비영리단체가 PayPal 기부를 수락해야 하는 이유

이 블로그는 PayPal의 공동 작업으로 Korrin Bishop이 작성했습니다.

온라인 기부를 위해 PayPal을 수락하는 것은 후원자에게 선호하는 또 다른 지불 방법을 제공하여 더 많은 기부자 청중에게 다가갈 수 있는 방법입니다. 비영리 지불 처리는 요율과 수수료 그 이상입니다. 우리가 대부분 온라인에서 알고 있는 기부자들이 있는 곳에서 쉽게 기부하고 만날 수 있도록 하는 것입니다.

PayPal의 ROI:

새로 출시된 2022년 모금 동향 및 예측은 유연한 기부 옵션을 최우선으로 제공합니다. 우리는 특히 Classy 내부 플랫폼 데이터를 통해 PayPal의 결과를 모니터링했으며 다음을 확인했습니다.

아래에서 PayPal이 무엇이며 비영리단체가 Classy 기부 플랫폼에서 PayPal을 통해 기부를 수락하기 위해 Classy Pay를 사용하는 방법에 대해 자세히 공유합니다. 또한 이 신뢰할 수 있는 지불 방법을 기부자의 기부 옵션에 추가하려는 세 가지 이유에 대해 자세히 설명합니다.

페이팔이란?

PayPal은 사용자가 구매, 판매 및 송금할 수 있는 4억 개 이상의 계정을 보유한 빠르고 쉽고 안전한 글로벌 결제 시스템입니다. 2020년 미국에서 실시된 Statista 글로벌 소비자 설문조사에서 지난 12개월 동안 디지털 지갑을 사용한 적이 있는 설문조사에 참여한 미국 소비자의 약 90%가 PayPal을 사용한 적이 있습니다.

PayPal은 가장 신뢰할 수 있는 디지털 지갑 옵션 중 하나입니다. (1)

디지털 지갑은 신용 카드, 직불 카드 및 직접 은행 송금을 포함한 개인의 지불 정보를 안전하게 저장합니다. 고객이 지불할 준비가 되면 안전하고 쉬운 지불 경험을 위해 디지털 지갑에 보관된 지불 옵션 중 하나를 선택할 수 있습니다.

미국에서 설문조사에 응한 기부자 중 37%는 PayPal이 지불 옵션인 경우 비영리단체에 더 많이 기부할 것이라고 말했습니다. (2) 마찬가지로, 미국의 비영리단체에 금전적 지불을 한 연구에서 조사된 기부자 중 절반 이상이 PayPal이 옵션인 경우 다시 기부할 가능성이 있다고 말했습니다.

이 수치는 PayPal이 2021년 가을부터 Classy Pay를 통해 제공되는 많은 이유 중 일부일 뿐입니다.

현재 Classy 플랫폼 을 사용 중이거나 Classy Pay를 활성화한 경우 이 추가 기능이 작동하는 방식은 다음과 같습니다.

• ACH, 신용 카드 및 기타 디지털 지갑에 대한 현재 경험과 마찬가지로 기부자는 결제 옵션으로 PayPal을 선택할 수 있습니다.
• 이 옵션을 선택하면 기부자가 PayPal로 계정에 로그인하고 원하는 지불 옵션을 사용하여 원활하게 직접 기부하라는 메시지가 표시됩니다.
• 거래 데이터는 일반 온라인 거래처럼 Classy Manager에 저장됩니다.
• 거래를 완료한 후 기부자는 확인 페이지로 돌아가 거래 요약을 검토하고 소셜 미디어에 공유합니다.
• PayPal은 조직 수준에서 활성화 또는 비활성화된 계정 수준 설정으로 시작됩니다.

PayPal 통합을 통해 비영리단체는 후원자에게 더 많은 지불 옵션을 제공하고 그들이 매일 상호 작용하는 것과 동일한 기술을 제공함으로써 그들이 있는 곳에서 만날 수 있습니다.

비영리단체가 PayPal을 통해 기부를 받아야 하는 3가지 이유

비영리단체가 고급 기부 플랫폼에서 PayPal을 통해 기부를 수락해야 하는 핵심은 전환율을 높이는 기능입니다. 다음은 전환을 돕기 위해 PayPal 옵션이 제공하는 세 가지 예입니다.

1. 기부자는 유연한 지불 옵션을 원합니다.

지불 유연성은 전환을 유도합니다. 우리의 보고서인 State of Modern Philanthropy 2021 에서는 디지털 지갑이 활성화되었을 때 모바일 전환율이 11~14% 증가한 것으로 나타났습니다. 또한 Classy의 미공개 연구에 따르면 기부자의 39%가 PayPal을 비롯한 여러 지불 옵션을 제공하면 우수한 온라인 기부 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있다고 말했습니다.

4억 개 이상의 활성 소비자 계정이 있는 가장 신뢰할 수 있는 디지털 지갑 중 하나인 PayPal 통합은 온라인 기부를 늘리는 데 도움이 될 수 있습니다. PayPal과 같은 최신 결제 옵션은 기부자가 있는 곳에서 기부자를 만나 원하는 방법과 시기에 제공할 수 있도록 합니다.

가장 신뢰할 수 있는 디지털 지갑 중 하나인 PayPal은 온라인 기부를 늘릴 수 있습니다. PayPal과 같은 최신 결제 옵션은 기부자가 있는 곳에서 기부자를 만나 원하는 방법과 시기에 제공할 수 있도록 합니다.

2. PayPal 브랜드는 기부자의 신뢰를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

PayPal은 20년 넘게 신뢰받는 브랜드였으며 최근 Morning Consult에서 전 세계적으로 가장 신뢰하는 브랜드 2위에 올랐습니다. 기부자는 회사와 사기 탐지, 연중무휴 모니터링 및 암호화 기술과 관련하여 PayPal이 제공하는 서비스에 대해 잘 알고 있습니다. (삼)

사실, 최근 연구에 응답한 기부자의 77%는 미국의 비영리 단체에 금전적 지불을 한 기부자에 따르면 PayPal이 기부하는 가장 안전한 방법이라고 생각합니다 (4).

같은 연구 에 따르면 설문에 참여한 기부자 중 76%가 PayPal을 사용하여 익숙하지 않은 웹사이트에서 지불하는 데 자신이 있다고 생각 합니다. 한편, 미공개 Classy 데이터에 따르면 밀레니얼 세대의 72%와 Z세대의 66%가 지원하려는 조직이 이러한 방식으로 기부를 요청한다는 사실을 알고 있다면 PayPal을 통해 기부할 가능성이 가장 큽니다 .

PayPal을 결제 수단으로 제공하면 기부자가 신뢰하는 결제 브랜드를 통해 기부자에게 다가갈 수 있습니다.

3. 결제 처리의 장벽은 기부의 장벽입니다.

기부자가 캠페인에 기부하고 싶어할 수 있지만 특정 순간에 물리적으로 신용 카드를 사용하여 기부 양식에 모든 지불 정보를 입력할 수 없습니다. 또한 ACH 지급을 설정하기 위해 은행 계좌 번호와 라우팅 세부 정보를 조회하고 싶지 않을 수도 있습니다.

Classy의 미공개 데이터에 따르면 기부자의 20%가 실제로 사용하려는 지불 옵션이 비영리 단체에 포함되어 있지 않았기 때문에 자선 기부를 완전히 재고했습니다. Classy 기부 플랫폼에서 PayPal을 결제 옵션으로 사용하면 이러한 마찰을 최소화하고 현대적인 기부 경험을 만들 수 있습니다. 귀하의 기부자가 PayPal을 통해 Classy 기부 플랫폼에서 기부를 위해 해야 할 일은 PayPal로 계정에 로그인하고 사전 저장된 자금 조달 방법 중 하나를 선택하는 것입니다. 기부 과정에서 마찰을 줄이면 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Classy Pay를 활용하여 PayPal을 통한 기부 수락

기부자는 그들이 있는 곳에서 충족되는 신뢰할 수 있는 지불 옵션을 중요하게 생각합니다. ClassyPay를 사용하여 기부 양식에 PayPal을 결제 수단으로 제공하고 기부자가 신뢰할 수 있고 편리하며 안전한 결제 수단을 사용하여 기부할 수 있도록 합니다.

1. 출처: PayPal이 의뢰하고 Netfluential이 2020년 11월에 실시한 온라인 연구, 18-39세의 미국 온라인 쇼핑객 1,000명(밀레니얼 세대 24-39세 중, n=814)
2. 출처: 미국의 비영리 단체에 금전을 지불한 응답자 1,029명을 대상으로 한 PayPal 연구, Logistica Research, 2021년 3월/4월
3. 출처: Morning Consult - 전 세계에서 가장 신뢰받는 브랜드 15개. 2021년 3월. Morning Consult는 10개 국제 시장에서 330,000명 이상의 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 브랜드 전반에 걸친 소비자 신뢰의 현재 상태에 대한 글로벌 관점을 제공했습니다.
4. 출처: Logica Research, 2021년 3월 23일~4월 2일 PayPal 의뢰. Logica Research는 4개국(미국, 캐나다, 호주, 영국)의 PayPal 사용자 응답자 4,306명을 대상으로 평균 10분 동안 온라인 설문조사를 실시하여 금전적 수익을 올렸습니다. 비영리 PayPal 판매자에 기부. N=1,029.