사용자 생성 스팸을 찾고 제거하는 방법

사용자 생성 스팸이란 무엇입니까?

사용자 생성 스팸은 제3자 사용자 및 방문자가 사이트에 게시한 스팸성 콘텐츠를 말합니다. 포럼 게시판과 블로그 댓글 섹션을 통해 사용자가 서로 교류할 수 있는 사이트는 사용자 생성 스팸에 특히 취약합니다. 이러한 유형의 스팸에는 원치 않는 링크, 댓글의 홍보 콘텐츠, 가짜 리뷰, 가짜 사용자 프로필, 포럼 스레드의 스팸 게시물 및 댓글 스팸이 포함될 수 있습니다. 사용자 생성 스팸은 사용자 경험에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

사용자 생성 스팸 페널티

스팸성 사용자 생성 콘텐츠는 검색 결과를 오염시키고 검색 사용자가 원하는 것을 찾기 어렵게 만들 수 있습니다. 이것이 Google이 색인에서 이러한 종류의 콘텐츠를 제거하는 이유입니다.

Google이 웹사이트에서 사용자 생성 스팸을 감지하면 해당 페이지를 순위에서 강등하거나 제거하는 직접 조치 패널티를 적용할 수 있습니다. 사이트의 품질이 충분하고 스팸이 격리된 문제라고 판단되는 경우 Google 사용자 생성 스팸 패널티는 단일 URL 또는 디렉토리에만 영향을 미칩니다.

그러나 웹사이트에 사용자 생성 스팸이 너무 많으면 Google에서 전체 사이트가 스팸이라고 결론지을 수 있습니다. 이 경우 전체 사이트에 사용자 생성 스팸 페널티를 적용하여 모든 페이지의 순위 지정 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

Google은 Google Search Console을 통해 사용자 생성 스팸 경고 또는 벌칙에 대해 알려드립니다. 직접 조치 보고서는 귀하의 사이트에 대해 수행된 조치와 해당 조치가 영향을 미치는 페이지를 보여줍니다. 경고 또는 사용자 생성 스팸 패널티는 사이트를 정리하라는 경고입니다. 사용자 생성 스팸이 사이트에 이미 존재하는 경우 추가 스팸 콘텐츠에 취약합니다.

웹사이트에서 사용자 생성 스팸을 찾는 방법

사이트에서 사용자 생성 스팸을 정리하려면 먼저 스팸을 찾아야 합니다. 귀하의 사이트에 게시된 사용자 생성 콘텐츠를 살펴보고 문제가 있는 페이지를 기록해 두십시오. 방문자가 콘텐츠를 게시할 수 있는 사이트의 모든 영역을 식별하고 검색하여 잠재적인 사용자 생성 스팸을 찾습니다.

사이트의 블로그 게시물에 댓글이나 토론 섹션이 있는 경우 스팸 발송자가 해당 섹션을 가로채지 않았는지 모든 게시물을 살펴봐야 합니다. 사이트에서 포럼을 호스팅하는 경우 의심스러운 동작, 링크 스팸, 스팸 사용자 이름 및 스팸만 게시하는 가짜 계정이 있는지 확인하십시오.

신규 사용자가 급증했습니까? 주의해야 할 것은 스팸성 콘텐츠만이 아닙니다. 사기 계정도 스팸으로 분류될 수 있습니다. 사이트에서 방문자가 계정을 만들 수 있도록 허용하는 경우 새 계정을 확인하여 해당 활동이 합법적인지 사기인지 확인하십시오. 스팸성 이름을 가진 계정은 쉽게 찾아 차단할 수 있습니다.

사용자 생성 스팸을 제거하는 방법

문제가 있는 게시물, 스레드 또는 페이지를 식별하면 웹사이트에서 사용자 생성 스팸을 제거할 수 있습니다. 사용자 생성 스팸이 포함된 것으로 식별된 페이지로 이동하여 수동으로 게시물이나 댓글을 삭제합니다. 또한 스팸을 생성한 계정을 삭제하거나 게시 권한을 박탈하십시오.

사이트에서 사용자 생성 스팸을 경험했다면 앞으로 더 많은 스팸이 발생할 것입니다. 따라서 모든 것을 정리했다고 해서 잊어버릴 수 있는 것은 아닙니다. 사이트에 상당한 양의 스팸이 있는 경우 사용자 생성 스팸이 없는 상태로 유지하기 위해 정기적인 검사 및 정리를 수행해야 합니다.

건강한 논평 섹션 또는 포럼을 위한 9가지 팁

사용자가 생성한 스팸을 제거하기 위해 계속해서 콘텐츠를 샅샅이 뒤지고 싶지 않습니다. 그렇기 때문에 예방에 중점을 두는 것이 좋습니다. 스팸으로부터 사이트를 보호하기 위한 방법을 사전에 구현하는 것이 최선의 방어인 경우가 많습니다. 다음은 사이트의 사용자 생성 콘텐츠를 스팸 없이 건강하게 유지하는 데 도움이 되는 8가지 팁입니다.

1. 소프트웨어를 최신 상태로 유지

스패머는 이전 버전의 블로그, 게시판 및 콘텐츠 관리 시스템(CMS)의 보안 문제를 이용하는 경향이 있습니다. 모든 소프트웨어를 패치하고 최신 상태로 유지하면 알려진 소프트웨어 취약점으로부터 사이트를 보호하는 데 도움이 됩니다. 필수 보안 업데이트를 주시하고 신속하게 적용하십시오.

2. 보안문자 추가

사용자가 생성한 모든 스팸이 사람에 의해 생성되는 것은 아닙니다. 대부분은 실제로 봇에서 발생합니다. 사이트에 보안 문자를 추가하면 자동 계정 생성이 차단되고 봇이 스팸 링크를 게시하기 어렵게 됩니다. 보안 문자가 봇을 차단하는 데 얼마나 효과적인지는 아직 논쟁의 여지가 있지만, 최소한 일부 스팸 봇을 차단하기 위해 신뢰할 수 있는 또 다른 보호 계층을 사이트에 추가합니다.

3. 허니팟 사용

스패머는 수동으로 웹 서핑을 하지 않고 작성할 양식이나 제출할 리뷰를 찾습니다. 스팸의 많은 부분은 봇을 활용하여 이루어집니다. 봇은 작성해야 할 양식이나 필드를 발견하면 웹 페이지의 HTML을 스캔하여 발견한 것 외에 필드에 대해 아무것도 알지 못한 채 미리 결정된 정보로 필드를 채웁니다. 이 사실을 활용하기 위해 웹 개발자는 허니팟 필드를 구현합니다. . 스타일시트를 사용하여 HTML을 스캔하여 사람의 눈에서 HTML을 숨기는 봇에게만 표시되는 필드입니다. 봇이 필드를 채우고 해당 양식 제출 버튼을 선택하면 사용자 지정 스크립팅은 필드에 값이 포함되어 있는지 확인하고 비어 있지 않으면 제출된 양식을 버립니다.

4. 특정 용어 차단 목록

또 다른 옵션은 사이트의 스팸에 사용된 특정 용어나 웹 전반의 스팸에 일반적으로 사용되는 특정 용어를 차단하는 것입니다. 예를 들어 스팸에서 널리 사용되는 제약 관련 용어를 차단하면 제약 스팸으로부터 사용자를 보호할 수 있습니다. 사이트에 스팸 용어가 표시되면 계속 업데이트하고 차단 목록에 더 많은 스팸 용어를 추가하십시오. 특정 CMS 기능 또는 플러그인을 사용하면 웹사이트에서 스팸 용어를 식별하고 더 빠르게 차단할 수 있습니다.

5. 링크 게시 금지

링크 스팸을 줄이는 한 가지 방법은 링크 게시를 완전히 금지하는 것입니다. 오늘날 웹상의 스팸 중 대부분은 링크이므로 링크를 허용하지 않으면 많은 스팸 발송자가 귀하의 사이트를 파손하는 것을 막을 수 있습니다. 누군가가 스팸 링크를 일반 텍스트로 게시하더라도 누군가가 스팸 링크를 클릭할 가능성이 낮고 링크 자산을 얻지 못할 것입니다.

6. 포럼이나 댓글의 모든 링크를 'Nofollow'로 설정

댓글이나 포럼에 남겨진 링크를 'nofollow'로 설정하면 스팸성 외부 링크를 게시하려는 인센티브가 일부 제거됩니다. nofollow 태그는 검색 엔진에 링크를 무시하도록 지시합니다. 즉, 링크 자산이 링크를 통해 인바운드 대상으로 전달할 수 없습니다. 많은 블로그 사이트에서 이 속성을 새 게시물에 자동으로 추가합니다.

7. Robots.txt 파일에 포럼 추가

포럼을 호스팅하고 Google에서 순위를 매길 필요가 없는 경우 robots.txt 파일을 사용하여 검색 봇이 액세스하지 못하도록 할 수 있습니다.

페이지가 이미 색인이 생성된 경우 Google Search Console의 URL 제거 도구를 사용하여 Google 색인에서 페이지를 제거하십시오.

8. 댓글 및 게시물 검토

실제 검토를 통해 사이트에서 스팸을 제거할 수 있습니다. 게시하기 전에 각각의 새 게시물을 수동으로 승인하도록 요구하는 것이 스팸을 사이트에서 차단하는 가장 좋은 방법이지만 대규모 웹사이트에서는 사실상 불가능합니다. 다음으로 가장 좋은 방법은 실제 중재자 팀이 사이트의 활동을 살펴보고 악의적이거나 불쾌한 사용자 생성 콘텐츠로부터 사이트를 깨끗하게 유지하는 것입니다.

스팸을 제한하기 위해 새 회원의 게시 기능을 제한할 수도 있습니다. 중재 권한을 사용하여 새 회원 또는 특정 게시물 수에 속한 회원의 게시물을 수동으로 승인합니다. 이렇게 하면 악의적인 행위자가 새 계정을 만들어 사이트를 스팸하는 것을 방지하고 문제가 있는 계정을 빠르게 찾아 차단할 수 있습니다.

익명 게시를 차단하고 링크를 게시하기 전에 사용자에게 특정 수의 게시물을 요구하는 것도 스팸을 줄일 수 있습니다.

9. 일정 시간이 지나면 포럼 및 댓글 닫기

활동이 많지 않은 오래된 블로그 게시물이나 포럼 스레드는 특히 사용자 생성 스팸에 취약할 수 있습니다. 적절한 시간이 지나면 주석 섹션과 스레드를 닫는 것을 고려하십시오.

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