콘텐츠 마케팅 퍼널을 만드는 것이 비즈니스에 도움이 되는 이유

회사의 이익을 위해 주의를 기울일 수 있다고 생각하는 것들이 아마 백만 개 있을 것입니다. 우리가 무엇을 하든 우리 모두는 우리 브랜드에 대한 확실한 트래픽을 유도하고 잠재 고객을 전환으로 전환하는 데 집중하고 있습니다. 판매 유입경로에 대해 들어보셨겠지만 콘텐츠 마케팅 유입경로가 떠오른 적이 있습니까? 자신만의 콘텐츠 마케팅 퍼널이 어떻게 마케팅 및 판매 전략을 보완하고 향상시킬 수 있는지 알아보십시오 .

마케팅 퍼널이란 무엇입니까?

마케팅 퍼널은 고객이 전환할 수 있을 만큼 브랜드에 익숙해지도록 고객을 안내하는 프로세스입니다. 실제 유입경로를 그려보세요. 상단에 큰 그룹이 있고 유입경로가 좁아짐에 따라 최적의 리드 목록도 좁혀집니다. 이 프로세스는 영업 팀이 시간을 가장 잘 할당할 수 있는 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 마케팅 퍼널은 이와 일치하여 잠재 고객이 판매 여정을 진행하는 동안 잠재 고객을 만날 수 있도록 도와줍니다. 깔때기 전체에 배포된 콘텐츠는 보다 전략적이고 청중의 요구에 더 잘 부응합니다.

마케팅 퍼널 단계

콘텐츠 마케팅 (및 판매 ) 퍼널에는 인식, 고려 및 전환이라는 세 가지 주요 단계가 있습니다. 각 단계는 서로 다른 요구 와 관점 에 맞게 조정되므로 각 단계의 목적과 대상을 이해하는 것이 중요합니다 .

인식 단계

이 단계에서 만드는 것을 퍼널 상단(TOFU) 콘텐츠라고 합니다. 이 시점에서 청중은 브랜드에 대한 지식이 거의 또는 전혀 없는 잠재 고객입니다. 그들은 구매에서 가장 먼 단계이며 당신이 존재하는지 모를 가능성이 큽니다. 여기서 목표는 귀하가 누구인지, 귀하의 제품 또는 서비스가 어떤 문제를 해결하는지 소개함으로써 인식을 구축하는 것입니다.

메시지는 관심을 불러일으키는 방향으로 조정되어야 합니다. 소셜 미디어, 웹 사이트 또는 실제 매장으로 트래픽을 유도하려고 합니다. 당신이 추구하는 것은 고객이 구매자 여정을 시작할 수 있도록 충분한 관심을 기울이는 것입니다. 잘 만들어진 광고, 유익한 비디오 또는 연락처 정보와 교환하여 가치 있는 것을 공유하겠다는 약속으로 그들의 관심을 끌 수 있습니다. 마케팅 담당자가 여기에서 활용하기를 원하는 콘텐츠에는 가이드, 인포그래픽, 웨비나 또는 백서가 포함됩니다.

고려 단계

깔때기의 중간 또는 MOFU라고도 하는 깔때기의 이 부분은 좁아지기 시작합니다. 이 단계에 대한 잠재 고객의 수는 적지만 좋은 소식은 잠재 고객의 품질과 참여도가 높아질 것이라는 것입니다.

목표는 청중과 트래픽을 잠재적 리드로 전환하는 것입니다. 이들은 귀하의 콘텐츠와 상호 작용할 가능성이 있는 사람들입니다. 좋아하고, 댓글을 달고, 저장하고, 제안에 뛰어들고, 이벤트에 가입하고, 링크를 따라갈 의향이 있습니다.

전환 단계

전환 단계는 당신이 쌓아온 것입니다. 깔때기 하단(BOFU)이라고도 하는 여기의 목표는 힘들게 얻은 리드를 판매로 전환하는 데 전적으로 초점을 맞추고 있습니다. 이 마지막 대시는 고객에게 귀사가 최선의 선택인 이유를 보여주는 콘텐츠로 구성됩니다.

이 시점에서 이미 리드를 육성하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 이 단계는 구체적이고 오래 지속되는 질문에 대한 답을 얻고, 사례 연구를 공유하고, 유혹적인 제안을 보내는 것입니다. 귀하의 콘텐츠는 제품의 특정 사용 사례를 강조하여 고객의 요구에 가장 적합한 이유를 보여줄 수 있습니다. 자주 묻는 질문으로 구성된 FAQ나 고객의 일반적인 우려 사항을 다루는 동영상을 공유할 수도 있습니다. 이것은 또한 최고의 거래를 제공하기에 이상적인 시간입니다. 일부 회사는 육성 기간 동안 할인 제안을 보내고 최종 제안을 위해 최고의 거래를 저장합니다.

마케팅 퍼널 전략

고객 여정 이해

효과적인 콘텐츠 마케팅 퍼널을 만드는 데 중요한 측면은 고객 여정을 이해하는 것입니다. 각 단계에서 모든 문제를 적절하게 해결할 수 있도록 사전에 이를 매핑하는 것이 정말 중요합니다 . 귀하의 고객은 귀하를 알게 되고 귀하가 고객을 위한 솔루션인 이유 에 대해 보다 철저한 경험을 갖게 될 것입니다 .

각 단계에 맞게 콘텐츠 조정

깔때기의 각 단계를 심층적으로 다룬 이유가 있습니다. 어떤 콘텐츠를 만들어야 효과적인지 정확히 알기 위함입니다.

퍼널 상단 콘텐츠는 실제로 초기 노출에 관한 것입니다. 소셜 미디어 게시물, 블로그 업데이트, 팟캐스트, 뉴스레터 등으로 상황을 가볍게 유지하십시오. 여기에서 잠재 고객에게 귀하가 무엇에 관한 것인지 보여줄 수 있습니다.

깔때기 콘텐츠 중간에 약간의 회전이 걸립니다. 당신은 인식 단계를 넘어섰고 당신의 잠재 고객은 당신이 그들의 요구에 어떻게 부합하는지 정말로 이해할 필요가 있습니다. 이것은 귀하의 제품 또는 서비스 평가를 용이하게 하며 교육 리소스, 웨비나, 이벤트, 다운로드 및 심지어 할인과 같은 콘텐츠를 포함할 수 있습니다.

마지막으로 깔때기 콘텐츠의 맨 아래가 모든 것입니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 변환을 용이하게 하기 위한 것입니다. 고객 평가, 경쟁업체 비교를 공유하고 잠재 고객을 데모에 초대하여 제품 또는 서비스가 어떤 이점을 얻을 수 있는지 전체 그림을 얻을 수 있도록 하십시오.

"4단계"를 잊지 마세요

대부분의 사람들은 깔때기의 세 가지 주요 단계에 집중합니다. 그러나 우리 모두는 비즈니스 성공의 주요 요인 중 하나가 유지 및 충성도라는 것을 알고 있습니다. 고객을 유지하는 것은 고객을 얻는 것보다 장애물이 적기 때문에 고객이 전환한 후에도 콘텐츠와 참여를 유지하는 것이 좋습니다.

지속적으로 리소스와 콘텐츠를 공유하여 계속해서 공유하세요. 다른 사람이 업계 동향을 따라잡거나 제공하는 신제품이나 업그레이드에 대해 업데이트하도록 돕기 위해 다른 사람에게 정보를 보내는 것은 결코 나쁠 일이 없습니다. 이와 같은 조치는 비즈니스 대 고객 관계를 강화하고 비즈니스를 잘 수행하는 데 실제로 도움이 됩니다.

테이크 아웃

좋은 콘텐츠 마케팅 퍼널은 적절한 속도로 잠재 고객을 유도하고 구매할 준비가 된 사람과 준비 되지 않은 사람을 구별하는 데 도움이 됩니다 . 맨 아래 에 도달하면 전환 할 준비가 된 우수한 리드 그룹이 생깁니다 . 이제 콘텐츠 마케팅 퍼널이 무엇인지 알았으니 이러한 아이디어를 가지고 잠재 고객에게 독특하고 가치 있는 여정 을 만들 차례 입니다 .