11 najlepszych praktyk pozyskiwania wiadomości e-mail w marketingu e-mailowym
Opublikowany: 2022-06-29Rezygnacja z listy , znana wielu marketerom jako zmora każdej kampanii e-mail marketingowej, odnosi się do liczby subskrybentów, których tracisz z czasem z listy e-mailowej. I to naprawdę nie musi być tak przerażające, jak się wydaje.
Rezygnacja może być transparentna — dotyczy to również twardych zwrotów, a także osób, które wypisały się z subskrypcji lub zgłosiły Cię jako nadawcę spamu. Lub może być nieprzejrzysty, odnosząc się do osób, które nigdy nie otwierają twoich e-maili z tego czy innego powodu.
Niezależnie od tego, jak ją pokroisz, Twoja lista e-mailowa degraduje się w tempie około 22,5% każdego roku, więc warto zrobić dwie rzeczy, aby temu zaradzić w interfejsie użytkownika — zaplanować regularne czyszczenie listy i pracować nad najlepszymi praktykami pozyskiwania wiadomości e-mail.
Zagłębmy się w szczegóły obu tych elementów, aby pomóc Ci rozwinąć zdrową, dobrze prosperującą listę e-mailową.
Najlepsze praktyki pozyskiwania wiadomości e-mail: tworzenie zdrowej listy
Rozwijanie listy e-mailowej to świetny sposób na zdobycie silnej bazy potencjalnych klientów, z którymi możesz się zaangażować za pomocą strategii generowania leadów.
Chociaż listy kurczą się z czasem z powodu rezygnacji i innych czynników, istnieje wiele sposobów na stworzenie silnej, zdrowej listy, korzystając z prostych najlepszych praktyk pozyskiwania wiadomości e-mail, takich jak te, które pokazujemy tutaj.
Zacznijmy od wykorzystania treści, ponieważ content marketing jest na czele wielu strategii marketingu cyfrowego.
5 sposobów na powiększenie listy e-mailowej o treść
Treści, które są trafne i przydatne dla odbiorców docelowych, mogą być świetnym sposobem na zachęcenie ich do wpisania się na listę.
1. Stwórz ołowiany magnes.
Często nazywana „ofertą bramkową”, możesz oddać białą księgę, ebook, listę kontrolną lub ściągawkę w zamian za adres e-mail potencjalnego klienta.
Upewnij się, że prezentowany przedmiot jest wartościowy i odpowiedni — klienci nie zdecydują się na żadną starą zawartość. Potrzebujesz pomysłu? Sprawdź intrygującą obietnicę złożoną przez ten ebook lead magnet:
Zdjęcie: Digital Marketer
2. Zapewnij aktualizacje treści.
Czasami oferty bramkowane nie są tego warte dla wszystkich odwiedzających. Jeśli jednak masz post o wysokiej skuteczności, możesz go dodać i zaoferować jako „uaktualnienie treści” z rejestracją e-mail – i zwiększyć konwersję o 529%.
Oto, jak Backlinko to zrobił, używając zgrabnej ściągawki, aby uzyskać bardzo pouczający, ale szczegółowy wpis na blogu.
Obraz: Backlinko
3. Zaoferuj dodatkowe narzędzia lub analizy.
Możesz oferować intrygujące ankiety, analizy lub narzędzia zaprojektowane specjalnie dla Twoich odbiorców, aby skłonić ich do zamiany adresu e-mail w celu uzyskania wglądu.
Oto jak robi to Ramit Sethi:
Zdjęcie: Neil Patel
Któż nie chciałby uzyskać wglądu w ich potencjał od lidera myśli i influencera?
Gdy już zaoferujesz lead magnets i ciekawe treści, rozważ wykorzystanie swojej obecności w mediach społecznościowych, aby Twoja lista się powiększała.
Powiększanie listy dzięki mediom społecznościowym
Łatwo jest zdobyć potencjalnych klientów klikając w media społecznościowe, ponieważ te platformy i obszary zaangażowania użytkowników. Oto, jak możesz wykorzystać to zachowanie, aby powiększyć swoją listę:
4. Uruchom konkurs.
Zorganizuj prezent w zamian za adresy e-mail klientów. Możesz zachęcić użytkowników do przejścia do Twojej witryny lub zarejestrowania się za pośrednictwem konta w mediach społecznościowych.
Oto jak HydroFlask dokonał tego za pośrednictwem swojego konta na Instagramie:
Aby wejść, użytkownicy musieli śledzić HydroFlask i oznaczyć w komentarzach dwóch znajomych.
Kolejny przykład przedstawia prosty upominek na Facebooku:
Obraz: Kreator blogów
Możesz także dodać przyciski udostępniania społecznościowego do tych prezentów i konkursów, które podwoją Twoje korzyści, zachęcając użytkowników do promowania Twojej oferty.
5. Umieść wezwanie do działania (CTA) na swojej stronie na Facebooku.
Dodanie CTA do strony biznesowej na Facebooku pozwala wykorzystać zaangażowanie odbiorców, aby skłonić ich do wymiany informacji kontaktowych w celu uzyskania dostępu, magnesu lub innej oferty.
Oto przykład z Facebooka:
Zdjęcie: Facebook - Dollar Shave Club
Oprócz „zarejestruj się” możesz użyć innych przycisków, takich jak Skontaktuj się z nami, Użyj aplikacji, Graj w grę, Kup teraz lub Obejrzyj wideo. Link do wyznaczonej strony docelowej to świetny sposób na pozyskiwanie nowych leadów.
Zoptymalizuj swoje e-maile pod kątem konwersji
Teraz, gdy stworzyłeś świetne treści i wykorzystałeś swoje media społecznościowe na swoją korzyść, dostosujmy Twoje e-maile, aby zachęcić do wyrażenia zgody.
6. Zachęć klientów do dzielenia się i opowiadania.
W zamian za dostarczenie świetnych i przydatnych treści poproś klientów, aby polecili je znajomemu lub udostępnili w mediach społecznościowych, jeśli im się spodobało.
Dodaj klikalne ikony mediów społecznościowych, takie jak prosty przycisk „Wyślij e-mail do znajomego” i opcję „Subskrybuj”, aby objąć wszystkie swoje bazy.
Oto jak Sony to zrobiło:
Obraz: Nasze czasy społeczne
Zauważ, że instrukcje „Obserwuj” i „Przypnij” są z przodu i na środku? I widzisz klikalny link „Udostępnij ten e-mail” u góry? Na tym nie poprzestali — oto reszta e-maila.
Obraz: Nasze czasy społeczne
Zwróć uwagę na umieszczenie wszystkich ikon mediów społecznościowych, wyraźnie wyróżnionych na czarnym pasku dla łatwej widoczności.
7. Zaangażuj ponownie swoją starą listę.
Nie rezygnuj z osób z twojej listy, które się nie zaręczyły. Mogą nie być nowe, ale jeśli zostaną wykonane prawidłowo, zwiększenie zaangażowania obecnych klientów może być jeszcze bardziej wartościowe. Wyślij do nich wiadomość e-mail zachęcającą do ponownego zaangażowania, która wzbudzi ich zainteresowanie i zachęci do ponownej subskrypcji lub zapisania się na nową, bardziej ukierunkowaną listę.
Oto świetny przykład ze SkillShare:
Obraz: Monitor kampanii
Nie tylko mówią subskrybentom, że są doceniani i pomijani, ale także oferują ofertę (następny miesiąc za 0,99) i informują o nowych i ulepszonych funkcjach.
Przejdźmy teraz do dostrojenia witryny pod kątem pozyskiwania wiadomości e-mail.
Korzystanie z witryny do powiększania listy e-mailowej
Większość odwiedzających witrynę jest przyzwyczajona do różnych wyskakujących okienek i opcji zgody na stronach internetowych. Aby w pełni wykorzystać te narzędzia, używaj ich rozważnie.
8. Ułatw sobie rejestrację.
Im więcej kliknięć potrzeba, aby dostać się do tego, czego chcą (mamy nadzieję, że jest to Twój lead magnet), tym większe prawdopodobieństwo, że przyciągniesz ich uwagę i uzyskasz to, czego chcesz — ich dane kontaktowe.
Aby ułatwić im zgłoszenie się, formularze do pozyskiwania potencjalnych klientów powinny być krótkie i rzeczowe, takie jak ten:
Obraz: Blog Tyrant
Prosty, przyciągający wzrok i na temat, ten formularz zgody od Nerd Fitness wymaga tylko jednej rzeczy — adresu e-mail odwiedzającego.
Ale ponieważ personalizacja jest bardzo ważna w e-mail marketingu, możesz dodać pole na nazwisko potencjalnego klienta, takie jak to:
Obraz: Digitalmarketinghq.com
Zbieranie dodatkowych informacji, takich jak imię lub urodziny, oznacza, że w przyszłości możesz spersonalizować kolejne e-maile, aby uzyskać większy wpływ.
9. Uzyskaj ich opinię.
Każdy ma swoją opinię i najbardziej lubi się nią dzielić. Dlatego dobrym pomysłem jest poproszenie odwiedzających Twoją witrynę o opinie lub pytania.
Może to nawet przybrać formę narzędzia do czatu na żywo, które zbiera adres e-mail i inne informacje kontaktowe przed rozpoczęciem rozmowy.
Oto prosty:
Obraz: Pinterest
Ten czat na żywo zawiera imię i nazwisko oraz informacje o adresie e-mail do przyszłej personalizacji.
10. Umieść CTA z przodu i na środku.
Zachowaj dostępne opcje zgody z góry i umieść je strategicznie w swojej witrynie. Najbardziej widoczne strony to Twoja strona O nas, Kontakt z nami i Strona główna, ale możesz umieścić je na innych stronach, tam gdzie są one istotne.
Możesz ich użyć jako paska narzędzi w nagłówku każdej strony:
Zdjęcie: Content Marketing Institute
Rozpryskiwany przez nagłówek:
Zdjęcie: Content Marketing Institute
Lub na pasku bocznym:
Zdjęcie: Content Marketing Institute
Możesz także umieścić je w wyskakujących okienkach, wsuwanych lub wywołanych próbą wyjścia. Tylko niebo ogranicza.
11. Nie zapomnij blogować.
No cóż, oto jesteśmy – wracając do treści. Jeśli jeszcze nie blogujesz, ruszaj! Posty na blogu pomagają zwiększyć rankingi w wyszukiwarkach i dają korzyści w postaci zbierania subskrybentów poprzez opcję opt-in.
Podwójna korzyść za jednorazową pracę!
Czego NIE robić, gdy ćwiczysz pozyskiwanie wiadomości e-mail?
Czasami entuzjastyczni e-mail marketerzy wpadają w podekscytowanie i polegają na kiepskich praktykach, aby powiększać swoje listy, niestety z katastrofalnymi skutkami.
Na wynos są proste — nie wykonuj następujących czynności:
Kup listę e-mailową
Wysyłaj sporadyczne e-maile
Wysyłaj ogólne e-maile
Wyślij ten sam e-mail do wszystkich na swojej liście
Zapomnij sprawdzić pocztę e-mail pod kątem literówek i błędów
Zignoruj swoje analizy
Zapomnij o natychmiastowym wysłaniu e-maili powitalnych
Jeśli będziesz pamiętać o tych kilku zasadach, możesz mieć tętniącą życiem, kwitnącą listę, która z czasem pozostanie zdrowa i zaangażowana.
Zakończyć
Nie musisz się już obawiać odrzucania listy — masz 12 wspaniałych nowych sposobów na spakowanie listy e-mailowej pełnej podekscytowanych, zaintrygowanych potencjalnych klientów, gotowych wysłuchać tego, co masz do zaoferowania.
Tylko uważaj na przeszkody, które opisaliśmy. Następnie wybierz jedną lub wszystkie z przedstawionych tutaj metod i obserwuj, jak Twoja lista rośnie.