10 pomysłów na przyciągnięcie uwagi subskrybenta w 8 sekund lub mniej

Zapewne słyszałeś obaloną statystykę, że istoty ludzkie mają tylko ośmiosekundową koncentrację. Chociaż nadal jesteśmy w stanie skupić się dłużej niż złota rybka, prawdą jest, że nasza zdolność – i chęć – do zwracania uwagi ewoluowała.

Jak można sobie wyobrazić, w dużej mierze winne są nasze urządzenia. Ponieważ ekrany rozpraszają naszą uwagę, marketerzy e-mailowi ​​muszą się dostosować, aby przyciągnąć coraz bardziej rozproszoną uwagę swoich czytelników.

Stare taktyki e-mailowe, które przypominają drukowaną kopię biuletynu, są teraz biletem w jedną stronę do kosza.

Może to zabrzmieć zniechęcająco, ale nasze problemy z uwagą dają również szansę twórcom treści. Czytelnicy będą odcinać coraz więcej treści, skupiając swoją uwagę na tym, co naprawdę je ujmuje – co jest dobrą wiadomością dla tych, którzy wiedzą, jak to zrobić.

Przyjrzyjmy się 10 sposobom wyróżnienia treści wiadomości e-mail w ciągu pierwszych ośmiu sekund.

1. Miej sensacyjny temat

W prawdziwym życiu, kiedy chcesz zwrócić na siebie uwagę, wołasz imię tej osoby. To samo dotyczy poczty e-mail. Dane pokazują, że umieszczenie imienia odbiorcy w temacie wiadomości może zwiększyć współczynnik otwarć nawet o 26%.

Ludzie błyskawicznie skanują swoje skrzynki odbiorcze, podejmując decyzje o tym, co usunąć, a co przeczytać w ciągu zaledwie ułamków sekundy. Wiersz tematu jest prawdopodobnie najbardziej krytyczną częścią wiadomości e-mail — ponieważ określa, czy wiadomość e-mail zostanie otwarta, czy nie.

Ponieważ większość ludzi czyta teraz e-maile na swoich urządzeniach mobilnych, ważne jest, aby wiersze tematu były krótkie. Ekrany mobilne skracają tematy do zaledwie 50 znaków, więc lepiej je skrócić.

Przede wszystkim wiersz tematu powinien wyjaśniać, co znajduje się w e-mailu. Nie używaj mylących lub nieistotnych tematów.

Oto kilka innych sprawdzonych metod dotyczących wierszy tematu.

2. Napisz kopię do zeskanowania

Ludzie nie czytają na ekranach w tradycyjnym tego słowa znaczeniu. Skanują. Napisz swoją kopię mając to na uwadze.

Używaj krótkich akapitów i krótkich, deklaratywnych zdań.
Użyj punktorów, jeśli to pasuje do Twojego stylu.
Podziel tematy za pomocą pogrubionych nagłówków i podtytułów.

Jeśli nie masz pewności co do przejrzystości swojego pisma, wklej kopię do aplikacji Hemingway. Podkreśla nadmiernie złożone zdania i przypisuje twojemu pisaniu poziom czytania.

Pisząc dla Internetu, powinieneś dążyć do szóstej klasy lub niższej. Nie oznacza to, że Twoje pisanie jest zbyt proste lub nieskomplikowane, ale raczej, że jest jasne i łatwe do zrozumienia.

3. Bądź przyjazny dla urządzeń mobilnych

Dane pokazują, że 54% wszystkich e-maili jest otwieranych na urządzeniu mobilnym. Jeśli chcesz przyciągnąć uwagę użytkowników urządzeń mobilnych, wszystko, co robisz w zakresie projektowania wiadomości e-mail, musi być zoptymalizowane pod kątem małych ekranów i aplikacji pocztowych.

Czemu? Ponieważ użytkownicy mobilni nie znoszą złego formatowania. 80% ankietowanych w jednym z badań twierdzi, że usuwa e-maile, które nie czytają się dobrze na ich telefonie.

Pamiętaj, aby przetestować swoje e-maile na urządzeniu mobilnym przed ich wysłaniem za pomocą narzędzia takiego jak Litmus. Nie zakładaj, że Twój projekt przetłumaczy się bezbłędnie.

4. Użyj wizualizacji

Od obrazów po infografiki, wizualizacje są jednym z najpotężniejszych narzędzi do opowiadania historii i sprawdzonym sposobem na przyciągnięcie uwagi i zatrzymanie jej.

Według Fast Company:

• 65% ludzi to wzrokowcy.
• 90% kupujących online konsultuje filmy przy podejmowaniu decyzji o zakupie
• Przetwarzamy obrazy 60 000 razy szybciej niż tekst
• Zatrzymujemy 80% tego, co widzimy i tylko 20% tego, co czytamy

Nie poprzestawaj na statycznych obrazach: GIF-y, przyciski i interaktywne treści zawsze przyciągają uwagę i pobudzają zaangażowanie.

5. Powiedz jedną rzecz na e-mail

Projektując wiadomość e-mail, zawsze zaczynaj od celu. Zadaj sobie pytanie, co chcesz, aby czytelnicy wynieśli lub zrobili po przeczytaniu — i zaprojektuj wokół tego.

Każdy e-mail powinien mówić jedną rzecz lub skłaniać do jednego działania. Możesz wysłać ofertę ebooka lub wysłać urodzinowy kod rabatowy. Tylko nie próbuj wysyłać oferty na ebooka i urodzinowego kodu rabatowego. Jeśli masz dwie rzeczy do powiedzenia, wyślij dwa e-maile.

6. Spraw, aby personalizacja była widoczna

Wiele narzędzi do personalizacji, takich jak segmentacja, działa za kulisami. Często są skuteczne, ale same w sobie nie przyciągają uwagi.

Zastanów się, jak wykorzystać personalizację w kontekście skierowanym do czytelnika, aby natychmiast dać subskrybentom wrażenie: „Ten e-mail został napisany dla mnie”. Użyj danych klientów, aby włączyć personalizację według nazwy, lokalizacji lub za pośrednictwem odpowiednich produktów w swoich wierszach tematu i kopii wiadomości e-mail.

To działa: jeden sprzedawca zoologiczny osiągnął o 10% wyższy niż przeciętny współczynnik otwarć i 410% wyższy niż średni współczynnik klikalności, dzieląc swoje wiadomości e-mail na podstawie rodzaju psa, którego posiadał klient.

7. Używaj treści dynamicznych

Z jednej wiadomości e-mail z dynamiczną zawartością możesz wysyłać unikalne, dostosowane treści. Stosując tę ​​taktykę, Twoi czytelnicy będą mogli zobaczyć, nawet na pierwszy rzut oka, że ​​Twoja wiadomość jest istotna nawet z dużej odległości.

Wspomnieliśmy już o efektach wizualnych — zawartość dynamiczna umożliwia dostarczanie odpowiednich materiałów wizualnych każdemu subskrybentowi.

8. Polecaj rekomendacje produktów w swoich tematach

Odpowiednie oferty przyciągają uwagę. Wiersz tematu to Twoja pierwsza i najlepsza szansa na przyciągnięcie uwagi czytelników. Dlaczego nie połączyć tych dwóch rzeczy razem?

Linie lotnicze robią to cały czas, używając tematów reklamujących tanie loty do miejsc, które mogłeś sprawdzić lub miejsc, które brzmią zachęcająco w środku długiej zimy. Możesz zrobić coś podobnego, promując coś takiego jak porzucony element koszyka w wierszu tematu wiadomości e-mail.

9. Udoskonal swoje wezwanie do działania

CTA jest podstawą Twojego e-maila. Zbuduj wszystko wokół akcji, którą mają podjąć czytelnicy.

Twoje wezwanie do działania powinno być jasne, zwięzłe i całkowicie oczywiste. To nie jest czas na subtelność — czytelnikowi powinno zająć mniej niż osiem sekund, aby dowiedzieć się, o co go prosisz. Ładny, duży przycisk CTA nigdy nie boli.

10. Czas jest wszystkim

Cóż, może nie wszystko… ale czas ma znaczenie.

Różne rodzaje treści lepiej nadają się do różnych pór dnia. Na przykład wysyłanie wiadomości e-mail do klientów biznesowych w godzinach pracy ma sens.

Dowiedz się, kiedy Twoje poprzednie kampanie uzyskały najwyższy współczynnik otwarć, a następnie zamodeluj przyszłe czasy wysyłania w tym zakresie. Pamiętaj tylko: nie ma tu sztywnych i szybkich zasad. Będziesz potrzebować testów A/B w różnych terminach wysyłania, aby zobaczyć, co jest dla Ciebie najlepsze.

Zakończyć

Ponieważ uwaga staje się rzadkim towarem, granicę między folderem na śmieci a kliknięciem można zmierzyć w sekundach, a nawet ułamkach sekundy.

Optymalizując swój e-mail marketing pod kątem zmieniających się okresów uwagi, możesz przebić się przez szum i rozproszenie oraz wyróżnić swoją markę treściami, które są tak rażąco trafne, że w mgnieniu oka dostrzeżesz jego wartość.