웹카피라이팅이란? (플러스 11 웹사이트 카피라이팅 팁)

온라인 비즈니스 구축의 많은 흥미로운 부분 중 하나는 온라인 입지를 구축하는 것입니다.

시장 조사를 완료했습니다. 귀하는 귀하의 제안을 구축하고 시험했으며 귀하의 선물을 공유할 시장이 준비되어 있음을 알고 있습니다.

지금 해야 할 일은 온라인 입지 구축을 시작하는 것입니다.

온라인 존재의 많은 중요한 구성 요소 중 하나는 웹 카피라이팅을 통해 고객 기반과 소통하는 방법입니다. 귀하의 브랜드 보이스, 제안 및 권한은 모두 사이트의 카피를 통해 표현됩니다.

비즈니스 웹 사이트에 대한 카피를 작성하는 것이 간단해 보일 수 있지만 실제로는 상당한 생각과 어느 정도의 기술이 필요합니다.

그리고 귀하의 웹 카피에 공감하지 않는 독자가 귀하의 웹 사이트를 훑어보고 종료하기 때문에 위험이 높습니다.

이 기사에서는 웹 카피라이팅의 다양한 측면과 웹사이트 카피를 강화하는 방법에 대해 배웁니다.

바로 뛰어들자!

웹사이트 카피라이팅이란?

웹사이트 카피라이팅은 독자가 귀하의 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하는 웹사이트용 서면 콘텐츠를 만드는 과정을 말합니다.

귀하의 사본은 독자에게 다음 사항을 알리도록 조정되었습니다.

• 당신이 누구이며 그들이 당신의 말을 들어야 하는 이유.
• 당신이 제공하는 것과 그것이 그들에게 혜택을 주는 이유.

그렇다면 이를 염두에 두고 웹사이트 카피라이팅을 어디에서 보십니까? 가장 일반적인 장소는 다음과 같습니다.

• 홈페이지 웹 카피
• 회사 소개 페이지
• 직접 반응 판매 페이지
• 버튼에 대한 클릭 유도 문안
• 연락처 페이지
• 가격 책정 페이지
• 제품 설명
• FAQ 페이지
• 인포그래픽
• 소셜 미디어 카피라이팅
• 보도 자료
• 하얀 종이
• 이메일 뉴스레터

웹 카피라이팅이 중요한 이유는 무엇입니까?

회사의 브랜드, 제품 및 서비스에 대해 알아보기 위해 방문하기 가장 좋은 장소 중 하나는 회사의 웹사이트입니다.

웹사이트는 더 많은 판매를 성사시킬 수 있도록 트래픽 유입을 위한 중앙 허브 역할을 합니다. 즉, 웹 카피를 사용하여 고객 여정의 모든 이정표를 고려해야 합니다.

그렇지 않으면 사용자를 혼란스럽게 하고 웹사이트를 떠날 위험이 있습니다.

즉, 훌륭한 웹사이트 카피라이팅에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

• 권위 확립: 웹사이트 카피는 귀사의 브랜드가 그들의 요구 사항을 이해하고 바람직한 솔루션을 제공한다는 것을 보여주기 위해 귀사의 대상 고객에게 맞춰질 것입니다.

• 신뢰 구축: 독자가 귀하의 브랜드에 권위가 있다는 것을 알게 되면 귀하의 회사가 문제를 해결해야 하는 회사라는 것을 알아야 합니다. 따라서 귀하의 웹사이트 사본은 귀하의 제품 및 서비스에 대한 적절한 정보를 제공합니다. 귀하의 카피라이팅은 또한 독자가 귀하로부터 구매하도록 동기를 부여하기 위해 귀하의 제품 및 서비스의 고유한 이점을 반영합니다.

• 사람들의 행동 유도: 웹사이트 카피는 관심 있는 독자가 고객 여정을 따라 특정 행동을 취하도록 유도합니다. 이 작업에는 리드 마그넷 다운로드, 상담 전화 예약 또는 제품 또는 서비스 구매를 위한 결제 세부 정보 입력이 포함될 수 있습니다.

이제 웹사이트 카피라이팅이 무엇이고 왜 필요한지 알았으니 비즈니스를 위한 웹 카피 작성 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

11가지 웹 카피라이팅 팁

1. 대상 고객 이해

항상 그렇듯이 기본 사항, 즉 대상 고객부터 시작하십시오.

대상 고객은 브랜드 보이스, 제품 포지셔닝 방법, 웹 사이트용으로 제작할 콘텐츠 유형을 포함하되 이에 국한되지 않는 주요 결정을 알립니다.

대상 고객의 대상 인구 통계 및 심리 통계를 조사하여 시작하십시오. 그들이 누구인지, 그들의 두려움과 욕망, 그리고 그들을 구매자로 만드는 속성이 무엇인지 파악하십시오.

제품 리뷰, 설문 조사, 경쟁 분석 및 고객 평가를 통해 대상 고객에 대한 정보를 찾을 수 있습니다.

2. 각 콘텐츠의 주요 목표를 명확히 하십시오.

귀하의 홈페이지 사본은 회사 소개 페이지와 다른 의도를 갖습니다. 그렇기 때문에 웹사이트 카피라이팅의 각 부분에 대한 주요 목표를 명확히 해야 합니다.

웹 사이트의 각 부분은 고객 여정 내의 특정 지점을 다룹니다.

고객 여정은 다음 단계로 요약할 수 있습니다.

1. 발견: 고객이 브랜드를 처음 알게 되는 곳입니다.
2. 육성: 고객이 브랜드와 친밀해집니다.
3. 참여: 고객이 브랜드에 참여하고 제품을 구매하기 시작하는 곳입니다.
4. 흥분: 고객은 브랜드에 몰입하고 더 많은 참여를 기대합니다.
5. Brand Advocate: 고객은 단순한 반복 고객이 아니라 브랜드 옹호자입니다.

이 고객 여정을 브랜드 요구에 맞게 조정해야 할 가능성이 높지만 기본 프레임워크가 있습니다. 웹 카피의 의도에 해당하는 여정 부분을 식별해야 합니다.

예를 들어 연락처 페이지는 고객이 회사와 상호 작용하기를 원하기 때문에 참여 단계의 일부일 수 있습니다. 반면에 귀하의 홈페이지 사본은 발견 또는 육성 단계에 있을 가능성이 더 큽니다.

3. 매력적인 헤드라인 작성

숙달해야 하는 필수 카피라이팅 기술 중 하나는 매력적인 헤드라인을 작성하는 것입니다.

귀하의 헤드라인은 귀하의 카피가 무엇에 관한 것이며 그것이 독자에게 중요한 이유를 정확하게 설명해야 합니다. 헤드라인이 본문보다 더 눈에 띕니다. 따라서 가장 많은 무게를 지탱해야 합니다.

헤드라인을 작성할 때 일반적인 경험 법칙은 파레토 원칙(80/20) 규칙을 기억하는 것입니다. 청중의 약 80%는 웹 카피의 20%만 읽을 것입니다. 그리고 당신의 20%가 당신의 헤드라인이 될 것입니다!

4. 간결하고 핵심을 짚어라

대부분의 웹 카피는 공간이 제한되어 있습니다. 그렇기 때문에 간결하고 요점을 전달하는 것이 매우 중요합니다.

다음은 웹 카피를 작성할 때 간결해야 하는 몇 가지 이유입니다.

• 너무 많은 필러로 사본을 채우면 귀중한 정보를 청중에게 전달할 기회를 잃고 독자가 관심을 잃을 가능성이 높아집니다.
• 요점을 바로 말하면 방문자가 메시지의 요점을 이해하고 혼동을 피하는 데 도움이 됩니다.
• 명확하고 간결한 문구를 사용하면 방문자가 귀하가 제공하는 제품과 취해야 할 조치를 쉽게 이해할 수 있습니다.

간결하다는 것은 정보를 제거하는 것이 아니라 핵심 정보를 가능한 한 적은 단어로 명확한 방식으로 표현하는 것을 의미한다는 점을 기억하는 것이 중요합니다.

5. 대화 톤을 목표로

학술 작문과 달리 카피라이팅은 대화식으로 작성됩니다. 독자는 당신이 그들 맞은편에 앉아 있는 것처럼 느껴야 합니다. 일반적으로 대화식 쓰기는 간단한 어휘를 사용하고 7학년 수준으로 작성되며 사람들이 말하는 방식을 반영합니다.

대화식 어조로 글을 쓰면 몇 가지 이점이 있습니다.

첫 번째 장점은 읽기 쉽다는 것입니다. 세계가 계속해서 세계화됨에 따라 귀하의 언어를 모국어로 사용하지 않는 고객을 유치할 수 있습니다. 대화식으로 작성하면 독자가 메시지를 쉽게 따라갈 수 있습니다. 독자가 귀하의 웹 카피를 읽는 동안 부담이 클수록 명확성이 부족하기 때문에 귀하의 제품이나 서비스를 구매하지 않을 가능성이 높아집니다.

두 번째 이점은 브랜드 보이스가 더 신뢰할 수 있게 표시된다는 것입니다. 너무 형식적으로 의사소통을 하면 신뢰 대신 위계질서가 생깁니다. 그렇기 때문에 당신의 언어는 격식에서 벗어나(합리적인 범위 내에서) 접근하기 쉽고 친근하게 읽어야 합니다.

6. 능동태를 고수하라

능동태는 주어가 행동을 취하는 곳이고, 수동태는 주어가 행동을 받는 곳입니다.

다음은 간단한 예입니다.

능동태: 책 읽기를 좋아한다면 문학 워크숍에 등록하세요.

수동태: 책 읽기를 좋아한다면 문학 워크숍에 등록하세요.

두 문장 사이의 내용은 정확히 동일합니다. 그러나 그 영향은 상당히 다릅니다. 주체는 독자이고, 행동은 문학공방 신청입니다.

능동적인 목소리로 독자가 행동을 취하도록 격려하기 전에 독자에게 자격을 부여할 수 있습니다. 당신의 독자들은 당신이 그들에게 말하고 있다는 것을 알기 때문에 계속하고 가입해야 한다는 강박감을 느낍니다.

그러나 수동태는 클릭 유도문안이 약합니다. 강조점은 독자가 아닌 워크숍에 있습니다. 결과적으로 언어가 매력적이지 않기 때문에 독자는 가입할 가능성이 적습니다.

일반적으로 웹사이트 카피라이팅은 가능한 한 능동적인 목소리로 작성되기를 원할 것입니다.

7. 제공하는 혜택에 집중

판매에는 기능과 이점이 있습니다.

기능은 제품 또는 서비스의 속성입니다. 혜택은 기능이 고객에게 미치는 영향을 반영합니다. 예를 들어, 당신이 비즈니스 코치라고 가정해 봅시다.

코칭 프로그램의 기능은 다음과 같습니다.

• 주간 코칭 세션
• 네트워크를 형성하는 커뮤니티
• 학습을 보완하는 온라인 코스

그러나 기능에만 집중하면 고객이 제품이나 서비스를 구매하도록 설득할 수 없습니다. 그렇기 때문에 이점을 잘 활용해야 합니다.

귀하의 기능이 고객에게 어떤 이점을 제공하는지 더 깊이 파고드는 가장 좋은 방법은 '그래서 뭐?'라는 기법을 사용하는 것입니다.

이 연습에서는 피쳐 중 하나를 선택하고 '그래서 뭐?'라고 자문해 보세요. 운동을 5회 반복합니다.

다음은 이에 대한 예입니다.

우리 프로그램에는 매주 코칭 세션이 있습니다.

그래서 뭐?

이러한 통화에서 학생들은 와서 질문에 대한 답을 얻고 다음에 해야 할 일에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.

그래서 뭐?

이 즉각적인 피드백을 통해 그들은 비즈니스에서 벗어날 수 있습니다.

그래서 뭐?

이제 문제를 해결하면 비즈니스를 더 빠르게 성장시킬 수 있습니다. 이것은 더 많은 수익을 의미합니다.

그래서 뭐?

학생들은 더 많은 수익으로 비즈니스, 재정 및 개인 목표를 달성할 수 있습니다.

그래서 뭐?

학생이 목표를 달성하면 세상과 자신에게 긍정적인 영향을 미칠 것입니다. 그들은 힘을 얻고 스스로에 대해 기분이 좋아질 것입니다.

이 실습에서는 제안의 이점을 자세히 알아보는 방법을 확인할 수 있습니다. 제품이나 서비스에서 강조할 수 있는 이점이 많을수록 청중에게 더 매력적입니다.

혜택은 제품이나 서비스를 사용할 때 감정적인 승리와 고객의 변화를 반영합니다. 그러나 그들은 종종 실패를 두려워하므로 아무것도 하지 않음으로써 이러한 모든 혜택을 받을 수 있는 기회를 의도적으로 방해한다는 것을 보여주어야 합니다.

8. 사회적 증거 제공

고객에게 제품이나 서비스의 모든 이점을 말할 수 있으며 고객은 여전히 ​​"하지만 나에게 효과가 있을까?"라고 생각할 수 있습니다.

그것이 당신의 사회적 증거가 들어오는 곳입니다.

귀하의 사회적 증거는 리뷰, 회원 평가, 추천, 획득한 미디어, 보증 및 소셜 미디어 공유의 형태로 제공됩니다.

고객은 자신이 모르는 것을 두려워합니다. 그들은 실패나 일이 잘못되는 것을 두려워합니다. 종종 그들은 자기 의심을 품고 무엇을 해야 할지 혼란스러워합니다. 청중이 다른 많은 사람들이 유사한 경험을 하고 귀하의 브랜드로 성공을 거둔 것을 볼 수 있으면 귀하의 제품이나 서비스를 더 안전하게 구매할 수 있습니다.

공유하는 긍정적인 사회적 증거가 많을수록 청중에게 미치는 영향이 커집니다. 그렇기 때문에 별 5개짜리 리뷰 2개가 평균 별 4.9개짜리 리뷰 250개만큼 좋아 보이지 않는 것입니다.

사람들이 귀하의 제품이나 서비스를 구매하도록 유도하기 위해 여러 위치의 웹 카피에 사회적 증거를 배치할 수 있습니다.

• 즉각적인 권한을 구축하기 위해 홈페이지 시작 부분에
• 제품 또는 서비스의 이점을 설명한 후
• 행동 촉구 전과 후
• 케이스 스터디가 끝나면
• 제품 또는 서비스 페이지에서
• 연락처 페이지
• 직접 응답 판매 편지

9. 행동에 동기를 부여하는 강력한 CTA 사용

귀하는 웹사이트 카피라이팅을 통해 신뢰와 흥분을 구축했습니다. 이제 독자를 고객 여정의 다음 단계로 이동할 때입니다. 강력한 클릭 유도 문안은 청중이 즉시 행동을 취하도록 유도합니다.

CTA가 있을 수 있는 여러 위치가 있습니다.

• 데모 요청
• 뉴스레터 구독 양식
• 연락처 양식
• 재생 가능한 동영상
• 버튼
• 소셜 미디어 공유
• 이벤트 등록
• 퀴즈 풀기
• 관련 콘텐츠 읽기

사람들이 행동을 취하도록 유도하는 클릭 유도문안을 만들려면 앞서 언급한 몇 가지 팁을 결합해야 합니다.

첫째, 청중이 무엇을 하기를 원하는지 명확해야 합니다. 그들이 데모를 요청하기를 원한다면 버튼 카피에 그렇게 말해야 합니다. 사본은 간결하고 능동태로 작성해야 합니다.

그렇기 때문에 "자세히 알아보기" 버튼이 "데모 요청" 버튼보다 영향력이 적습니다.

귀하가 코치인 경우 "코칭에 등록하십시오."라는 클릭 유도문안이 있을 수 있습니다. 독자는 버튼을 클릭했을 때 무슨 일이 일어나는지 정확히 알 것입니다.

당신이 할 수 있는 또 다른 일은 청중에게 약속하는 이점이나 변화를 반영하는 버튼 카피를 작성하는 것입니다. 예를 들어 피트니스 프로그램을 홍보하는 경우 “예! 멋진 몸매를 갖고 싶어요!”

다시 말하지만, 독자가 CTA를 클릭하면 그들은 당신이 약속한 변화에 정신적으로 전념하고 있는 것입니다.

10. 사본을 끊는 것을 잊지 마십시오

기술이 계속 발전함에 따라 우리가 웹 서핑에 사용하는 장치도 발전합니다.

오늘날 인터넷 사용자는 데스크탑을 유일한 장치로 사용하는 것에서 멀어졌습니다. 그들은 태블릿, 스마트폰, 노트북 또는 심지어 Apple Watch만큼 작은 화면을 사용할 수도 있습니다.

이것이 웹 카피라이팅이 큰 텍스트 블록에서 멀어진 이유입니다. 큰 텍스트 블록은 읽기가 어려우며 자리를 잃기 쉽습니다. 독자는 콘텐츠를 읽기에 너무 힘들다고 느끼기 때문에 브랜드와의 연결을 끊을 수 있습니다.

그렇기 때문에 헤드라인, 사진, 그래픽 및 기타 요소를 사용하여 웹사이트 사본을 더 작은 섹션으로 나누는 것이 중요합니다.

또한 콘텐츠를 짧은 단락(일반적으로 3-4문장 이하)으로 나누고 싶을 것입니다. 이렇게 하면 더 작은 장치에서 동일한 콘텐츠를 볼 때 콘텐츠가 작게 느껴지지 않습니다.

사용자 경험은 독자가 웹 사이트에 계속 참여하도록 하는 데 중요합니다. 그들은 시간과 노력을 낭비하고 있다고 느낄 때마다 떠날 것이며, 이는 판매 및 브랜드 상호 작용에 해를 끼칠 수 있습니다.

11. 검색엔진 최적화를 염두에 두세요

검색 엔진 최적화(SEO)는 웹사이트 카피라이팅의 중요한 구성 요소입니다. 웹사이트의 SEO를 최적화하면 유기적 검색이 증가합니다.

다음을 포함하여 SEO를 위해 웹 카피라이팅을 최적화할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

• 카피와 헤드라인에 관련 키워드 포함
• 백링크 및 내부링크의 전략적 활용
• 'dofollow' 링크를 사용해야 합니다.
• SEO 제목 및 메타 설명 업데이트
• 웹 사이트에서 끊어진 링크를 제거하십시오.
• 키워드 채우기 및 링크 채우기와 같은 유해한 SEO 관행을 피하십시오.

비즈니스를 위한 웹 카피라이팅 최적화

이제 강력한 웹 카피라이팅을 위한 기반을 마련했으므로 이러한 팁을 실제로 적용할 때입니다. 웹 카피를 검토할 때 어조와 CTA를 최적화하여 잠재적인 리드와 판매를 놓치지 않도록 기회를 찾으십시오.

웹 카피라이팅은 반복적인 프로세스입니다. 즉, 비즈니스가 성장하고 발전함에 따라 사본을 반복적으로 최적화할 수 있습니다.

그러니 오늘 여행을 시작하고 청중과 선물을 계속 공유할 수 있는 매력적인 웹 카피라이팅을 만드세요!