신경 마케팅이란 무엇이며 디지털 전략에 적용하는 방법
게시 됨: 2021-06-01온라인으로 무언가를 구매한 적이 있고 구매 프로세스가 끝날 때 "f****, 어떻게 내가 비자를 통과하게 되었나요?"라고 말한 적이 있습니까?
확실히 당신은 신경 마케팅 기술 에 빠졌고 눈치 채지 못했습니다.
정상입니다. 우리 모두는 언젠가는 넘어집니다. 그리고 마법이 있습니다.
가만히 있으면 온라인 비즈니스에서 이를 수행하는 방법을 알려 드리겠습니다 . ?
뉴로마케팅이란
정확히 그리고 이코노미피디아 에 따르면, 신경 마케팅은 "결정을 내릴 때 사람들의 동기를 파악하고 제품 구매를 촉진하기 위해 그 정보를 활용하기 위해 신경 과학에 의존하는 뇌 과정을 분석 하는 분야"입니다.
글쎄요, 우리는 잠시 동안 여러 기사에서 고객을 아는 것이 얼마나 중요한지 알려 주었습니다.
글쎄,이 기사는 이미 그것에 기반을두고 있습니다.
사람들의 마음 속으로 들어가 그들의 신경 과정과 의사 결정 방식을 발견하기 위해 몇 가지 기술이 있습니다.
그 중 하나는 웹 페이지와 같이 사용자가 볼 때 시선이 고정되는 위치를 추적하는 시선 추적 입니다.
이런 식으로 사용자가 가장 많이 고정된 영역에서 해당 웹 사이트의 나중에 일부 개선 사항을 적용할 수 있습니다. 또는 그러한 장소에서 CTA를 구현하십시오.
심박수 측정, 전기 반응(피부 반응) 측정 또는 얼굴 표정 분석과 같은 다른 기술이 있습니다.
신경 마케팅을 디지털 전략에 통합할 때의 이점
우리는 온라인 구매를 할 때 생각만큼 합리적이지 않습니다.
우리의 뇌에는 이미 자동화되어 무의식적으로 행동하는 메커니즘이 있습니다. 일반적으로 이러한 행동은 이전 경험에 의해 정의되며 기억에서 비롯됩니다.
사용자가 무의식적으로 내리는 결정은 합리적이고 신중하게 내린 결정을 능가합니다.
따라서 감성적인 부분에 호소하여 뉴로마케팅의 지식을 디지털 마케팅 전략에 적용하는 것이 중요할 것입니다.
그런 다음 신경 마케팅 및 그 기술에 대한 지식 덕분에 다음을 수행할 수 있습니다.
- 시장 조사에서 새로운 관점을 발견 하십시오
- 신경 마케팅 기술을 사용하면 사용자가 어떻게 생각하는지 보다 구체적으로 알 수 있으므로 보다 정확하게 분석 합니다.
- 리드 행동 패턴 식별
- 고객 경험 개선
- 이를 바탕으로 내담자 의 정서적 경험, 무의식, 기억에 따라 행동 할 수 있다.
디지털 전략에 신경 마케팅을 적용하기 위한 팁
우리의 뇌는 무언가에 반응할 때 약간의 "실수"가 있습니다. 우리는 그것을 그렇게 부를 수 있지만 실제로는 인지 편향입니다.
우리는 이러한 편향을 활용 하여 비합리적인 소비자 구매에 호소하는 디지털 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다.
루어 효과
선택할 수 있는 세 가지 옵션(제품 또는 서비스 계획 등) 이 있으며 3가지 중 하나는 선택하지 않을 수 있도록 가장 잘 준비된 옵션입니다.
요약하자면, 3가지 옵션 중 하나가 더 나쁘거나 특성이 더 나쁘거나 훨씬 더 비싸다면 "나쁜" 옵션보다 다른 두 옵션이 사용자에게 더 눈에 띄게 만듭니다. 존재하지 않습니다.
드래그 효과
이것은 사람들이 보통 다른 사람들이 하는 일을 한다는 것을 의미하며, 그것은 우리에게 많은 영향을 미칩니다.
마치 "인류의 물결이 우리를 끌어당긴다"는 것과 같습니다.
유인원과 같은 명확한 예는 감금의 경우입니다. 모든 사람이 화장지를 구입한다는 것입니다. 나 역시 끝나지 않을 것이기 때문입니다.
이를 위해 온라인 비즈니스에 포함된 평가가 매우 잘 작동하므로 고객은 "나머지 사람들"이 어떻게 생각하는지 알 수 있습니다.
그리고 또 다른 예는 틱톡의 챌린지입니다. 한 사람이 챌린지를 시작하면 모두가 하기 시작합니다. 구매자 페르소나에서 허용하는 경우 온라인 비즈니스와 관련하여 버전이 지정된 틱톡 챌린지를 적용할 수 있습니다.
거울 뉴런을 활성화
그 뉴런은 공감의 뉴런입니다.
이것이 의미하는 바는 온라인이든 오프라인이든 광고가 사용자를 대표하고 식별된 느낌이 든다면 사용자에게 더 큰 영향을 미친다는 것입니다.
노출 효과
우리가 반복적으로 보는 것, 즉 매우 자주 보는 것에 익숙한 것이 있다면, 우리는 일반적으로 그렇지 않은 것보다 그것을 선호합니다.
그래서 우리가 할 일은 반복을 사용하는 것입니다. 디지털 마케팅에서는 이것을 리타게팅이라고 합니다.
당신에게 그런 일이 일어난 적이 없다고 말해도 나는 그것을 믿지 않습니다. 온라인에서 당신이 관심을 갖고 있거나 구매할 의향이 있는 무언가를 찾는 것입니다. "글쎄, 다른 시간에"라고 말하십시오. 그러나 소셜 네트워크를 탐색할 때와 여가 시간에 찾고 있는 광고를 중단하지 마십시오.
당신에게 그런 일이 일어나지 않았습니까? 글쎄요, 그것은 리타겟팅입니다. 그리고 그들이 당신에게 그것을 반복하기 때문에 당신은 이미 자신을 익히고 있기 때문에 결국 그들의 능력이 아니라 그 옵션에 대한 선호도를 갖게 될 것입니다.
권위 효과
사용자가 생각하는 해당 분야 또는 분야에서 더 많은 권한이 있다고 생각하는 사람들이 더 많은 신뢰와 신뢰성을 생성한다는 것입니다.
오프라인 마케팅의 대표적인 예는 백의를 입은 의사가 나와서 '과학적으로 입증됐다'고 말하는 대표적인 치약 광고다.
디지털 마케팅의 세계에서 우리는 인플루 언서 , 인터넷 사용자, 특히 틈새 인플루언서를 신뢰하는 인플루 언서 에 집중할 수 있습니다.
예를 들어, Dulceida는 많은 사람들이 그녀를 패션계의 전문가라고 생각합니다. 그녀가 그 소녀들을 위해 무엇을 말하든지, 그것은 Mass에 갈 것입니다. 그리고 그것이 세포라와 같은 많은 브랜드가 그것을 고용하는 이유입니다.
사용자의 사회적 정체성에 호소
사람들은 일반적으로 집단의 일부라고 느끼며, 아마도 당신은 집단 "기업가"의 일부라고 느낄 것입니다.
우리 제품이 이러한 그룹 중 하나와 완벽하게 연관되어 있다면 제품의 일부라고 느끼는 사람들이 제품을 구매하고 싶어할 것입니다.
편견 상실에 대한 두려움
이것은 FOMO 효과, 할인이나 이벤트의 기회와 같은 무언가를 놓치는 것을 두려워 하는 효과와 관련이 있습니다.
이것은 아주 잘 예약 되어 사용되며, 항상 그 방과 그 가격에 다른 사람이 보고 있고 1개만 남아 있음을 나타냅니다.
그것은 잠재 고객이 그것을 사고 싶어하거나 이미 소진 될까봐 예약하게 만듭니다.
우리는 디지털 전략에서 더 많이 판매하기 위해 신경 마케팅을 적용하는 몇 가지 방법을 알려 드렸습니다. 그러나 더 많은 것이 있습니다.
전략에 신경 마케팅을 적용할 준비가 되었습니다.
그게 다야, 우리는 이 신경 마케팅이 무엇에 관한 것이며 그것이 어떻게 당신의 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 될 것인지에 대해 이야기했습니다.
동시에 우리는 고객이 충동 판매를 늘릴 수 있는 몇 가지 팁을 제공했습니다.
고객의 심리 과정을 알면 구매할 때 고객의 의사 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.
신경 마케팅 에 대해 문의하려면 저희에게 연락하십시오 . 온라인 비즈니스의 디지털 전략에 이를 적용하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
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