12 ważnych umiejętności pracy zespołowej, które Twoi pracownicy muszą opanować

Miejsce pracy nie jest już miejscem, w którym ludzie mają pracować. Alternatywnie, stało się środowiskiem sprzyjającym umiejętnościom pracy zespołowej, współpracy i komunikacji. Mając to na uwadze, pracodawcy muszą upewnić się, że ich pracownicy mają narzędzia niezbędne do odniesienia sukcesu w pracy. Oto 12 podstawowych umiejętności pracy zespołowej, które Twoi pracownicy muszą opanować.

Powiązany wpis: Najlepsze narzędzia zwiększające produktywność pracy zespołowej

1. Umiejętności komunikacyjne

Komunikacja jest istotną umiejętnością pracy zespołowej, którą musisz opanować. Twoi pracownicy będą mieli większe szanse na sukces, jeśli pomożesz im poprawić umiejętności komunikacyjne. Możesz to zrobić, organizując formalne sesje informacji zwrotnej, zachęcając członków zespołu do zadawania pytań podczas spotkań i nagradzając tych, którzy komunikują się ze współpracownikami z szacunkiem. Poza tym możesz też zatrudnić kogoś z Corporate Coach Group do szkolenia Twoich pracowników.

Dobra komunikacja jest niezbędna do jasnego zrozumienia w pracy i pomaga podejmować najlepsze decyzje w razie potrzeby, co prowadzi do mniejszej liczby błędów oraz marnowania czasu i zasobów.

Oto korzyści płynące z dobrych umiejętności komunikacyjnych w miejscu pracy:

• Lepsza praca zespołowa i współpraca
• Zmniejszenie konfliktów między członkami zespołu
• Promuje zrozumienie w całej organizacji
• Tworzy bardziej integracyjne środowisko pracy

Musisz więc rozwijać te umiejętności w swoim miejscu pracy. Najpierw jednak powinieneś wiedzieć, jak poprawić komunikację z każdym pracownikiem, aby przyczynić się do stworzenia odpowiedniego środowiska pracy.

Problemy z komunikacją są powszechne w zespołach lub grupach ludzi, gdzie niektóre osoby czują się pominięte, podczas gdy inne dominują w dyskusjach, co wpływa na produktywność. Pokazuje, dlaczego potrzebna jest dobra komunikacja werbalna i niewerbalna między wszystkimi współpracownikami pełniącymi różne role w pracy. Pomaga również pracownikom zrozumieć, czego oczekujesz od nich na co dzień, jednocześnie realizując cele firmy.

Przeczytaj także: Korzyści zdrowotne CBD: naturalne rozwiązanie

2. Umiejętności rozwiązywania konfliktów

Konflikty są normalną częścią relacji międzyludzkich. Oczywiście nie można ich całkowicie uniknąć w miejscu pracy, ale trzeba wiedzieć, jak nimi zarządzać i rozwiązywać je w produktywny sposób, który jest dobry dla Twojej firmy.

Aby skutecznie radzić sobie z konfliktami w miejscu pracy, należy:

• Bądź świadomy, kiedy napięcie zaczyna rosnąć;
• Zachowaj spokój przez cały czas;
• Słuchaj uważnie i staraj się nie przeszkadzać, gdy ludzie wyrażają swoją złość lub frustrację;
• Zadawaj pytania, dlaczego tak się czują, aby lepiej zrozumieć, skąd biorą się ich emocje;
• Niech każdy wyrazi swoją opinię, zanim zaproponuje jakiekolwiek rozwiązanie

I wreszcie, upewnij się, że podczas wdrażania zmian bierzesz pod uwagę odczucia pracowników. Pamiętaj też, że ważne jest, abyś wspierał podejmowane decyzje.

Zarządzanie konfliktami nie jest łatwe, ale warto zainwestować czas i energię w naukę, jak robić to skutecznie. Pomoże Ci stworzyć pozytywne środowisko pracy, aby osiągnąć cele biznesowe.

3. Budowanie relacji i umiejętności słuchania

Budowanie relacji w miejscu pracy jest kluczem do sukcesu. Ale najpierw musisz poświęcić czas na wysłuchanie współpracowników i zrozumienie ich punktu widzenia. Pomoże Ci rozwiązywać konflikty i podejmować decyzje jako zespół. Słuchanie jest również wyrazem szacunku dla innych, co jest niezbędne w każdym miejscu pracy.

Oto korzyści z budowania relacji i słuchania w miejscu pracy:

• Możesz szybciej rozwiązywać konflikty, jeśli znasz członków swojego zespołu i ich punkt widzenia na sytuację
• Będziesz mieć lepsze relacje z ludźmi, z którymi pracujesz, co oznacza, że ​​być może będziecie mogli razem rozwijać możliwości rozwoju kariery
• Zmarnujesz mniej czasu próbując przekonać kogoś do czegoś, z czym już się zgadza, ponieważ rozumiesz to z jego perspektywy.
• Możesz budować zaufanie z członkami zespołu, co jest niezbędne dla odnoszącego sukcesy zespołu.

Słuchanie i budowanie relacji idą w parze i są niezbędnymi umiejętnościami w każdym miejscu pracy.

4. Umiejętności podejmowania decyzji

Podejmowanie decyzji jest istotną częścią każdej pracy i potrzebujesz pracowników, którzy potrafią szybko podejmować dobre decyzje. Nie chcesz kogoś, kto zajmie wieczność, aby dojść do wniosku, lub, co gorsza, kogoś, kto zawsze potrzebuje ciebie, abyś podejmował za nich decyzje. Pracownicy o solidnych umiejętnościach podejmowania decyzji wiedzą, jak rozważyć wszystkie opcje przed dokonaniem wyboru i nie boją się zadzwonić, nawet jeśli wiąże się to z ryzykiem.

Zdobycie dobrych umiejętności podejmowania decyzji ma następujący wpływ na Twoje miejsce pracy:

• Zwiększa wydajność, ponieważ pracownicy nie muszą czekać, aż podejmiesz każdą decyzję
• Pozwala na większe delegowanie zadań, dzięki czemu możesz skupić się na innych rzeczach
• Pomaga Twojej firmie rozwijać się i stawiać czoła wyzwaniom

Upewnij się, że zainwestujesz w szkolenie swoich pracowników w zakresie podejmowania dobrych decyzji – na dłuższą metę będzie to tego warte.

Przeczytaj także: 5 błędów, których należy unikać, rozpoczynając działalność w zakresie opieki domowej

5. Umiejętności rozwiązywania problemów

Umiejętności rozwiązywania problemów są niezbędne w miejscu pracy. Gdy ty i twoi pracownicy możecie skutecznie rozwiązywać problemy, zapewnia to płynne i produktywne środowisko pracy. Istnieje kilka krytycznych kroków do rozwiązania problemu: zbieranie informacji, burza mózgów możliwych rozwiązań, ocena rozwiązań i wdrażanie rozwiązań. Pracownicy, którzy mają silne umiejętności rozwiązywania problemów, poradzą sobie z każdą sytuacją, która pojawi się w pracy. Będą również w stanie opracować kreatywne rozwiązania problemów, które wcześniej mogły nie wystąpić. Jest to cenna umiejętność, którą wszyscy pracownicy powinni opanować, aby odnieść sukces w miejscu pracy.

6. Umiejętności organizacyjne i planistyczne

Kolejną krytyczną umiejętnością, którą pracownicy muszą opanować, są umiejętności organizacyjne i planowania. Kiedy jesteś zorganizowany, możesz łatwo znaleźć to, czego potrzebujesz, kiedy tego potrzebujesz. Oszczędza czas i zwiększa wydajność. Planowanie przygotowuje Cię również na każdą sytuację, która może się pojawić. Pracownicy, którzy są dobrzy w organizowaniu i planowaniu, wiedzą, jak wydajnie i skutecznie wykonywać zadania w pracy. W rezultacie mogą kontrolować swoją pracę, dotrzymywać terminów i wykonywać wiele zadań jednocześnie. Umiejętności te są niezbędne w miejscu pracy, więc upewnij się, że Twoi pracownicy je opanowali.

7. Umiejętności zarządzania czasem

Aby być produktywnym w miejscu pracy, pracownicy muszą również posiadać silne umiejętności zarządzania czasem . Kiedy wiesz, jak efektywnie zarządzać swoim czasem, możesz osiągnąć więcej w krótszym czasie. Jest to niezbędne w dzisiejszym pędzącym świecie. Pracownicy, którzy dobrze zarządzają czasem, mogą pracować wydajnie i być na bieżąco. Wiedzą, jak zaplanować swój dzień, aby zrobić jak najwięcej. Jeśli chcesz, aby Twoi pracownicy odnieśli sukces, musisz mieć silne umiejętności zarządzania czasem.

8. Umiejętności wywierania wpływu i perswazji

Umiejętności perswazji odnoszą się do zdolności przekonywania innych, że masz rację.

Umiejętności wywierania wpływu odnoszą się do sposobu, w jaki przeciągasz ludzi na swoją stronę, niezależnie od tego, czy prosisz o wsparcie, czy masz coś do powiedzenia.

To wiedza o tym, jak i kiedy każda z tych najskuteczniejszych umiejętności może sprawić, że staniesz się bardziej przekonującym i wpływowym członkiem zespołu.

Jeśli chodzi o wywieranie wpływu, chcesz mieć pewność, że jesteś autentyczny i wiarygodny. Nie chcesz wyjść na natarczywego lub agresywnego – to tylko zniechęci ludzi. Zacznij od szczerego przedstawienia swoich pragnień i szczerych powodów, dla których tego pragniesz. Szanuj opinię drugiej osoby i bądź przygotowany na wysłuchanie tego, co ma do powiedzenia. Jeśli możesz pokazać, że rozumiesz ich punkt widzenia, będą bardziej skłonni do rozważenia Twojej prośby.

Dla perswazji ważny jest czas. Wiedza o tym, kiedy i jak przedstawić swoje argumenty, może mieć ogromne znaczenie. Przekonując kogoś, posłuż się faktami, statystykami i przykładami, aby poprzeć swoje oświadczenie. Pamiętaj, aby unikać używania emocjonalnego języka, ponieważ może to być odpychające. Zamiast tego przedstaw swoje argumenty jasno i zwięźle i oprzyj się pokusie tyradowania lub pouczania.

9. Umiejętności związane z niezawodnością

Umiejętności związane z niezawodnością odnoszą się do tego, jak podchodzisz do swojej pracy i dotrzymujesz terminów. Pracownicy z odpowiednimi umiejętnościami w zakresie niezawodności są punktualni, niezawodni i odpowiedzialni. W zamian będą mogli wykonywać zadania na czas, bez konieczności polegania na pomocy Twojej lub innych współpracowników.

• Punktualność jest niezbędna w każdej branży, ponieważ komunikuje profesjonalizm i szacunek wobec klientów/współpracowników
• Niezawodność oznacza, że ​​Twoi pracownicy nie zawiodą Cię wtedy, gdy będziesz ich najbardziej potrzebować — niezależnie od tego, czy będzie to pilny termin, czy zwykła prośba z innego działu

Odpowiedzialność wykracza poza zwykłe robienie tego, co ci każą; potrzebujesz ludzi, którzy również mogą przejąć inicjatywę

Przeczytaj także: Najlepsze darmowe oprogramowanie do nagrywania ekranu na rok 2022

10. Szacunek

Wzajemny szacunek jest podstawą każdej dobrej pracy zespołowej. Pokazanie tego ma duży wpływ na rozwój relacji między Tobą a Twoimi pracownikami.

11. Tolerancja

Tolerancja jest istotną umiejętnością pracy zespołowej, której należy oczekiwać od swoich pracowników. Muszą się dogadać ze wszystkimi, nawet jeśli mają różne punkty widzenia na niektóre sprawy. Jeśli szukasz gracza zespołowego, który dobrze wpasuje się w kulturę firmy i może dobrze odnosić się do innych, możesz chcieć kogoś, kto ma dobre umiejętności tolerancji.

12. Umiejętności budowania zespołu

Umiejętności budowania zespołu są niezbędne dla spójnego i odnoszącego sukcesy zespołu. Kiedy członkowie zespołu mogą spójnie ze sobą współpracować, mogą osiągnąć więcej niż kiedykolwiek jako jednostki.

Wniosek

Poruszanie się po środowisku w miejscu pracy może być czasami trudne. Umiejętności pracy zespołowej są niezbędne dla każdego pracownika, aby pomóc Ci się rozwijać i skutecznie dostarczać. Dzięki opanowaniu tych umiejętności Twoi pracownicy będą efektywniej ze sobą współpracować i osiągać ogromne sukcesy. Dlatego rozważ rozpoczęcie korzystania z tych wskazówek pojedynczo, aby ulepszyć swoją organizację.