이 모델을 사용하여 디지털 자산 관리 시스템을 개선하십시오.

게시 됨: 2023-05-11

디지털 자산 관리(DAM) 시스템은 효율성을 높이고 사일로를 무너뜨리며 메시징을 개선할 수 있습니다. 그러나 그것은 일회성 제안이 아닙니다. 진정한 잠재력을 실현하려면 성능을 정기적으로 평가해야 합니다.

DAM 기능 모델(DCM)은 이를 수행하기 위해 확립된 프로세스입니다. Lucid Motors 브랜드 팀의 디지털 자산 관리자인 Corey Davis가 DCM이 무엇이고 어떻게 사용하는지 설명합니다.

Davis는 The MarTech Conference에서 발표한 프레젠테이션에서 "DAM 적용에서 중점을 두는 영역과 강점은 조직마다 다릅니다."라고 말했습니다. "결과적으로 많은 기업은 디지털 자산 관리와 관련하여 필요한 위치에 도달하기 위해 스마트하고 집중적인 목표를 설정하기 위해 현재 위치를 알아야 합니다."

자세히 알아보기: DAM(디지털 자산 관리) 비즈니스 사례 구축

기능 모델은 조직 내에서 일반적인 경험과 문제점을 문서화하는 방법, 작업의 우선 순위를 지정하기 위한 프레임워크 및 개선의 의미를 정의하는 방법을 제공합니다. 또한 공통 언어와 공통된 비전을 개발하는 데 도움이 됩니다. DAM의 경우 지속적인 성공을 위한 지속적인 로드맵을 수립하기 위한 자체 평가 도구입니다.

다섯 마디

Davis는 "성숙도를 측정하고 로드맵을 수립하기 위해 DCM에 적용되는 5가지 조치가 있습니다."라고 말했습니다.

"초기 조치는 프로세스가 개인 기반이며 조직 내에서 규제되지 않는다는 것입니다."라고 그는 말했습니다. “새로운 프로세스가 그룹 수준에서 확립되기 시작했습니다. 표준화 프로세스는 합의되고 중앙 집중화됩니다. 운영 프로세스를 측정하고 제어할 수 있습니다. 마지막으로 도달할 수 있는 가장 높은 지점은 프로세스 개선에 초점을 맞추는 것입니다.”

5단계

각 프로세스에는 성숙도를 결정하는 5가지 수준이 있습니다.

임시 . 프로세스가 정의되고 도입될 때. 조직화된 프로세스가 없으며 이 수준에서 즉석에서 작업이 수행됩니다.
반복 가능. 프로세스가 확립되면 기본적이고 일관성이 있지만 문서화되고 반복 가능하지 않으며 역할과 책임이 프로세스에 맞춰집니다.
제어 . 엔터프라이즈 수준에서 프로세스에 대한 표준이 정의되면 중앙 리포지토리의 모든 사람이 투명하고 사용할 수 있는 종단 간 정의된 문서화된 프로세스를 생성합니다.
메트릭. 프로세스는 주요 성능 메트릭으로 제어되고 측정됩니다. 메트릭을 분석하여 프로세스 격차를 파악하고 프로세스 소유자는 이러한 모든 접점과 프로세스를 준수하는 데 동의합니다.
최적화 . 지속적인 개선을 위한 단계가 설정된 곳.

네 가지 카테고리

DCM은 또한 네 가지 범주를 사용합니다.

조직. 조직의 DAM 사용 및 관리에 있어 "사람"의 역할, 책임, 기술적 노하우, 전략적 정렬 및 재능
정보. 자산 사용을 가능하게 하는 핵심 자료 및 컨텍스트입니다.
시스템. 자산의 수명 주기를 촉진하기 위해 함께 작동하는 관련 구성 요소입니다.
프로세스. 자산 수명 주기의 각 단계를 실현하도록 설계된 반복 가능한 일련의 단계 및 작업입니다.

"이러한 범주 내에는 DAM의 빌딩 블록인 치수가 있습니다."라고 그는 말했습니다. "이러한 각 차원은 완전히 기능하고 진보적인 DAM에 필요한 다양한 기능을 설명합니다."

DCM 내에는 차원과 특성을 설명하는 각 범주에 대한 차트가 있습니다. X축의 맨 위 행에는 측정값이 있습니다. Y축의 첫 번째 열은 해당 특정 범주 및 차트 본문 내의 차원입니다. 이러한 차원의 각 성숙 단계에 대한 설명적 특성이 있습니다.

다음은 조직 범주 내에서 전략적 정렬을 평가하는 예입니다.

"그래서 이러한 모든 세부 사항을 살펴본 후 큰 질문이 생깁니다. DAM 기능 모델을 어떻게 적용합니까?" 데이비스가 말했다. "DCM을 적용하려면 이전 차트의 요소를 함께 가져와 현재 위치를 설정하고 각 수준에서 명확하게 정의된 목표를 설정해야 합니다."

탐색할 항목 선택

먼저 탐색하려는 범주를 선택하고 DAM의 성공에 관심이 있는 파워 유저를 식별합니다. 그런 다음 그들을 조사하여 DAM 작업의 효율성을 평가합니다. 이것은 문제 영역이 어디에 있는지 알려줍니다. 일단 그것을 알게 되면 그들에게 돌아가서 가능한 해결책과 최적화를 위한 경로를 브레인스토밍하십시오.

Davis는 "이것은 체크리스트나 일회성 유형의 도구가 아닙니다."라고 말했습니다. "DAM 기능 모델은 우리가 그러한 수준에 도달하고 항상 디지털 자산 관리 시스템의 성장과 발전을 파악하기 위해 계속해서 사용하기 위한 것입니다."

여기에서 DCM에 대해 자세히 알아보십시오.

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