변호사는 마케팅에서 어떤 결과를 기대할 수 있습니까?

나탈리 : 안녕하세요, 여러분. 내 이름은 나탈리입니다.

사샤 : 안녕하세요, 저는 사샤 버슨입니다.

Natalie : 오늘 우리가 Gina에게서 받은 질문은 그녀가 변호사입니다. 그녀는 "마케팅에서 어떤 결과를 기대할 수 있습니까?"라고 묻고 있습니다.

Natalie : 그리고 이것은 더 많은 리드를 생성하기 위해 웹사이트, 마케팅 또는 내가 하고 있는 모든 활동에서 어떤 결과를 기대할 수 있는지에 대한 보다 광범위한 질문이라고 생각합니다.

Sasha : 예, 매우 광범위한 질문입니다, Gina. 좀 더 구체적으로 답해보도록 하겠습니다. 그래서, 당신은 무엇을 알고 있습니까? Lemme은 한 발 물러서서 왜 그렇게 많은 변호사들이 마케팅을 외면하는지 알려줍니다.

Sasha : 마케팅을 시도했지만 효과가 없었습니다. 따라서 법조계에서는 마케팅에 대해 매우 건전한 회의론이 많습니다. 잘못하면 제대로 작동하지 않고 돈이 들기 때문에 완전히 이해합니다. 그리고 대부분의 로펌은 규모가 작기 때문에 20, 30, 40, 50, 60, 수십만 달러를 낭비하는 것은 많은 돈을 낭비하는 것입니다. 사실, 어떤 회사 규모라도 낭비하는 것은 많은 돈입니다. 그러나 특히 자본이 있는 로펌의 경우 낭비하는 돈이 많습니다.

Sasha : 법률 회사가 돈을 낭비하는 방법은 다음과 같습니다. 작동하지 않는 일에 지출한 돈에는 소셜 미디어가 포함되는 경우가 많습니다. 파산, 노인법, 가정법, 형사 변호와 같은 일을 하는 많은 변호사들에게 제가 놓치고 있는 것이 무엇입니까?

나탈리 : 부상.

사샤 : 부상, 소셜 미디어가 작동하지 않습니다. 작동하지 않는 이유는 무엇입니까? Twitter, Facebook, Google Plus 등은 브랜딩 유형의 마케팅이기 때문입니다. 많은 사람들이 대부분의 경우 서비스를 구매하기 위해 그곳을 검색하지 않습니다.

Natalie : 하지만 Sasha, 어떤 사람들은 "좋아요도 받고 댓글도 받고 있어요."라고 말할 수 있습니다.

Sasha : 그렇다면 그것은 당신의 메트릭스입니다. 좋아요와 댓글은 청구서를 지불하지 않습니다. 좋아요와 댓글을 주머니에 넣고 청구서를 지불할 수 있다면 좋아요와 댓글을 받는 데만 열중할 것이지만 작동 방식은 그렇지 않죠?

Sasha : 돈을 버는 유일한 방법은 고객과 약혼 서한에 서명할 때뿐입니다. 그러면 고객이 돈을 지불해야 합니다. 또는 PI 변호사가 하는 것처럼 만일의 사태에 대처하는 경우 이 방법으로 사건을 해결하거나 승소할 수 있습니다.

Sasha : 좋아요, 댓글은 작동하지 않습니다. 따라서 많은 유형의 변호사를 위한 소셜 미디어가 의도한 대로 작동하지 않습니다. 이러한 유형의 실무 영역에서 이러한 유형의 변호사를 위해 소셜 미디어를 사용하면 이점이 있습니다. 하지만 그 혜택은 정말 미미합니다.

Sasha : 또한 작동하지 않는 것은 다른 모든 변호사의 웹사이트처럼 보이지만 높은 전환율을 제공하지 않는 브로셔 웹사이트입니다. 이것이 의미하는 바는 웹사이트를 방문하는 사람들의 1%처럼 전환하는 웹사이트가 있다면 그것은 매우 낮은 성능의 웹사이트라는 것입니다. 웹사이트가 10~15%의 비율로 전환되는 고객이 있습니다. 즉, 웹사이트를 방문하는 10명 또는 웹사이트를 방문하지 않는 1000명 중 10~15명이 실제로 전화를 받고 사무실에 전화를 걸거나 문의 양식을 작성하고 대화를 시작합니다.

사샤 : 방문하는 100명 중 10명에서 15명 정도, 어떻게 될까요? 세 번째 또는 네 번째 사람마다 유료 고객이 됩니다. 대화율이 높기 때문에 매우 고성능인 웹사이트이며 엄청난 ROI를 제공합니다. 엄청난 투자 수익.

Sasha : 이제 귀하의 웹사이트가 브로셔 웹사이트이거나 클라이언트가 차이점을 구별할 수 없고 왜 이러한 변호사와 대화에 참여해야 하는지 알 수 없는 경우에는 성능이 낮은 웹사이트이고 전환율이 1~2% 정도 되지 않습니까?

Sasha : 그래서 만약 그것이 1~2%를 전환시킨다면 당신은 많은 사람들을 웹사이트로 데려오는 데 많은 돈을 썼을 수 있습니다. 디지털 마케팅이 효과가 없었기 때문에 ROI와 혐오감을 느꼈습니다.

Sasha : 아니면 마케팅 대행사를 고용하거나 스스로 하려고 하고 Google이나 다른 미디어에 돈을 쓰고 있습니다.

Natalie : 그리고 당신의 시간 도요 .

Sasha : 그리고 당신의 시간도 마찬가지입니다. 따라서 시간, 돈, 노력의 투자가 있습니다. 그러나 마케팅 대행사 또는 귀하가 선택한 대상이 잘못되었습니다. 또는 광고에 있든 웹 사이트에 있든 그들이 사용하는 메시지가 잘못되었습니다.

Natalie : 그리고 설정입니다. 너무 많은 설정이 Google 광고 단어에 있으므로 잘못할 수 있습니다. 따라서 스스로 시도하지 않는 것이 좋습니다.

Sasha : 네, 그래서 제가 PPC나 유료 광고에 대한 전문가가 아니기 때문에 복잡하기 때문에 건드리지 않습니다. 매우 정교하기 때문에 매우 복잡해졌습니다. 따라서 변호사의 경우와 같이 올바르게 수행하면 매우 높은 ROI로 놀라운 결과를 얻을 수 있지만 잘못 수행하면 여기에 투자하는 돈을 낭비하게 됩니다.

Sasha : 그래서, 정말로 그것을 망칠 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 이제 반대로 예상할 수 있는 것이 있습니다. 고성능 웹 사이트와 고성능 웹 사이트가 있다면 다시 한번 높은 비율의 방문자를 대화, 참여로 전환합니다. 그렇죠?

Sasha : 그럼 간단히 산업 상태가 아니라 광범위한 통계를 알려드리겠습니다. 평균 웹사이트의 전환율은 2.35%입니다. 이것은 모든 산업 분야에 걸쳐 있습니다. 따라서 다른 이들처럼 성과를 내고 있다면 목표는 1,000명의 전화 통화 또는 1,000명의 방문자를 확보하는 것입니다. 즉, 23.5통의 전화를 받거나 양식 제출에 문의해야 합니다. 아주 높은 수치는 아닙니다.

Sasha : 고성능 웹사이트는 3~5배 정도 성능이 그 지표를 능가할 것입니다. 그렇죠? 따라서 고성능 웹 사이트는 높은 한 자릿수 또는 낮은 두 자릿수를 제공합니다. 이것은 당신이 있고 싶은 곳입니다. 따라서 $4,000 웹사이트, $3,000 웹사이트 또는 $5,000 웹사이트를 얻을 때 대부분의 상황에서 해당 웹사이트를 만드는 대행사에서 제대로 전환되지 않는 디지털 브로셔를 만들게 될 것이라는 점을 안심하십시오.

Sasha : 자, 이것은 당신의 로펌에는 괜찮을지 모르지만 Gina는 실제로 결과를 찾고 있기 때문에 그렇지 않습니다. 그렇죠? 그러나 당신이 이것을 보고 있고 당신이 관심을 갖는 모든 것이 온라인에서 정말 멋진 디지털 명함을 갖는 것이라면 괜찮습니다. 그러나 더 많은 견인력을 얻고 더 많은 클라이언트를 추가하여 케이스 로드가 계속 증가하고 실제로 성과를 내고 이익을 제공하는 자산인 수익성 있는 비즈니스와 같은 비즈니스를 구축할 수 있도록 찾고 있다면? 그것은 매우 다른 게임입니다. 웹사이트도 고성능이어야 합니다.

Sasha : 그게 하나입니다. 높은 한 자릿수 또는 낮은 두 자릿수의 비율로 수행해야 합니다. 둘째, 고성능 디지털 마케팅을 해야 합니다. 이것이 의미하는 바는 5달러, 10,000달러를 투자할 때마다 8에서 10에 가까운 ROI가 있어야 한다는 것입니다. 따라서 요소는 8~10이어야 하므로 10,000달러를 투자할 때마다 8~10,000달러의 수익을 얻을 수 있습니다. 이것은 디지털 마케팅을 위한 고성능입니다.

Sasha : 자, 이것은 구체적으로 어떻게 작동합니까? 나는 우리가 당신에게 그 수익을 가져다주는 것에 대해 이야기할 수 있는 또 다른 비디오를 녹화해야 한다고 생각합니다. 그러나 실제로 내가 언급한 요소는 올바른 위치에 올바른 광고가 있어야 한다는 것입니다. 그러니 생각해보세요, 당신의 메시지가 맞아야 하고, 당신이 선택한 미디어가 맞아야 합니다, 그렇죠? 그래서 대부분의 변호사들이 소비자들에게 직접 서비스를 제공하는 법률 업무를 하는 것은 비즈니스 변호사가 아니라 상업 소송이 아닌 소비자 유형의 법률이겠죠? 대부분의 신규 고객은 적절하게만 사용하면 Google이나 YouTube를 통해 찾아오는 수준은 낮지만 여전히 YouTube에서 얻을 수 있는 비즈니스가 많습니다.

Sasha : 따라서 만약 당신이 적절한 광고와 적절한 미디어에 적절한 콘텐츠를 가지고 있다면 당신은 8에서 10의 수익을 실현할 수 있을 것입니다. 그것은 환상적인 수익입니다.

나탈리 : 타임즈. 여덟 번에서 열 번.

사샤 : 그래, 내가 뭐라고 했지, 퍼센트?

Natalie : 아니요, 8에서 10에 투자하면 8에서 10을 돌려 받아야 한다고 말씀하셨습니다.

사샤 : 네, 물론입니다. 따라서 투자한 1달러에 대해 8~10달러를 돌려받아야 합니다. 대단한 수익입니다. 만약 내가 내 돈을 은행에 예금할 수 있고 그것이 1달러에 대해 합리적인 기간 내에 8-10불을 회수할 것이라고 확신할 수 있다면, 저를 등록하십시오, 저는 기꺼이 투자할 것입니다 . 그러나 불행히도 주식 시장은 그렇게 작동하지 않고 은행도 그렇게 작동하지 않지만 디지털 마케팅이 제대로 작동하면 실제로 그렇게 작동합니다.

Sasha : 그래서, 이것이 당신이 집중해야 하는 것입니다. 인터뷰할 때, 새로운 마케팅 회사를 고용할 때, 당신은 그들에게 내가 기대하는 수익이 얼마인지 물어보고 그들이 그 수익을 창출할 방법을 설명하도록 해야 합니다. 당신과 그들이 어떻게 그것을 해냈는지 몇 가지 사례 연구를 보여 주도록하십시오. 그들은 고객의 이름을 검토하지 않을 수 있으므로 목표가되지 않고 어떻게하는지 설명하도록합니다.

Sasha : 그리고 여기 제가 Ray Dalio와 Ray Dalio에게서 배운 것이 있습니다. 만약 당신이 누군지 모르신다면 Ray Dalio는 인류 역사상 가장 큰 헤지펀드를 만들었습니다. 그들은 4000억 달러 상당의 자산을 관리하고 있습니다. Ray Dalio는 자신의 사업을 매우 체계적으로 성장시킨 믿을 수 없을 정도로 똑똑한 사람입니다. 2017년에 그는 원칙이라는 책을 출판했습니다. 따라서 40년이 넘는 경력 동안 그는 투자 결정과 인생 결정에 지침이 되는 방대한 양의 원칙을 수집했습니다.

Sasha : 그리고 제가 절대적으로 사랑하는 원칙 중 하나는 믿을 수 있는 사람들에 대한 신뢰입니다. 그것이 의미하는 바는 당신이 고용할 사람이 누구든지 고용하기 전에 그들이 믿을 수 있는 사람인지 확인해야 한다는 것입니다. 그리고 그들을 믿을 수 있게 만드는 것은 그들이 당신이 성공하고자 하는 영역에서 성공했다는 것을 보여줄 수 있는 능력과 당신이 실제로 원하는 결과, 즉 성공을 달성하는 데 어떻게 도움이 될 것인지 철저히 설명하는 능력입니다.

사샤 : 둘 중 하나를 배달할 수 없다면 고용하지 마십시오. 따라서 변호사나 디지털 마케팅 대행사를 고용하려는 비즈니스가 무엇이든 믿을 수 있는 사람을 고용해야 합니다. 믿을만한지 아닌지를 결정하는 방법, 하나, 원하는 결과를 달성했음을 보여주는 사례 연구, 둘, 합리적인 의심의 여지 없이 매우 명확한 설명, 이러한 결과를 달성하는 데 어떻게 도움이 되는지 결과. 그들이 이것을 충분히 설명할 수 없다면, 그들은 그것을 충분히 알지 못하며 그들을 고용하지 마십시오. 당신에게 사례 연구를 보여줄 수 있는 믿을 수 있는 사람만 고용하고 그들이 당신이 그러한 결과를 달성하는 데 어떻게 도움이 될 것인지 매우 명확하게 설명할 수 있습니다.

Sasha : 랩이라고 생각합니다. 꽤 긴 영상입니다.

나탈리 : 감사합니다.

사샤 : 시청해주셔서 감사합니다.