포스트 팬데믹 시대 전자상거래의 미래는?

전자 상거래는 다시는 예전과 같지 않을 것입니다.

EY 미국 미래 소비자 지수(Future Consumer Index)에 따르면 오프라인 매장 방문은 코로나19 이후 60% 감소했습니다.

많은 기업이 전자상거래로 전환해야 하는 이유일 것입니다.

그리고 전 세계적인 전염병이 전 세계를 강타하면서... 더 많은 소비자가 온라인 구매로 눈을 돌렸습니다.

의심의 여지가 없습니다. 디지털 트랜스포메이션은 전 세계적으로 확산되었습니다.

실제로 오프라인 매장에서 구매하던 쇼핑객의 43%가 이제 온라인에서 더 자주 구매합니다. 온라인 쇼핑의 등장은 사람들의 생활 방식을 크게 변화시켰습니다.

이는 소비자 행동과 구매 습관을 변화시켰습니다.

지리적 거리조차 더 이상 문제가 되지 않습니다.

인터넷 연결만 가능하다면 누구나 온라인 쇼핑을 할 수 있습니다.

그래서 저는 질문이 있습니다. 전자상거래의 미래는 어떤 모습일까요... 특히 팬데믹 이후의 세상에서요?

그래서 저와 함께 있어 주세요. 왜냐하면 그것이 제가 이 블로그에서 이야기할 것이기 때문입니다.

• COVID-19는 전자상거래에 어떤 영향을 미쳤습니까?
• 전자 상거래의 미래는 어떤 모습입니까?
• 전자상거래 성장을 이끄는 요인
• 주시해야 할 팬데믹 이후 추세;

그리고 마지막으로 중요한 것은...

팬데믹 이후의 전자상거래 전략도 공유할 예정이니 놓치지 마세요!

더 이상 고민하지 않고 시작하겠습니다...

COVID-19가 전자상거래에 어떤 영향을 미쳤습니까?

작년에 팬데믹은 우리의 생활 방식을 크게 바꿨습니다.

폐쇄와 오염에 대한 두려움은 사람들을 집에 머물게 했습니다. 더 이상 매장을 방문하기가 쉽지 않습니다. 도로변 픽업도 위험해 보입니다.

수요와 판매 부족으로 여러 오프라인 상점이 문을 닫았습니다.

그 결과 소비자들은 전자상거래로 눈을 돌렸다. 디지털 상거래가 인기를 얻었습니다.

그리고 왜 안될까요? 사업주에게는 선택의 여지가 없었습니다. 비접촉식 쇼핑과 전자상거래로의 전환은 거의 하룻밤 사이에 이루어졌습니다.

몇 년 후 이것이 새로운 표준이 되었습니다. 식당, 체육관, 영화관 및 기타 비즈니스가 다시 문을 연 후에도.

그러나 점진적인 규제 완화에도 불구하고 동일한 질문이 우리를 휩쓸고 있습니다 ...

팬데믹 이후 전자상거래의 미래는 어떤 모습일까요?

다시 문을 여는 기업은 여전히 ​​사회적 거리두기와 마스크를 시행하고 있습니다. 또한 한 번에 한 장소에 있는 고객 수를 제한합니다.

인력 부족으로 어려움을 겪고 있는 중소기업이 많이 있습니다. 그리고 아이들은 여전히 ​​학교에 다니지 않습니다(부모의 선호나 학교 명령에 따라).

많은 근로자들이 바이러스가 여전히 문제인 상태에서 일에 복귀할지 여부를 놓고 씨름하고 있습니다. 또는 더 원격 친화적 인 직업을 위해 직장을 떠나십시오.

그리고 전자상거래를 위한 희소식...

점점 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 선호합니다. 전통적인 쇼핑은 어렵거나 두렵기 때문입니다.

따라서 오프라인 매장이 완전히 재개장하더라도 온라인 쇼핑은 사라지지 않을 것입니다.

따라서 지금은 전자 상거래 노력과 온라인 판매를 시작하거나 강화할 좋은 시간입니다!

전자 상거래가 팬데믹 이후 크게 증가하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

미래 전자상거래 성장을 이끄는 요인

새로운 쇼핑 방식

봉쇄로 인해 사람들의 구매 습관이 바뀌었습니다. COVID-19는 충분히 오래 지속되었습니다. 그것이 사람들의 행동에 패턴을 뿌리기 시작한 이유입니다.

소매점이 열리자 소비자들이 모험을 떠나기 시작했다는 것은 의심의 여지가 없습니다. 그러나 이것이 그들이 온라인 쇼핑의 편안함을 더 이상 즐기지 않는다는 것을 의미하지는 않습니다.

새로운 고객 마인드와 행동으로...

온라인 쇼핑은 여기에 있습니다.

COVID-19 두려움은 하룻밤 사이에 사라지지 않을 것입니다

팬데믹이 끝난 후에도 사람들은 여전히 ​​조심할 것입니다. 그리고 많은 사람들은 여전히 ​​집에서 편안하게 온라인 쇼핑을 할 것입니다.

모든 것이 정상으로 돌아올 것이라고 생각한다면... 전자 상거래 비즈니스의 경우는 그렇지 않습니다.

온라인 쇼핑이 더 안전하고 편리해지면서... 앞으로 더 많은 온라인 쇼핑을 보게 될 것입니다.

온라인 쇼핑이 쉬워진 모바일 장치

고객은 모바일 장치를 사용하여 한 손으로 주문할 수 있습니다. 그들은 항상 장치를 가지고 다니기 때문에 이것은 쉽습니다.

확실히 모바일 커머스 시장은 포스트 팬데믹 세계에서 경쟁력을 제공할 것입니다.

그리고...

더 많은 항목을 온라인으로 사용할 수 있습니다

예, 항목을 찾기 어려운 경우에도 마찬가지입니다.

한번은 내 차의 오른쪽 내부 도어 핸들을 부러뜨렸습니다. Shopify에서 빠른 검색을 통해 완벽한 대체품을 찾았습니다.

쉬운 일이지. 천천히 해요. 따라서 실제 매장에서 일부 품목의 재고가 소진되더라도 온라인에서 찾을 수 있습니다.

의심의 여지가 없습니다 ... 전자 상거래는 편리함의 다양성과 절약에 의해 주도됩니다! 그리고 점점 더 대중화되고... 더욱 경쟁력이 높아짐에 따라 계속 성장할 것입니다.

다음편이 흥미진진하니 조금만 기다려주세요...

팬데믹 이후의 전자 상거래와 관련하여 가장 기대되는 변화를 살펴보십시오. 다음과 같습니다.

주목해야 할 팬데믹 이후 동향

소셜 미디어 쇼핑

우리는 소셜 미디어가 일상 생활에서 큰 역할을 하는 시대에 살고 있습니다.

조심해!

Facebook, TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼은 마케팅 도구로서 더욱 중요해질 것입니다.

온·오프라인 매장은 이를 인지하고 있다. 따라서 이러한 플랫폼이 가까운 장래에 더 유명해질 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.

점점 더 많은 사람들이 온라인으로 구매할 것입니다. 더 많은 사람들이 온라인으로 구매할 때 소셜 미디어를 사용할 것입니다.

그렇기 때문에 많은 브랜드가 팬데믹 이후 시대에 더 많은 청중에게 다가가기 위해 마케팅을 소셜 미디어로 전환하고 있습니다.

Statista에 따르면 Instagram 후원 게시물이 매년 증가하고 있습니다.

전자 상거래에 대한 이러한 통계의 의미는 무엇입니까?

수백만 명의 사람들이 소셜 미디어 앱을 사용한다는 사실은 온라인 비즈니스 소유자에게 이점입니다.

소셜 미디어는 마케팅 및 판매를 위한 강력한 도구입니다 . 그렇기 때문에 지금 보다 투자하기에 완벽한 시기는 없습니다!

다음 트렌드...

전자상거래 개인화된 온라인 경험

신체적 접촉은 인간의 기본적인 욕구입니다. 아시다시피... 쇼핑은 경험입니다. 그래서 대부분의 고객들은 사고 싶은 물건을 보고, 만지고, 느끼는 것을 선호합니다.

따라서 놀라운 일이 아닙니다...소비자들은 전자 상거래를 덜 친밀한 것으로 인식합니다. 그리고 소매 쇼핑보다 덜 개인적입니다.

온라인 상점에는 상점 도우미가 없기 때문입니다. 아무도 직접 제품을 탐색하고 추천하는 데 도움을 줄 수 없습니다.

이것이 전자 상거래 비즈니스 소유자가 이 경험을 모방해야 하는 이유입니다. 더 개인적이고 매력적이며 오감을 만족시키는 온라인 상점을 만들 수 있습니다.

온라인 상점을 고객에게 보다 개인화할 수 있는 한 가지 방법이 있습니다. 이것은 그들의 선호도를 추적하는 것입니다. 그리고 그들의 취향과 관심사에 맞게 쇼핑 경험을 조정합니다.

이것은 고객에게 훌륭한 경험을 제공할 것입니다.

다음은 이 세상 밖...

전자상거래 배송을 위한 드론

당신은 이것을 믿을 수 있습니까? 드론과 전자상거래의 관계가 무엇인지 궁금할 수 있습니다.

드론은 수동으로 제어할 수 있는 기능을 갖춘 비행 기계입니다. 또는 스스로 비행하도록 프로그래밍할 수 있습니다.

전자 상거래 비즈니스 소유자와 고객을 위한 내용은 무엇입니까?

미래에는 드론이 고객에게 주문을 배달할 수 있을 것으로 예측된다. 그것은 배달 서비스를 대체할 것입니다.

배달용 드론은 포스트 팬데믹 시대의 전자상거래 트렌드가 될 것입니다.

상상할 수 있듯이 드론은 인간에 비해 더 빠릅니다. 그리고 배송이 이전보다 훨씬 빨라질 것이므로 주문이 훨씬 더 빨리 도착할 것입니다.

그리고 그것이 가져올 편리함은 매우 중요합니다.

많은 전자 상거래 비즈니스가 이에 대해 흥분하고 있습니다. 소매업체와 소비자 모두에게 이익이 되기 때문입니다.

또한 회사는 많은 돈을 절약하고 사람들은 필요한 것을 더 빨리 얻을 수 있습니다. 설렘이 느껴지지 않으세요?

계속...

전자상거래용 음성 검색

Siri 및 Bixby와 같은 여러 음성 활성화 검색 도우미가 있습니다. 나는 당신이 이것들에 익숙하다고 확신합니다.

너무 놀라지 마세요. 이러한 기술의 대부분은 전자 상거래에서 주로 젊은 세대에 의해 사용됩니다... 그렇게 젊지는 않습니다. (내 말 들리니??)

실제로 소비자의 58%가 지역 비즈니스를 찾기 위해 음성 검색을 사용했습니다. 그렇다면 이것이 전자 상거래와 어떻게 연결됩니까?

음, 온라인 쇼핑을 할 때... 점점 더 많은 사람들이 Siri, Google Assistant, Alexa 또는 이와 유사한 앱에 의존할 것입니다.

온라인 상점은 기술을 더 빨리 적응해야 합니다. 불가피하다.

즉, 음성 기반이 되도록 시간이 지남에 따라 키워드를 수정해야 할 수도 있습니다.

가까운 미래에 음성 전자 상거래가 지배할 것이기 때문입니다.

다음으로 가자...

전자상거래용 AI 시스템

요즘 인공지능에 대한 이야기가 많습니다.

AI는 다양한 유형의 소기업에 도움이 될 수 있습니다. 직원 생산성과 시간 관리를 향상시킬 수 있습니다. 또한 보다 쾌적한 고객 경험을 제공할 수도 있습니다.

팬데믹 이후에는 AI 비서가 널리 보급될 것입니다. 그들은 다양한 업무를 처리할 수 있을 것입니다. 그 중 몇 가지는 질문과 우려 사항에 답변하거나 재고, 주문 및 서비스를 처리하는 것입니다.

전자 상거래 산업의 AI는 견고하고 수익성 있는 아이디어처럼 보입니다. 그러나 한편으로는 비용이 문제가 될 수 있습니다.

따라서 신중한 고려가 필요합니다. 그래서 당신은 어떻게 생각하십니까?

다음 포인트로 가자...

미니멀리스트 전자상거래 사이트

온라인 쇼핑을 하는 사람들은 빠르게 로드되고 탐색하기 쉬운 전자상거래 사이트를 원합니다.

전자 상거래 고객은 단순하고 미니멀한 디자인을 선호하는 경향이 있습니다. 지나치게 복잡한 온라인 상점 사이트는 탐색하는 데 시간이 걸리기 때문입니다.

예를 들어, 이런 시기에... 미학은 덜 중요해지고 기능은 더욱 중요해집니다.

따라서 지금은 전자 상거래 사이트를 최적화하기에 완벽한 시기입니다. 보다 미니멀한 디자인으로 전환하십시오.

매장 레이아웃을 개선하여 우선 순위를 지정하십시오. Debutify에서 사용자 정의 가능한 테마로 이 작업을 수행할 수 있습니다.

그리고 팬데믹 이후의 또 다른 트렌드...

공급망 다변화

2020년에는 폐쇄 제한이 공급망에 큰 영향을 미쳤습니다.

위기가 정점에 이르렀을 때 혼란은 단일 인벤토리 소스에 의존함으로써 야기된 위협을 강조했습니다.

소매업체에게 선택의 여지가 거의 없는 시대에 공급망의 다양화로 인해 업계 전반에 걸쳐 재고가 필요했습니다.

그러나 혼란은 새로운 것이 아닙니다. 그리고 많은 전자 상거래 비즈니스 소유자가 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 위험 계획을 간과하는 것입니다.

한 가지 교훈은... 한 공급망에 혼란이 없을 것이라고 가정하지 마십시오. 대신 다른 옵션을 탐색하십시오. 그리고 준비하세요.

글로벌 주문 처리, 소포 통합 및 지불 서비스를 통해 비즈니스 소유자는 국제적으로 확장할 수 있습니다.

이제 이 블로그의 마지막 부분이 중요합니다. 비즈니스 경쟁력을 유지하는 것입니다.

팬데믹 이후 전자상거래 전략을 위한 4가지 최고의 아이디어는 다음과 같습니다.

1. 오프라인 상호 작용 증가에 대한 비즈니스 준비

오프라인 소매 상호 작용의 예상 증가를 활용하십시오. 더 많은 새로운 소비자를 기대하십시오. 그리고 경쟁업체와 브랜드를 차별화해야 합니다.

따라서 다음 사항에 유의해야 합니다.

• 다양한 디지털 채널을 활용하세요. 제품을 찾는 데 이상적입니다. 온라인 쇼핑객들은 이것을 높이 평가할 것입니다.
• 현장 가시성이 부족하기 때문에 제품 페이지를 보다 상세하고 시각적으로 매력적으로 만드십시오. 온라인 쇼핑객들은 사고 싶은 물건을 만지거나 느낄 수 있는 사치가 없습니다. 따라서 시각적 경험이 매우 중요합니다.

계속 읽고...

2. 전자 상거래 사이트가 잘 확장되는지 확인하십시오.

이러한 점을 염두에 두고 게임에서 앞서 나가십시오.

• 이행 능력을 확장하십시오.
• 경기 회복은 많은 기업에 큰 영향을 미칠 것입니다. 디지털 채널이 현대 소비자에게 최적화되어 있는지 확인하십시오.
• 모바일 쇼핑 앱과 챗봇은 기업이 시장 동향을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

계속...

3. 장기계획

코로나19 사태 당시에는 장기적인 전자상거래 전략 수립이 불가능했다. 하지만 이제 성공을 위한 준비를 할 수 있습니다.

팬데믹 이후의 견고한 비즈니스, 판매 및 마케팅 계획이 있어야 합니다.

이것은 앞으로 일어날 일, 특히 기복에 대비할 것입니다. 그리고 팬데믹 증거가 될 것입니다.

그리고 팬데믹 이후 트렌드가 발전함에 따라 소비자의 통찰력을 기반으로 해야 합니다. 이렇게 하면 현재 진행 중인 일과 다음에 일어날 일을 더 잘 볼 수 있습니다.

그리고 트렌드에 대한 포괄적인 지식을 가지고 있습니다. 그것은 당신에게 항상 정보를 제공하고 준비할 것입니다

마지막으로 중요한 것은...

4. 전염병의 교훈에서 배우십시오

치유와 회복의 시간입니다. 그러나 팬데믹 기간 동안 배운 교훈을 잊어서는 안 됩니다.

귀하의 비즈니스가 증가된 온라인 트래픽을 포착할 수 없었다면 이제 스스로에게 그 이유를 물어볼 때입니다.

팬데믹 기간 동안 주식이 고갈된 경우... 어떻게 할 수 있었는지 살펴보십시오.

기업이 디지털 서비스로 전환함에 따라 소비자가 전례 없는 온라인 쇼핑 옵션의 혜택을 받은 것은 좋은 일입니다.

그러나 고객의 불만에 주목하십시오. 팬데믹 기간 동안 온라인 경험을 알고 있습니다. 주식때문인가? 배송 및 주문 처리 옵션?

앞으로 개선하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

따라서 이러한 문제에서 배우는 것이 좋습니다. 다시는 그런 일이 발생하지 않도록 하십시오. 그리고 미래의 문제에 대비하는 것이 좋습니다.

그래서 당신은 그것을 가지고 있습니다. 조금이라도 보셨으면 좋겠습니다...

팬데믹 이후 세계에서 전자상거래의 미래

우리는 이 팬데믹 시대에서 한 가지를 배웠습니다. 항상 대비하는 것입니다.

준비가 핵심입니다. 그리고 팬데믹 이후의 전자상거래 붐에 대비하는 데 더 좋은 방법은 없습니다... Debutify로 전자상거래 사이트를 최적화하는 것보다 더 좋은 방법은 없습니다.

당신은 Debutify와 함께 잘못 될 수 없습니다 ...

Debutify는 상점의 "모양과 느낌" 이상을 최적화할 수 있습니다. 그리고 50개 이상의 추가 기능을 통해 Debutify는 전환을 높이고 AOV를 유도하며 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.

당신은 무엇을 기다리고 있습니까?

팬데믹 이후의 미래에 대비하십시오...지금 전자상거래 사이트를 최적화하십시오!

14일 평가판. 1 설치를 클릭합니다. 신용 카드가 필요하지 않습니다.