고급 기여 보고를 위해 Zoho를 Google Analytics와 통합하는 방법

Zoho와 Google Analytics 간에 마케팅 소스 및 수익 데이터를 전달하고 온라인과 오프라인에서 어떤 전술이 가장 큰 가치를 창출하는지 이해하십시오.

더 이상 마케팅 캠페인에 돈을 투자하고 방문자를 고품질 리드 및 판매로 전환하기를 바라는 것만으로는 충분하지 않습니다.

빡빡한 경제와 경쟁적인 환경에서 살아남기 위해 마케터는 기회와 수익을 돕는 데 가장 효과적인 전술을 식별할 수 있어야 합니다.

Zoho와 Google Analytics를 통합하여 웹 양식, 전화 통화 또는 라이브 채팅과 같은 리드 생성 활동에서 캡처한 수익 데이터를 마케팅 소스와 일치시킬 수 있습니다.

더 중요한 것은 데이터 기반 통찰력을 얻어 마케팅 비용을 줄이고 리드 품질을 높이며 더 많은 수익을 창출할 수 있다는 것입니다.

이 기사에서는 다음을 논의합니다.

• 마케팅 소스 데이터를 Zoho와 통합하는 이유
• Zoho에 마케팅 소스 데이터를 보내는 방법
• Zoho 데이터를 Google Analytics와 통합하는 방법
  

프로 팁

마케팅 소스 데이터를 CRM으로 보내고 웹 양식, 전화 통화 및 실시간 채팅 활동으로 Google Analytics를 강화하여 온라인과 오프라인 모두에서 가장 많은 수익을 창출하는 마케팅 소스를 파악합니다.

Google 애널리틱스에서 마케팅 수익을 창출하는 방법 알아보기

마케터가 Zoho와 Google Analytics를 연결하는 데 어려움을 겪는 이유는 무엇입니까?

거의 모든 마케터는 마케팅 소스 데이터를 수익 활동과 연결하는 것의 중요성을 인식하고 있지만 다음과 같은 이유로 그렇게 하지 않습니다.

현대적인 고객 여정의 너무 많은 접점

고객 여정은 여러 주에 걸쳐 여러 채널에 걸쳐 복잡하고 점점 길어지고 있습니다.

설문조사에 따르면 52.3%의 기업이 1~3개월 간의 판매 주기를 견딘다고 보고했으며 18.8%는 4개월 이상의 판매 주기를 가지고 있다고 답했습니다.

특히 B2B 구매 패턴은 더 많은 의사 결정권자, 자기 주도적 연구 및 영업 담당자에 대한 의존도가 낮기 때문에 측정하기가 훨씬 더 까다롭습니다.

프로 팁

여러 채널에서 고객 상호 작용을 추적하면 고객 경험과 마케팅 활동을 개선하는 데 사용할 수 있는 강력한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 아래 가이드를 다운로드하고 인지도에서 충성도까지 전체 수명 주기를 따르는 방법을 알아보세요.

전체 고객 여정을 추적하는 방법 알아보기

불행히도 리드가 제품과 서비스에 대해 배우기 위해 더 많은 채널을 계속 채택함에 따라 상황은 더욱 악화될 것입니다.

고객 여정이 계속해서 복잡해짐에 따라 여러 채널과 접점에서 방문자와 리드를 추적하는 프로세스도 복잡해질 것입니다.

고객 여정이 팀 간에 너무 세분화됨

대부분의 기업에서 데이터는 다양한 도구와 프로세스로 구분됩니다.

마케팅 퍼널은 인지 단계에서 시작하여 방문자가 리드로 전환될 때 끝납니다.

판매 깔때기는 마케팅 깔때기가 제 역할을 다했을 때 시작되어 잠재 고객이 거래에 동의하거나 판매를 할 때 끝납니다.

이러한 팀은 사일로에서 작업하고 유입경로의 여러 단계에 초점을 맞추기 때문에 데이터가 팀 간에 전송되지 않습니다.

결과적으로 영업 팀은 어떤 마케팅 활동이 리드를 생성했는지 알지 못하며 마케팅은 영업 팀이 인수한 후 리드에 어떤 일이 발생하는지 알지 못합니다.

Zoho와 Google Analytics를 통합하는 이유는 무엇입니까?

Google Analytics를 Zoho와 통합하면 리드에 대한 종단 간 추적을 생성하여 팀을 정렬하고 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목에 대한 단일 정보 소스를 설정할 수 있습니다. 다음은 Zoho와 Google Analytics를 통합할 때 고려해야 할 다른 이점입니다.

리드가 제품 및 서비스를 발견한 방법 추적

Zoho와 Google Analytics를 통합하면 리드와 기회를 초기 리드 소스로 다시 추적할 수 있습니다. 이 통찰력을 사용하여 온라인 마케팅 전략을 최적화하여 이상적인 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

영업 팀과 마케팅 팀 간의 루프를 닫습니다.

이러한 연결을 통해 영업 및 마케팅 팀이 동일한 데이터와 목표를 공유할 수 있습니다. 긴밀하게 연계된 영업 및 마케팅 팀이 있는 회사는 36% 더 높은 고객 유지율과 38% 더 높은 판매 성공률을 받는 것으로 보고되었습니다.

광고의 정확한 ROI 계산

ROI에 대한 가시성이 향상되어 마케팅 활동을 더 잘 측정, 계획 및 최적화하여 비즈니스에 보다 확실한 결과를 생성할 수 있습니다.

Zoho에 마케팅 소스 변수 보내기

첫째, 첫 번째/마지막 클릭 마케팅 소스, 방문 페이지, 키워드, GCLID, 페이지 보기 및 세션과 같은 여러 접점에 걸쳐 마케팅 변수를 사용하여 Zoho CRM을 향상시키려면 Ruler Analytics와 같은 솔루션 도구를 구현해야 합니다.

Ruler를 사용하면 Zoho에 저장된 수익을 Google Analytics의 마케팅 소스 데이터와 연결할 수 있으므로 방문자의 여러 터치포인트를 추적하여 전체 고객 여정에서 가치를 정확하게 측정하고 속성을 부여할 수 있습니다.

관련 항목: Ruler Analytics로 전체 고객 여정을 보는 방법

다음 단계는 Ruler Analytics를 사용하여 마케팅 소스 데이터를 Zoho로 보내는 방법입니다.

1. 여러 세션 및 트래픽 소스에서 익명 방문자 추적

무엇보다도 Ruler는 방문자 수준에서 모든 데이터를 캡처하여 시스템이 여러 채널, 광고 및 키워드에서 생성한 마케팅 터치포인트와 리드, 전환 또는 판매를 다시 일치시킬 수 있도록 합니다.

2. 여러 접점에서 고객 여정과 리드 연결

익명의 방문자가 리드로 전환되면 Ruler는 사용자의 세부 정보를 고유한 터치 포인트와 일치시킵니다.

리드는 전화, 양식 또는 라이브 채팅을 통해 전환할 수 있지만 Ruler는 통화 추적 및 리드 캡처 기능을 사용하여 이러한 매체를 쉽게 추적할 수 있습니다.

3. Zoho에 마케팅 소스 보내기

Ruler가 전환 세부정보를 사용자의 터치포인트와 일치시키면 해당 데이터가 Zoho로 전송됩니다. 이를 통해 첫 번째/마지막 클릭, 키워드, 방문 페이지 등과 같은 멀티터치 마케팅 소스 변수로 리드를 생성하고 업데이트할 수 있습니다.

다음은 Ruler Analytics를 사용하여 Zoho에 푸시할 수 있는 트리거 목록입니다.

사용 가능한 눈금자 분석 트리거:

• New Call의 새로운 이벤트가 Ruler Analytics에 나타납니다.
• 새 양식 완료의 새 이벤트가 Ruler Analytics에 표시됨
• 새로운 라이브 채팅의 새로운 이벤트
  
  사용 가능한 Zoho 작업:

• Zoho에서 새로운 리드 생성
• Zoho에서 새 연락처 만들기
• Zoho에서 새로운 기회를 만드세요
• Zoho에서 리드 찾기 및 업데이트
• Zoho에서 기회 찾기 및 업데이트
  

4. 기회 및 수익 데이터를 Ruler Analytics로 다시 전달

또한 Zoho의 파이프라인 데이터와 마감/수주 수익을 Ruler의 기회 보고서로 다시 보낼 수 있으므로 판매 파이프라인의 모든 단계에서 캠페인의 효율성을 분석할 수 있습니다.

5. Zoho CRM 데이터를 Ruler Analytics로 보내기

리드가 수익에 가까워지면 주, 월 또는 연도에 관계없이 판매 가치가 눈금자 대시보드로 다시 전송되어 마케팅 소스, 캠페인, 키워드 및 광고 기반의 영향을 측정할 수 있습니다. 금전적 가치에.

6. Zoho 판매 수익을 Google Analytics에 귀속

눈금자는 자동으로 판매 또는 리드의 가치를 Google 애널리틱스 및 Google Ads 계정으로 보낼 수 있습니다.

이 통합을 통해 웹 양식, 전화 통화 및 실시간 채팅 문의에 대한 Google Analytics 보고 제품군 전체에서 수익 데이터를 보고하고 볼 수 있으므로 어떤 마케팅 소스가 가장 많은 전환을 유도할 뿐만 아니라 수익도 발생하는지 확인할 수 있습니다.

️ 제품 노트

눈금자 분석이 필요한 이유에 대해 자세히 알아보고 마케팅 데이터를 최대한 활용하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요. 또는 데모를 예약하여 Ruler가 마케팅에서 창출한 수익을 리드에 귀속시킬 수 있는 방법을 직접 확인하십시오.

Zoho와 Google Analytics를 통합할 준비가 되셨습니까?

Zoho와 Google Analytics를 통합하면 마케팅 캠페인과 수익 사이에 직접적인 연결을 설정할 수 있습니다.

이러한 연결을 통해 가장 가치 있는 마케팅 전략을 결정하고 마케팅 예산을 투자하기 위한 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.

마케팅 소스 및 수익 데이터를 Zoho 및 Google Analytics에 통합하는 방법에 대해 더 알고 싶으십니까? 지금 데모를 예약하고 Ruler Analytics의 가능성에 대해 자세히 알아보십시오.