프리랜서 마케팅 인재와 함께 일하기
게시 됨: 2023-04-01Jennifer Paaske는 독립적인 Medicare 보험 에이전시인 Boomer Baby에서 고객 성공을 담당합니다. 별도의 마케팅 조직도 있나요? Paaske는 "솔직히 제 파트너인 Christine과 저는 모든 모자를 쓰고 있습니다."라고 말했습니다. "우리는 사업을 운영하고 견적과 상담을 제공합니다. 하지만 맞습니다. 바로 여기에서 마케팅 부서를 보고 계십니다."
현대 마케팅은 머리가 많은 짐승입니다. 캠페인 설계 및 실행에서 데이터 분석 및 측정, 모바일 및 위치 전략, 소셜 미디어 참여에 이르기까지 모든 요구 사항을 충족할 수 있는 사람은 아무도 없습니다. 해결책? 팀 또는 여러 팀.
하지만 Paaske의 입장에서 1~2명의 상근 직원으로 구성된 마케팅 조직과 함께 중소기업을 운영하고 있다면 어떨까요?
Paaske는 Boomer Baby의 비즈니스 모델을 설명했습니다. 그녀는 “가장 자주 65세가 되면 Medicare 자격이 됩니다. 그래서 우리가 하는 일은 사람들이 그 과정을 탐색하도록 돕는 것입니다. 그렇게 간단하지 않습니다. 우리는 사람들이 올바른 보험 플랜을 찾을 수 있도록 도와주고 사람들이 등록하도록 도울 때 보험사로부터 수수료를 받습니다.”
마케팅 요구에 부응
새로운 마케팅 기술이 지속적으로 등장함에 따라 Paaske와 Boomer Baby 팀이 따라잡기가 어렵습니다. “풀타임 마케팅 전문가가 없으면 어렵습니다.”라고 그녀는 말했습니다. “새로운 기술이 등장함에 따라 이메일 마케팅도 가능합니다. 내 말은, Mailchimp가 새로운 시대에 'Mailchimp를 어떻게 사용합니까?' 반면에 누군가에게 접근할 수 있는 경우 그들을 고용하거나 계약을 체결하면 그들은 '그냥 목록만 보내주시면 나머지는 제가 모두 처리하겠습니다.'라고 말합니다.”
Boomer Baby에게 각각의 새로운 마케팅 전략 및 기술 전문가를 고용하는 것은 선택 사항이 아닙니다. 제한된 프로젝트를 위해 틈새 전문가를 계약하는 것은 또 다른 문제입니다. “GrowTal에 액세스할 수 있고 필요에 따라 전문가를 찾을 수 있다는 것은 정말 멋진 일입니다. 나는 수년 동안 이와 같은 것을 요구해 왔습니다.”
검증된 마케팅 인재 네트워크
GrowTal은 다양한 기술을 보유한 마케터 네트워크에 대한 액세스를 제공합니다. Paaske는 주요 이점 중 하나는 마케팅 프로젝트에 인력을 배치할 때 제공하는 유연성이라고 말합니다. “상근 마케팅 직원을 고용하더라도 마케팅은 거대한 포괄적 용어입니다. 전문 분야가 너무 많아 자동화에서 콘텐츠 제작에 이르기까지 필요한 다양한 영역에서 한 사람이 강력한 기능을 갖기를 기대하는 것은 거의 불가능합니다.”
선택한 계약자와 지속적인 관계를 유지하는 것도 가능합니다. Paaske는 "우리는 관계를 구축합니다."라고 확인했습니다. “처음에는 자동화된 이메일 캠페인을 진행하기를 원했을 때 이메일 마케팅 전문가와 협력했습니다. 디지털 광고를 게재하고 싶을 때 다른 사람과 협력했습니다. 우리가 브랜드와 메시지를 보고 싶을 때 그들은 우리와 일치하는 다른 사람이 있었습니다.” 유한한 프로젝트에서 누군가와 함께 작업한다고 해서 그들이 다시 필요할 때 되돌아갈 수 없다는 의미는 아닙니다.
비즈니스 요구 사항 파고들기
물론 프리랜서 인재를 위한 시장의 개념은 새로운 것이 아닙니다. Fiverr, Upwork 및 기타 사이트는 본질적으로 다양한 종류의 계약자(예: 디지털 마케터 포함)에 대한 셀프 서비스 액세스를 제공합니다. 마케팅 인재에만 집중하는 GrowTal은 브랜드와 에이전시 모두에 인재를 공급하기 위해 보다 맞춤화된 접근 방식을 취합니다.
GrowTal의 마케팅 및 운영 관리자인 Sarah Little은 "고객이 필요로 하는 것을 가장 잘 이해하기 위해 전화를 받습니다."라고 말했습니다. "이것은 우리가 진정으로 그들의 비즈니스 요구 사항을 파헤칠 수 있고 그들이 찾고 있는 것에 대한 전문 지식을 가진 정확한 전문가를 소싱할 수 있기 때문에 이점입니다. 실행 목적을 위한 하급 전문가이든 작업을 위한 상급 전문가이든 상관 없습니다. 전략 — 고객의 특정 분야에서 직접적인 경험이 있는 전문가를 찾으십시오.” GrowTal은 의료, 의류, 명품 또는 식품과 같은 특정 분야에 맞게 권장 사항을 조정할 수 있습니다.
GrowTal의 명단에 있는 전문가는 사전 심사를 거쳐 현재 플랫폼에 약 100명의 전문가가 있는 긴밀한 커뮤니티입니다. Little은 "우리는 고객이 최고의 인재를 확보할 수 있도록 프로세스를 심층적으로 만들었습니다."라고 말했습니다. "Meta, Google, TikTok과 같은 매우 잘 알려진 브랜드에서 일한 전문가 외에도 마케팅 커뮤니티 사람들로부터 많은 추천을 받고 있으며 웹 사이트를 통해 지원하는 전문가가 있습니다."
이력서 또는 포트폴리오 검토 후에는 Little이 "특정 전문 분야의 사고 리더와의 집중 인터뷰"라고 불렀습니다. 정량적 역할(유료 소셜 및 검색 등)의 후보자는 퀴즈를 봅니다. 보다 질적이고 창의적인 역할에 대한 후보자는 기존 작업을 검토합니다. Boomer Baby는 GrowTal이 추천하는 후보자를 인터뷰합니다.
마케터를 위한 기회
GrowTal은 클라이언트의 요구 사항을 충족하는 것 외에도 마케팅 전문가에게 유연한 프리랜서 경력을 쌓을 수 있는 기회를 분명히 제공합니다. 전문가는 시간당 요금을 받고 선택한 시간에 일하며 적합하지 않은 경우 고객을 위해 일하지 않을 수 있습니다.
프리랜서의 또 다른 큰 장점은 GrowTal이 고객을 찾는다는 것입니다. GrowTal 커뮤니티 가입을 신청하는 과정은 초기 신청부터 인터뷰 예약까지 "몇 주"가 소요된다고 합니다.
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