고유한 가치 제안: 정의, 중요성, UVP 생성 방법 및 10가지 예
게시 됨: 2023-03-23
수백만 개의 기업이 관심을 끌기 위해 경쟁합니다. 눈에 띄지 않으면 성공적인 비즈니스를 구축할 수 없습니다.
고유한 가치 제안을 만들고 표현하는 것이 눈에 띄는 가장 좋은 방법입니다 .
UVP(고유한 가치 제안)란 무엇입니까?
UVP(고유한 가치 제안) 또는 USP(독특한 판매 제안)는 귀사가 경쟁업체와 어떻게 차별화되며 귀사의 제품이나 서비스를 선택해야 하는 이유를 고객과 대상 고객에게 알리는 짧은 진술입니다.
지난 15년 동안 우리는 수천 명의 기업가와 비즈니스 소유자가 고유한 가치 제안을 만들도록 도왔습니다. 그리고 UVP를 처음부터 구축하는 방법을 보여주기 위해 선도적인 기술 가속기, 인큐베이터 및 비즈니스 조직과 협력했습니다.
이 가이드는 귀사를 위한 고유한 가치 제안을 생성하기 위한 통찰력, 팁 및 모범 사례를 공유합니다. 또한 자신만의 UVP를 만들기 위한 지침으로 사용할 수 있는 효과적인 UVP의 10가지 예를 공유합니다.
고유한 가치 제안: 궁극의 가이드
고유한 가치 제안이 중요한 이유는 무엇입니까?
고유한 가치 제안을 만드는 방법
고유한 가치 제안의 10가지 예
고유한 가치 제안이 중요한 이유는 무엇입니까?
고유한 가치 제안은 전환율을 높이는 데 필수적입니다. 강력한 가치 제안은 효과적인 브랜딩에 필수적이며 경쟁업체와 차별화하는 데 도움이 되며 비즈니스를 더 빠르게 성장시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 약한 가치 제안은 비즈니스를 방해합니다.
고객에게는 다양한 선택권이 있습니다. 귀하의 UVP는 누군가가 경쟁업체보다 귀하의 비즈니스를 선택하는 이유여야 합니다.
고유한 가치 제안은 사명 선언문이나 슬로건이 아닙니다.
사명 선언문은 조직의 전반적인 목표를 반영합니다. 귀하의 고유한 가치 제안은 제품 또는 서비스 지향적이어야 하며 사명 선언문은 목표 지향적이어야 합니다.
태그라인 또는 슬로건은 귀하의 비즈니스가 나타내는 개념을 나타내는 짧은 문장입니다. 태그라인은 종종 회사 브랜드 아이덴티티의 필수적인 부분입니다. 귀하의 UVP도 마찬가지지만 동일하지는 않습니다.
다음은 사명 선언문, 슬로건 및 고유한 가치 제안 간의 차이점을 설명하는 Nike의 예입니다.
고유한 가치 제안 : Nike 제품은 누구나 운동 선수가 되도록 영감을 줍니다.그들의 제품은 품질, 혁신 및 Nike 브랜드의 위상에 의존합니다.
슬로건 : "그냥 해."
사명 선언문: “우리의 사명은 인간의 잠재력을 확장하기 위해 가능한 모든 일을 하도록 이끄는 것입니다.우리는 획기적인 스포츠 혁신을 만들고, 제품을 보다 지속 가능하게 만들고, 창의적이고 다양한 글로벌 팀을 구성하고, 우리가 살고 일하는 지역 사회에 긍정적인 영향을 미침으로써 그렇게 합니다.”
방금 정보를 이메일로 보냈습니다.
고유한 가치 제안을 만드는 방법
강력한 UVP는 대상 고객과 이 고객이 해결하고자 하는 특정 문제를 이해하고 있음을 보여줍니다.
사업을 시작할 때 이것을 바로잡는 것이 필수적입니다. 그리고 확립된 비즈니스가 있지만 UVP를 명확하게 표현하는 데 어려움을 겪고 있다면 한 걸음 물러나 더 강력한 가치 제안을 만드는 방법을 재평가해야 합니다.
이 두 쿠키 회사가 UVP를 사용하여 다른 청중과 문제에 대해 이야기하는 방법을 살펴보십시오.
불면증 쿠키: 매일 새벽 3시까지 배달되는 따뜻한 쿠키.
Sugarwish: 갓 구운 쿠키를 보내세요. 선물 크기를 선택하면 25가지 맛 중에서 마음에 드는 것을 고를 수 있습니다.
두 회사 모두 쿠키를 판매하지만 각 회사는 대상 고객에 따라 고유한 차이점을 강조합니다.
Insomnia Cookies는 학생들이 늦게까지 공부하는 동안 달콤한 간식을 배달받는 것에 감사하는 대학 캠퍼스에서 인기가 있습니다.
Sugarwish의 대상 고객은 잠재 고객에게 손쉬운 선물 경험을 원하는 판매 전문가입니다.
잠재고객 파악
타겟 고객은 회사의 제품이나 서비스에 가장 관심이 있는 사람들입니다. 잠재고객의 특징을 최대한 많이 파악하세요.
- 인구통계(연령, 위치, 성별, 소득, 직함)
- 관심사(어떤 원인에 관심이 있는지, 퇴근 후 무엇을 하는지)
- 기술(기술에 능숙합니까, 얼리어답터입니까)
- 인플루언서(통찰력과 엔터테인먼트를 어디서 얻음)
예를 들어 CBInsights는 벤처 캐피탈, 신생 기업, 특허, 파트너십 및 기술 뉴스에 대한 데이터 포인트를 분석하는 시장 인텔리전스 플랫폼입니다. 플랫폼이 출시되었을 때 CBInsights의 설립자인 Anand Sanwal은 대상 고객을 이해하지 못해 중요한 가격 책정 실수를 저질렀습니다. 그는 고객이 서비스 가격에 0을 추가하라고 말했을 때 이것을 깨달았습니다. 고객은 솔루션을 좋아했지만 CBInsight의 제품을 고객에게 가져가면 낮은 가격을 고려할 때 고객이 그를 진지하게 받아들이지 않을 것이라고 말했습니다. 클라이언트는 중요한 문제를 해결하기 위해 높은 가격을 기대했습니다.
문제를 알고
대상 청중을 식별했으면 해결하려는 문제를 이해해야 합니다.
문제는 구체적이어야 합니다. CBInsights가 집계하고 회사 경영진에게 제공하는 데이터는 수익 증대에 도움이 될 수 있습니다. 그러나 "수입 증가"는 특별한 문제가 아닙니다. 대신 CBInsight가 해결하는 문제는 "신속하고 자신 있게 기술 결정을 내리는 것"입니다.
문제가 명확하지 않을 수 있습니다.
잔디 관리 회사를 고용할 때 명백한 문제는 자란 잔디를 방지하는 것입니다. 덜 분명한 문제는 고객이 마당 유지 관리 대신 즐기는 활동에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 하는 것입니다.
경쟁 분석 수행
귀하의 비즈니스는 진공 상태에서 운영되지 않습니다.
청중에게는 특정 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 많은 옵션이 있습니다.
경쟁 분석은 사람들이 귀사를 선택해야 하는 이유를 전달할 기회를 찾기 위해 경쟁사의 강점과 약점을 살펴봅니다.
Amazon과 Walmart는 강력한 UVP를 보유한 대규모 소매업체입니다. Amazon은 "세계에서 가장 고객 중심적인 회사"로 운영되는 반면 Walmart는 "매일 저렴한 가격"으로 자리매김하고 있습니다.
Walmart와 Amazon은 목표 고객과 그들이 해결할 수 있는 특정 문제를 성공적으로 식별했습니다.
고유한 가치 제안 초안 작성
서비스를 차별화하는 방법을 알았으니 이제 간단한 문장을 작성할 차례입니다.
전문 용어 없이 대화식 어조로 가치 제안을 작성하십시오. UVP가 익숙하도록 고객이 문제를 설명하는 데 사용하는 단어를 포함하는 것이 가장 좋습니다.
청중이 가치 있다고 생각하는 단일 솔루션에 초점을 맞춘 진술을 유지하십시오. 이렇게 하면 여러 혜택에 호소하려는 경쟁업체보다 눈에 띄게 됩니다.
예를 들어 crowdspring의 고유한 가치 제안은 "수익을 가속화하고 고객이 좋아하는 브랜드를 구축하는 데 도움이 되는 강력하고 단순한 고객 디자인"입니다.
모두를 위한 해결책이 되려고 하지 마십시오. 강력한 브랜드는 이상적인 고객이 아닌 일부 사람들을 자연스럽게 소외시킵니다.
가치 제안을 테스트하는 것이 중요하다는 점을 기억하십시오. 가치 제안을 테스트하는 가장 좋은 방법 중 하나는 동일한 대상에게 서로 다른 시간에 표시되는 여러 문장을 사용하여 A/B 테스트를 실행하는 것입니다. 이 테스트는 판매에 가장 큰 영향을 미치는 문구를 확인하는 데 도움이 됩니다.
UVP가 웹 사이트 및 마케팅 자료에서 눈에 잘 띄는지 확인하십시오. 타겟 청중은 경쟁업체가 아닌 회사에서 구매해야 하는 이유를 신속하게 알 수 있어야 합니다.
고유한 가치 제안의 10가지 예
이 10가지 예는 경쟁업체가 강력한 UVP를 통해 어떻게 통신하는지 보여줍니다.
온라인 코스
마스터 클래스: 10분 이내에 새로운 기술을 습득하십시오. 한 입 크기의 레슨으로 제공되는 180개 이상의 수업에 무제한 액세스할 수 있습니다.
Udemy: 일정에 따라 무엇이든 배우십시오.
Udemy는 다양한 주제에 대해 213,000개가 넘는 과정을 제공합니다. 무엇이든 배울 수 있는 저렴한 솔루션으로 자리 잡았습니다. 대조적으로 Masterclass는 제한된 코스 선택을 제공하지만 세계적 수준의 강사와 함께 고품질 학습 경험을 제공합니다.
비즈니스 교육
스타터 스토리: 사람들이 성공적인 비즈니스를 시작하는 방법을 알아보세요. 수천 명의 고객에게 비즈니스를 구축한 창업자들과 함께한 4,354건의 사례 연구.
설립자: 우리는 오늘의 창업자들이 내일의 비즈니스 아이콘이 되도록 교육하고 영감을 줍니다.
모든 사람이 다음 Mark Zuckerberg가 되기를 원하는 것은 아닙니다. StarterStory는 비즈니스 아이콘이 되어야 한다는 부담 없이 성공적인 소기업 소유주가 되고자 하는 사람들을 위해 자리 잡았습니다. Founder는 차세대 Mark Zuckerberg가 되고자 하는 사람들을 위해 포지셔닝합니다.
의복
UNTUCKit: 접었을 때 멋져 보이는 셔츠
Buttercloth: 세상에서 가장 편안한 셔츠.
당신의 브랜드가 해결하는 문제가 세상을 구할 필요는 없습니다. 이 두 브랜드는 제품이 해결할 수 있는 문제를 간략하게 강조합니다.
온라인 문서 서명
Eversign: 직장, 집 또는 이동 중 전자 서명. 문서를 온라인으로 안전하게 승인, 전달 및 서명합니다.
DocuSign: 세상이 동의하는 방식. 백만 명 이상의 고객과 10억 명 이상의 사용자가 DocuSign의 중요하고 필수적인 계약을 신뢰합니다.
온라인 문서 서명은 많은 혁신을 일으키지 않습니다. 그렇다면 약자인 Eversign은 어떻게 차별화할 수 있을까요? Eversign은 집이나 이동 중과 같이 직관적이지 않을 수 있는 서명할 수 있는 장소를 강조 표시합니다. 이는 더 많은 사람들이 사무실에서 멀리 떨어져 일함에 따라 필수 포인트가 될 수 있습니다.
잔디 관리
TrueGreen: 미국 최고의 잔디 관리 회사.
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잔디 관리 사업을 운영하기 위한 진입 장벽은 낮고 경쟁이 치열합니다. 많은 잔디 관리 업체가 가격면에서 기존의 선두업체와 경쟁하기를 원할 수 있지만 LawnLove는 서비스와 상호 작용하는 것이 얼마나 쉬운지 강조합니다.
이 기사에서 공유하는 통찰력, 전술 및 프레임워크를 사용하여 고유한 가치 제안을 만들고 비즈니스를 더 빠르게 성장시키십시오.
