신원 확인 플랫폼이란 무엇입니까?

신원 확인 플랫폼은 정확하고 확장 가능하며 프라이버시를 준수하는 방식으로 채널과 장치 전반에 걸쳐 소비자 식별자를 통합하여 지속적이고 주소 지정이 가능한 개인 프로필을 생성하는 소프트웨어입니다.

신원 확인 플랫폼을 사용하면 마케터는 조직의 모든 고객 접점 및 채널 전반에 걸친 활동에 대한 포괄적인 총체적 보기를 통해 고객 마케팅, 분석 및 규정 준수에 대한 "루프를 닫을" 수 있습니다. 이러한 식별자는 온라인(기기, 이메일, 쿠키 또는 모바일 광고 ID) 및 오프라인(이름, 주소, 전화번호) 데이터 신호 및 속성을 모두 포함할 수 있고 포함해야 합니다.

이러한 플랫폼이 중요한 이유는 무엇입니까?

지난 몇 년 동안 여러 주요 요인으로 인해 이러한 플랫폼의 중요성이 높아졌습니다.

타사 쿠키는 안녕

소비자 프라이버시에 대한 우려로 인해 기술 회사가 단계적으로 중단하고 있는 제3자 쿠키 및 모바일 식별자의 지속적인 사용 중단으로 인해 신원 확인 플랫폼에 대한 관심이 높아지고 있습니다.

마케터는 타사 쿠키 및 모바일 ID를 기반으로 광고를 타겟팅하는 데 오랫동안 의존해 왔습니다.
이러한 식별자와 관련된 데이터에 대해. 2021년 중반까지만 해도 Innovid에서 조사한 마케터의 83%가 여전히 타사 쿠키를 사용하고 있었으며 많은 마케터의 전략은 이 기술에 크게 의존했습니다.

벽으로 둘러싸인 정원 도전

또한 마케팅 담당자는 Google, Facebook 및 Amazon의 "담장 정원" 생성으로 인해 대규모 잠재 고객 데이터 풀에 대한 액세스 권한을 상실하고 있습니다. 이러한 폐쇄형 에코시스템을 통해 마켓플레이스 공급자는 사용자 데이터를 계속 제어할 수 있습니다.

이러한 모든 발전으로 인해 마케터는 고객 및 잠재 고객에 대한 더 많은 자사 데이터를 수집하고 개인 정보 보호를 준수하는 방식으로 프로필을 강화하기 위한 노력을 강화하고 있습니다.

CTV 기회

Hulu, Roku 및 YouTube와 같은 플랫폼의 인스트림 비디오 광고뿐만 아니라 홈 화면의 디스플레이 광고를 포함하는 커넥티드 TV(CTV)에 대한 광고 지출은 디지털 광고에서 가장 빠르게 성장하는 부문입니다. 한편 Netflix와 Disney Plus는 광고 지원 버전의 서비스에 투자하면서 수요를 충족하기 위해 재고를 확장하고 있습니다.

고급 및 커넥티드 TV가 제3자 쿠키 또는 모바일 광고 식별자에 대한 의존도에 의해 방해받지는 않지만 부문의 세분화는 ID 솔루션이 디지털 광고주가 찾는 고급 고객 타겟팅을 가능하게 하는 핵심임을 의미합니다.

신원 확인 플랫폼이 마케팅 담당자가 이러한 모든 문제와 기회를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

자세히 알아보기: 신원 확인이란 무엇이며 플랫폼은 개인 정보 변경 사항에 어떻게 적응하고 있습니까?

신원 확인 플랫폼의 주요 기능

신원 확인 플랫폼은 타겟팅, 측정 및 마케팅 프로세스를 지원합니다.
디지털 및 오프라인 채널에서 알려진 청중과 익명의 청중 모두를 위한 개인화.
거의 모든 엔터프라이즈 ID 확인 플랫폼 공급업체는 다음과 같은 핵심 기능을 제공합니다.

• 데이터 온보딩(온라인/오프라인 매칭 포함).
• 독점 ID 그래프.
• 자사 데이터의 고객 소유권.
• 영구 개인 및/또는 가족 ID.
• 데이터 프라이버시 규정 준수.
• 타사 시스템 통합을 위한 API.
• 마테크/애드테크 플랫폼에 대한 사전 구축된 연결.

그 중 처음 두 가지를 더 자세히 살펴보겠습니다.

데이터 온보딩

클라이언트 데이터는 일반적으로 보안 파일 전송 프로토콜(SFTP)을 통해 온보딩되지만 일부 공급업체는 직접 API 전송 또는 픽셀 동기화도 제공합니다. 데이터는 고객에 대한 보편적인 관점을 확립하기 위해 처리됩니다.

목표는 신원 확인 프로세스 중에 영구 고객 ID를 지원하는 것입니다. 즉, 식별자가 불가피하게 변경되더라도 ID는 개인(또는 가구)을 따릅니다. 예를 들어, 브라우저 쿠키가 만료 또는 삭제되거나 고객이 새 장치를 구입하고 사용할 때 고객 ID는 동일하게 유지됩니다.

ID 그래프

대부분의 신원 확인 공급업체는 개별 소비자와 관련된 모든 알려진 식별자를 포함하는 독점 신원 그래프 또는 데이터베이스를 유지 관리합니다. ID 그래프에 대한 표준 모델은 없습니다.

신원 그래프는 온라인 뉴스 사이트, 구매 거래, 설문 조사, 이메일 서비스 제공업체(ESP), 자동차 기록, 유권자 등록과 같은 제3자 소스에서 컴파일되거나 라이선스가 부여된 인구 통계, 행동, 금융, 라이프스타일, 구매 및 기타 데이터를 통합할 수도 있습니다. 및 기타 공공 기록.

자세히 알아보기: 마케터는 ID 솔루션을 긴급한 우선 순위로 만듭니다.

신원 확인 플랫폼 사용의 이점

소비자 식별자를 연결하는 것은 기업 마케터가 해야 할 일입니다.
개인화된 브랜드 경험에 대한 고객의 기대치를 충족하거나 능가합니다. 자동화
신원 확인 플랫폼을 사용하는 프로세스는 다음과 같은 이점을 제공할 수 있습니다.

• 더 깊은 고객 인사이트.
• 정확한 개인화.
• 보다 원활한 고객 경험.
• 개인 정보 보호 거버넌스, 위험 및 규정 준수 강화.
• 향상된 교차 채널 기여 및 캠페인 추적.
• 마케팅 ROI 증가.

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신원 확인은 마케팅 성공에 중요할 뿐만 아니라 CCPA 및 GDPR과 같은 소비자 개인 정보 보호법을 준수하는 데 필수적입니다. 이 MarTech 인텔리전스 보고서의 최신판에서 신원 확인에 필수적인 플랫폼을 살펴보세요.

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