11 웹사이트 방문자 추적 소프트웨어 및 도구

이러한 웹사이트 방문자 추적 도구를 고려하고 고객 여정과 마케팅 성과를 더 잘 이해하십시오.

사용자가 사이트를 찾고 리드로 전환하는 방법을 이해하려면 웹사이트 방문자 추적 도구가 가장 좋은 방법입니다.

특정 방문자의 움직임을 모니터링하고 측정하여 트래픽과 리드를 유도하는 데 가장 중요한 페이지와 마케팅 소스에 대한 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

그러나 올바른 웹사이트 방문자 추적 도구를 선택하는 것은 모두 다른 이점, 기능 및 다양한 가격대를 제공하기 때문에 약간 까다로울 수 있습니다.

세상에는 많은 훌륭한 옵션이 있으며, 귀하의 비즈니스에 적합한 것이 무엇인지 파악하는 것은 어려운 일입니다.

결정을 돕기 위해 귀하의 요구 사항에 가장 적합한 웹사이트 방문자 추적 도구 목록을 작성했습니다.

프로 팁

여러 채널에서 고객 상호 작용을 추적하면 고객 경험과 마케팅 활동을 개선하는 데 사용할 수 있는 강력한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

고객 여정을 추적하는 방법에 대한 가이드를 다운로드하고 인지도에서 충성도에 이르는 전체 수명 주기를 따르는 방법을 알아보세요.

웹사이트 방문자 추적 소프트웨어란 무엇입니까?

웹사이트 방문자 추적 도구를 사용하면 웹사이트에 있는 사람과 그들이 하는 일을 볼 수 있습니다. 최고의 웹사이트 방문자 추적 도구를 사용하면 개별 사용자를 추적하고 방문자 여정을 추적하며 리드와 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다.

관련: 방문자 수준 추적에 대한 전체 가이드

가장 일반적으로 웹사이트 방문자 추적 소프트웨어는 웹사이트에 스크립트를 설치하여 작동합니다. 방문자가 귀하를 찾는 데 사용한 마케팅 채널, 본 페이지 및 귀하의 웹사이트에서 취한 조치와 같은 방문자에 대한 주요 정보를 수집합니다.

Google Analytics — 방문자 추적에 가장 많이 사용되는 분석 도구

웹사이트 방문자를 모니터링하고 측정할 때 대부분의 사람들은 Google Analytics를 선택할 것입니다. 실제로 3천만~5천만 개의 웹사이트에서 Google Analytics를 사용하여 웹사이트 성능을 분석하는 것으로 추정됩니다.

Google Analytics는 웹사이트 성능에 관한 풍부한 정보를 제공하지만 약간의 함정이 있습니다. Google Analytics는 주로 집계된 데이터를 제공합니다.

간단히 말해서, 이것은 여러 가지 측정이 결합되어 웹사이트 성능과 방문자 수에 대한 요약을 제공하는 것입니다.

관련: Google Analytics에서 개별 사용자를 추적하는 방법 [솔루션]

집계된 데이터는 유용한 통찰력을 제공할 수 있지만 모든 방문자는 고유한 요구 사항이 있고 다른 여정을 시작할 것이기 때문에 개별 사용자를 그룹화하는 것은 다소 불공평합니다.

그러나 웹사이트 방문자 추적 소프트웨어를 사용하면 개별 방문자를 더 잘 파악하고 단일 고객 여정을 측정하여 잠재고객이 웹사이트 및 캠페인과 상호 작용하는 방식을 이해할 수 있습니다.

웹사이트 방문자 추적 도구에는 어떤 유형이 있습니까?

웹사이트 방문자 추적 도구의 초기 비용에도 불구하고 이 도구는 비용을 절감하고 장기적으로 캠페인의 ROI를 높이도록 설계되었습니다. 일반적으로 웹사이트 방문자 추적은 사람마다 의미가 다르지만 이 기사의 목적을 위해 크게 두 가지 유형으로 분류했습니다.

• 웹사이트 방문자 수준 추적 도구: 기존 웹사이트 분석과 달리 방문자 수준 추적 도구는 단일 고객 여정에 대한 보다 전체적인 보기를 제공합니다. 고급 방문자 수준 추적 도구를 통해 기업은 방문자가 어디에서 왔는지, 어떻게 방문자가 리드로 전환되는지 추적할 수 있습니다.
  
• 웹사이트 방문자 행동 추적 도구: 사용자 행동 추적은 웹사이트 방문자가 가장 많은 시간을 보내는 위치를 보여줍니다. 이를 통해 사용자 행동을 모니터링할 수 있으며 전환 및 수익 증대를 위해 웹사이트를 추가로 최적화할 기회를 식별하는 데 유용합니다.

웹사이트 방문자 추적 도구와 관련하여 만능 도구는 없습니다. 그것은 모두 귀하의 특정 비즈니스 목표와 목적에 달려 있습니다.

그러나 여러 접점과 채널에서 고유한 고객 여정을 추적하는 데 관심이 있다면 방문자 수준 추적 도구를 사용하는 것이 가장 좋습니다.

반면에 방문자가 웹사이트를 탐색할 때 방문자의 특정 움직임을 추적할 수 있는 솔루션을 원하는 경우 가장 좋은 방법은 방문자 행동 추적 도구에 투자하는 것입니다.

웹사이트 방문자 수준 추적 도구 및 소프트웨어

웹사이트 방문자 추적 도구는 다양한 이점을 제공합니다. 이해에서 방문자가 마케팅 캠페인과 상호 작용하여 전체 고객 여정을 통해 웹 사이트 리드를 추적하는 방법. 웹사이트 방문자를 추적하는 데 사용할 수 있는 솔루션이 많이 있으며 여기에서 몇 가지를 살펴보겠습니다.

• 눈금자 분석
• 어트리뷰션 앱
• 콜레일
• 캔디
• 허브스팟
• 리드피더
• 비주얼 방문자

눈금자 분석

우리가 방문자 수준 추적 도구에 대해 글을 쓰고 우리 제품은 언급하지 않을 거라고 기대하지 않으셨습니까? Ruler Analytics는 사용하기 쉬운 방문자 수준 마케팅 기여 도구로 기업이 고객 여정을 전체적으로 파악할 수 있도록 합니다.

여러 세션, 트래픽 소스, 키워드 등을 통해 각 방문자를 추적하여 작동합니다. 방문자가 리드로 전환되면 해당 정보가 Ruler 데이터베이스로 전송되고 마케팅 접점과 일치하여 고객 여정이 생성됩니다.

Ruler가 연결되면 마케팅 소스 데이터와 전환 세부 정보가 CRM으로 전송됩니다. 리드가 전환되면 수익 데이터가 Ruler로 다시 전송됩니다. 이러한 연결을 통해 ROI 및 기타 최종 메트릭을 정확하게 계산할 수 있습니다.

당사의 도구에는 인지에서 획득에 이르기까지 고객 여정을 파고들고 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 많은 기능이 포함되어 있습니다.

• 고객 여정 추적 : 여러 세션, 캠페인, 키워드 등에 걸쳐 웹사이트에 대한 각각의 모든 터치포인트를 추적합니다.
• 마케팅 귀속 : 방문자가 여정에서 수행하는 모든 단계를 증거하고 수익을 소스와 일치시킵니다.
• 기회 귀속 : 판매 파이프라인의 각 단계에 얼마나 많은 리드가 있는지 확인할 수 있습니다.
• 오프라인 전환 추적 : 오프라인 전환 또는 판매로 이어지는 디지털 광고, 캠페인 및 키워드를 정확히 찾아낼 수 있습니다.
• 실시간 채팅 추적 : 실시간 채팅 전환 이벤트를 상호작용을 유도한 클릭과 일치시킵니다.

Ruler의 가격은 한 달에 £199부터 시작하며 기능과 웹사이트 방문자 수에 따라 계획이 책정됩니다. 매년 지불하면 20%를 절약할 수 있으며 대행사 파트너를 위한 특별 요금이 있습니다.

️ 중요 참고 사항

웹사이트 방문자를 더 잘 이해하고 마케팅 캠페인의 성과를 더 효과적으로 측정하고 싶으십니까? Ruler의 데모를 예약하고 어떻게 작동하는지 직접 확인하십시오.

어트리뷰션 앱

Ruler와 마찬가지로 Attribution App을 사용하면 각 터치포인트, 광고 클릭 및 전환을 볼 수 있습니다. 모든 주요 광고 플랫폼에서 비용 데이터를 가져와서 지출을 특정 사용자 및/또는 계정과 연관시킬 수 있습니다.

가격: 요청 시 이용 가능

콜레일

CallRail은 통화 추적 솔루션입니다. 눈금자와 유사하게 방문자가 웹사이트를 방문하면 고유 번호가 할당됩니다. 그들이 귀하의 비즈니스에 전화를 걸거나 전화를 걸면 방문하는 동안 누가 전화했는지, 어떤 캠페인과 상호 작용했는지 알 수 있습니다.

가격: $45/월부터 시작하는 통화 추적 패키지

캔디

CANDi는 웹사이트 방문자를 추적할 수 있는 또 다른 판매 및 마케팅 도구입니다. 웹 사이트를 방문하는 회사를 표시하고 페이지 방문, 시청한 비디오 및 다운로드와 같은 다양한 활동을 추적하는 방식으로 작동합니다.

가격: $149/월부터

허브스팟

올인원 CRM 시스템으로 가장 잘 알려진 HubSpot은 웹사이트 추적 기능도 제공합니다. 방문자에서 충성도에 이르기까지 고객의 전체 수명 주기를 추적하여 작동합니다. Hubspot은 웹사이트 방문자에 대한 많은 데이터를 제공하지만 다소 제한적입니다. 기업 계정에서만 사용할 수 있으며 비용은 연간 £31,488입니다.

가격: 최저 $2,624/월

리드피더

Leadfeeder는 귀하의 웹사이트를 방문하는 회사와 귀하를 발견한 방법을 보여줍니다. 다양한 필터를 사용하여 웹사이트 방문자를 자동으로 자격을 부여하여 CRM에 잠재적인 판매 리드를 채울 수 있습니다.

가격: 7일 동안의 리드에 대해 €0부터 시작

비주얼 방문자

Visual Visitor의 웹사이트 방문자 추적 도구는 실시간으로 데이터를 캡처할 수 있습니다. 회사 이름, 이메일 주소 및 전화 번호와 같이 웹 사이트를 방문하는 비즈니스에 대한 주요 정보를 제공합니다.

가격: 요청 시 이용 가능

웹사이트 방문자 행동 추적 도구 및 소프트웨어

웹사이트에서 방문자의 행동을 추적하고 데이터를 이해하는 것은 압도적일 수 있습니다. 다행히 웹사이트 추적 도구를 사용하면 행동 데이터를 수집하는 프로세스가 훨씬 쉬워집니다. 사용자 경험과 행동을 추적하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구를 살펴보겠습니다.

• 미친 계란
• 핫자르
• 검사
• 마우스플로우

미친 계란

Crazy Egg는 웹사이트 방문자의 페이지 내 상호작용을 탐색할 수 있는 강력한 솔루션입니다. 클릭 히트맵, 스크롤 히트맵, 이동 히트맵 및 주의 히트맵을 제공합니다.

가격: 월 $24부터 시작하는 기본 패키지

핫자르

Hotjar는 기업이 사용자의 상호 작용과 행동을 추적하는 데 사용할 수 있는 또 다른 열 매핑 솔루션입니다. 클릭, 탭, 스크롤 및 마우스 움직임을 추적할 수 있습니다. UX 및 전환율을 개선하려는 경우에 이상적입니다.

가격: 첫 1,000페이지뷰/히트맵에 대해 0유로. 그런 다음 €39/월부터

검사

Inspectlet은 웹사이트 방문자를 실시간으로 모니터링합니다. 사용자가 콘텐츠 및 페이지와 상호 작용하는 방식에 대한 시각적 해석을 제공합니다. Inspectlet의 한 가지 이점은 방문자가 웹사이트를 이동할 때 동영상을 녹화할 수 있다는 것입니다.

가격: $0/월부터 시작하는 기본 패키지

마우스플로우

마지막으로 Mouseflow가 있습니다. 열 매핑 및 여정 기록과 같은 표준 기능을 제공할 뿐만 아니라 Mouseflow를 사용하면 사용자가 양식을 포기하는 방법과 이유를 알 수 있습니다.

웹사이트 방문자 추적에 가장 적합한 도구는 무엇입니까?

찾고 있는 것이 무엇인지 모르는 경우 올바른 웹사이트 방문자 추적 도구를 선택하는 것이 위업처럼 느껴질 수 있습니다. 그러나 위의 도구가 귀하에게 영감을 주고 좋은 출발점을 제공하기를 바랍니다.

이 목록에 있는 대부분의 도구는 고객 여정에 대한 그림을 작성하기보다는 웹사이트 방문자의 행동을 추적하는 데 중점을 둡니다.

가장 많은 것을 얻으려면 마케팅 예산에서 벗어나 비즈니스 성장을 주도하려면 인지도에서 종료까지 사용자의 여정을 추적할 수 있는 도구를 계속 사용하는 것이 가장 좋습니다.

캠페인의 성과와 방문자를 웹사이트로 유도하는 방법에 대한 전체적인 관점을 얻을 수 있습니다.

더 중요한 것은 페이지에서 페이지로의 움직임과 행동을 볼 수 있고 방문자가 리드 또는 판매로 전환된 후 발생하는 일을 추적할 수 있다는 것입니다.

Ruler를 사용하면 소스, 채널, 캠페인 및 키워드와 같은 마케팅 변수와 함께 여러 세션에서 웹사이트의 각 방문자를 측정하여 고객 여정을 쉽게 추적할 수 있습니다.

방문자와 웹사이트에서의 행동을 더 잘 이해할 준비가 되셨습니까? Ruler 데모를 예약하고 고객 여정 데이터에 액세스하고 보고 품질을 개선하십시오.