich punktu widzenia. Pomoże Ci rozwiązywać konflikty i podejmować decyzje jako zespół. Słuchanie świadczy również o szacunku dla innych, co jest niezbędne w każdym środowisku pracy.

Oto korzyści z budowania relacji i słuchania w miejscu pracy:

• Możesz szybciej rozwiązywać konflikty, jeśli znasz członków swojego zespołu i ich punkt widzenia na sytuację
• Będziesz mieć lepsze relacje z ludźmi, z którymi pracujesz, co oznacza, że ​​możesz wspólnie rozwijać możliwości rozwoju zawodowego
• Zmarnujesz mniej czasu, próbując przekonać kogoś do czegoś, z czym już się zgadza, ponieważ rozumiesz to z jego perspektywy.
• Możesz budować zaufanie z kolegami z zespołu, co jest niezbędne dla sukcesu zespołu.

Słuchanie i budowanie relacji idą w parze i są niezbędnymi umiejętnościami w każdym środowisku pracy.

4. Umiejętności podejmowania decyzji

Podejmowanie decyzji jest istotną częścią każdej pracy i potrzebujesz pracowników, którzy potrafią szybko podejmować dobre decyzje. Nie chcesz kogoś, komu dojście do konkluzji zajmie wieczność, albo, co gorsza, kogoś, kto zawsze potrzebuje Ciebie do podejmowania za niego decyzji. Pracownicy o solidnych umiejętnościach podejmowania decyzji wiedzą, jak rozważyć wszystkie opcje przed dokonaniem wyboru i nie boją się zadzwonić, nawet jeśli wiąże się to z ryzykiem.

Zdobycie dobrych umiejętności podejmowania decyzji ma następujące skutki w Twoim miejscu pracy:

• Zwiększa wydajność, ponieważ pracownicy nie muszą czekać, aż podejmiesz każdą decyzję
• Pozwala na większą delegację zadań, dzięki czemu możesz skupić się na innych rzeczach
• Pomaga rozwijać się Twojej firmie i pokonywać wyzwania

Upewnij się, że inwestujesz w szkolenie swoich pracowników w zakresie podejmowania dobrych decyzji – na dłuższą metę to się opłaci.

Przeczytaj także: 5 błędów, których należy unikać, rozpoczynając działalność w zakresie opieki domowej

5. Umiejętności rozwiązywania problemów

Umiejętności rozwiązywania problemów są niezbędne w miejscu pracy. Kiedy Ty i Twoi pracownicy możecie skutecznie rozwiązywać problemy, zapewnia to płynne i produktywne środowisko pracy. Istnieje kilka krytycznych kroków do rozwiązania problemu: zbieranie informacji, burza mózgów możliwych rozwiązań, ocena rozwiązań i wdrażanie rozwiązań. Pracownicy, którzy mają duże umiejętności rozwiązywania problemów, poradzą sobie w każdej sytuacji, która pojawi się w pracy. Będą również w stanie wypracować kreatywne rozwiązania problemów, które wcześniej mogły nie wystąpić. Jest to cenna umiejętność, którą wszyscy pracownicy powinni dążyć do opanowania, aby odnieść sukces w miejscu pracy.

6. Umiejętności organizacyjne i planistyczne

Kolejną kluczową umiejętnością, którą pracownicy muszą opanować, są umiejętności organizacyjne i planowania. Kiedy jesteś zorganizowany, możesz łatwo znaleźć to, czego potrzebujesz, kiedy tego potrzebujesz. Oszczędza czas i zwiększa wydajność. Planowanie przygotowuje również na każdą sytuację, która może się pojawić. Pracownicy, którzy są dobrzy w organizowaniu i planowaniu, wiedzą, jak skutecznie i skutecznie wykonywać zadania w pracy. Dzięki temu mogą być na bieżąco ze swoją pracą, dotrzymywać terminów i obsługiwać wiele zadań jednocześnie. Te umiejętności są niezbędne w miejscu pracy, więc upewnij się, że Twoi pracownicy je opanowali.

7. Umiejętności zarządzania czasem

Aby być produktywnym w miejscu pracy, pracownicy muszą również posiadać silne umiejętności zarządzania czasem . Kiedy wiesz, jak efektywnie zarządzać czasem, możesz osiągnąć więcej w krótszym czasie. Jest to niezbędne w dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie. Pracownicy, którzy są dobrzy w zarządzaniu czasem, mogą pracować wydajnie i pozostać na dobrej drodze. Wiedzą, jak zaplanować swój dzień, aby zrobić jak najwięcej. Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy odnosili sukcesy, musisz mieć silne umiejętności zarządzania czasem.

8. Umiejętności wpływania i perswazji

Umiejętności perswazji odnoszą się do umiejętności przekonywania innych, że masz rację.

Umiejętności wywierania wpływu odnoszą się do sposobu, w jaki pozyskujesz ludzi po swojej stronie, niezależnie od tego, czy prosisz o wsparcie, czy o coś.

To wiedza, jak i kiedy każda z tych najskuteczniejszych umiejętności może sprawić, że staniesz się bardziej przekonującym i wpływowym członkiem zespołu.

Jeśli chodzi o wywieranie wpływu, chcesz mieć pewność, że jesteś autentyczny i wiarygodny. Nie chcesz być nachalny lub agresywny – to tylko zniechęci ludzi. Zacznij od przejrzystego informowania o tym, czego chcesz i szczerze mówiąc, dlaczego tego chcesz. Szanuj opinię drugiej osoby i bądź przygotowany na wysłuchanie tego, co ma do powiedzenia. Jeśli możesz pokazać, że rozumiesz ich perspektywę, będzie bardziej prawdopodobne, że rozważą twoją prośbę.

Dla perswazji kluczowy jest czas. Wiedza o tym, kiedy i jak przedstawić swoje argumenty, może mieć ogromne znaczenie. Przekonując kogoś, użyj faktów, statystyk i przykładów, aby poprzeć swoje oświadczenie. Pamiętaj, aby unikać używania języka emocjonalnego, ponieważ może to zniechęcać. Zamiast tego przedstaw swój argument jasno i zwięźle i oprzyj się pokusie tyrady lub wykładu.

9. Umiejętności niezawodności

Umiejętności niezawodności odnoszą się do tego, jak podchodzisz do swojej pracy i dotrzymujesz terminów. Pracownicy o odpowiednich umiejętnościach niezawodnościowych są punktualni, niezawodni i odpowiedzialni. W zamian będą mogli wykonywać zadania na czas, bez konieczności polegania na Tobie lub innych współpracownikach.

• Punktualność jest niezbędna w każdej branży, ponieważ komunikuje profesjonalizm i szacunek wobec klientów/współpracowników
• Niezawodność oznacza, że ​​Twoi pracownicy nie zawiodą Cię, gdy będziesz ich najbardziej potrzebować — bez względu na to, czy jest to pilny termin, czy zwykła prośba z innego działu

Odpowiedzialność wykracza poza zwykłe robienie tego, co ci się każe; chcesz ludzi, którzy również mogą przejąć inicjatywę

Przeczytaj także: Najlepsze darmowe oprogramowanie do nagrywania ekranu na rok 2022

10. Szacunek

Wzajemny szacunek to podstawa dobrej pracy zespołowej. Pokazanie tego ma duży wpływ na budowanie relacji między Tobą a Twoimi pracownikami.

11. Tolerancja

Tolerancja to kluczowa umiejętność pracy zespołowej, której powinieneś oczekiwać od swoich pracowników. Muszą dogadać się ze wszystkimi, nawet jeśli mają różne punkty widzenia na niektóre rzeczy. Jeśli szukasz gracza zespołowego, który będzie dobrze pasował do kultury firmy i potrafił dobrze nawiązywać relacje z innymi, możesz chcieć kogoś, kto ma dobre umiejętności tolerancji.

12. Umiejętności budowania zespołu

Umiejętności budowania zespołu są niezbędne dla spójnego i odnoszącego sukcesy zespołu. Kiedy członkowie zespołu mogą spójnie ze sobą współpracować, mogą osiągnąć więcej, niż kiedykolwiek mogli osiągnąć jako jednostki.

Wniosek

Poruszanie się w środowisku w miejscu pracy może być czasami trudne. Umiejętności pracy zespołowej są niezbędne dla każdego pracownika, aby pomóc Ci się rozwijać i skutecznie realizować zadania. Dzięki opanowaniu tych umiejętności Twoi pracownicy będą ze sobą efektywniej współpracować i osiągną ogromny sukces. Dlatego rozważ rozpoczęcie pracy z tymi wskazówkami pojedynczo, aby wzmocnić swoją organizację.