중소기업을 위한 최고의 마케팅 전략(전체 가이드 1부)

인바운드 마케팅이란?

• 인바운드는 잠재 고객, 고객 또는 의료 시설의 경우 환자를 유기적으로 유치하는 곳입니다. 그들은 당신 에게 오기 위해 옵니다.

아웃바운드 마케팅이란?

• 아웃바운드는 잠재 고객을 유치하기 위해 메시지, 콜드 콜, 커뮤니케이션 또는 광고를 보내는 곳 입니다.

인바운드는 유치를 의미합니다. 아웃바운드는 메시지를 아웃바운드로 전송하여 전달하려는 것을 의미합니다.

일반적으로 인바운드는 당신이 누군가를 끌어들이려고 할 때 그들이 문제, 필요 또는 채워야 할 필요가 있을 때 당신에게 끌릴 가능성이 있기 때문에 훨씬 더 좋습니다. 팔다).

아웃바운드 전략을 실행할 때 수천 명, 수만 명 또는 수백만 명(대기업의 경우)을 대상으로 삼을 수 있으며 그 중 소수를 유료 고객으로 전환할 수 있습니다. 그러나 해외로 나갈 때 목표로 삼으려는 많은 사람들은 판매해야 할 제품을 찾지 않을 가능성이 큽니다.

인바운드 전략은 매우 효율적입니다. 잠재 고객이 귀하가 판매해야 하는 무언가를 찾고 있다면 귀하를 찾을 것입니다. 인바운드 마케팅을 사용하면 잠재 고객이 자발적으로 정확한 제품, 서비스 또는 전문 지식과 귀하의 비즈니스가 제공해야 하는 정보를 검색할 때 귀하를 찾을 수 있습니다.

인바운드 마케팅

몇 분 동안 인바운드에 초점을 맞추고 소규모 비즈니스를 위한 이 효과적인 마케팅 전략에 대해 이야기해 보겠습니다.

소규모 비즈니스에 가장 효과적인 인바운드 유형입니다. 2020년 현재 압도적인 대다수의 인바운드 검색은 Google에서 발생합니다.

사람들이 상업적인 의도가 있을 때, 사람들이 무언가를 사고 싶을 때 Google을 사용하여 관련 주제, 회사, 서비스 제공업체 또는 제품을 검색하는 경향이 있습니다.

검색은 단계적으로 진행됩니다.

첫 번째 단계는 인식입니다. 당신은 무언가에 대한 필요, 원함 또는 욕망이 있다는 것을 알고 있으며 그 범주에서 무언가를 찾기 시작할 수 있습니다.

그것이 필요하다면 당신은 이렇게 말할 것입니다: 당신은 내가 이 문제를 가지고 있고 그것을 채워야 한다는 것을 알지만 나는 아직 그것을 채우는 방법을 정말로 이해하지 못하기 때문에 나는 이 문제에 대한 답을 찾고 있습니다.

자각 후 다음 단계에서 고려합니다. 이제 문제가 무엇인지 알았으므로 공급업체에 구애받지 않을 수 있는 문제에 대한 다양한 유형의 솔루션을 고려하고 있습니다. 귀하의 비즈니스가 무엇이든, 솔루션이나 서비스 또는 제품의 브랜드 이름이 중요하지 않습니다. 문제나 필요에 대한 다양한 유형의 솔루션을 찾고 있습니다.

그런 다음 최종 단계는 결정을 내리는 것입니다. 인식 단계에서 고려 단계, 결정 단계로 넘어가면 특정 공급업체 또는 제조업체에서 특정 솔루션을 찾고 있으며 실제로 공급업체 A, B 또는 C로부터 구매할 것인지 결정하려고 합니다.

예를 들어 Canon AE-D 카메라를 사용하여 이 비디오를 녹화하고 있습니다. 구입하기 전에 이러한 유형의 비디오를 녹화할 수 있는 최고의 카메라 유형을 검색했습니다. 내 연구에서 Canon AED는 최고의 카메라였지만 내 연구는 "블로깅에 가장 적합한 카메라는 무엇이며 블로그를 하는 방법은 무엇입니까?"에서 시작되었습니다.

내가 브이로깅을 연구하기 시작할 때 나는 최고의 제작 과정에 대해 알려주는 여러 기사를 읽었습니다. 사용할 장비, 게시 방법, 게시 위치, 시청자 참여 방법 등

기사에서 언급한 측면 중 하나는 카메라와 삼각대, 마이크와 조명이 필요하다는 것이었습니다. 그래서 우리 팀은 나가서 어떤 종류의 카메라와 삼각대를 사야 하는지 조사하기 시작했습니다. 이러한 단계를 거쳐 우리는 이런 종류의 카메라, 이런 종류의 마이크, 이런 종류의 삼각대, 이런 종류의 조명이 필요하다는 결정을 내렸습니다. 당신은 아이디어를 얻을.

이것들은 단계였습니다. 이것이 큰 구매 결정이었습니까? 규모가 크지는 않지만 총 비용은 약 1,500달러이지만 사람들은 비교적 저렴한 물건을 구입하든 매우 비싼 물건(컨설팅 서비스, 마케팅 서비스, 법률 서비스 등)을 구입하든 동일한 유형의 의사 결정 과정을 거칩니다.

그것이 무엇이든 우리는 모두 이 과정을 거칩니다. 제품에 적용되며 서비스에도 적용됩니다. 소규모 비즈니스라면 인바운드 마케팅을 통해 사람들을 끌어들이는 것이 가장 좋습니다.

인바운드는 생산하는 데 비용이 듭니까? 전적으로. 그러나 일반적으로 이러한 인바운드 마케팅은 제대로 수행될 때 결과적으로 발생하는 수익으로 상쇄됩니다.

당신이 얻는 모든 클라이언트는 그들이 생성하는 수익의 일부에 불과합니다. 중소기업이 고객을 유치해야 하는 비즈니스 유형에 따라 고객당 5~25%를 지출하는 것은 일반적이지 않습니다.

서비스를 제공하고 반복적인 수익을 얻을 수 있는 기회가 있는 경우 클라이언트의 전체 평생 가치 측면에서 생각하면 이것은 아무것도 아닐 수 있습니다.

그 고객의 초기 지출이 200달러일 수 있고 이 고객이 귀하의 비즈니스와 관계가 지속되는 동안 20달러를 지출할 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 해당 수익의 50% 또는 100%를 지출하고 싶을 수 있다고 가정해 보겠습니다. 000 또는 $5,000 또는 $10,000 — 초기 거래 지출보다 훨씬 더 많습니다. 이것은 마케팅에 대해 생각하는 매우 현명한 방법입니다.

고객을 확보할 때 거래나 판매를 하도록 고객을 얻는 것이 아니라 고객을 확보하기 위해 판매를 하는 것입니다. 이것은 많은 기업에 적용됩니다. 제품만 판매하는 경우에는 해당되지 않습니다. 따라서 마케팅 유형에 대해 생각할 때마다 가장 기대되는 측정 방법은 다음과 같습니다.

1. 수익 목표를 달성하는 데 필요한 만큼 많은 고객을 확보할 수 있습니까?
2. 고객 또는 고객 확보 비용은 어떻게 됩니까?

다음 블로그 게시물에서는 소규모 비즈니스를 위한 인바운드 마케팅의 중요한 측면에 대해 계속 설명하겠습니다.

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