전자 상거래가 2023년에 번창하기 위해 제휴 마케팅 및 기타 전략이 필요한 이유는 무엇입니까?

2023년에 따라야 할 전자 상거래 제휴 마케팅 전략(+ 성공을 위한 기타 많은 팁).

전략은 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 도구이며 특히 전자 상거래 부문에서 그렇습니다. 캠페인 계획을 세워 새로운 잠재고객을 타겟팅하는 데 도움이 됩니다. 비즈니스 전략 개발은 수백 년 동안 실행되었습니다.

그러나 특히 우리가 사용하는 방법과 사용 방법 측면에서 많은 것이 변경되었습니다. 전자 상거래 비즈니스를 운영하는 경우 일부 방법 또는 마케팅 전술은 2023년 및 그 이후에 수익 또는 이익을 극적으로 증가시킬 수 있습니다.

마케팅 팀과 어떻게 효과적으로 커뮤니케이션할 수 있습니까?

전자 상거래 비즈니스를 운영하는 것은 "상품을 온라인에 올리고 판매되기를 기다리는 것" 그 이상입니다. 트렌드를 모니터링하고, 고객과 상호 작용하고, 프로모션을 실행하고, 기타 다양한 작업을 처리해야 합니다. 이러한 부서 간의 협업은 성공에 매우 중요합니다.

캠페인이 성공하지 못했다는 사실을 발견하는 것보다 더 짜증나는 일은 없습니다. 이는 디지털 마케터에게 일반적인 현상입니다. 그들은 목표 고객에게 계속 도달하기 위해 새로운 방식과 채널에 적응해야 할 필요성을 인식하고 있습니다. 고객 변경을 시작으로 여러 가지 이유가 있습니다.

오늘날의 소비자들은 점점 더 기꺼이 브랜드와 소통하고, 브랜드의 원칙에 대해 배우고, 브랜드로부터 더 많은 것을 요구하고 있습니다. 그들은 또한 온라인 구매를 더 기꺼이 하여 전자 상거래 비즈니스가 성장하고 확장할 수 있도록 합니다. 그러나 경쟁이 심화되면서 신규 고객 확보 비용이 증가했음을 알 수 있습니다.

마케터는 다음에 대해 우려합니다.

• 구매 행동의 변화,
• 취득 비용,
• 쿠키가 없는 미래, 그리고
• 캠페인을 원활하게 운영하는 방법.

이 게시물에서는 마케팅 담당자가 밤을 새게 만드는 요소와 전자 상거래의 다음 단계인 결과 중심 마케팅에 대처하는 방법을 배우게 됩니다.

시작하겠습니다!

전자 상거래 마케팅이란 정확히 무엇입니까?

회사 웹 사이트에서 판매되는 제품 및 서비스를 홍보하는 기술을 전자 상거래 마케팅이라고 합니다. 이러한 유형의 마케팅 접근 방식은 소셜 미디어 프로모션, 타겟 이메일 캠페인 또는 브랜드 인지도를 촉진하기 위한 인플루언서와의 영리한 협업을 통해 알아볼 수 있습니다.

온라인 상점을 마케팅하려면 많은 사람들이 귀하의 사이트를 방문하도록 유도하는 것 이상이 필요합니다. 그것은 또한 전환을 향상시키기 위한 전략을 찾는 것을 수반합니다.

그것은 모두 귀하의 상점에 대한 트래픽을 늘리고 귀하의 웹 사이트에서 판매를 늘리는 것으로 귀결됩니다.

고객이 당신에게서 물건을 살 수 있는 웹사이트가 있다고 가정해 봅시다. 그 경우에, 당신은 인터넷 마케팅을 하고 있는 것입니다. 그러나 당신이 그 웹사이트를 방문하여 가능한 한 많은 사람들이 그 웹사이트에서 물건을 구매하기를 원한다면, 당신은 특정한 인터넷 마케팅 방법을 사용해야 할 것입니다.

다음과 같은 것을 활용할 수 있습니다.

• 검색 엔진 최적화
• 블로그 게시물
• 이메일 마케팅
• 유료 프로모션

찾는 것이 가장 어려운 과제인 경우가 많습니다. 많은 웹사이트가 트래픽을 놓고 싸우고 있기 때문에 특정 기본 표준과 모범 사례를 따라 사이트의 순위를 최대한 높이는 것이 중요합니다.

전자 상거래 마케팅 구성 요소

전자 상거래 마케팅을 시작하려면 다음 요소를 이해해야 합니다.

• 웹사이트 디자인: 웹사이트는 사용하기 쉽고 빠르게 로드되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 고객은 제품을 볼 수 있는 지점에 도달하지 못할 것입니다.
• 이메일 마케팅 캠페인: 잠재 고객이 이메일 주소를 제공하면 효과적으로 "당신이 판매하는 제품에 관심이 있습니다."라고 말합니다. 이제 귀중한 이메일을 보내 이러한 사람들의 관심을 유지하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.
• 소셜 미디어 마케팅 전략: 소셜 미디어 마케팅에는 특히 Facebook, Instagram, Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼용 콘텐츠 개발이 수반됩니다. 이 콘텐츠가 더 관련성 있고 흥미로울수록 이러한 리드를 실제 판매로 전환할 가능성이 높아집니다.
• 검색 엔진 최적화: 모든 기업의 주요 목표인 온라인 판매 성장을 지원합니다. 웹사이트의 순위는 콘텐츠, 품질 및 사용하는 키워드에 따라 결정됩니다. 적절한 SEO는 웹사이트가 Google, Bing, Yahoo 등과 같은 모든 검색 엔진에서 높은 순위를 달성하는 데 도움이 됩니다.

모든 마케팅의 궁극적인 목표는 트래픽과 전환을 늘리는 것입니다. 그러나 거기에 갈 수 있는 몇 가지 경로가 있습니다.

• 검색 엔진 최적화(SEO)
• 소셜 미디어 마케팅
• 스폰서 검색
• 디스플레이 광고 및
• 이메일

가장 빈번한 것입니다.

각 채널에는 회사의 목표와 목표에 따라 전략적으로 사용해야 하는 고유한 장점과 모범 사례가 있습니다.

전자 상거래 마케팅이 필수적인 이유는 무엇입니까?

전통적인 마케팅 방법보다 훨씬 더 많은 청중에게 다가갈 수 있다는 점에서 의미가 있습니다. 하루 중 언제 어디서든 고객에게 다가갈 수 있어 총 매출을 높일 수 있습니다. 또한 마케팅 전략을 연구하고 개선하는 데 사용할 수 있는 데이터를 제공합니다.

더 많은 사람들이 매장보다는 온라인에서 쇼핑을 하게 됨에 따라 비즈니스에 점점 더 중요해지고 있습니다. 이것이 중요한 주된 이유는 소셜 미디어 광고 및 이메일 마케팅 캠페인과 같은 전자 상거래 마케팅 방법이 오프라인 마케팅보다 훨씬 더 많은 잠재 고객에게 도달할 수 있으며 이는 비즈니스의 더 많은 잠재 고객과 동일합니다.

또한 마케터가 마케팅 계획을 분석하고 개선할 수 있는 데이터에 대한 액세스를 제공합니다.

이는 기업이 매장을 물리적으로 방문할 수 없는 더 많은 잠재 고객에게 다가갈 수 있도록 하기 때문에 중요합니다. 이를 통해 전 세계 고객이 쇼핑을 위해 먼 거리를 이동할 필요 없이 낮이든 밤이든 언제든지 귀사의 제품이나 서비스에 액세스할 수 있습니다. 이러한 유형의 마케팅 접근 방식은 또한 소비자 행동에 대한 중요한 정보를 제공하여 마케팅 담당자가 현재 계획을 분석하고 개선할 수 있도록 합니다.

도달 범위 확장을 위해 고려해야 할 전자 상거래 전략은 무엇입니까?

전자 상거래 마케팅 전략을 개발하는 동안 목표를 설정하고 도달하려는 대상을 지정합니다. 또한 채용하려는 채널과 해당 채널이 청중과 효과적으로 작용할 것인지에 대해서도 생각해야 합니다. 또한 웹사이트가 모바일 친화적이며 안전한 결제 시스템을 갖추고 있는지 확인해야 합니다.

회사, 고객, 그리고 그들에게 기대하는 바를 파악하는 것으로 시작하십시오. 마케팅에 얼마나 많은 돈을 쓰고 싶은지, 그리고 그것이 회사에 가치가 있는지 고려하십시오.

그런 다음 다음 고객에게 연락하는 방법을 결정합니다.

• 소셜 미디어를 사용해야 합니까?
• 광고?
• 검색 엔진 최적화란 무엇입니까?

선택한 채널은 도달하려는 잠재고객과 호환되어야 합니다. 이러한 옵션을 선택한 후에는 전자 상거래 웹사이트용 콘텐츠를 제작해야 합니다.

웹사이트는 모바일 친화적이어야 하며 안전한 결제 시스템을 갖추고 있어야 합니다. 또한 웹사이트에 블로그나 고객이 제품 평가를 제공할 수 있는 부분이 있는지 확인하거나 곧 비슷한 제품을 구매하는 데 관심이 있을 수 있는 다른 사람들과 회사의 소셜 미디어 게시물에 대한 생각을 공유할 수 있습니다.

1. 제휴 프로그램을 통한 장기적인 인상

고객에게 지속적인 영향을 미치려면 먼저 무엇이 고객에게 동기를 부여하는지 이해해야 합니다. 이것은 제휴할 때

프로그램이 실행됩니다. 이는 고객의 두뇌 속으로 들어가 구매 경험에서 고객이 원하는 것을 정확히 배울 수 있는 훌륭한 방법입니다.

인상을 남길 제휴 프로그램을 어떻게 디자인할 수 있습니까? 다음은 몇 가지 지침입니다.

• 소셜 미디어를 활용 하십시오. 제휴 프로그램은 단순한 할인 및 인센티브 그 이상입니다. 그들은 또한 고객 관계를 발전시키는 것에 관한 것입니다. 소셜 네트워킹은 관계를 발전시키고 고객이 브랜드에 계속 참여하도록 하는 훌륭한 도구입니다.

• 보상에 관해서는 독창적 입니다. 고객은 단순한 비용 절감 이상의 것을 원합니다. 그들은 더 많은 것을 위해 계속 돌아올 무언가를 원합니다. 무료 배송, 신제품 무료 샘플 제공 또는 고객이 회사 뒤에 있는 사람들을 만날 수 있는 독점 이벤트에 대한 액세스를 제공하는 것을 고려하십시오.

• 제휴 보너스를 제공합니다. 공유할 내용이 있다고 생각하는 고객은 소셜 미디어와 직접 대면에서 귀하의 브랜드에 대한 뉴스를 퍼뜨릴 것이며, 이는 더 많은 잠재 매출을 의미합니다!

브랜드는 매력적인 경험을 제공하고 회원에게 선택적으로 보상을 제공함으로써 고객 획득을 유도하고, 브랜드 인지도를 높이며, 판매를 촉진하는 제휴 프로그램을 구축할 수 있습니다.

1. 주요 대상 고객을 결정하고 구매자 페르소나를 만듭니다.

효율적인 전자 상거래 마케팅 계획을 개발하는 첫 번째 단계로 구매자 페르소나를 만드십시오. 구매자 페르소나는 시장 조사와 현재 고객의 실제 사실을 기반으로 이상적인 소비자에 대한 반 가상의 묘사입니다. 구매자 페르소나에 다음을 통합하는 것을 고려하십시오.

• 인구통계 정보(나이, 성별, 위치 등)
• 특성(어떤 소셜 미디어 플랫폼을 사용합니까?)
• 심리학의 요인(그들의 고통 영역은 무엇이며 온라인에서 어떤 질문을 하고 있습니까?)
• 목표 및 목표(귀하의 웹사이트를 방문할 때 달성하고자 하는 것은 무엇입니까?)

판매하는 제품/서비스, 잠재고객 인구통계 및 기타 고려 사항을 기반으로 다양한 유형의 고객을 반영하는 2~3개의 서로 다른 구매자 페르소나를 디자인할 수 있습니다.

타겟이 누구인지 알게 되면 타겟 광고를 만들어 잠재 고객에게 다가가 유료 고객으로 전환할 수 있습니다.

2. 이메일 자동화는 버려진 카트를 리타게팅하는 데 사용할 수 있습니다.

방문자가 구매하지 않고 사이트를 떠나는 것을 이탈이라고 합니다. 가격 문제 및 배송료를 비롯한 다양한 이유로 전자 상거래에서 포기가 발생할 수 있습니다.

그러나 장바구니 이탈의 상당 부분은 사용자가 추가 조사를 하거나 다른 사이트에서 제공하는 것을 보기 위해 사이트를 떠나는 것입니다. 즉, 버려진 장바구니를 상기시키고 구매를 완료할 수 있는 옵션을 제공하여 이러한 잠재 고객을 자주 되찾을 수 있습니다.

이메일 자동화가 도움이 될 수 있습니다. 당신은 잠재 고객에게 그들이 두고 온 제품을 상기시키고 버려진 장바구니가 발생했을 때 트리거되는 자동화된 이메일을 설정하여 그들이 반품하도록 권장할 수 있습니다. 이 방법은 판매 깔때기를 더 잘 최적화하고 눈에 띄지 않았을 사람들로부터 더 많은 현금을 가져오는 데 도움이 될 수 있습니다.

이메일 자동화를 사용하여 버려진 장바구니를 재타겟팅하여 시간을 절약하고 전환을 늘리며 고객 경험을 개선하십시오. 웹사이트에 리마케팅 ​​픽셀을 추가하여 방문자를 추적하고 맞춤 잠재고객을 설정하세요.

마케팅 예산이 많지 않은 경우 버려진 장바구니를 재타겟팅하는 것은 무료 웹사이트 방문자를 유치할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

3. 소셜 미디어에서 제품을 홍보하십시오.

소셜 미디어는 무료이며 더 많은 청중에게 노출되기 때문에 항목을 판매하는 훌륭한 도구입니다. 또한 신제품을 홍보하고 잠재 고객과 소통할 수 있습니다. 목표는 소셜 미디어를 흥미롭고 혁신적으로 사용하여 인터넷에서 군중들 사이에서 눈에 띄도록 하는 것입니다. 완료 방법은 다음과 같습니다.

• 솔루션이 대상 소비자의 문제를 해결하는 방법을 보여주는 비디오를 만드십시오.
• 일상 생활에서 상품을 활용하는 사람들의 사진을 게시하십시오.
• Instagram Stories에서 기간 한정 제안을 하세요.
• 모든 게시물에 온라인 상점에 대한 링크를 포함하십시오.

또 다른 훌륭한 옵션은 소셜 미디어를 사용하여 비하인드 스토리 콘텐츠를 공유하는 것입니다. 청중은 사용되는 재료부터 시장의 경쟁 제품과 구별되는 점에 이르기까지 항목 제조에 들어가는 과정을 지켜보는 것을 즐깁니다. 이것은 또한 현재 진행 중인 협업(예: 다른 브랜드와 협업하거나 새로운 제품 라인에서 협업)을 강조할 수 있는 좋은 시간입니다.

4. 리마케팅 ​​캠페인 시작

리마케팅은 이전에 귀하의 제품에 관심을 표명한 소비자에게 다가갈 수 있도록 하는 전자 상거래에서 사용되는 마케팅 전술입니다. 리마케팅 캠페인 시작을 고려 중이라면 성공에 도움이 되는 몇 가지 지침이 있습니다.

• 타겟팅이 정확한지 확인하세요. 이전에 귀하의 웹사이트를 방문했거나 온라인에서 귀하의 제품을 본 사람을 식별할 수 없는 경우 리마케팅 ​​캠페인을 사용할 수 없습니다. 리마케팅 캠페인을 시작하기 전에 쿠키 또는 기타 기술을 통해 이러한 사람들을 추적할 수 있는지 확인하십시오.
• 결과가 디자인에 반영되도록 합니다. 광고 게재를 시작한 후에는 어떤 것이 제대로 작동하고 어떤 것이 그렇지 않은지 추적하십시오. 적절한 관리에 비용이 너무 많이 들기 전에 광고를 최적화할 수 있도록 적어도 일주일에 한 번 이 작업을 수행해야 합니다.
• 작게 시작합니다. 최소한의 예산으로 시작하여 호의적인 결과를 얻었을 때 점차적으로 예산을 늘리는 것은 리마케팅 ​​캠페인과 같은 것의 효율성을 테스트하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 큰 예산으로 시작했는데 광고가 전환되지 않으면 많은 돈을 낭비한 것입니다.

5. 전자 상거래 비즈니스를 위한 이메일 목록을 만듭니다.

사람들에게 메일링 리스트에 가입하는 것의 이점을 상기시키는 것으로 시작하십시오. 잠재적인 구독자에게 이메일 목록 가입의 이점을 상기시키기 위해 소셜 미디어 및 인쇄 광고를 비롯한 다양한 도구를 사용할 수 있습니다.

당신의 메일링 리스트에 사람들을 초대하세요. 콘테스트 또는 판촉 캠페인을 사용하여 고객이 무료 선물을 받는 대가로 귀하의 상품과 서비스를 구매하도록 유도합니다. 이는 또한 새로운 고객이 기프트 카드를 받은 후 귀하의 제품을 구매하려는 경향이 더 높기 때문에 새로운 고객을 유치할 수 있는 훌륭한 접근 방식이 될 수 있습니다.

고객 사이에 신뢰를 만드십시오. 이를 달성하는 가장 쉬운 방법은 귀하가 해당 분야의 전문가이며 가능한 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있음을 입증하는 것입니다. 고객과의 관계를 구축하여 고객이 앞으로도 계속 구매할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.

6. 판매하는 제품에 대한 피드백을 수집합니다.

제품 리뷰를 얻는 것은 귀하가 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나입니다. 이전 고객에게 리뷰를 요청하거나 정직한 피드백을 받는 대가로 소수의 사람들에게 제품을 전달할 수 있습니다. 소셜 미디어를 활용하여 고객과 상호 작용하고 제품에 대한 생각을 공유하도록 권장할 수도 있습니다.

홍보하는 비즈니스 업데이트나 신제품을 게시할 수 있는 블로그를 갖는 것도 좋습니다. 이것은 사람들을 계속 흥미롭게 만들고 돌아올 것입니다.

마지막으로, 웹사이트가 사용하기 쉽고 고객이 귀하로부터 구매할 수 있는 방법과 사용 가능한 지불 대안에 대한 모든 관련 정보가 있는지 확인하십시오.

결론

전자 상거래 마케팅 전략을 개발할 때 귀하의 브랜드는 동일한 범주의 다른 제품 및 서비스 중에서 더 쉽게 식별될 것입니다. 상업 부문에서 브랜드의 아이덴티티와 평판을 높이는 데 도움이 될 것입니다. 또한 전략이 있으면 특정 목표에 집중할 수 있으므로 비즈니스와 전체 성과에 더 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

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