비주얼 패션 머천다이징을 위한 8가지 모범 사례

패션 머천다이징은 패션 제품의 구매, 제조, 유통 및 판매와 같은 활동을 계획하고 실행하는 프로세스입니다. 마케팅 전략, 디스플레이 디자인, 경쟁력 있는 가격 책정 등을 다룹니다.

패션 및 의류 머천다이징의 기능은 다음과 같습니다.

• 제조 및 생산을 결정하는 패션 트렌드를 예측합니다.
• 제품을 만들기 위한 재료 구매;
• 재고 부족 또는 재고 부족을 방지하기 위해 재고를 예측합니다.
• 소매 가격 결정;
• 온라인 또는 오프라인에서 매력적인 방식으로 제품을 출시합니다.
• 구매를 유도하기 위해 판촉 및 광고를 만듭니다.

머천다이징 프로세스는 대부분의 패션 소매 비즈니스 측면을 다룹니다. 좋은 패션 머천다이징을 위해서는 브랜드 이미지, 상품 선택, 제품 판촉, 고객 관점 등과 같은 여러 요소를 고려해야 합니다.

위는 패션 머천다이징 정의입니다. 다른 소매 산업과 마찬가지로 패션 소매에는 제품, 비주얼, 소매, 디지털 및 옴니채널의 5가지 주요 카테고리가 있습니다. 각각을 살펴보겠습니다.

제품 머천다이징

제품 머천다이징에는 제품 또는 서비스 판매를 목표로 하는 모든 판촉 및 마케팅 활동이 포함됩니다. 프로모션은 제품의 종류와 타겟 고객이 있는 채널에 따라 온라인 또는 오프라인으로 진행될 수 있습니다. 예를 들어, 여름을 위한 새 의류 컬렉션이 있고 이메일, 쿠폰, 배너 등을 사용하여 광고 캠페인을 생성합니다. 이러한 모든 활동은 제품 머천다이징입니다.

비주얼 머천다이징

비주얼 머천다이징은 고객의 관심을 끌기 위해 제품을 눈에 띄게 만드는 데 사용되는 디스플레이 방법입니다. 제품 배치, 조명, 색상 테마, 제품 사이의 간격 또는 매장의 창의적인 레이아웃과 디자인이 될 수 있습니다.

예를 들어, 시각적 패션 머천다이징은 제품의 품질을 설명하기 위해 이미지와 비디오를 사용하여 온라인으로 제작할 수 있습니다. 실제 매장에서는 배너, 아트 및 바닥 패턴을 패션 소매업의 시각적 머천다이징의 일부로 사용할 수 있습니다.

소매 상품화

소매 머천다이징은 마케팅 및 판촉 활동을 사용하여 상점으로 쇼핑객을 유치하는 프로세스를 말합니다. 제품은 쇼핑몰, 이벤트 또는 오프라인 매장과 같은 물리적 위치에 배치됩니다.

예를 들어, 제품을 홍보하기 위해 쇼핑몰에서 양방향 이벤트를 준비하는 것은 일종의 소매 상품화입니다.

디지털 머천다이징

디지털 머천다이징은 온라인에서 제품을 판매하는 데 사용되는 활동입니다. 다른 이름은 온라인 머천다이징 또는 전자 상거래입니다. 온라인의 편리함 덕분에 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 하고 있기 때문에 온라인 판매를 위한 일관된 디지털 머천다이징 전략을 준비해야 합니다. 몇 가지 일반적인 접근 방식에는 웹 사이트 및 시장의 디지털 제품 디스플레이, 디지털 광고, 이메일 마케팅 이니셔티브 등이 있습니다.

옴니채널 머천다이징

옴니채널 머천다이징은 모든 채널에서 고객에게 원활하고 일관된 쇼핑 경험을 제공하기 위한 관행입니다. 고객이 온라인이든 매장이든 어디에서 구매하든 상관없이 고객은 옴니채널 여정에 있으므로 고객이 원하는 쇼핑 방식으로 고객에게 서비스를 제공해야 합니다. 고객이 원하는 방식으로 쇼핑할 수 있는 다양한 옵션을 제공하는 것은 클릭 앤 콜렉트, O2O 등의 편의를 위한 플러스입니다.

예를 들어 고객이 제품을 검색했지만 주문하지 않고 떠나면 나중에 관련 제품에 대한 이메일이나 온라인 광고를 통해 리타겟팅됩니다. 이는 완료되지 않은 주문을 상기시키는 데 도움이 되며 판매 가능성을 높입니다.

비주얼 패션 머천다이징에는 3가지 주요 원칙이 있습니다.

1. 적절한 상품과 수량

고객을 아는 것이 가장 중요한 요구 사항입니다. 타겟 고객이 누구인지, 스타일, 선호도 및 선호하는 신제품 발견 방법을 알아보세요. 또한 올바른 품목을 제공하기 위한 즉각적인 목표에 대해서도 알아야 합니다. 쇼핑객은 미래에 필요할 수 있는 제품보다 현재 필요한 패션 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다.

패션 트렌드와 고객 수요가 빠르게 변화하고 있기 때문에 이 귀중한 데이터는 어떤 상품과 수량을 비축해야 하는지를 적절하게 계획하는 데 도움이 됩니다. 이것이 재고를 최신 상태로 유지하고 패션 제품 수명 주기에 따라 유연하게 조정할 수 있는 방법입니다. 재고는 패션 및 의류 머천다이징에서 가장 중요한 요소이므로 효율적인 재고 관리 시스템을 갖추면 재고 이전을 추적하고 재고를 보충할 시기를 알 수 있습니다.

정확한 상품 및 수량을 예측하면 올바른 재고 수준을 비축하고 고객을 위한 맞춤형 쇼핑 경험을 만들고 만족도를 높이는 데 도움이 됩니다.

2. 적절한 시간과 장소

두 번째 원칙은 적시에 제품을 홍보하는 것입니다. 이렇게 하려면 고객이 쇼핑하는 방법을 결정해야 합니다. 예를 들어, 대량 품목을 구매하기 위해 할인을 기다리나요? 아니면 일년 중 더 많이 쇼핑하는 경향이 있는 시간이 있습니까? 고객이 가장 돈을 쓸 시기를 알면 판매 기회를 극대화하기 위한 판촉 전략을 알 수 있습니다.

적절한 시간과 장소에 제품을 제공하면 쇼핑객이 주문하기 편리하고 방문자를 고객으로 전환할 가능성이 높아집니다. 고객에게 원하는 정확한 제품을 적시에 보여줌으로써 충동 구매를 높일 수도 있습니다. 또한 이월 주문은 창고에 제품이 없을 때에도 더 많은 주문을 처리할 수 있는 또 다른 효율적인 방법입니다.

3. 적당한 가격

가격에 대한 이익과 가치의 균형을 유지하고 이 요소에 지속적으로 주의를 기울여야 합니다. 사람들은 점점 더 가격에 민감해지고 있으며, 자신이 받는 가치는 지불할 가치가 있어야 한다고 요구하고 있습니다. 따라서 항목의 인지된 가치를 기반으로 가격 마진을 계획해야 합니다.

합리적인 가격 마진을 확보하면 매출이 향상될 수 있습니다. 마진이 너무 높으면 제품이 비싸고 매력적이지 않을 수 있으며 마진이 너무 낮으면 판매에 노력할 가치가 없을 수 있습니다. 따라서 고객이 지불할 의사가 있는 적절한 요금을 파악하고 수익을 극대화해야 합니다. 가격표를 결정할 때 경쟁업체와 브랜드 제안을 고려하십시오. 패스트 패션 매장은 럭셔리 브랜드와 가격대가 다릅니다. 이러한 모든 요소는 판매를 최적화하고 효과적인 소매 패션 머천다이징 프로세스를 만드는 데 중요합니다.

소매 머천다이징 프로세스에 적용할 수 있는 비주얼 패션 머천다이징의 주요 사례는 다음과 같습니다.

1. 디스플레이 전략 만들기

시각적인 디스플레이는 고객의 첫인상을 받기 때문에 의류 매장에서 매우 중요합니다. 따라서 제품 디스플레이에 대해 전략적으로 생각해야 합니다. 오프라인 매장과 온라인 매장 모두에 적용됩니다. 오프라인 상점의 경우 선반에 있는 항목을 범주로 정렬하는 방법, 나란히 놓을 항목, 각 제품 유형의 수량 등입니다.

마찬가지로 웹사이트나 시장에서 베스트셀러, 신상품, 가격, 크기, 색상 등을 기준으로 분류할 수 있는 필터 옵션을 사용하여 제품을 논리적이고 매력적으로 보여야 합니다. 최신 유행을 강조하도록 선택할 수 있습니다. 홈페이지의 상품을 현장 인터랙션을 위해 제공하고, AI 추천 엔진을 활용하여 고객이 좋아할 만한 관련 상품을 제안하여 개인화된 경험을 제공합니다.

2. 인터랙티브 디스플레이

최고의 비주얼 패션 머천다이징 전략 중 하나는 인터랙티브 디스플레이입니다. 사람들이 구매를 결정하기 전에 제품의 모양과 느낌에 대한 아이디어를 제공하여 제품을 둘러볼 수 있는 구매자의 참여를 유도하는 인기 있는 솔루션입니다.

대화형 디스플레이를 설정하려면 고객이 다양한 방식으로 항목을 쉽게 구상할 수 있도록 디스플레이를 정렬합니다. 예를 들어, 마네킹을 사용하여 제품을 착용하거나 판매 직원이 판매하는 것과 유사한 옷을 입도록 할 수 있습니다. 이러한 방식으로 고객은 옷에 쉽게 매료되고 입어보고 싶어 하여 판매 기회를 창출할 수 있습니다.

3. 체크아웃 디스플레이

계산대 디스플레이는 충동 구매를 장려하는 강력한 도구입니다. 판매하는 옷과 잘 어울리는 팔찌, 헤어 액세서리 등 소품을 업셀하고 싶을 때 효과적일 수 있다. 고객 대면 디스플레이 화면에서 작은 섹터를 설정하여 고객이 빠르게 선택하고 장바구니에 추가할 수 있는 관련 항목을 표시할 수 있습니다. 적절한 계산대 디스플레이는 더 많은 충동 구매를 유도하고 약간의 노력으로 수익을 추가합니다.

4. 윈도우 디스플레이

윈도우 디스플레이는 고객이 매장을 지나갈 때 매장과 제품에 대한 첫인상을 남기는 곳입니다. 적절한 창 디스플레이는 더 많은 손님을 매장으로 유도할 수 있는 패션을 위한 시각적 상품화에 대한 좋은 접근 방식입니다. 귀하의 제안 및 품목의 특별 판매를 홍보할 수 있는 환상적인 기회입니다.

주목해야 할 몇 가지 요소는 창 디스플레이에 적합한 분위기와 분위기를 만드는 데 도움이 될 수 있는 색 구성표와 조명입니다. 윈도우 디스플레이가 브랜드 스토리와 개성을 반영하는지 확인하십시오.

5. 크로스 머천다이징

교차 상품화는 유익하며 올바르게 수행되면 매출을 엄청나게 높일 수 있습니다. 교차 판매 기회를 생성하기 위해 서로 보완적인 항목을 배치하는 패션 비주얼 머천다이징의 예술입니다. 부티크의 전형적인 예는 가방 옆에 신발, 보석 옆에 보석 지갑 등을 배치하는 것입니다. 교차 상품화에는 여러 가지 방법이 있습니다. 제품을 살펴보고 고객이 이 항목을 구매할 때 함께 필요로 하는 것이 무엇인지 생각하기만 하면 됩니다. .

6. 프로모션을 활용하여 고객을 격려합니다.

가격은 고객이 구매 결정을 내릴 때 중요합니다. 프로모션을 활용하여 고객에게 더 나은 가격으로 구매할 수 있는 약간의 인센티브를 제공할 수 있습니다. 판매 및 할인은 사람들을 매장으로 유도하고 웹 트래픽을 증가시키는 이유입니다. 올바른 유형의 프로모션을 선택하기만 하면 됩니다.

할인은 브랜드 자산과 마진에 영향을 미칩니다. 너무 자주 판매하는 경우 고객은 귀하의 브랜드를 가치가 낮고 품질이 낮은 것으로 인식합니다. 문화와 브랜드 포지셔닝을 유지하려면 프로모션이 적절한 기회에 적절한 할인 금액으로 제공되는지 확인해야 합니다. 예를 들어, 생일 선물, 일부 선택된 품목에 대한 계절 특별 판매 또는 고객이 구매한 금액이 일정 금액을 초과할 때 가질 수 있습니다.

7. 개인화된 제품 검색 개선

대부분의 쇼핑객은 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 브랜드를 선호합니다. 따라서 발견 과정에서 맞춤형 제품과 기능을 제공할 수 있다면 경쟁업체보다 한 발 앞서 있는 것입니다. 제품 추천, 제품 레이아웃 페이지 및 검색 결과와 같이 이 접근 방식을 구현하기 위한 많은 아이디어가 있습니다.

개인화는 일반적으로 잠재 고객이 더 많은 항목을 찾고 더 많은 상품을 구매하도록 유도합니다. 또한 제품 추천 기능을 사용하여 쇼핑객이 선호하는 관련 항목에 관심을 갖도록 할 수 있습니다.

8. 데이터 고려

소비자 수요는 소매 패션 머천다이징의 중심입니다. 고객을 이해하려면 고객을 위한 정확한 상품 결정을 내리는 데 도움이 되는 올바른 데이터가 필요합니다. 부티크 매장용 POS 솔루션을 구현하여 데이터를 수집하고 고객의 행동을 분석하고 패션 트렌드를 예측할 수 있습니다.

예를 들어 속성 ​​및 고객 세그먼트를 기반으로 제품을 구성하고 태그를 지정하여 판매 실적을 추적하고 통찰력을 발견할 수 있습니다. 셔츠의 재고가 부족하면 알림을 받고 특정 디자인의 항목도 매진되는지 확인합니다. 이를 통해 패턴에 대해 더 깊이 연구하고, 고객의 요구를 예측하고, 미래 동향을 예측할 수 있습니다. 데이터 분석은 또한 재고, 제조 및 유통에 대한 적절한 계획을 지원합니다.

비주얼 패션 머천다이징에 대한 위의 8가지 팁이 부티크 상품화 방법에 대한 필수 지식을 제공했기를 바랍니다. 적시, 적소, 적정 가격에 적절한 상품을 판촉하고 전시함으로써 고객의 요구와 만족을 충족시키는 데 도움이 될 것입니다. 적절한 패션 머천다이징을 위해서는 브랜드 이미지, 고객의 관점, 상품 선택, 제품 판촉 등 중요한 요소를 염두에 두십시오.

1. 패션 머천다이징과 패션 마케팅의 차이점은 무엇입니까?

범위의 차이는 패션 머천다이징과 패션 마케팅을 구분하는 것입니다. 패션 머천다이징은 광범위하며 가격 책정 및 재고 관리를 포함하여 패션 디자인, 트렌드 예측, 구매 및 판매의 전 과정을 포함합니다.

반면에 패션 마케팅은 주로 패션의 광고 측면에 초점을 맞추며 대상 고객을 식별하고 제품을 가장 잘 홍보하는 방법을 파악합니다.

2. 소매상인은 무엇을 합니까?

머천다이저는 패션 제품이 매장에 배달되는 순간부터 쇼핑객이 진열대에서 꺼내는 순간까지 모든 활동을 담당합니다. 그들의 업무는 온라인 및 오프라인 매장을 포함한 여러 위치에서 제품 외관 및 공급을 모니터링하는 것입니다.

3. 상품화 주기는 무엇입니까?

머천다이징 사이클에는 3단계가 있습니다: 벤더로부터 상품 구매, 고객에게 상품 판매, 지불 수금.