궁극적인 6단계 발렌타인 데이 성공 전략

블랙프라이데이 열풍은 사라진 지 오래…

크리스마스 징글도 그렇고...

원하는 매출을 얻었습니까? 예?! 엄청난. 귀하의 상점에 가장 적합한 것이 무엇인지 파악 하고 복제하는 것보다 더 좋은 것은 없습니다. 특별한 사랑의 날에 딱 맞춰.

우리는 최고의 이메일 마케팅 대행사인 Chronos Agency 와 협력하여 성공적인 발렌타인 데이 캠페인 을 준비 및 시작하고 강력한 SMS<>이메일 듀오 의 도움으로 잘 마무리할 수 있도록 지원합니다. 이 모든 것이 6단계의 간단한 단계 로 완벽하게 제 시간에 퍼집니다.



그러나 먼저 이메일과 SMS의 차이점과 개별적으로는 물론 팀으로도 활용하는 방법을 간단히 살펴보겠습니다.

SMS 및 이메일 - 마케팅의 일치

우리는 모두 이메일과 SMS가 끊임없이 "경쟁"하는 이야기를 들었습니다.

그러나 진실은 두 마케팅 채널 모두에 대해 전자 상거래 테이블에 충분한 공간이 있다는 것입니다. SMS와 이메일을 함께 활용하지 않는 브랜드는 확실히 두 번 생각해야 합니다.

귀하의 이메일과 SMS는 다양한 제안과 메시지 사본으로 다양한 청중을 대상으로 할 수 있습니다.

이메일을 사용하면 시각 자료, 글꼴 텍스트, 크기 및 유형에서 텍스트 사본 및 길이에 이르기까지 모든 요소를 ​​더 크게 사용자 지정할 수 있습니다. 그것은 당신이 당신의 제안 에 조금 더 많은 맥락 을 제공할 수 있습니다, 어쩌면 파일을 첨부할 수도 있고, 당신의 브랜드를 광고하는 데 도움이 될 수 있다고 생각되는 비디오 또는 다른 형태의 미디어를 포함할 수도 있습니다. 이메일은 데스크탑 컴퓨터를 사용하여 쇼핑을 하는 사람들에게 좋습니다.

SMS는 좀 더 친밀 합니다. 이것이 고객이 문자 메시지가 더 개인화 되고 방해가 되지 않기를 기대하는 이유입니다. SMS는 사용자 정의에 너무 과도하게 사용할 수 없지만 그것이 장점입니다 . 가장 중요한 것을 말하고 고객의 관심을 끌 수 있는 약 160자 (표준 문자 메시지 1개의 크기)가 있습니다. 빠르고 쉬우며 98%라는 엄청난 공개율 로 SMS가 눈에 띄지 않게 될 일이 거의 없습니다 . 모바일 상거래가 점점 더 선호되는 쇼핑 방법 이 됨에 따라 SMS와 같은 모바일 우선 채널을 두 배로 늘리는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

그리고 다음 6단계 에서는 이메일과 SMS를 모두 활용하여 이번 발렌타인 데이에 통계를 깨는 방법을 요약해 보겠습니다.

1단계: Hype Builder

티저 이메일 캠페인의 목적은 청중 사이에 기대감을 높이는 것입니다. 당신은 사람들이 곧 다가올 것에 대해 호기심과 흥분을 느끼기를 원합니다. 아래 이메일 예 와 같습니다.

그들에게 당신이 뭔가 크고 독특한 것을 발표하고 있다는 느낌을 주도록 하세요. 그리고 당신은 그들을 아주 특별한 제안만 받을 아주 특별한 그룹의 일원으로 초대하는 것입니다. 그리고 다른 사람들보다 훨씬 일찍 그것들을 얻을 것입니다. 베스트셀러 제품을 선보이고 다음에 나올 제품에 대해 열광하게 할 수도 있습니다.

Hype Builder 기간은 발렌타인 데이가 선물을 주는 휴가이기 때문에 유리합니다. 고객에게 제공하는 이 충분한 시간을 통해 고객은 사전 판매 할인을 통해 사랑하는 사람을 위한 선물을 구입할 수 있습니다. 실제 판매일이 시작될 때쯤이면 더 많은 상품을 위해 다시 방문하여 감사할 것입니다.

이 단계에서 다가오는 발렌타인 데이 판매를 처음 발표할 때 이메일의 유연성 때문에 주로 이메일에 의존합니다. 이 커뮤니케이션 채널은 정교한 마케팅, 더 많은 시각 자료를 허용하고 기본적으로 모든 것을 포함할 수 있는 자유를 제공합니다.

2단계: 우선순위 목록 작성

1월 마지막 주부터 2월 첫째 날까지 이메일 및 SMS 구독자를 늘리고 제안을 먼저 받을 고객의 우선 순위 목록을 작성하기에 좋은 시간 프레임입니다.

두 채널을 모두 사용하여 청중을 타겟팅할 수 있지만 누군가가 귀하로부터 이메일 알림을 수신하도록 선택한 경우 반드시 귀하가 그들에게 문자 메시지를 보내기를 원하고 그 반대의 경우도 마찬가지라는 의미는 아닙니다.

그렇기 때문에 구독 양식을 사용하면 이메일과 전화번호를 동시에 수집 할 수 있으므로 브랜드 가 단일 고객과의 모든 상호 작용을 최대한 활용할 수 있으며 동시에 두 목록 을 훨씬 더 효과적으로 확장할 수 있습니다.

세심하게 제작된 팝업과 키워드 캠페인은 그렇게 하는 좋은 방법입니다. 고객을 위해 약간의 정보를 추가하면 목록에서 해당 숫자가 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

이중 컬렉션 개인화 팝업

구독자 컬렉션 도구 의 최신 업데이트를 통해 브랜드는 이제 팝업과 같은 현장 구독 도구를 개인화할 수도 있습니다. 반응이 빠르고 브랜드 스타일에 가장 잘 맞는 글꼴과 색상을 선택 하거나 이미지를 업로드 하여 양식을 완전히 사용자 정의할 수 있습니다. 또한 매력적인 헤드라인, 매력적인 제안 및 명확한 CTA가 포함된 다양한 팝업을 만들 수 있으며 고객에게 적절한 장소와 시간에 표시될 것입니다.

잊지 마세요. 구독 양식을 사용하면 이메일과 전화번호를 모두 수집할 수 있습니다.

발렌타인 데이 양식에 사용할 수 있는 전략은 방문자가 참여하도록 유도하고 얼리버드 "VIP" 할인을 받는 것입니다. 전환을 돕는 것 외에도 VIP 고객이 누구인지 알 수 있고 더 일찍 더 큰 할인을 받을 수 있는 기회를 제공하여 VIP 고객을 축하할 수 있습니다. 결과적으로 이것은 목록의 소비력을 최대화할 것입니다.

발렌타인 데이 팝업 템플릿 을 사용하거나 브랜드를 가장 잘 나타내는 나만의 팝업 템플릿을 만들어 보세요. 개인화된 브랜드 경험을 제공하는 데 더 많이 투자할수록 이러한 노력이 판매로 이어질 가능성이 높아진다는 점을 기억하십시오.

그러면 목록을 작성할 수 있는 다음 방법인 모바일 전용 팝업이 표시됩니다.

SMS 구독자를 모으는 모바일 팝업

이미 말했듯이 모바일 상거래는 지속적으로 증가하고 있으며 모바일 방문자의 관심을 끄는 것도 중요합니다. 당신은 그들이 말하는 것을 알고 있습니다. 당신의 고객이 있는 곳에 있어야 하고 당신이 매달려 있을 수 있기 때문에 그들이 당신을 찾으러 올 때까지 기다리지 마십시오. 오늘날 소비자의 절반은 중요한 업데이트를 휴대폰으로 바로 수신할 수 있는 편리함을 선호합니다. 따라서 이를 활용하여 SMS 가입자가 되도록 하는 것이 좋습니다.

모바일 전용 팝업을 통해 매우 쉽게 구독할 수 있습니다. 옵트인하려면 방문자 는 휴대전화 화면을 탭 하기만 하면 됩니다. 이동 중인 사람들을 위한 완벽한 경험입니다!

속도가 빠를 뿐만 아니라 모바일 팝업의 가장 큰 장점은 사용자가 귀하와 함께 경험을 시작하는 곳과 구독한 모든 콘텐츠를 받는 곳 사이를 원활하게 전환할 수 있다는 것입니다 . 그들은 자신의 전화를 사용하여 귀하의 서비스를 선택했으며 동일한 장치에서 귀하로부터 거래를 받을 것입니다.

키워드

키워드는 상상할 수 있는 모든 면에서 매우 다재다능하며 다가오는 캠페인에 대한 관심을 끌 때 매우 효과적입니다. 브랜드와 제품에 맞는 단어를 선택하되 YES, OK, GO, SHOP, OFFER, DISCOUNT, CLUB, JOIN과 같은 일반적인 키워드는 피하십시오.

키워드는 Instagram 스토리, TikTok, Facebook 표지, Pinterest 핀에서 배너, 광고판 및 포스터와 같은 오프라인 목적으로도 사용할 수 있습니다.

그러나 이메일 가입자를 SMS 가입자로 전환할 때 특히 유용합니다 . 특히 이제 막 SMS를 시작하고 목록을 확장하려는 경우 특히 그렇습니다.

첫 발렌타인 데이 프로모션 캠페인을 보내기 직전보다 더 좋은 시간이 어디 있겠습니까?

3단계: 우선 실행

비즈니스 클래스 사람들이 비행기에 가장 먼저 탑승하는 것과 마찬가지로 일찍 일어나는 새와 충성도가 높은 고객은 가장 독점적인 제안으로 대우받아야 합니다. 캠페인을 시작할 날을 기다리지 마십시오. 발렌타인 데이 최소 일주일 전에 시작 하여 충분한 시간을 주십시오. 결국 당신은 그들이 제 시간에 선물을 받기를 원합니까?

이것이 정확히 무엇을 의미합니까?

발렌타인 데이는 사랑하는 사람들이 가장 멋진 선물을 받을 수 있도록 최선을 다하는 날입니다. 그러나 때때로 그들은 결정에 약간의 도움이 필요합니다. 이것은 선물 추천 이 정말로 유용할 때이며 아마도 큐피드가 승인한 품목으로 목록을 작성하기 위해 더 많은 노력을 기울이지 않은 나머지 상점과 구별될 수 있습니다.

우선 출시를 위해 그들을 실망시키지 마십시오. 당신이 알고 있는 사랑에서 영감을 받은 모든 항목이 포함된 이메일을 보내십시오. 제안의 독점성을 더욱 강조하는 산뜻한 SMS로 이메일 우선 순위 출시를 보완하십시오. 결국 VIP 구독자, 얼리버드 및 매우 충성도가 높은 고객만 발렌타인 데이 파티에 초대하는 것입니다.

그건 그렇고, 우선 순위 출시는 SMS 및 이메일 캠페인 모두에 대해 몇 가지 A/B 테스트를 실행할 수 있는 기회를 제공하고 주요 출시 시간이 되었을 때 가장 강력한 메시지를 받을 수 있도록 합니다.

4단계: 주요 출시

며칠 빨리 감기: 발렌타인 데이가 얼마 남지 않았습니다. 귀하의 주요 출시입니다. 이제 이메일과 SMS 목록에 있는 모든 사람을 대상으로 삼아야 할 때입니다. 예외 없음.

가장 활동적인 고객 또는 블랙 프라이데이나 크리스마스 프로모션에서 구매한 고객에게 특히 주의를 기울이는 것이 좋습니다.

대규모 캠페인을 시작하더라도 특히 초기 단계에서 캠페인 A/B 테스트를 건너뛴 경우 메시지를 개인화하는 것이 중요합니다. Chronos Agency는 제품 권장 사항이 포함된 이메일이 고객에게 아이디어와 방향을 제시할 때 더 많이 전환 된다는 사실을 알아냈습니다. 그들이 또한 추천하는 테스트 및 승인 도구 중 하나는 카운트다운 타이머 입니다. 고객 참여도를 높이고 FOMO 및 긴박감을 유발합니다.

SMS의 관점에서 볼 때 고객의 모든 감각을 자극하는 것은 매우 중요합니다. 고객의 시각, 필요의 느낌, 시간 감각, 좋은 거래를 하고자 하는 욕구를 자극하는 것입니다. 그리고 당신이 묻기 전에 - 예, 이 모든 것은 문자 메시지를 통해 달성할 수 있습니다.

당신이 판매하는 제품의 놀라운 이미지, 놓치는 것에 대한 고객의 두려움을 불러일으키는 클릭 유도문안, 그리고 맛있지만 시간이 제한된 할인이 결합된 것은 확실히 최고의 조합입니다.

고객에게 어필하고 브랜드와 사랑에 빠지게 만드는 방법을 보여주는 발렌타인 데이 문자 메시지 템플릿 을 확인하십시오.

5단계: 사회적 증거

입소문은 여전히 ​​​​가장 효과적인 마케팅 방법 중 하나입니다. 다른 이름은 사회적 증거입니다. 여기에서 쇼핑의 영감을 전자상거래 브랜드와 통합하여 고객의 구매 행동에 영향을 줍니다.

Chronos Agency는 판매자에게 고객 평가, 비디오 또는 귀하의 브랜드를 사용하는 유명 인사의 수에 집중 하거나 수상 및 언론 언급 을 선보일 것을 조언합니다. 이 그룹의 84%가 구매처를 결정할 때 온라인 리뷰에 의존하기 때문에 타겟 고객이 18세에서 34세 사이인 경우 특히 성공적입니다.

주말이나 주요 출시 후 하루 동안 이 작업을 수행 하여 고객이 마음속에 품었을 수 있는 망설임을 없애고 막바지 구매를 추진하십시오. 제한된 시간 프레임만 있으므로 신속하게 조치를 취해야 함을 상기시키십시오.

도달하고자 하는 주요 대상 고객은 첫 번째 이메일을 보지 않았거나 이메일을 보았지만 실행하지 않은 구독자이며 11시 이전에 지금 구매하도록 유도합니다.

기억하십시오: 주요 출시와 판매 마감 사이에 고객에게 이메일 알림을 보내는 경우 이미 게임에서 앞서고 있는 것입니다. 잘했어!

SMS는 현재 제안에 대해 고객에게 상기시켜 판매를 늘리는 데 매우 효과적입니다. SMS 알림을 더욱 효과적으로 만드는 핵심 트릭은 다음과 같습니다.

• 긴박감 증가 : 프로모션이 종료될 때까지 남은 일수를 말합니다.

• 적시 배송 강조 : 이는 사람들이 온라인에서 구매하거나 다른 대안을 찾도록 유도할 수 있는 성공 또는 중단 요인인 경우가 많습니다.

• FOMO 추가 : 낮은 재고 수준 또는 시간 제한과 같은 요소는 더 많은 판매를 촉진합니다.

6단계: 판매 마감

이것은 당신이 정말로 마지막 순간의 판매를 강조해야 하는 "지금 또는 절대" 단계입니다. 고객의 마음을 진정으로 사로잡는 가장 좋은 방법은 SMS와 함께 텍스트 기반 이메일을 사용하는 것입니다.

텍스트 기반 이메일은 요점을 정확히 파악하고 사람들로 하여금 "빠른 행동, 지금 행동"을 유도합니다. SMS도 마찬가지입니다.

마케팅 책의 다른 모든 트릭도 여기에서도 유효합니다. 긴급성, FOMO, 개인화 및 좋은(더 나은) 할인입니다. 그러나 이번에는 좀 더 간략하게 시도하십시오.

고객으로부터 별 6개 사랑 받기

2월 14일이 당신을 위해 일하게 하기 위해 당신이 신자가 될 필요는 없습니다. 당신의 마케팅 능력을 믿으세요!

발렌타인 데이 캠페인에 이 6단계의 포괄적인 텍스트 및 이메일 마케팅을 통합하면 반드시 고객의 마음을 사로잡을 것입니다.