Google Analytics에서 좋은 종료율이란 무엇입니까?

Google 웹로그 분석에 들어가면 수많은 측정항목에 압도되기 쉽습니다. 클릭률, 전환율 및 사이트 방문자 행동을 분석하는 다양한 방법이 있습니다. 소규모 기업에서는 "이 모든 데이터로 무엇을 해야 합니까?"라고 생각하며 머리를 긁적입니다.

우리는 종종 "종료율은 얼마입니까?"라는 한 가지 측정항목에 대해 질문을 받습니다.

다른 측정항목과 달리 얼마나 많은 사람들이 광고를 통해 사이트에 도달했는지가 아니라 페이지 품질이 중요합니다. 실제로 Google Analytics에서 좋은 종료율이 무엇인지 이해하면 사이트 탐색 및 전반적인 참여에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

우리는 이 기사에서 세 가지 핵심 질문에 답하고 있습니다.

1. 이탈률은 얼마입니까?
2. 이탈률과 이탈률은 어떻게 됩니까?
3. Google Analytics에서 좋은 종료율은 얼마입니까?

"Google Analytics에서 좋은 종료율이란 무엇입니까?"라는 질문에 답하는 것으로 시작해 보겠습니다.

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이탈률은 얼마입니까?

이탈률은 방문자가 사이트의 여러 페이지를 방문한 후 사이트 페이지를 종료하는 빈도입니다. 이탈률은 백분율로 표시됩니다.

간단히 말해서 다음과 같습니다. 이탈률 = 이탈 수 특정 페이지의 페이지 조회수 x 100

머리를 감싸는 것이 약간 혼란스러울 수 있습니다. 예제를 실행해 보겠습니다.

방문자가 귀하의 사이트 홈페이지를 방문했다고 가정해 보겠습니다. 홈페이지에서 카테고리 페이지로 이동한 다음 제품 페이지로 이동합니다. 사이트를 완전히 본 후 방문자는 떠납니다. 다음날, 그들은 제품 페이지로 돌아가서 카테고리 페이지를 보고 다시 한 번 사이트를 떠나게 됩니다.

• 1일차: 홈페이지 > 카테고리 페이지 > 제품 페이지 > 종료
• 2일차: 제품 페이지 > 카테고리 페이지 > 이탈

제품 페이지의 종료율은 50%입니다(2개의 세션에는 제품 페이지가 포함되고 1개는 제품 페이지에서 종료됨). 한편 카테고리 페이지의 이탈률도 50%입니다.

Google Analytics에서 종료율을 볼 수 있습니다. 행동 > 사이트 콘텐츠 > 모든 페이지로 이동합니다. 그런 다음 "% 이탈" 열에서 평균 이탈률을 확인합니다.

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이탈률과 이탈률은 얼마입니까?

이탈률은 다른 주요 웹사이트 측정항목인 이탈률과 혼동되어서는 안 됩니다. 다음은 두 가지 정의입니다.

• 이탈률은 방문자가 사이트의 페이지 수에 관계없이 방문한 후 사이트 페이지에서 존재하는 빈도로, 백분율로 표시됩니다.
• 이탈률은 페이지를 방문한 후 다른 페이지로 이동하거나 링크를 클릭하는 등의 추가 조치를 취하지 않고 페이지를 떠난 방문자의 비율입니다.

머리를 감싸는 것이 약간 혼란스러울 수 있습니다. 예를 들어 방문자가 블로그 페이지에 방문하여 게시물을 읽고 떠난 경우 이탈로 간주됩니다. 페이지에서 나가는 것이기도 합니다. 따라서 모든 이탈이 이탈이지만 모든 이탈이 이탈은 아닙니다.

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이탈률 계산 공식:

이탈률 = 페이지에서 시작하고 종료된 모든 세션 페이지에서 시작하여 더 많은 페이지로 계속된 모든 세션 x 100

이탈률과 이탈률이 어떻게 다른지 보여주는 또 다른 예를 살펴보겠습니다.

• 1일차: 홈페이지 > 카테고리 페이지 > 제품 페이지 > 종료
• 2일차: 제품 페이지 > 종료
• 3일차: 카테고리 페이지 > 홈페이지 > 제품 페이지 > 종료
• 4일차: 카테고리 페이지 > 종료
• 5일차: 카테고리 페이지 > 제품 페이지 > 홈페이지 > 종료

좋은 종료율이란 무엇입니까?

• 홈페이지: 33%(홈페이지를 포함하여 3세션, 홈페이지에서 1세션 종료)
• 카테고리 페이지: 25%(카테고리 페이지가 포함된 4개 세션, 카테고리 페이지에서 종료된 세션 1개)
• 제품 페이지: 75%(제품 페이지가 포함된 4개 세션, 제품 페이지에서 종료된 세션 3개)

좋은 이탈률이란 무엇입니까?

• 홈페이지: 0%(첫날은 홈페이지로 시작했지만 단일 페이지 세션은 아님)
• 카테고리 페이지: 33%(카테고리 페이지로 시작한 세션 3개, 이탈로 이어지는 세션 1개)
• 제품 페이지: 100%(제품 페이지에서 1세션이 시작되어 이탈로 이어짐)

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Google Analytics에서 좋은 종료율은 얼마입니까?

이탈률을 분석할 때 일반적으로 숫자가 작을수록 좋습니다. 그러나 "좋은" 것으로 간주되는 것은 전적으로 상대적입니다. 예를 들어, 2페이지만 있는 사이트는 60페이지로 된 사이트보다 훨씬 더 높은 종료율을 볼 수 있습니다.

일반적으로 20~30% 정도의 이탈률을 목표로 해야 합니다. 그러나 이것은 또한 해당 페이지에 따라 다릅니다. 감사 페이지에서는 높은 종료율이 예상되는 반면 홈페이지에서는 높은 종료율이 우려될 수 있습니다.

또 다른 예로는 체크아웃 프로세스 중 어느 시점에서 종료율이 높아 수익에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 또는 블로그 게시물에서 이탈률이 높다면(높은 이탈률과 함께) 단순히 고객이 원하는 것을 찾았음을 의미할 수 있습니다.

Google Analytics의 종료율을 완전히 이해하려면 이탈률, 페이지에 머문 평균 시간 및 목표 경쟁률도 평가해야 합니다. 방문자가 무엇을 추구하는지, 그들의 행동이 이를 어떻게 반영하는지 생각해 보십시오.

이탈률 VS 이탈률 – 최종 생각

이탈률의 중요성에도 불구하고 한 가지 간단한 사실을 절대 잊지 마십시오. 방문자의 100%가 사이트를 떠날 것입니다. 그럼에도 불구하고 히트 맵, 세션 기록 및 기타 도구를 사용하여 페이지 방문자 행동을 모니터링하여 종료율이 높은 중요한 페이지에서 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니다.

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