전자 상거래 디지털 마케팅으로 사이트의 잠재력 실현
게시 됨: 2020-04-30도움을 청하는 것은 부끄러운 일이 아닙니다. 이 연장된 실내 격리 기간 동안 나는 바쁘게 지내기 위해 많은 새로운 프로젝트를 수행했습니다. 저는 커피 테이블을 만들고, 오래된 가죽 가구를 수리하고, Photoshop 사용법에 대해 더 많이 배우고 있습니다. 유일한 문제는 이러한 새 프로젝트 중 하나를 수행할 때마다 왼쪽에서 오른쪽, 위에서 아래, 안에서 밖으로를 알 수 없다는 것입니다. 내 구석에 있는 몇몇 친구들이 없었다면 나는 시작하려고 애쓰면서 마비되었을 것입니다. 나는 이러한 일을 전문적으로, 또는 적어도 나보다 훨씬 더 잘하는 친구들에게 팁과 트릭을 요청하는 데 부끄러워하지 않았습니다. 전문가의 도움을 받으면 일이 훨씬 더 순조롭게 진행되며 전자 상거래 디지털 마케팅도 마찬가지입니다.
1Digital Agency가 Unicycle.com의 새 웹사이트를 디자인했을 때 그들은 20년 동안 온라인 외발자전거 판매에서 최고의 이름이었습니다. 알고 있는 사람들은 이미 외발자전거와 부품에 대해 그들에게 눈을 돌렸지만 전문적인 전자 상거래 디지털 마케팅 활동을 한 적이 없습니다. 많은 전자 상거래 판매자와 마찬가지로 그들은 사용 가능한 리소스에서 얻을 수 있는 정보를 사용하여 Google 마케팅 캠페인을 시도했습니다. Unicycle.com의 사장인 Amy Drummond는 “우리는 수업과 세미나를 들었습니다. “나는 그것을 알아낼 시간이 없었습니다. 수업을 통해 얼마나 많은 작업이 필요한지 깨닫게 되었습니다.” 1Digital이 새로운 웹사이트 런칭을 마쳤을 때, 우리는 Amy에게 그녀의 디지털 마케팅이 올바른 길로 가는 데 우리의 도움을 원하는지 물었습니다. Unicycle.com 도메인의 강점으로 마케팅 업무를 수행하기 위해 약간의 전문적인 설정과 관리만 있으면 됩니다. 지난 4개월 동안 결과는 경이적이었습니다!
Google Pay Per Click 마케팅
1Digital의 PPC 매니저인 Bobby P는 "보통 우리는 클라이언트로부터 많은 피드백을 먼저 받으려고 노력합니다."라고 말했습니다. "문제는 Unicycle이 PPC와 관련된 역사가 많지 않다는 것이었습니다." 1Digital이 새로운 클릭당 지불 캠페인을 시작할 때마다 과거 데이터를 다시 살펴봅니다. 더 많은 데이터를 확보할수록 더 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 과거에 어떤 제품이 효과가 있었는지 확인할 수 있습니다. 우리는 입찰할 시간이나 장치를 볼 수 있습니다. 가장 중요한 것은 우리에게 목표를 준다는 것입니다. 단순히 계정을 직접 관리하는 것만으로도 고객이 얻을 수 있는 개선 사항을 제공하고 있음을 알 수 있습니다. Unicycle의 경우 이 기록 데이터를 사용할 수 없었습니다. "그들은 과거에 Google 캠페인을 켰지만 자동 조종 장치에 있었습니다."라고 Bobby는 말했습니다. “추적이 설정되지 않았고 예산도 부족했습니다. 본질적으로 우리는 캠페인 재건을 고려하고 있었고 재건에는 항상 시간이 걸립니다."
새로운 전자 상거래 디지털 마케팅 캠페인을 재구축할 때마다 가장 먼저 하는 일은 사이트를 살펴보고 트래픽을 사이트로 다시 가져오면 실제로 해당 트래픽을 판매로 전환할 수 있는지 확인하는 것입니다. 이제 우리는 Unicycle.com 사이트를 처음부터 다시 구축했기 때문에 사이트에 있는 모든 것을 손에 넣을 수 있다는 것을 알았습니다. 1Digital Agency에서 사이트를 다시 만들지 않은 전자 상거래 디지털 마케팅을 고려하는 사람을 위해 다음은 우리가 주의해야 할 몇 가지 사항입니다.
- 간편한 결제 – 고객이 원하는 방식으로 결제할 수 있습니까? 아마도 트래픽을 전환하는 데 가장 중요한 것입니다. BigCommerce 또는 Shopify와 같은 잘 알려진 전자 상거래 플랫폼을 사용하는 경우 일반적으로 처리됩니다. 또한 다양한 유형의 지불 옵션을 사용할 수 있는지 확인하십시오. PayPal, Amazon Pay 및 Apple Pay를 포함합니다.
- 전화 주문 – 귀하의 전화 번호는 쉽게 볼 수 있고 사용할 수 있습니까? 고객이 원할 경우 전화로 주문할 수 있도록 하고 싶습니다. 이러한 유형의 주문은 디지털 마케팅 목적으로 추적하기 어려울 수 있지만 많은 판매자에게 중요한 구성 요소입니다.
- 장바구니에 추가 옵션 – 풍부하고 쉽게 찾을 수 있습니까? 제품 페이지뿐만 아니라 카테고리 페이지에서도 허용되는 제품의 경우. 또한 플랫폼에서 허용하는 경우 빠른 체크아웃 버튼을 사용하는 것이 좋습니다.
사이트가 배 모양이 되면 시작하지 않은 데이터 수집을 시작해야 합니다. 1디지털 PPC 캠페인은 캠페인 형태에 대한 결정을 내리는 데 사용할 수 있는 데이터를 수집하기 위해 첫 한 달 정도는 낮은 예산으로 유지되는 경우가 많습니다. 처음에는 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 시험해 볼 필요가 있습니다. 광고 투자수익(ROAS)이 보이는 입찰가는 더 멀리 밀어붙이는 반면, 성과가 없는 입찰가는 끌어내립니다. Bobby는 PPC 재건 캠페인으로 처음 몇 달 동안은 인내심을 가지라고 조언합니다. “첫 번째 달은 모든 데이터를 수집하는 것이고, 두 번째 달은 우리가 한 움직임이 올바른 움직임인지 평가하는 것입니다. 재구축을 하려면 캠페인이 본격화되기 시작하는 데 4~5개월이 소요될 것으로 예상해야 합니다.”
Unicycle의 경우 다행스럽게도 캠페인은 그보다 훨씬 빨리 시작되었습니다. 우리가 Unicycle.com PPC 캠페인을 최적화한 4개월 동안, 그들은 캠페인에 의해 생성된 광고 지출 수익률 때문에 이미 광고 예산을 두 배 늘렸습니다. 2020년 4월 현재 캠페인은 평균 ROAS가 1500%를 넘고 있습니다. 즉, 캠페인에 1달러를 지출할 때마다 15달러가 거래 가치로 돌아옵니다.
이것은 우리가 운영하는 모든 다른 광고그룹의 평균 수치입니다. 전자 상거래 PPC 캠페인을 설정할 때 제품 유형이나 입찰하는 검색어에 따라 입찰 전략을 약간 변경할 수 있도록 전략을 구성 요소 광고 그룹으로 나누는 것이 좋습니다. 아래 그림과 같이 일부 광고그룹은 1당 25~30달러의 수익을 올리고 있는 것을 볼 수 있습니다.
외발자전거는 이미 강력한 브랜드 이름과 업계 최고의 품질을 보유하고 있습니다. 그들은 수년간의 비즈니스 구축을 통해 이러한 종류의 결과를 얻을 수 있는 위치에 있습니다. 전자 상거래 디지털 마케팅의 경우 때로는 완전히 새로운 수익원을 확보하기 위해 무엇을 보고 있는지 아는 사람이 약간의 조정만 하면 됩니다.
전자상거래 SEO 마케팅
Unicycle의 SEO 마케팅은 매우 유사한 궤도를 따랐습니다. 우리가 캠페인을 시작했을 때 이전에는 전문적인 SEO 작업 방식으로 사이트에서 수행된 작업이 없었습니다. Amy는 "이전에는 SEO 관련 작업을 함께 하는 사람이 없었습니다. “우리는 무엇을 해야 할지 확신이 서지 않았습니다. 당신은 당신이 무엇을 모르는지 모릅니다.” 사실, Unicycle은 전문적인 SEO 작업이 없는 상태에서 이미 아주 잘 하고 있었습니다. 그들은 지난 20년 동안 권위를 구축한 도메인의 수명으로 인해 많은 첫 페이지와 첫 번째 순위를 차지했습니다. 우리는 우리가 이 권위를 활용하고 더 많은 방향을 제시하여 그들이 순위에 주목하는 Unicycle의 키워드를 포착할 수 있다는 것을 알고 있었습니다.
먼저, SEO를 처음 접하는 모든 사람에게 1Digital Agency와의 캠페인이 작동하는 방식에 대해 교육하고자 합니다. 우리는 고객이 가능한 한 SEO 작업에 참여하기를 원하므로 고객이 현재 진행 중인 작업을 알고 해당 업계의 전문가로서 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 가장 먼저 할 일은 키워드 목록을 선택하는 것입니다. 키워드 목록이 클수록 각 키워드를 타겟팅하는 작업이 많을수록 캠페인이 더 크고 공격적입니다. 그 키워드 목록을 기반으로 사이트에서 타겟이 될 페이지를 선택합니다. 관련 키워드에 대한 순위를 올리기 위해 선택한 페이지입니다. 이것은 거의 항상 카테고리 페이지입니다. SEO 작업은 구축하는 데 시간이 걸립니다. 따라서 개별 제품은 가용성이 변경됨에 따라 왔다가 사라질 수 있지만 카테고리에 대한 페이지 권한을 높이는 것이 안전합니다. 페이지가 선택되면 최적화를 시작합니다. 해당 페이지의 순위를 매길 키워드에 대해 제목, 제목 태그, 메타 제목 등을 설정합니다. 이 단계에는 Google이 눈살을 찌푸릴 수 있는 사이트에 존재하는 기술적 오류 수정도 포함됩니다. 그런 다음 콘텐츠와 백링크를 만들기 시작합니다. SEO 캠페인의 대부분은 귀하가 신뢰할 수 있는 콘텐츠 게시자이며 다른 사이트에서 제작한 콘텐츠에 대한 귀하의 전문 지식을 참조한다는 것을 Google에 보여주는 것입니다. 결국 Google은 검색 엔진입니다. 좋은 은혜를 받는 가장 좋은 방법은 사용자가 검색하는 정보를 제공할 수 있다는 것을 보여주는 것입니다.
많은 것처럼 보일 수 있지만 SEO를 처음 접하는 판매자가 쉽게 참여할 수 있도록 노력합니다. Amy는 "매우 쉬운 과정이었다고 말할 수 있습니다."라고 말했습니다. “콘텐츠가 들어올 때마다 시간을 내서 확인하려고 노력했습니다. 나는 우리의 회의를 좋아하고, 당신이 의사 소통을 잘하는 것을 좋아합니다.”
외발자전거의 경우 우리는 그들이 아직 갖고 있지 않은 일련의 키워드를 찾고 싶었습니다. Amy는 Penny Farthing 자전거(앞에 큰 바퀴 하나, 뒤에 작은 바퀴 하나가 있는 자전거)의 판매가 원하는 것보다 느리다고 언급했습니다. 우리는 살펴보았고 Penny Farthing과 관련된 키워드의 경우 Unicycle이 Google의 페이지 1 밖에 지속적으로 순위를 매겼음을 발견했습니다. 그래서 우리는 그것에 초점을 맞췄습니다. 키워드 목록의 상당 부분을 Penny Farthing 관련 용어에 할애하고 Panny Farthing 카테고리를 최적화하여 순위를 높였습니다.
위에서 볼 수 있듯이 몇 달 간의 집중적인 SEO 작업 덕분에 Penny Farthings 카테고리 페이지는 이제 자연 검색 방문자를 Unicycle.com 웹사이트로 끌어들이는 홈 페이지 다음으로 두 번째가 되었습니다. 해당 카테고리 페이지를 방문하는 자연 검색 사용자로부터 발생한 거래는 지난 2개월 동안 137% 증가했습니다.
전반적으로 Unicycle 사이트에 대한 유기적 트래픽은 지난 2개월 동안(이전 2개월에 비해) 43% 증가했으며 유기적 검색 트래픽의 수익은 3배 이상 증가했습니다! 지난 2개월 동안 264% 증가했습니다. PPC와 마찬가지로 Unicycle은 이 캠페인에 강력한 도메인을 도입했습니다. 그 권위에 방향을 제시하고 가장 효과적인 곳에 사용하기 위해 몇 가지 전문적인 손길이 필요했습니다.
새로운 전자 상거래 디지털 마케팅 캠페인 시작
과거에 자신의 디지털 마케팅을 처리했다면 사이트의 잠재력을 최대한 활용하지 못할 수 있습니다. 생계를 위해 이러한 것들을 연구하는 전문가의 도움은 특정 수준의 전문 지식 없이는 식별할 수 없는 전략을 개선할 수 있습니다.
내가 Amy에게 지금까지 디지털 마케팅 캠페인에 대한 경험에 대해 물었을 때 그녀는 이렇게 말했습니다. SEO와 PPC 사람들이 우리를 찾는 훌륭한 일 때문에. 우리 판매의 대부분은 이전에 우리에게서 구매한 적이 없는 사람들에게서 나옵니다.” 그리고 그녀는 이전에 디지털 마케팅 캠페인을 한 번도 시도한 적이 없는 전자 상거래의 모든 사람을 위한 조언을 계속했습니다. “나는 그것이 완전히 돈 가치가 있다고 말할 것입니다. 전문적인 사람이 당신을 위해 그것을 실행하는 것은 절대적으로 가치가 있습니다. 우리는 모두 회사를 운영하느라 바쁘다. 내가 해야 한다고 알았지만 스스로 할 수 없었던 모든 일을 할 수 있는 사람이 있다는 것은 정말 좋은 일입니다.”
레이저 타겟 디지털 마케팅 캠페인이 귀하의 사이트에서 무엇을 실현할 수 있는지 알고 싶다면 전자 상거래 디지털 마케팅 전문가에게 1Digital Agency로 전화하십시오. 우리는 각 사이트를 개별적으로 살펴보고 고객이 어디에 있고 어디로 가고자 하는지에 따라 각 고객에게 가장 적합한 방법을 결정합니다. 귀하의 강점과 약점을 살펴보고 귀하의 사이트를 원하는 대로 만들도록 도와드리겠습니다.
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