헤드리스 커머스에 대해 알아야 할 사항(및 필요한 이유)
게시 됨: 2021-10-13상업이 머리를 잃고 있다!
그러나 좋은 소식은 그것이 마음을 잃지 않는다는 것입니다. 실제로, 그것은 점점 더 똑똑해지고 있습니다.
Headless Commerce 라는 용어를 들어보셨을 것 입니다. 가장 흔한 유행어 중 하나입니다. 그러나 전자 상거래 세계에서 가장 잘 이해되지 않는 단어입니다.
그래서, 나는 당신을 위해 바로 기록을 세우기로 결정했습니다. 오늘의 포스트에서는 다음 사항을 안내해 드리겠습니다.
- 헤드리스 커머스란?
- 헤드리스 커머스는 어떻게 작동합니까?
- 헤드리스 커머스의 이점
- 헤드리스 커머스가 필요한 이유는 무엇입니까?
오늘 다룰 내용이 많으니 시작하겠습니다...
헤드리스 커머스란?
헤드리스 커머스는 프론트엔드와 백엔드를 서로 분리시키는 것과 같습니다!
하지만 날 믿어, 이 이별엔 각자가 행복해!
다른 쪽을 방해하지 않고 어느 쪽이든 변경할 수 있습니다.
이는 변경 사항을 조정하는 시간을 절약할 수 있음을 의미합니다. 그리고 고객에게 더 나은 고객 경험을 제공하십시오.
이 전자상거래 구조가 여러 면에서 도움이 된다는 사실을 알고 계셨습니까? 최신 기술을 디지털 매장으로 전환할 수 있습니다. 그리고 다음과 같은 새로운 상거래 기능을 갖추십시오.
- 소셜 미디어
- 모바일 애플리케이션
- 스마트 미러
- 자동 판매기
- 음성 지원 기술( 예: Amazon Alexa )
- 웨어러블
- 셀프 서비스 키오스크
간단히 말해서 헤드리스 상거래는 고유한 전자 상거래 아키텍처입니다. 전자 상거래 애플리케이션의 프런트 엔드와 백 엔드를 분리합니다.
하지만 잠깐, 이것이 어떻게 작동합니까?
헤드리스 커머스의 작동 방식에 대해 이야기해 보겠습니다.
헤드리스 전자 상거래는 어떻게 작동합니까?
헤드리스 전자 상거래 시스템은 헤드리스 콘텐츠 관리 시스템과 같습니다.
왜요? 고객이 구매할 때마다 Application Programming Interface를 통해 구매자의 접점과 백엔드 작업을 연결하기 때문입니다.
또한 헤드리스 전자상거래와 함께 콘텐츠 관리 시스템, 프로그레시브 웹 앱, 고객 관계 관리 및 디지털 경험 플랫폼을 사용할 수 있습니다.
모든 것을 관리하기 위해 전자 상거래 플랫폼이 필요하지 않습니다.
또한 SaaS 또는 SaaS(Software as a Service) 도구는 고객을 위한 접점을 생성합니다. 모바일 앱 또는 자동 판매기와 같은.
여기에서 예를 들어보겠습니다.
고객이 스마트폰에서 "지금 구매" 버튼을 클릭하면 헤드리스 상거래 시스템의 프레젠테이션 계층이 응용 프로그래밍 인터페이스 호출을 응용 프로그램 계층으로 보냅니다.
목적? 주문을 처리합니다.
다음으로 애플리케이션 계층은 프레젠테이션 계층에 또 다른 호출을 보냅니다.
무엇을 위해 묻습니까? 고객의 주문 상태를 표시합니다.
이에 대해 더 설명하겠습니다.
(원천)
이 그림에 따르면 고객은 헤드리스 백엔드에서 이것이 작동하는 것을 볼 수 없으며 쇼핑 경험을 제공하는 데 사용하는 사용자 인터페이스만 보게 됩니다.
놀랍지 않습니까?
이제 온라인 비즈니스를 위한 헤드리스 커머스의 이점을 살펴보겠습니다.
온라인 비즈니스를 위한 헤드리스 상거래의 주요 이점
1. 어디에서나 콘텐츠 제공
헤드리스 상거래를 통해 브랜드는 새로운 기술을 자유롭게 테스트할 수 있습니다. 개발자는 다양한 디자인과 기능을 만들 수 있습니다.
어떻게?
프론트엔드와 백엔드가 분리되어 있기 때문입니다. 그들은 전통적인 콘텐츠 관리 시스템에 국한되지 않습니다.
대부분의 웹사이트에는 ' 머리 ' 역할을 하는 전자상거래 테마가 있습니다. 사람의 머리와 마찬가지로 다른 사람들이 가장 먼저 보는 것이 머리입니다.
그렇기 때문에 헤드리스 커머스는 기업이 콘텐츠를 제공할 때 더 많은 유연성을 제공합니다. 백엔드 작업에 영향을 주지 않고 콘텐츠 관리 시스템, 디지털 경험 플랫폼 또는 사물 인터넷에 연결할 수 있습니다.
헤드리스 상거래는 콘텐츠를 중앙에 보관합니다. 따라서 API를 통해 어디서나 전달할 수 있습니다. 이를 통해 기존 전자 상거래 플랫폼보다 더 빠르게 콘텐츠를 전달할 수 있습니다. 이는 또한 더 나은 고객 경험으로 이어집니다.
그게 다야? 공유할 헤드리스 커머스의 장점이 더 많습니다! 다음은...
2. 경쟁력을 가질 수 있습니다.
Amazon이 평균 11.7초마다 업데이트를 출시한다는 사실을 알고 계셨습니까?
이유는 다음과 같습니다.
프론트엔드 시스템은 백엔드와 연결되어 있지 않습니다. 따라서 업데이트 배포가 쉽습니다.
전체 시스템이 아닌 시스템의 일부만 업데이트하면 됩니다. 그것은 당신이 경쟁자보다 더 빨리 당신을 도울 것입니다.
또한 많은 시간을 들이지 않고도 고객이 원하는 것을 제공할 수 있습니다.
전통적인 전자 상거래 플랫폼을 사용하는 브랜드 중 하나가 되고 싶습니까? 그렇지 않은 경우 몇 주마다 업데이트를 배포하지 않아도 됩니다.
헤드리스 상거래를 사용하면 백엔드 시스템을 방해하지 않고 빠른 업데이트를 배포할 수 있습니다.
소비자 기술의 속도를 따라잡기 위해 프런트 엔드의 변경 사항을 쉽게 조정할 수 있습니다.
더 논의해 봅시다.
3. 향상된 제어 및 더 빠른 확장
기업의 57%가 기존 플랫폼이 1년 이상 비즈니스를 지원할 수 없다고 보고한 적이 있습니까?
그러나 헤드리스 상거래를 사용하면 모든 시스템을 한 곳에서 통합할 수 있습니다. 다른 프로그래밍 언어로 전환하지 않고도 놀라운 쇼핑 경험을 만들 수 있습니다.
그리고, 당신이 꿈꾸는 UX를 만들 수 있습니다!
우리 모두는 시간이 많이 걸리는 것을 싫어하지 않습니까? 시스템이 다른 언어를 사용하는 경우 무언가와 통합하는 것은 피곤한 과정이기 때문입니다.
최악의 부분은? 고객 경험에 해를 끼칩니다.
예를 들어 드리겠습니다.
TechCrunch는 2018년에 웹사이트를 재건했습니다. 그들은 미래에 더 쉬운 프로세스를 원했습니다. 그래서 이를 달성하기 위해 백 엔드에서 분리된 단일 페이지 스타일인 새로운 프런트 엔드 디자인을 만들기로 결정했습니다.
결과는? 보관하기 쉽고 로딩 속도가 빠릅니다.
따라서 헤드리스 상거래를 사용하면 코드를 변경할 필요가 없습니다. 웹 사이트의 변경 사항을 통합하고 조정할 수 있습니다.
다음은 그...
4. 고객 경험을 보다 개인적이고 일관성 있게 만드는 데 도움
고객 행동은 모든 비즈니스의 북극성입니다.
헤드리스 상거래 Shopify는 고객에게 데이터를 제공할 수 있는 방법의 유연성을 제공합니다. 고객이 사용하는 장치에 관계없이.
작동 방식은 다음과 같습니다.
상점 첫화면을 분할 테스트하여 사용자 경험을 최적화할 수 있습니다. 또한 구매자의 전체 여정을 개인화하십시오.
구매자가 사용하는 상점을 통해 데이터를 전달하기만 하면 됩니다.
헤드리스로 이동하면 고객의 기대에 부응할 수 있습니다. 그리고 그들이 당신의 제품에 더 많은 돈을 쓰도록 하십시오.
좋은 것 같죠?
하지만 그게 다가 아닙니다.
헤드리스 전자 상거래는 또한 다음을 제공합니다.
5. 원활한 통합
헤드리스 상거래에는 API가 있습니다. 웹사이트를 다른 플랫폼과 쉽게 통합할 수 있습니다.
모든 장치에서 브랜드에 액세스할 수 있습니다. 이렇게 하면 동시에 더 많은 고객에게 도달 범위를 확장하는 데 도움이 됩니다.
제일 좋은 부분?
상거래 플랫폼을 새 장치에 통합하는 데 며칠 또는 몇 달이 걸리지 않습니다. 몇 시간이면 됩니다.
이것은 차례로 당신을 도울 것입니다 ...
6. 더 빠른 마케팅
전통적인 전자 상거래 플랫폼으로 다채널 소매 경험을 만드는 것은 고통스러운 일입니다. 느리고 웹사이트 마케팅에 시간이 걸립니다.
그러나 더 이상 헤드리스 상거래 Shopify가 아닙니다!
다양한 장치와 접점에서 프론트 엔드 경험을 만드는 데 집중할 수 있기 때문입니다. 제품과 콘텐츠가 중앙에 보관되기 때문에 API를 통해 어디에서나 전달할 수 있습니다. 따라서 다양한 채널에 빠르게 적응하고 새로운 시장에 진입할 수 있습니다.
비즈니스에 헤드리스 상거래의 다른 많은 이점이 있습니다. 그러나 이러한 이점을 누리기 위해 헤드리스 상거래를 수용해야 하는 것은 아닙니다. Shopify
당신이 머리가없는 상거래 필요한 이유를 설명하는 다음과 같은 이유에서보세요.
헤드리스 커머스가 필요한 이유
웹사이트가 헤드리스 가 되어야 하는 이유를 살펴보겠습니다 .
1. 모바일 전자상거래
휴대전화가 인터넷 트래픽의 50%를 생성한다는 사실을 알고 계셨습니까?
그리고 난 놀라지도 않아! 내 말은, 휴대 전화를 통해 온라인으로 쇼핑하는 것이 너무 쉽고 편리하다는 것입니다.
온라인 쇼핑을 위해 데스크톱 컴퓨터로 전환하는 사람들을 찾는 것은 드뭅니다.
따라서 모바일 쇼핑객을 위한 웹사이트 경험에 집중해야 할 때입니다. 물론, 모바일 방문자를 위한 반응형 테마를 선택할 수 있습니다.
그러나 완전히 맞춤화된 모바일 웹사이트를 만든다는 아이디어는 어떻게 들릴까요? 특히 백엔드에 영향을 주지 않고?
더 설명하겠습니다.
헤드리스 커머스를 사용하면 Facebook의 구매 버튼과 같은 소셜 커머스 기능도 사용할 수 있습니다. 모바일 장치를 사용하는 대규모 소셜 미디어 사용자 그룹을 포착하는 데 도움이 됩니다.
작동 방식은 다음과 같습니다.
API 호출은 모바일 웹사이트와 헤드리스 상거래 플랫폼 간에 데이터를 전송합니다.
따라서 모바일 사용자가 제품을 구매하는 데 사용하는 플랫폼에서 판매할 수 있습니다. 그러나 전자 상거래 백엔드를 변경하지 않고.
헤드리스 상거래가 필요한 다음 이유는 다음과 같습니다.
2. 주요 Web Vitals에 미치는 영향
SEO는 마케팅의 필수 요소입니다. 귀하의 웹사이트가 결과 페이지에서 더 높은 순위를 차지하기를 원하십니까? 따라서 유기적인 트래픽을 수신할 수 있습니다.
헤드리스 상거래의 장점 중 하나는 귀하의 웹사이트를 Google에서 순위를 매기는 것이기 때문에 다행입니다.
정확히 어떻게? 아주 간단합니다.
프론트 엔드와 백 엔드가 결합되어 있지 않기 때문입니다. 따라서 사이트 방문자와 검색 크롤러가 페이지를 인덱싱하려면 프런트 엔드만 로드하면 됩니다.
따라서 Google에서 순위를 매기려면 페이지 속도가 중요한 순위 요소입니다. 사용자가 관련성 있고 더 나은 결과를 얻을 수 있도록 하기 위한 것입니다.
로딩 시간을 줄이는 것 외에도 헤드리스 상거래를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
3. 개인화된 경험 제공
고객은 쇼핑 경험을 개인화한 브랜드를 좋아합니다. 웹사이트에 고객이 좋아하거나 필요로 하는 제품이 표시되면 더 많은 전환이 발생합니다.
고객의 90%가 브랜드와 데이터를 공유할 의향이 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 따라서 온라인 사용자에게 개인화된 경험을 제공할 수 있다면 데이터 공유에 신경을 쓰지 않습니다.
고객 데이터에 액세스할 수 있다면 고객을 위해 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있습니다. 헤드리스 상거래를 사용하면 구매자의 데이터를 수집하고 플랫폼 간에 공유할 수 있습니다.
고객이 랩톱을 사용하여 웹사이트에서 계정을 생성했다고 가정해 보겠습니다. 다음 날 그는 스마트워치를 통해 쇼핑 여행을 계속합니다. 이 경우 헤드리스 아키텍처는 2개의 장치에서 데이터를 동기화합니다.
이를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
- 제품 추천 제공
- 교차 장치에 장바구니 데이터를 저장합니다.
- 고객의 이력에 따라 지불 옵션을 제공합니다.
그래서...
당신은 헤드리스 갈 준비가 되셨습니까?
헤드리스 상거래 Shopify는 원하는 무엇이든 구축할 수 있는 자유를 제공합니다.
고객이 웹사이트에서의 경험에 만족하는지 확인하고 싶다면 이제 머리를 감을 때입니다!
템플릿 프론트 엔드에서 제한을 받지 않고 고객 경험을 풍부하게 하는 모든 것을 만들 수 있습니다.
헤드리스 상거래는 전자 상거래 세계의 미래입니다. 경쟁자보다 앞서고 고객 만족을 유지하려면 일찍 수용하십시오.
그리고 그때 나에게 닥친...
행복한 고객은 진정으로 비즈니스 성공의 필수 요소입니다.
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