모든 기업이 웹사이트 디자인에 대해 알아야 할 내용

게시 됨: 2019-10-16

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성적 증명서

John Jantsch: 안녕하세요. Duct Tape Marketing 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 John Jantsch이고 오늘 제 손님은 Chris Martinez입니다. 그는 현재 DUDE Agency(dudeagency.io)의 공동 설립자이자 CEO입니다. 티후아나의 아웃소싱 웹 개발 회사. 멕시코, 크리스, 함께 해주셔서 감사합니다.

크리스 마르티네즈: 저를 주셔서 정말 감사합니다.

John Jantsch: 이제 큰 그림에서 웹사이트에 대해 이야기해 보겠습니다. 비즈니스, 특히 소규모 비즈니스의 경우 많은 소규모 비즈니스 소유자 청취자가 있습니다. 오늘날 웹 사이트의 역할은 무엇입니까? 직업은 무엇입니까?

Chris Martinez: 여러 직업이 있다고 생각하지만 전반적으로 큰 그림을 보고 있다면 수익 창출원이 되어야 합니다. 그것은 당신이 포착한 다음 다른 소프트웨어 통합을 통해 리드를 육성하고 결국 그 사람들을 유료 고객으로 전환할 수 있는 방법이어야 합니다.

John Jantsch: 얼마 전 귀하의 웹사이트를 방문하는 사람들의 82%가 우선 처음으로 웹사이트를 방문하고 두 번째로 처음 방문했을 때 아무런 조치도 취하지 않는다는 통계를 읽었습니다. . 제 말은 그 통계가 사실이고 우리 모두가 어느 정도 동의할 수 있다고 생각합니다. 그것이 누군가가 비즈니스에서 웹사이트를 구축하거나 사용하는 것에 의미하는 바는 무엇입니까?

Chris Martinez: 매우 정확하다고 생각합니다. 웹사이트가 있는 대다수의 사람들에게 매우 정확하다고 생각합니다. 나는 또한 그것이 일반적으로 세상을 반영한다고 생각합니다. 왜냐하면 당신이 처음으로 당신이 실제로는 그렇지 않은 누군가를 만날 때 ... 당신이 처음으로 가게에 들어가게 된다면, 당신이 많은 시간 동안 그들이 누구인지 결코 알지 못할 것입니다. 아무것도 사지 마세요. 사람들은 정보를 수집하기 위해 노력하고 있으며, 일단 정보를 얻고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있다고 느끼면, 바로 그 때 깔때기로 더 깊이 들어가 구매 결정을 내릴 준비가 된 것입니다.

John Jantsch: 따라서 이를 염두에 두고 누군가가 당신에게 와서 "나는 웹사이트를 원합니다"라고 말하는데 그들이 어떤 실질적인 아이디어를 염두에 두고 있지 않다면 당신이 사이트를 디자인하는 방법에 대한 체크리스트에 적어도 오늘은 거의 모든 산업 분야에 따라 다르지만 대부분의 경우 모든 웹사이트에 어떤 식으로든 존재해야 한다고 생각하는 요소가 있습니까?

Chris Martinez: 그것은 일종의 로드된 질문입니다. 왜냐하면 절대적으로 전략으로 시작해야 하기 때문에 지금 바로 플러그를 꽂겠습니다. 그렇죠? 당신은 당신의 시장을 식별하고 어떤 종류의 제안을 갖는 당신의 메시지의 기본적인 기초가 필요합니다. 그런 다음 이러한 기본 사항과 전반적인 전략이 설정되면 웹 사이트로 이동하여 기본적으로 전략의 일부로 만든 모든 항목을 웹 사이트로 전송할 수 있습니다. 따라서 당신이 절대적으로 갖고 싶어하는 것들의 관점에서, 누군가가 당신의 웹사이트를 처음 방문했을 때 주의를 끌 수 있는 시간은 단 몇 초뿐입니다. 그래서 당신이 하는 일, 그들을 돕는 방법, 그 사람이 다음에 무엇을 해야 하는지에 대해 그들에게 절대적으로 의사소통할 수 있어야 합니다.

Chris Martinez: 그리고 나는 Donald Miller에게서 그것을 훔쳐보고 있습니다. 죄송합니다. 나는 거의 데니스 밀러. StoryBrand의 Donald Miller는 "간단한 테스트 통과"와 같은 말을 많이 하기 때문에 세 가지 요소가 있고 카피 라인에 더 가깝습니다. 그러나 레이아웃과 디자인 측면에서 볼 때 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 이 세 가지가 있어야 합니다. 즉, 누군가가 웹사이트를 스크롤하기 전에 방문자가 보게 될 것입니다. 그리고 나서 행동 유도, 1차 행동 유도, 2차 행동 유도.

Chris Martinez: 그리고 스크롤을 내리면서 추천하는 다른 것들은 평가와 사회적 증거와 같습니다. 클라이언트가 A 지점에서 B 지점으로 이동하도록 돕는 방법에 대한 매우 매우 간단한 설명이므로 이상적으로는 3단계 또는 4단계 시스템을 보여줍니다. 기본적으로 그렇습니다. 이미지도 심플한게 좋아요 그쵸? 당신은 실제 사람을 보여주는 이미지를 원합니다. 따라서 실제 이미지는 항상 스톡 이미지보다 성능이 뛰어나고 이상적인 고객처럼 보이는 사람들의 이미지를 보여주고 싶습니다.

John Jantsch: 수년에 걸쳐 디자인 트렌드는 왔다가 사라지는 것 같습니다. 그래서 홈페이지는 매우 작았고 탐색과 옵션이 많았고 본질적으로 색인 페이지와 같았습니다. 그것이 우리가 실제로 그들을 불렀던 것입니다. 그렇죠? 그래서 목표는 "모든 옵션이 여기 있습니다." 목차와 같이 "찾고 있는 것을 찾으십시오." 오늘날에는 스크롤이 긴 여정 페이지가 있는 것 같습니다. 사람들이 스톡 사진을 많이 사용하는 경우를 보았을 때 지금은 매우 가볍고 통풍이 잘되고 여백이 많은 일러스트레이션에 빠져 있는 것 같습니다. 디자인 회사로서 어떻게 관리합니까? 사람들이 보고 싶어한다는 사실 또는 균형을 어떻게 관리합니까 ... 그들은 사이트가 업데이트된 것처럼 보이기를 원하지만 우리는 한 트렌드에서 다음 트렌드로 넘어가고 있습니다. 균형 또는 오늘날 귀하의 디자인을 주도하는 트렌드가 있는지 묻는 다른 방법이 있습니까?

Chris Martinez: 예, 디자인은 확실히 중요합니다. X, Y, Z를 수행하면 매번 공원 밖으로 공을 치는지 정확히 찾아내기가 어렵습니다. 모든 비즈니스는 약간 다릅니다. 업종마다 조금씩 다릅니다. 디자인이 중요합니다. 그러나 가장 중요한 것은 사람들을 돕는 방법을 전달하는 능력입니다. 그래서 그것을 부수는 세계에서 가장 추악한 웹사이트 중 하나인 Craigslist의 이면을 살펴보겠습니다. 자, 모두가 Craigslist를 대부분 사용했고, Craigslist에 대해 들어본 적이 없다면 craigslist.com 또는.org에 입력하여 살펴보십시오. 가장 추하고 가장 단순한 웹사이트입니다. 그러나 그것은 그들이하는 일을 절대적으로 전달하고 사람들이 찾고있는 것을 얻는 데 도움이됩니다. 따라서 하루가 끝나면 비디오를 통해서든 실제 텍스트를 통해서든 팟캐스트 인터뷰를 통해서든 사람들에게 어떻게 도움을 주는지 보여줘야 합니다. 그리고 그것이 더 많은 리드와 판매를 창출하는 데 실제로 도움이 될 것입니다.

Chris Martinez: 그런 다음 사람들이 웹사이트를 방문하는 방식에 대해 생각하고 싶습니다. 그래서 아마도 그들은 팟캐스트 인터뷰에서 당신의 말을 듣고 "맙소사, 존이 방금 말한 이야기는 놀랍습니다. 정말, 정말 흥분됩니다.” 따라서 그 사람이 귀하의 웹사이트를 방문할 때 그들은 이미 유입경로에서 조금 더 아래쪽에 있으므로 디자인이 다를 수 있고 그 사람이 어디에서 왔는지에 따라 디자인이 미치는 영향이 다를 수 있습니다. 그들이 Yelp에서 당신을 들었다면 그것은 다른 이야기입니다. 그들이 당신을 구글에 검색했고 당신의 이름이 마케팅 대행사에 나타났기 때문에 그들이 당신을 처음 들었다면 그 사람은 다른 단계에 있을 것입니다. 따라서 디자인도 중요하지만 고려해야 할 다른 모든 사항도 있습니다.

John Jantsch: 그럼 바로 다음 질문으로 이어집니다. 사람들이 “웹사이트를 만들러 가자.”라고 말하던 때가 있었던 것 같아요. 웹사이트는 그들이 하고 있는 다른 모든 것과 별개의 요소였기 때문입니다. 그들은 다른 모든 채널을 가지고 있었고 많은 웹 사이트가 그렇게 설계되었다고 생각합니다. 저는 초기에 사람들이 사이트를 갖고 있었고 로고가 없었고 색상이 달랐던 것을 기억합니다. 내 말은, 그것은 그들이 사이트를 설계할 때 비즈니스에서 아무도 실제로 다른 사람과 이야기하지 않은 것과 같았습니다. 그러나 오늘날, 많은 콘텐츠 없이는 유용한 웹사이트를 가질 수 없다는 것이 분명해졌습니다. 디자인 단계에서도 검색 엔진 최적화를 고려하지 않고는 마케팅 관점에서 유용한 웹사이트가 있을 수 없습니다. 내 말은, 디자인 콘텐츠와 SEO의 균형을 어떻게 맞추나요? 거의 함께 해야 한다고 생각하기 때문에 그렇지 않습니까?

크리스 마르티네즈: 네. 따라서 쉬운 대답은 자신이 하는 일을 알고 있는 사람을 고용하는 것입니다. 왜냐하면 당신이 사업주라면 자신의 사업을 운영하는 것 외에도 이 모든 것을 스스로 구현하는 것이 매우, 매우 어렵기 때문입니다. 그러나 모든 것이 함께 작동해야 하며 메시지를 전달하는 데 일치해야 합니다. 예를 들어 디자인의 경우 저는 디자이너가 아닙니다. 우리는 여기에 많은 디자이너가 있고 나는 그들 중 많은 사람들을 고용했습니다. 놀라운 사람들입니다. 색상 이론이라는 것이 있는데 기본적으로 색상 이론은 다른 색상이 다른 감정을 전달한다는 것입니다. 따라서 가치 제안에 포함된 고객 또는 회사에 따라 해당 관점 방문자에게 감정을 반영하고 전달하는 특정 색상이 필요합니다.

Chris Martinez: 카피의 관점에서, 카피는 믿을 수 없을 정도로 중요합니다. 왜냐하면 사람들은 페이지에 있는 내용을 읽고 그것이 당신이 그들을 도울 수 있는지 여부를 결정하는 방법 중 하나이기 때문입니다. 그런 다음 개발 측면에서 디자이너는 놀라운 것을 디자인할 수 있습니다. 아니면 웹사이트에서 기능이 어떻게 작동하기를 원하는지에 대한 몇 가지 개념이 머릿속에 있을 수 있습니다. 웹사이트의 현실. 그런 다음 마케팅 팀에서 "트래픽을 어떻게 유도할 것인가? 어떻게 최적화하고 기본적으로 우리가 할 수 있는 최대한의 리드를 얻고 진행하면서 조정과 변경을 할 것인가?”

John Jantsch: 이제 우리 후원자로부터 짧은 한마디. 인터콤은 더 많은 좋은 사람들이 귀하의 웹사이트를 방문하여 귀하에게 돈을 주기를 바랍니다. 그래서 그들은 웹사이트 구석에 있는 작은 채팅 풍선을 대화형 봇, 제품 둘러보기, NPS 설문조사, 팀을 증폭시키고 더 좋은 사람들에게 다가가는 데 도움이 되는 모든 종류의 것들을 가득 채웠습니다. Intercom Customer Unity는 단 12개월 만에 Intercom을 통해 충성도가 높은 사용자를 45% 늘렸습니다. intercom.com/podcast로 이동하여 실시간 채팅으로 수익을 창출하세요. 그런 다음 인터콤이 할 수 있는 다른 모든 것을 보십시오. intercom.com/podcast입니다.

John Jantsch: 좋습니다. 그래서 우리는 웹사이트의 중요성, 즉 웹사이트의 가장 중요한 중요성에 대해 많은 이야기를 나눴습니다. 그래서 웹사이트를 완료하는 데 많은 압력을 가하고 있다고 생각합니다. 따라서 실제로 비즈니스 소유자와 작업하기 위한 특정 모델이 있고 많은 에이전시와 협력하고 있습니다. 당신은 덕트 테이프 마케팅의 파트너입니다. 웹사이트를 구축하려는 누군가를 위해 어떤 종류의 옵션이 있는지 간단히 정의해 보겠습니다. 그래서 그들은 새로운 사업을 시작하고 있다는 사실을 깨닫고 처음부터 다시 시작합니다. 웹 사이트를 구축하는 데 사용할 수 있는 많은 옵션은 무엇입니까?

Chris Martinez: 제 말은, 정말로 세 가지 옵션이 있다고 말하고 싶습니다. 직접 할 수도 있고 사내 팀을 고용하여 수행할 수도 있고 아웃소싱하고 기본적으로 에이전시나 현지 웹 개발 회사와 계약하여 구축할 수 있습니다. 그리고 대부분의 사람들은 처음 시작할 때 옵션 1을 선택합니다. 이 옵션은 스스로 하거나 회사를 고용하여 이를 수행하는 것입니다.

John Jantsch: 글쎄요, 시간이 지나면서 정말 쉬워졌습니다. 내 말은, 당신은 워드프레스를 핵심, CMS로 가지고 있고 많은 테마와 많은 페이지 빌더가 있습니다. 더 쉽게. 하지만 다시 말하지만, 문제는 잘 수행하는 것이 하나의 고려 사항으로 귀결된다고 생각합니다. 그리고 많은 사업주들이 고려해야 할 또 다른 사항은 시간을 잘 활용하는 것입니까? 제 말은, 제가 실제로 WordPress 웹사이트를 만들곤 했다는 것을 압니다. 제 말은, 블랙홀에 빠질 수 있고 이틀이 지나도 먹지도 않고 물도 마시지 않았다는 것을 압니다. 내 말은, 사이트가 완성되었다면 아마도 지난 이틀을 잘 활용하지 못했을 것입니다. 그래서 저는 DUDE Agency에서 귀하의 모델을 설명할 기회를 주고 싶습니다. 왜냐하면 저는 그것이 약간 하이브리드라고 생각하기 때문입니다.

크리스 마르티네즈: 네. 그래서 우리는 디지털 에이전시와 협력합니다. 따라서 웹사이트를 구축하는 회사는 일반적으로 전략에 매우 능숙하고 판매에도 매우 능숙하므로 지역 비즈니스와 협력하여 이 전체 계획을 수립합니다. 그리고 그들이 고군분투하는 곳은 운영에 어려움을 겪고 있으며 실제로 이러한 프로젝트를 제시간에 예산에 맞게 완료하는 것입니다. 그리고 그것이 기본적으로 우리가 들어오는 곳이며 우리는 대행사, 사람 및 프로세스를 제공하여 그들이 더 많은 프로젝트를 수행하고 이러한 프로젝트를 수익성 있게 완료할 수 있도록 합니다. 그래서 우리의 프로세스는 기본적으로 구독 기반 모델을 실행합니다. 우리 회사에는 쇼 시작 부분에서 언급한 것과 같은 사람들로 구성된 팀이 있습니다. 우리 회사는 실제로 웹 디자인 및 개발에 관해서는 아무도 생각하지 못하는 멕시코 티후아나에 있습니다. 그리고 대부분의 사람들이 티후아나를 생각할 때 그들은 우리가 이야기하지 않을 다른 것들을 생각하고 있습니다. 하지만 우리는 그것이 무엇인지 알고 있습니다.

크리스 마르티네즈: 그렇습니다. 따라서 우리는 이러한 기관에 팀을 구성하고 구현하는 데 도움을 줄 사람을 제공합니다. 따라서 전략이 이미 생성되고 지침이 제공되며 모든 것을 구축할 수 있으며 수행해야 할 조정 및 변경 사항이 있으면 여기 Tijuana에 팀을 배치하여 모든 작업을 완료하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그리고 한 가지 언급하고 싶은 것은 웹사이트는 결코 완성되지 않는다는 것입니다. 수정 및 변경 사항을 수정하는 것이 아니라 항상 진행 중인 작업입니다. 사실 어제 제 웹사이트에 어떤 이유로 버튼이 웹사이트에 정말, 정말 이상하게 표시되었습니다.

Chris Martinez: 그래서 저는 약간의 지원 요청을 저희 팀에 보냈고 "이봐, 고칠 수 있니?"라고 말했습니다. 그리고 그들은 그것을 정말로 즉시 고칠 수 있었습니다. 그 작은 일들이 항상 일어납니다. 그러나 더 큰 규모로 더 많은 사람들을 웹사이트로 끌어들이기 시작하고 데이터 수집을 시작하면 그것이 웹사이트의 또 다른 기능이기 때문입니다. 내가 언급했어야 하는 이 웹사이트는 데이터 수집 센터입니다. 따라서 데이터 수집을 시작하면 사이트를 업데이트하고 변경하여 전환이라고 부르는 것을 개선하고 더 많은 리드를 얻을 수 있습니다.

Chris Martinez: 그래서 아마도 무료 상담을 위해 거기에 있었던 당신의 제안이 단지 폭격일 뿐이고 그래서 당신은 그것을 바꾸고 싶어할 것입니다. 그래서 무료 상담 대신 말을 바꿔서 새로운 컨설턴트를 만날 수도 있고, 모든 것을 함께 바꿔서 eBook을 다운로드한 다음, 약간의 구축 후에 다른 것으로 이동하는 것과 같습니다. 그 관점 방문자와 신뢰. 따라서 이러한 모든 조정 및 변경 사항은 에이전시에서 수집한 다음 "이것이 최적화를 위해 우리가 해야 할 일입니다"로 해석됩니다. 최적화는 항상, 항상 진행 중이므로 중단되지 않습니다. 따라서 기술 및 디자인과 관련된 모든 지원 작업은 우리가 에이전시를 돕는 것입니다.

John Jantsch: 그리고 지원 티켓을 언급하셨습니다. 제가 생각하는 것 중 하나는 제 경험에 비추어 볼 때 많은 사업주들과 일하면서 다양한 방식으로 웹사이트에 들어왔습니다. 영원히 주변에 있었고 그들은이 오래된 플랫폼에있었습니다. 그리고 제 말은, 두 사람이 똑같은 것 같지는 않다는 것입니다. 때때로 서투른 프로세스가 될 수 있는 것을 매우 빠르게 이동할 수 있도록 프로세스를 간소화하거나 실제로 프로세스를 생성할 수 있었던 방법은 무엇입니까?

크리스 마르티네즈: 네, 이것은 제가 괴로워하는 것 중 하나이며 대부분의 사람들이 "맙소사, 나에게서 이것을 치워 줘"라고 말하는 것에 대해 정말 정말 흥분됩니다. 하지만 이것은 표준 운영 절차와 같죠, 그렇죠? 그리고 "좋아, 이것들이 모두 다르게 보일 수 있지만, 표준과 프로세스를 만들 수 있도록 어떻게 모든 것들 내에서 유사한 것을 식별할 수 있을까?" 그 중 하나는 온보딩 프로세스를 표준화하는 것입니다. 따라서 고객으로부터 정보를 수집하는 방식은 실제로 모든 비즈니스에 적용될 수 있습니다.

Chris Martinez: 새 고객이 있는 경우 솔루션 구현을 시작할 수 있도록 필요한 모든 정보를 수집하는 방식을 표준화하겠습니다. 내 말은 스크립팅을 하고, 같은 질문을 하고, 모든 단일 클라이언트와 새로운 클라이언트 프로젝트에 똑같은 방식으로 정보를 입력하는 것입니다. 그런 다음 구현 프로세스를 시작할 사람에게 전달되면 그 사람이 매번 같은 방식으로 프로세스를 수행하도록 합니다. 그리고 기본적으로 모든 것을 아주 작고 관리 가능한 단계로 분해합니다.

John Jantsch: 그래서 저는 프로세스가 훌륭하다고 생각합니다. 그러나 피할 수 없는 클라이언트 또는 두 명의 클라이언트가 "글쎄, 우리는 그냥 이렇게 하고 싶다. 내 말은 이것이 우리가 항상 해왔던 방식이라는 뜻입니다.” 그리고 나서 당신은 사업을 잃고 싶지 않기 때문에 조금 구부리고 다음으로 당신은 프로세스의 10가지 다른 변형이 있다는 것을 알게 됩니다. 당신은 그것을 쟁쟁할 수 있었습니까?

Chris Martinez: 그렇습니다. 저는 그것이 잠재 고객 발굴 및 판매 대화에서 시작된다고 믿습니다. 따라서 누군가와 함께 일할 때 전문가로서 자신을 확립하고 싶습니다. 저는 두 개의 아킬레스건을 모두 찢어버렸습니다. 믿거나 말거나 저는 매우 매우 다른 두 가지 경험을 했습니다. 처음으로 왼쪽 다리의 아킬레스건을 찢을 때 그 과정이 어떤 것인지 전혀 몰랐습니다. 나는 다른 기술 세트를 가진 다른 의사가 있다는 것을 몰랐습니다. 다른 절차가 있는지 몰랐습니다. 나는 그것을 회복하는 다른 방법이 있다는 것을 몰랐습니다. 그래서 나는 첫 번째 남자에게 갔고 그것은 재앙이었습니다. 내 말은, 나는 축구를 하고, 나는 평생 축구를 했고 2년 넘게 회복했습니다. 그것은 끔찍 했어요.

Chris Martinez: 두 번째로 했을 때 내가 원하는 것이 무엇인지 정확히 알고 의사에게 가서 "이런 유형의 시술을 원합니다"라고 말했더니 의사가 "완벽합니다. 나는 당신이 찾고있는 것을 정확히 이해합니다. 우리는 이것, 이것, 이것, 이것, 이것, 그리고 10주 이내에 다시 일어나서 걷게 할 것입니다." 그리고 저는 "이것은 환상적입니다."라고 말했습니다. 이제 나는 두 번째 의사의 절차에 대해 전혀 의심하지 않았습니다. 그가 내가 찾고 있는 것을 완전히 이해했고 결과를 줄 수 있다는 사회적 증거를 뒷받침했기 때문입니다. 그는 나에게 매일 리마콩 한 캔을 먹으라고 말할 수 있었고 나는 그의 전문성을 존경했기 때문에 그렇게 했을 것입니다. 그리고 그는 증거를 가지고 있었습니다. 그의 벽에는 그가 함께 일했던 프로 축구 선수들의 사진이 모두 걸려 있었다.

Chris Martinez: 새로운 고객이 고객이 되기 전에도 그러한 관계를 구축하고자 하는 것입니다. 그래서 그들은 당신이 전문가라는 것을 알고 본질적으로 당신의 전문성 때문에 당신을 고용하는 것입니다. 그리고 클라이언트의 가장 큰 장점은 여러 면에서 그들이 무엇을 해야 하는지 말해주기를 원하지만 그들은 단지 프로세스의 일부인 것처럼 느끼기를 원한다는 것입니다. 아무도 자신의 목구멍에 정보가 꽉 차 있다고 느끼고 싶어하지 않습니다. 그래서 당신은 그들에게 이렇게 질문함으로써 당신의 온보딩 프로세스에 실제로 그것을 구축할 수 있습니다. 그것에 대해 조금 더 이야기해 주십시오.”

크리스 마르티네즈: 그리고 일단 그들이 당신에게 그것을 제공하면, 이제는 그들이 당신에게 정보를 주는 것처럼 느낍니다. 실제로 그들이 말하는 모든 것을 무시할 수도 있지만 여전히 그들은 이 과정의 일부인 것처럼 느낍니다. 이제 다음 단계로 넘어갈 때 기본적으로 작동할 것으로 알고 있는 솔루션을 제공하고 "이것이 우리가 귀하의 권장 사항 또는 요청에 통합한 방법입니다."라고 말할 수 있습니다. 이제 그들은 이것이 팀워크 유형의 프로젝트인 것처럼 느낍니다.

존 잔치: 네. 그리고 저는 항상 이상적인 고객을 얻는 방법을 가르쳐야 이상적인 고객을 얻을 수 있다고 주장해 왔습니다. 그리고 가치를 제공할 것이라고 알고 있는 프로세스가 있고 이를 고수한다면 "아니요, 이것이 당신에게 좋다는 것을 압니다."라고 말할 수 있을 것입니다. 그리고 당신이 옳다고 생각합니다. 우리가 고객을 안내하지 않으면 프로세스를 설계하는 것은 고객에게 달려 있다고 가정하므로 전적으로 동의합니다. 크리스, 사람들이 DUDE Agency에서 당신과 당신의 일에 대해 더 많이 알 수 있는 곳은 어디입니까?

Chris Martinez: 네, 웹사이트 Dudeagency.io로 이동하면 Facebook, facebook.com/dudeagency, Instagram Dudeagency.io, YouTube에서도 볼 수 있습니다. 그래서 우리는 교육적인 것뿐만 아니라 재미있고 멋진 비디오를 많이 가지고 있습니다. 그리고 우리는 또한 우리의 팟캐스트를 우리의 웹사이트 dadagency.io에 가지고 있습니다. 그리고 저는 아주, 아주 곧 그것에 대해 이야기할 어떤 사람을 알고 있습니다. 응.

존 잰취: 굉장합니다. 응. 고마워, 크리스. 물론 10월과 사바나에서 열리는 Duct Tape Marketing Consultant Network Summit에서 뵙겠습니다. 응.

크리스 마르티네즈: 기다릴 수 없습니다. 기다릴 수 없어.

존 잔치: 네. 기대됩니다. 들러주셔서 감사합니다. 곧 뵙겠습니다.