가짜 Shopify 리뷰가 최악인 이유
게시 됨: 2022-03-30빠른 시력 검사를 해보자.
어느 것이 가짜인지 알 수 있습니까?
(출처: IMDb)
올바른 것을 선택했다면 축하합니다! 당신의 시력은 20/20입니다. ?
그리고 우리는 한 가지에 동의할 수 있습니다...
오른쪽은 가짜 라고 외칩니다.
언뜻보기에도 품질과 전반적인 디자인은 찢어진 것처럼 보입니다.
너무 끈적!
어느 것이 가짜인지 쉽게 알아내는 것처럼 고객도 똑같이 할 수 있습니다.
그들은 1마일 떨어진 곳에서도 가짜 리뷰를 찾아낼 수 있습니다.
그게 얼마나 짜증나는 일인지 말할 필요가 없습니다. 온라인 고객은 구매 결정을 내릴 때 리뷰에 의존합니다.
따라서 온라인 상점에서 귀하가 적극적으로 가짜 리뷰를 표시하는 것을 보면... 귀하에 대한 고객의 신뢰가 무너질 수 있습니다.
결과적으로 Shopify 스토어의 매출이 크게 저하될 것입니다.
알겠습니다... 리뷰는 사회적 증거를 만들고 고객의 신뢰를 높이는 효과적인 방법입니다. 그리고 좋은 평가를 받기 위해 천천히 진행되는 과정일 수 있습니다.
그러나 리뷰를 위조하는 것을 고려하기 전에 끝까지 읽으십시오.
가짜 Shopify 리뷰가 Shopify 스토어에 피해를 줄 수 있는 4가지 이유를 알려 드리겠습니다.
그리고 걱정하지 마십시오. 또한 사회적 증거를 위해 대신해야 할 일을 알려줄 것입니다.
시작하자!
먼저, 살펴보자...
리뷰가 매출 증대에 중요한 이유는 무엇입니까?
소비자는 온라인 쇼핑을 할 때 습관적으로 구매 전에 리뷰를 봅니다.
실제로 구매자의 77%가 리뷰를 읽습니다.
온라인 리뷰는 잠재 구매자가 귀하의 제품에 대해 갖고 있는 뜨거운 질문에 답하는 데 도움이 되는 경향이 있습니다.
온라인 고객은 귀하의 제품을 직접 볼 수 없습니다. Shopify 스토어에서 선별된 평가에 의존해야 합니다.
여기 내 요점이 있습니다 ... 리뷰가 많을수록 판매를 성사시킬 가능성이 높아집니다.
많은 온라인 판매자가 사실을 알고 있습니다. 그래서 그들은 시스템을 조작하고 가짜 리뷰를 게시하려고합니다.
아마도 당신은 정확히 ...
가짜 리뷰란 무엇입니까?
이것은 온라인 상점 방문자와 신뢰를 구축하기 위해 상점 소유자가 만든 조작된 사회적 증거입니다. 강등하려는 제품에 대한 잘못된 비판도 포함됩니다.
Shopify 상점 소유자는 정품이 아닌 사회적 증거를 만듭니다.
검증된 평가 대신 가짜 평가로 정착합니다. 나머지는 다음과 같습니다.
- 사용후기
- 별점
- 인용 부호
- 통계
- 판매 알림
- 가짜 리뷰 앱 지원
때때로 Shopify 판매자는 고객을 속이려는 의도가 아닙니다. 그들은 온라인 판매를 시작하고 실제 리뷰를 받기를 원합니다.
한 가지 문제가 있습니다. 가짜 리뷰는 처음에는 매력적으로 들릴 수 있습니다. 그러나 이러한 유형의 그늘진 물건은 장기적으로 Shopify 스토어에 해를 끼칠 것입니다.
넘어가자...
가짜 리뷰가 Shopify 스토어에 피해를 주는 이유는 무엇입니까?
그늘진 물건에 대해 말하자면... Amazon, Yelp, Wal-Mart와 같은 사이트에서 온라인에서 가짜 리뷰를 발견하는 경우가 많습니다. 그러나 가짜 리뷰를 적극적으로 표시하는 Shopify 매장 소유자가 있습니다.
가짜 리뷰를 피하는 첫 번째 이유는...
1. 불법입니다.
명확하지 않다면 한 번 더 말씀드리겠습니다...
가짜 리뷰는 불법입니다!
잠시 기술적인 부분을 알아보겠습니다.
연방 무역 위원회는 "상거래에 영향을 미치거나 영향을 미치는 불공정하거나 기만적인 행위 또는 관행"이 불법이라고 선언합니다.
FTC가 Shopify 스토어에서 가짜 리뷰를 감지했다고 가정합니다. 그들이 당신에게 막대한 벌금을 부과할 가능성이 있습니다.
그리고 그렇게 하지 않더라도 브랜드의 평판을 실추시킬 수 있습니다.
그렇다면 가짜 리뷰는 국제 상공 회의소(ICC)의 광고 및 마케팅 커뮤니케이션 규정을 위반하는 것입니다. 유럽 및 미국 광고 법률 프레임워크는 ICC 코드에 포함되어 있습니다.
가짜 리뷰는 다음을 위반하기 때문에 피해를 줍니다.
- 진정성의 원칙. 고객은 상점 소유자로서의 정직성에 의존합니다. 반대로 가짜 리뷰는 "프레젠테이션으로" 소비자를 속입니다.
- 진실성의 원칙. 가짜 리뷰는 홍보하는 제품의 가치를 과도하게 판매함으로써 이를 위반합니다.
- 공정한 경쟁의 원칙. 부정적인 가짜 리뷰는 불공정 경쟁으로 간주됩니다. 그것은 당신의 경쟁자의 사업을 비방합니다.
- 합법성의 원칙. 부정적인 가짜 리뷰는 명예 훼손 소송의 근거가 될 수 있습니다. "심각한 피해"를 초래할 수 있기 때문입니다. 가짜 리뷰는 경쟁업체의 매출에도 피해를 줍니다.
보시다시피 가짜 리뷰는 가치가 없습니다! 진정한 리뷰를 선별하는 방법에는 여러 가지가 있으며 법을 어기는 것은 그 중 하나가 아닙니다.
가짜 리뷰를 피해야 하는 또 다른 이유는...
2. 마케팅 전략에 나쁜 습관을 만듭니다.
브랜드 소유자로서 나쁜 습관을 만드는 것은 아직 레이더에 잡히지 않을 수 있습니다.
가짜 Shopify 리뷰로 시작할 수 있습니다. 그것으로, 당신은 더 많은 매출을 얻습니다. 이것은 당신에게 자신감을 높여줍니다. 예... 효과가 있습니다!
그런 다음 브랜드 성장을 계속할 다른 방법을 찾을 것입니다. 여기에는 가짜 Instagram 추종자를 구매하거나 SEO에 대한 클릭 비용을 지불하는 것과 같은 그늘진 전략이 포함됩니다.
불필요한 위험을 감수할수록 잡히기 쉽습니다. 그러면 타겟 고객은 마케팅의 다른 측면을 볼 것입니다.
그리고 당신에 대한 그들의 신뢰는 사라질 것입니다. 온라인 판매도 마찬가지입니다.
정품 리뷰를 계속 사용하십시오. 왜냐하면...
3. 실제 고객은 온라인에서 가짜 리뷰를 발견할 수 있습니다.
청중을 과소평가하지 마십시오!
온라인 쇼핑을 할 때 소비자는 가짜 리뷰에서 실제 리뷰를 찾아낼 만큼 똑똑합니다.
예를 들어, 귀하의 가짜 온라인 리뷰는 귀하의 비즈니스를 최고의 전자 상거래 상점 중 하나로 만드는 경향이 있습니다. 그리고 귀하의 상점 어디에도 개인화된 평가가 없습니다. 각 제품 리뷰는 깨끗합니다.
더 나은 정보에 입각한 의사 결정권자인 고객은 이를 꿰뚫어 볼 수 있습니다.
그러나 다른 Shopify 매장에서는 소비자가 똑똑하지 않다고 생각하는 것 같습니다.
사실, 그들은 전자 상거래 사이트를 "가짜 증거"로 만드는 방법을 배웁니다.
이것은 무엇을 의미 하는가?
Shopify 매장은 클릭 유도문안을 고통스러울 정도로 분명하게 만듭니다. 그들은 많은 이미지와 비디오를 사용합니다.
그러나 "더미 방지"가 된다는 것이 방문자가 실제 인형임을 의미하지는 않습니다. 오늘날 소비자들은 디지털 마케팅을 신뢰하는 데 있어 정통해야 합니다.
온라인 판매자의 가짜 소셜 큐레이트 평가는 구매 가능성이 있는 구매자에게 피해를 입히고...
4. 장기적인 손상을 일으킬 수 있습니다.
당신의 마음 속에 있는 경고 종이 여전히 그렇게 크게 울리지 않습니까?
FTC가 귀하의 비즈니스보다 온라인 마켓플레이스 판매자를 더 걱정한다고 생각할 수도 있습니다.
또는 며칠 동안 가짜 리뷰를 발행할 수 있는 가짜 리뷰 앱에 손을 댈 수도 있습니다.
가짜 제품을 다른 제품 리뷰처럼 보이게 하기 때문에 고객이 알아차리지 못할 것이라고 생각합니다.
그런 것들이 당신을 놀라게 하지 않는다면, 여기 당신의 마음을 바꿔줄 멍청이가 있습니다...
가짜 Shopify 리뷰는 온라인 평판에 돌이킬 수 없는 손상을 줄 수 있습니다. 이는 막대한 매출 손실로 이어집니다.
Cure Encapsulation, Inc.의 예를 들어보겠습니다. 이 독립 소매 웹사이트는 가짜 유료 리뷰를 사용하여 제품을 허위 광고했습니다.
회사는 좋은 리뷰를 구매하여 가짜 리뷰 앱을 지원했습니다. 이 리뷰는 그들의 제품이 "강력한 식욕 억제제"라고 주장합니다. 그들은 별점을 4.3/5점 이상으로 유지하면 온라인 판매가 증가하기를 바랐습니다.
그래서, 그 대신에 무슨 일이 일어났습니까?
FTC는 검증되지 않은 리뷰를 발견했습니다. 그 후 피고인 회사는 같은 주장을 하지 않겠다는 합의로 합의했습니다. FTC는 1280만 달러의 벌금도 부과했다.
네, 배운 교훈입니다! 가짜 리뷰를 발행하면 해피엔딩이 없습니다.
정직한 Shopify 스토어 소유자 중 한 명으로서 다음 관심사는...
Shopify Social Proof: 대신 무엇을 해야 할까요?
판매를 늘리기 위해 다른 Shopify 매장과 온라인 마켓플레이스 판매자는 가짜 리뷰를 게시합니다. 그러나 정직한 Shopify 매장 소유자는 다음을 통해 기만적인 사회적 증거에 맞서 싸웁니다...
대신 정품 리뷰 및 검증된 사용 후기 게시
Shopify 판매자는 가짜 사회적 증거 게시를 절대 거부할 수 있습니다!
예, 진정한 리뷰와 평가를 선별하는 것은 처음에는 어려울 수 있습니다. 그러나 결과적으로 고객의 신뢰와 충성도를 얻을 수 있습니다. 노력할 가치가 있다고 생각합니다.
당신이 할 수 있는 또 다른 일은...
신뢰할 수 있는 리뷰 앱 사용
선별되고 개인화된 평가를 바탕으로 구축하고 싶으십니까?
리뷰를 선별하고 검증할 수 있는 리뷰 앱을 살펴보세요. 실제 데이터도 사용하는지 확인하십시오. 앱에서 자신의 데이터를 만들 수 있다면 신뢰할 수 없습니다.
귀하의 연구를 도와드리겠습니다... Debutify가 귀하의 리뷰를 최대화하기 위해 무엇을 저장하고 있는지 확인하십시오! 당신은 그것을 놓치고 싶지 않을 것입니다.
방금 배운 모든 것과 함께 항상 기억해야 할 한 가지가 있습니다...
정품 리뷰가 최고입니다!
명예로운 Shopify 상점 소유자의 가짜 사회적 증거와의 싸움은 당신과 함께 시작됩니다. 결국 전자 상거래 비즈니스에 관한 것이 아닙니다.
고객이 더 나은 정보에 입각한 의사 결정자가 되는 것이 중요합니다. 이를 염두에 둘 때 온라인 판매는 모든 영광을 얻게 될 것입니다.
그러니 인내심을 가지십시오! 가짜 리뷰는 일시적인 성공을 가져올 수 있습니다. 그러나 모든 것이 아주 쉽게 무너질 수 있습니다.
그러나 강력하고 효과적인 사회적 증거는 온라인에서 오래 지속되는 성공을 가져올 것입니다.
당신은 다른 무엇이 당신에게 확고한 사업을 가져올 수 있는지 알고 있습니까?
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