마케팅 속성 모델링에 관심을 갖는 이유

게시 됨: 2023-04-14

속성 모델링은 많은 마케팅 담당자가 마케팅 또는 광고 채널의 비교 가치를 결정하는 데 사용하는 것입니다. 이러한 채널의 가치와 캠페인에 제공되는 이점 유형을 이해하면 예산 지출, 트래픽 소스 및 캠페인 최적화 방법을 결정하는 데 도움이 됩니다.

아래에서는 속성 모델링에 대한 기본 개념과 이를 최대한 활용하는 방법을 소개합니다.

예상 읽기 시간: 5 분

속성 모델링이란 무엇입니까?

잠재 고객과 잠재 고객은 다양한 경로를 통해 콘텐츠와 상호 작용하고 구매자 여정을 진행할 수 있습니다. 이러한 경로는 다음과 같은 여정 전반에 걸친 특정 접점입니다.

마케팅의 속성 모델링을 사용하면 각 접점이 구매자의 여정에서 얼마나 유익한지 판단할 수 있습니다. 이를 통해 단순한 브라우저에서 충성도 높은 구매자로 전환하는 데 가장 도움이 되는 마케팅 채널을 식별할 수 있습니다.

마케팅 채널과의 상호 작용을 기반으로 특정 가치를 할당함으로써 마케터는 시간, 에너지 및 비용을 어디에 소비해야 하는지 결정할 수 있습니다. 어떤 접점이 실제로 리드를 전환시키는지 아는 것은 영업 및 마케팅 전문가 모두에게 큰 차이를 만들 수 있습니다.

속성 모델링은 여러 가지 이유로 매우 중요합니다. 우리는 당신이 물어볼 수 있는 몇 가지 질문의 형태로 아래에서 그것들에 대해 논의할 것입니다.

귀인 모델링이 실행되면 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 보기 시작할 것입니다. 실적이 저조한 영역은 개선될 가능성이 높으며 데이터를 깊이 파고들어 그 이유와 방법을 알아낼 것입니다.

잠재 고객을 전환하도록 유도하는 구매자 여정 내 부분을 이해하면 채널 또는 하위 채널의 가치를 확인하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그것은 또한 당신이 거기에 당신의 노력과 자원을 더 많이(혹은 덜) 써야 하는지를 결정할 수 있게 해줄 것입니다.

귀인 모델링을 사용하면 대답은 '그렇다'입니다. 더 많은 마케팅 캠페인을 작업 채널과 귀하로부터 구매할 가능성이 가장 높은 이상적인 클라이언트에 맞게 조정하십시오.

속성 모델링에는 여러 가지 유형이 있습니다. 각 모델은 사용 중인 다양한 채널을 살펴보지만 다양한 가중치를 적용할 수 있습니다.

멀티터치 속성 모델링은 처음부터 끝까지 구매자 여정 내의 각 접점과 채널을 고려합니다. 고객의 전환 결정에 영향을 미치는 데 가장 유익하고 효과적인 채널을 결정합니다.

퍼스트 터치 속성 모델링은 클라이언트가 구매자 여정 내에서 상호 작용하는 첫 번째 터치포인트 또는 채널에 초점을 맞춥니다.

마지막 터치 속성 모델링은 잠재 고객이 전환 결정을 내리기 전에 입력한 가장 마지막 터치포인트 또는 채널에 초점을 맞춥니다.

시간 가치 하락 기여 모델링은 각 터치포인트와 채널을 동등하게 고려하지만 전환에 가장 가까운 상호작용한 터치포인트에 가장 높은 포인트를 제공합니다.

교차 채널 속성 모델링은 각 채널 내의 접점과 채널이 함께 작동하는 방식을 모두 살펴보는 멀티터치 모델링의 한 형태입니다.

선형 속성 모델링은 멀티터치 모델링의 한 형태입니다. 구매자 여정의 전체 주기 동안 모든 채널과 접점에 동일한 범위와 비중을 부여합니다.

이러한 기여 모델은 미리 결정된 목표 및 KPI를 기반으로 마케팅 캠페인에 사용할 수 있습니다. 효과가 있는 것과 효과가 없는 것에 대한 대답은 사용 중인 기여 모델의 유형에 따라 달라질 수 있습니다.

기여 모델을 결정하기 전에 어떤 모델이 캠페인에 가장 적합한지 테스트할 수 있습니다. 반드시 다른 것보다 눈에 띄는 것은 없습니다.

캠페인 목표와 목표 달성 속도를 고려하십시오. 이것은 어떤 모델이 가장 잘 사용될 수 있는지 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 마케팅 캠페인이 발전함에 따라 사용하는 기여 모델을 전환해야 할 수도 있습니다. 민첩성을 유지하고 사용하는 도구가 귀하와 귀하의 팀과 함께 유연하게 움직일 수 있도록 하십시오. 다음은 기여 모델을 선택하기 전에 물어볼 수 있는 몇 가지 질문입니다.

대부분의 마케터는 속성 모델링이 툴킷의 필수 부분이라고 생각하지만 일부 회의적인 목소리는 전통적인 속성 모델링이 오늘날의 방대한 채널 및 접점 확산과 오늘날 고객 여정의 복잡성에 대처할 수 없다고 주장합니다.

마케팅 전략가인 Kathleen Schaub는 "결국 사람들은 [마케팅]이 완전히 예측 가능할 수 있다는 환상을 포기해야 합니다."라고 말합니다.

회의론자들은 특정 날짜까지 특정 ROI 목표를 달성하는 것이 실현 가능하지 않다고 말합니다. 그 대신 마케팅 분석을 일종의 GPS로 취급하여 경로와 목적지까지 최적화할 수 있도록 해야 한다는 제안이 있습니다.

더 알고 싶으세요? 다음은 유용할 수 있는 몇 가지 추가 정보입니다.

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