모바일에서 연말연시 쇼핑객의 마음을 사로잡다

모바일 쇼핑객에게 다가가 온라인 판매자에게 문을 열다

온라인 모바일 쇼핑객의 인구는 지난 몇 년 동안 급증했으며 이러한 구매자 행동의 변화는 전자 상거래 비즈니스의 휴일 판매에 부인할 수 없는 영향을 미치고 있습니다. 모바일에서 홀리데이 쇼핑객으로부터 구매할 준비가 되어 있지 않은 기업은 특히 2016년 홀리데이 시즌 동안 모바일 쇼핑객이 총체적으로 거의 130억 달러를 지출했다는 점을 고려할 때 매출이 크게 감소했음을 알 수 있습니다. 전자 상거래 판매 및 상호 작용이 모바일 사용자를 향한 추세이고 모바일 기술이 놀라운 속도로 향상됨에 따라 온라인 판매자는 모바일 쇼핑객에게 도달하도록 하는 것이 중요합니다. 이 사실은 많은 쇼핑객이 마지막 순간에 신속하게 선물을 구매하기 위해 휴대전화를 사용할 가능성이 높은 휴일에 두 배로 적용됩니다.

전자 상거래 회사는 더 이상 모바일 친화적인 매장의 필요성을 무시할 수 없지만 모바일에서 휴가 쇼핑객을 위한 고려 사항을 휴가 마케팅 전략에 구축하는 것도 중요합니다. 예를 들어, 모바일에서는 읽을 수 없는 홀리데이 세일을 광고하는 이메일은 잠재 고객 기반의 최대 60%를 놓치게 될 수 있습니다. 전자 상거래 수입이 번창하고 있는 기존 브랜드조차도 미개척 이익을 놓치고 있을 수 있으며 새로운 데이터와 고객 행동을 기반으로 구축하기만 하면 됩니다. 이러한 모바일 쇼핑객에게 도달하면 많은 기업이 존재하는지도 몰랐을 수 있는 문을 열 수 있습니다.

모바일 구매를 통한 회사의 관계 개선

위에서 논의한 순전한 숫자와 함께, 많은 잘 정립된 브랜드조차도 모바일에 잘 적응하지 못했다는 것을 고려하는 것은 바닥재입니다. 거의 모든 사람이 어느 시점에서 더 나은 앱을 위한 공간을 확보하기 위해 얼마 지나지 않아 제거하기 위해 투박한 앱을 다운로드했습니다. 구매자가 열지 않는 회사 앱을 허용하지 마십시오. 느리고, 무질서하거나, 혼란스러운 앱은 모바일 쇼핑객의 눈에 비즈니스 존재의 골칫거리가 될 수 있습니다. 마찬가지로 세련된 앱은 비즈니스를 경쟁에서 훨씬 앞서게 만들 수 있습니다.

전용 앱과 모바일 친화적인 매장 형태 모두에서 양질의 모바일 프로그래밍에 투자하면 놀라운 투자 수익을 얻을 수 있으며 모바일에서 휴가 쇼핑객과 더 잘 연결할 수 있는 길이 열립니다. 특히 앱은 이러한 중요한 커뮤니케이션 개선을 가능하게 합니다. 예를 들어, 스토어 앱은 종종 고객이 판매, 배송 업데이트 및 신제품 목록에 대한 알림을 수신하도록 선택할 수 있는 기능을 제공합니다. 전자 상거래 상점을 위한 모바일 커뮤니케이션 혁신은 방해가 되지 않지만 고객과 일관된 연결을 가능하게 합니다. 잘 만들어진 모바일 앱은 할인, 쿠폰 또는 할인 코드를 알림에 바로 표시할 수 있으므로 고객이 알림을 살짝 밀면 즉시 판매 페이지로 이동하여 빠른 구매를 할 수 있습니다.

모바일에서 휴일 쇼핑객을 위한 시간 지정 판매는 회사 앱 사용을 장려하여 신규 사용자를 모바일로 유도하고 이미 모바일을 사용하는 쇼핑객의 관심을 끕니다. 출퇴근 중 플래시 세일 쇼핑은 고객에게 즐거움을 줄 뿐만 아니라 판매 촉진에도 효과적입니다. 우리는 모두 휴일 동안 많은 돈을 쓰고 있으며 많은 모바일 쇼핑객은 알림을 받은 거래에 기꺼이 뛰어들 것입니다.

모바일 친화적인 웹사이트와 강력한 앱을 구축하는 것 외에도 인기 있는 모바일 결제 옵션을 통합하는 것도 고려하는 것이 좋습니다. ApplePay, PayPal 및 Amazon Payments는 모두 휴가철 쇼핑객이 모바일에서 구매 비용을 지불하는 매우 인기 있는 방법입니다. ApplePay와 같은 도구의 인기는 주로 모바일 쇼핑객이 구매하기 전에 매장에 대해 광범위한 조사를 해야 한다는 느낌 없이 안심하고 구매할 수 있도록 하는 믿을 수 없을 정도로 안전하다는 사실에서 비롯됩니다. 그러나 중요한 것은 이러한 지불 옵션이 원터치 구매를 용이하게 할 수 있다는 사실입니다. 장바구니 포기는 모든 형태의 전자 상거래에 대한 문제이지만 모바일에서 계정을 만들고 신용 카드를 입력하기 위해 광범위한 세부 정보를 입력하는 것은 정말 힘든 일입니다. 앱이나 웹사이트에서 원터치 결제 옵션을 허용하면 고객이 시간이 부족하거나 좌절하여 장바구니를 포기할 가능성이 훨씬 줄어듭니다. 판매를 성사시키는 것이 판매를 할 수 있는 유일한 방법이며, 등록 및 결제 정보 양식을 통과하는 모든 모바일 고객에게는 다른 곳으로 이동하기로 결정하는 여러 고객이 있습니다.

앱과 웹사이트의 형태를 갖추는 것 자체만으로도 효과적인 마케팅 캠페인이 될 수 있습니다. 귀하의 제품을 좋아하는 고객은 귀하가 제품에 대해 알려준다면 귀하의 앱이 무엇을 제공하는지 알고 싶어할 것입니다. 앱을 다운로드하고 쇼핑하는 사람들에게 독점 할인을 제공하여 거래를 달콤하게 만들 수 있습니다. 모바일에서 휴가 쇼핑객의 입장에서 자신을 상상해 보십시오. 수백 개의 상점이 당신의 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있지만, 당신이 가장 좋아하는 브랜드 중 하나가 새롭고 세련된 모바일 앱과 그것을 사용해 보는 사람들을 위한 특별 할인에 대한 공지를 이메일로 보냈습니다. 앱을 다운로드하기 위해 앱 스토어를 탭할 때 마음이 휴가 구매 목록을 뒤지기 시작할 것입니다.

모바일에서 연말연시 쇼핑객을 위한 가치 창출

모바일 쇼핑객은 매년 전자 상거래 고객의 전체 비율에서 점점 더 많은 비중을 차지하고 있습니다. 이번 휴가 시즌에 모바일 게임을 잘 활용한다는 것은 온라인에서 가장 빠르게 성장하는 인구 통계 중 하나의 반복적인 비즈니스를 확보하는 것을 의미할 수 있습니다. 모바일의 영향력을 과소평가하지 마세요. 중요한 곳에 시간을 투자하십시오. 잘 구현된 모바일 전략은 모바일에서 휴가 쇼핑객을 사로잡을 수 있을 뿐만 아니라 입소문 마케팅을 크게 향상시킬 수도 있습니다. 만족한 쇼핑객은 이야기하고, 링크를 보내고, 앱을 추천합니다. 모바일 쇼핑의 인기를 끄는 것은 귀하의 것이라면 장단기 모두에서 이익을 얻을 것입니다.

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