소규모 비즈니스를 위한 최고의 마케팅 전략(전체 가이드 2부)
게시 됨: 2020-03-18따라서 인바운드 마케팅 캠페인을 실행하는 한 가지 방법은 콘텐츠를 만들고 해당 콘텐츠를 웹사이트의 채널과 Facebook, Instagram 등과 같은 소셜 미디어 페이지에 게시하는 것입니다. 물론 비즈니스 유형에 따라 비즈니스에 가장 적합한 소셜 미디어 채널이 결정됩니다.
소규모 비즈니스를 위한 다른 유형의 인바운드 마케팅 전략은 Google에 광고를 게재하는 것만큼 간단할 수 있습니다. 디지털 에이전시에서 배포한 일반적인 전략입니다. 광고는 바로 지금, 바로 지금 구매할 준비가 되어 있는 사람들에게 매우 효과적입니다. 그리고 무엇을 팔고 있는지 생각해 보면 오늘날 대다수의 사람들이 구매할 준비가 되어 있지 않다는 것을 알게 될 것입니다.
이러한 잠재 고객이 앞으로 몇 달 안에 귀하의 제품이나 서비스를 구입할 수 있지만 오늘 구입할 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 그들은 지금부터 몇 주 또는 몇 달 후에 구매하기 위해 정보를 찾고 있기 때문에 단순히 검색할 수 있습니다.
브랜드와 회사를 위한 가장 효과적인 마케팅에 대해 생각할 때 다음과 같이 분류하는 것이 가장 좋습니다.
- 구매 여정의 초기 단계에 있는 사람들을 위한 마케팅
- 지금 구매하실 분들은
구매 여정의 초기 단계에 있는 사람들에게 효과적인 것은 구매 프로세스를 안내할 때 질문에 답하는 정보입니다. 일단 그들이 구매할 준비가 되면 이러한 잠재 고객은 귀하의 비즈니스에서 구매 결정 그런 다음 귀하의 비즈니스 유형에 따라 귀하의 웹 사이트를 방문하거나 구매할 것입니다.
그래서 그들에게 어떤 유형의 정보를 제공합니까? 고객이 묻는 질문의 관점에서 생각해 보세요. 그들이 어떤 질문을 하는지 안다면 그들이 찾고 있는 정보의 유형을 알 수 있습니다. 웹사이트, 블로그, LinkedIn, Facebook, 때로는 Instagram과 같은 소셜 미디어 채널에 포함해야 하는 정보 유형입니다. 젊은 세대를 대상으로 하는 B2C라면 확실히 Snapchat도 마찬가지입니다.
따라서 잠재 고객과 고객이 검색하는 장소에 대한 유용한 정보를 제공하는 것이 중요합니다.
내 공식은 "그들이 당신을 찾을 때 그들이 있는 곳에 있어야 합니다."
잠재 고객과 이야기하고 질문에 답할 때 그들로부터 배우십시오. 그들은 어떤 질문을 하고 있습니까? 구매 준비가 되었을 때 이러한 질문을 사용하여 올바른 정보를 제공하십시오. 그들의 질문을 콘텐츠 마케팅의 기초로 사용하십시오.
정말 간단하지만 대부분의 사람들은 이러한 용어로 그것에 대해 생각하지 않습니다. 크고 작은 대부분의 회사는 잠재 고객이 회사에서 구매할 수 있도록 간결한 방식으로 패키지화된 적절한 양의 정보를 제공하지 않습니다.
특히 광고와 마케팅에 돈을 쓰고 있다면 사람들이 여전히 당신에게서 물건을 사지 않을 것이기 때문에 올바른 정보를 제공하지 않는 것은 매우 비용이 많이 듭니다. 그들은 대신 질문에 답하고 그들로부터 구매하는 경쟁사에게 갈 것입니다.
고객이 정보를 찾을 때 고객에게 제공해야 하는 사항, 고객이 구매할 준비가 되었을 때 고객에게 제공해야 하는 사항을 알고 있습니다. 이제 다른 유형의 마케팅이 있으며 그것은 아웃바운드입니다.
아웃바운드 마케팅
효과적인가? 엄청나게 효과적일 수 있습니다. 그러나 내가 "놀라울 정도로 효과적"이라고 말할 때 이는 수익 목표를 달성하기에 충분한 비즈니스를 창출할 수 있고 비용 효율적으로 수행할 수 있음을 의미합니다. 그러나 일반적으로 아웃바운드 마케팅에는 더 많은 리소스, 시간 및 노력이 필요합니다.
왜요? 지금 당신은 훨씬 더 넓은 그룹을 추구하고 있기 때문에, 그 대부분은 당신이 판매하는 것이 무엇이든 시장에 나와 있지 않을 수 있습니다.
아웃바운드 마케팅에는 광고판, 라디오, TV, 신문, 다이렉트 메일과 같은 방송 광고가 포함됩니다. 대부분의 사람들은 더 이상 신문을 읽지 않지만 2020년 현재에도 여전히 미국 전역에 하루 수십만 단위로 배포되는 주요 신문이 있습니다. 그래서 여전히 그들을 구매하는 인구 통계가 있습니다.
광고판, 신문, 라디오 또는 TV에 광고를 게시하면 해당 광고를 접한 대다수의 사람들이 해당되지 않기 때문에 응답하지 않을 것으로 예상할 수 있습니다.
이제 아웃바운드 마케팅에 효과가 있는 것은 다음과 같습니다. 상당히 고급스러운 것을 판매하는 B2B 브랜드인 경우 LinkedIn은 매우 잘 작동할 수 있습니다. 왜요? 특정 기간에 제품이나 서비스에 대한 LinkedIn 잠재고객을 정확히 파악할 수 있다면 다이렉트 메시지를 통한 커뮤니케이션 채널을 개발할 수 있기 때문입니다. 유료 메시지 또는 후원 메시지라고 합니다.
오픈율이 높나요? 그렇지 않다. 2020년 현재, 확실히 3% 미만이라고 생각하지만 거기에 있습니다. 특히 제목이 사람들의 관심을 끌면 사람들이 이 메시지를 엽니다.
하려면 돈이 많이 드나요? 그렇지 않습니다. 그러나 이것이 매우 장기적인 게임이 될 것이라는 점에 대비해야 합니다. 클라이언트를 얻으려면 시간이 지남에 따라 많은 잠재 고객과 여러 번 의사 소통해야합니다. 그러나 매우 저렴하고 상당히 효과적이므로 그렇게 할 수 있습니다.
어떤 다른 유형의 아웃바운드 마케팅이 여전히 믿을 수 없을 정도로 잘 작동합니까? 잘 모르겠어. 적절한 유형의 사람들에게 직접 가는 것 외에도 많은 사람들에게 메시지를 방송하기 때문에 많은 것이 매우 비효율적이라고 생각합니다.
그래서 중소기업에서 마케팅 컨설팅을 하러 오면 보통 인바운드 방식을 추천합니다. 훨씬 더 효과적이고 비용 효율적입니다.
우리는 관심이 어디로 가고 있는지 확인합니다. 즉, 잠재 고객이 귀하의 비즈니스와 관련된 정보를 찾는 곳을 의미합니다. Google, Yelp 또는 YouTube 등을 검색할 수 있습니다. 그들이 어디에 있든 마케팅 노력이 필요한 곳입니다.
둘째, 나는 그들에게 결정을 내리는 데 필요한 정보를 제공할 것입니다. 이전 기사에서 설명한 인식 단계에서 고려 단계, 결정 단계로 진행하도록 도와줍니다.
이 모든 것이 당신에게 유리하게 편향됩니다.
자, 여기서 한 가지 고급 팁은 잠재 고객을 유치한다고 해서 그들이 항상 당신에게서 구매한다는 것을 의미하지는 않는다는 것입니다. 따라서 그들을 유치한 다음 두 번째 우선순위는 그들을 전환해야 합니다.
기본적으로 연락처 정보인 리드로 관심을 전환합니다. 이렇게 하면 누가 손을 들어 당신이 판매하는 것이 무엇이든 관심이 있다고 말했거나 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 문제가 있다고 말한 사람을 볼 수 있습니다. 그런 다음 구매 준비가 될 때까지 몇 주, 몇 달, 가능하면 몇 분기 및 몇 년 동안 성가시게 하지 않고 부드럽게 후속 조치를 취합니다.
어떻게 합니까? 우리는 사람들에게 후속 조치를 취하는 가장 좋은 방법은 그들에게 매우 귀중한 정보를 전달하는 것이라고 믿으며 우리가 수행하는 방법은 다음과 같습니다. 누군가가 평가판에 등록했거나 웹사이트에서 체크리스트, 가이드 또는 백서를 다운로드했기 때문에 웹사이트를 방문하여 연락처 정보를 제공한다고 가정해 보겠습니다.
이제 그 체크리스트, 백서 또는 양식이 무언가를 배우는 데 확실히 도움이 되기 때문에 그들이 어떤 종류의 문제를 해결해야 하는지 알게 되었습니다. 그리고 그 학습은 특정 문제 또는 해결해야 할 필요와 관련이 있습니다.
당사 사이트에서 자료를 다운로드하거나 양식을 작성하는 사람은 구매 결정을 내리기 위해 충족해야 하는 추가 질문이 많이 있는 것으로 알고 있습니다.
우리가 고객에게 조언하고 이것이 고객을 위해 하는 일은 고객이 질문에 대한 답변을 배우도록 돕기 위해 장기간에 걸쳐 전달될 일련의 이메일을 생성하여 훨씬 더 나은 교육을 받은 소비자가 되고 최고의 구매 결정을 내리십시오.
일정 기간 동안 이러한 이메일을 제공함으로써(홍보적인 성격이 아니라 교육적인 성격의 이메일) 잠재 고객 또는 고객과 신뢰를 구축하고 관계를 구축할 수 있습니다. 당신이 제공할 정보는 판매 기반이거나 이기적인 것이 아니며 정보 제공을 돕기 위한 것이므로 회사에 대한 자연스러운 편견이 생길 것입니다.
이러한 잠재 고객 중 더 많은 사람들이 구매할 준비가 되면 실제로 귀하에게 연락할 것입니다.
이제 이러한 유형의 전략을 실행하는 방법에 대해 질문이 있는 경우에도 당사에 문의하십시오. 기꺼이 도와드리겠습니다.
자주 묻는 질문
중소기업에 마케팅이 필요한가요?
마케팅은 기업이 대상 고객과 장기적으로 일관된 관계를 유지할 수 있도록 하기 때문에 중요합니다. 이는 일회성 솔루션이 아닌 기업의 번영을 위한 장기적인 전략입니다.
마케팅은 중소기업에 어떤 영향을 미칩니까?
잘 정의된 마케팅 계획은 더 큰 수익 브랜드 인지도로 이어집니다. 이것은 판매에 직접적인 영향을 미치며 더 많은 고객에게 다가갈수록 더 많은 고객이 회사나 브랜드에 다가갑니다. 물론 회사의 판촉은 회사가 만드는 수익과 불가분의 관계가 있습니다.
5가지 마케팅 전략은 무엇입니까?
제품, 판촉, 가격, 장소 및 사람은 회사를 전략적으로 포지셔닝하기 위한 5가지 중요한 마케팅 요소 또는 마케팅의 5P입니다.