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성적 증명서

John Jantsch: Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드는 Opteo에서 제공합니다. 그것은 OPTEO, 닷컴, 슬래시 덕트 테이프입니다. 해당 링크로 이동하면 이 Google Ads 최적화 소프트웨어의 6주 연장 평가판을 얻는 방법을 알게 될 것입니다.

John Jantsch: 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 존 얀츠입니다. 오늘의 손님은 Scott Ayres입니다. 그는 AgoraPulse의 콘텐츠 과학자이자 AgoraPulse의 Social Media Lab 기고가이기도 합니다. 오늘 이야기할 내용은 바로 그 내용입니다. 스캇, 함께해주셔서 감사합니다.

Scott Ayres: 이봐, 나를 불러줘서 고마워. 나는 아마 십 년 넘게 당신의 말을 듣고 따라왔습니다. 그래서 처음으로 당신과 이야기를 나누는 것이 좋습니다. 응.

John Jantsch: 음, 저는 여러분이 실험실에서 하는 일의 팬이었습니다. 제 생각에 모든 사람들이 보기를 정말 좋아한다고 생각합니다. 저 같은 전문가들은 하루 종일 어떤 일에 대해 오만하게 말할 수 있지만 사람들은 결과 보기를 좋아한다고 생각합니다. 그렇죠?

스콧 아이레스: 네. 나는 아주 오랫동안 문제의 일부였습니다. 8, 9년 동안 블로그에 소셜 미디어에 대해 글을 썼지만 대개는 그런 의견 유형이었습니다. "이것이 내가 생각하기에 효과가 있다고 생각하는 것입니다." 또는 Instagram에 게시할 상위 5개 항목입니다. 그러나 그 뒤에는 데이터가 없습니다. 그것은 당신의 머리 꼭대기에서 벗어났습니다. 그래서 전문가인 우리가 불행히도 너무 많이 먹였다고 생각합니다. 그래서 저는 우리가 이러한 긴 형식의 실험을 실행하고 실제로 작동하는지 여부를 확인하기 위해 이상한 작은 것들을 테스트하는 것을 좋아합니다.

John Jantsch: 음, 그리고 많은 사람들의 질문에 대한 정답은 "누가 알겠어요?"라고 생각합니다. 제 말은, 저는 항상 "블로그를 얼마나 자주 해야 하나요?"라는 질문을 받기 때문입니다. 블로그 게시물의 길이는 얼마나 되어야 합니까?” 그리고 정말로, 나의 최고의 컨설턴트 대답은 그것이 달려 있다는 것입니다. 그리고 그것이 아마도 데이터가 실제로 증명하는 바라고 생각합니다. 그래서 실험을 설명합니다. 어떻게 뽑나요? 어떻게 생겼나요? 무엇을 얻기를 바라십니까? 당신이 수행하는 실험의 과정을 거치십시오.

스콧 아이레스: 네. 그래서 기본적으로 우리가 하는 일은 우리가 할 수 있는 한 과학적 방법을 실제로 따르는 것입니다. 당신은 9학년 생물학을 기억합니다. 그래서 우리가 하는 일은 밖에 나가서 사람들이 무엇에 대해 이야기하는지 보거나 사람들이 우리에게 질문한 내용을 보는 것입니다. “야, 이게 뭐야? 이거 할 수 있어?” 또는 "이것이 그것보다 낫습니까?" 그런 다음 우리는 모든 사람이 말한 것을 살펴보고 먼저 테스트할 수 있는지 확인했습니다. 왜냐하면 우리가 단순히 테스트할 수 없는 것이 있기 때문입니다. 누군가 나에게 와서 "50세 이상 군중에게 가장 적합한 콘텐츠는 무엇입니까?"라고 묻는다면 글쎄요, 해당 인구 통계를 대상으로 하는 많은 페이지와 계정이 없으면 제품이 적합하지 않을 수 있기 때문에 실제로 테스트할 수 없습니다.

Scott Ayres: 그런 다음 우리가 뭔가를 찾을 수 있다면 전문가들로부터 수행한 모든 연구를 기반으로 몇 가지 가설을 세웁니다. 많은 경우 나는 물건을 찾을 것입니다, 그것은 단지 의견입니다. 데이터가 없습니다. 그런 다음 프로세스를 진행합니다. 우리는 가설을 세운다. 테스트를 시작하고 실행합니다. 일반적으로 대부분의 테스트는 테스트 대상에 따라 10일에서 30일 사이에 실행됩니다. 유료 광고는 일반적으로 광고를 기준으로 약 10~14일 정도 소요되는 경향이 있습니다. 그런 다음 데이터를 가져오고 저는 스프레드시트에서 엄청난 시간을 보냅니다. 왜냐하면 저는 Agora Pulse 같은 도구를 사용하여 데이터를 가져올 수 있지만 곧바로 출처는 모든 것이 합법적이고 100%인지 확인하기 위한 것이므로 아무도 데이터가 말하는 내용에 의문을 제기할 수 없습니다.

Scott Ayres: 그래서 우리는 그 모든 데이터를 가지고 결론을 내리려고 합니다. 그리고 우리가 하는 일은 통계적 유의성 계산기라는 것을 사용하는 것입니다. 이것은 2년 반 전에는 혀를 꼬는 장치와 같아서 말할 수 없었던 문구입니다. 하지만 기본적으로 이것이 하는 일은 모든 숫자를 이 공식에 넣는 것입니다. 그러면 P 값이라고 하는 값이 나옵니다. 그리고 P 값이 95% 이상이라면 내가 이 테스트를 다시 실행하거나 John이 이 테스트를 실행해도 동일한 결과를 얻을 것이라는 확신이 최소 95%에서 100%라는 의미입니다. 그리고 데이터 과학 전문가에 관한 한, 95%는 최소값입니다. 여기에서 여러분과 저는 아마도 "이봐, 50%는 정말 좋습니다"라고 말했을 것입니다. "예, 통계적으로 유의미합니다."

Scott Ayres: 그리고 처음에 말씀하신 것처럼 많은 경우 우리는 그것이 별로 중요하지 않다는 것을 알게 되었습니다. 따라서 둘 중 하나가 다른 것보다 하기 쉬우면 그렇게 하는 것이 좋으며, 더 좋아하는 경우에는 그렇게 하는 것이 좋습니다. 그래서 때때로 우리는 나타났는데 결과는 우리에게 아무 것도 보여주지 않습니다. 그것이 보여주는 것은 이봐, 일주일에 30시간이 걸린 노력이 엄청나다는 것입니다. 일주일에 10시간을 할 수 있을 때 그렇게 해서는 안 됩니다. 이것이 우리가 그 과정을 간략하게 설명하는 방법입니다.

존 잔치: 네. 나는 시간의 50%, 통계의 90%가 당신이 원하는 결과를 증명하기 위해 만들어진다는 모토에 따라 살고 있습니다. 그렇죠?

스콧 아이레스: 맞아요.

John Jantsch: 그렇다면 어떻게 계산하고 계십니까? 계산기와 P 점수가 "예, 플러스 또는 마이너스 너무 많이"라고 말하려고 한다는 것을 압니다. 하지만 소셜 미디어에서 귀하는 어떻게 … 많은 경험에서 작용하는 변수. 텍사스의 화요일에 바람이 불면 페이스북은 다른 것을 보여줄 것입니다.

스콧 아이레스: 네. 내 말은, 우리는 어쨌든 최선을 다하려고 노력하지만 때로는 단순히 할 수 없습니다. 그리고 우리는 여기에서 나이가 들수록 더 좋아지지만, 우리가 테스트하는 것이 무엇인지에 따라 몇 가지 다른 계정에서 이를 수행하려고 합니다.

John Jantsch: 글쎄, 내가 당신을 막아야 해요. 나이가 들수록 좋아진다고 했지?

Scott Ayres: 음, 연구실이 늙어갈수록 나도 늙어가고 있습니다. 지금은 40대 후반이라 좀 덜 뻣뻣해요. 사실 점점 더 고집이 세지는 것 같지만 사실 배우고 있는 중인데, 40대 남자라면 힘든 일이다. 하지만 그래. 그래서 내 말은, 우리가 지금 하려고 하는 것은 여러 계정과 여러 산업에 걸쳐 테스트하는 것입니다. 왜냐하면 테스트만 하면 소셜 미디어 마케팅에서 우리 중 많은 사람들의 나쁜 점은 ... 아마도 이것을 증명할 수 있습니다 ... 우리는 "이봐, 이거 해봐"라고 말합니다. Periscope가 언제 시작되었는지 다시 말해 보세요. 저는 Periscope 계정을 시작했고 10,000명의 팔로워를 확보했습니다. 글쎄, 당신은 100,000 팔로워가 있습니다. 네, 물론입니다. 아마 10,000명의 사람들이 그것을 시청하게 했을 것입니다. 그러나 Bob's Shoe Shack에는 10명의 트위터 팔로워가 있으며 아무도 그의 잠망경을 보지 않을 것입니다.

Scott Ayres: 소셜 미디어 마케팅 세계에서 우리는 너무 많은 책임을 지고 있다고 생각합니다. 우리에게 정말 효과가 있었던 것이 다른 모든 사람들에게는 효과가 있다고 생각하지만 그렇지 않다고 과장하는 것입니다. 그래서 저는 소규모 비즈니스 계정과 로컬 계정에서 테스트하는 것을 좋아합니다. 지금 Instagram에는 몇 달 동안 작업한 계정이 8~9개 정도 있습니다. 동물이나 자동차, 오토바이, 피트니스 산업 등에 관한 것입니다. 그러나 그들은 모두 추종자를 확보하고 참여를 목표로 삼은 서로 다른 틈새 시장입니다. 그런 식으로 이제 나는 그것들을 테스트하고 전반적으로 평균을 얻을 수 있습니다. 많은 경우 동일한 틈새 시장에 두 개의 계정이 있고 이를 테스트하기 때문에 정말 도움이 됩니다. 글쎄, 그것은 그 틈새 시장을 위해 일할 수 있습니다. 다른 하나에는 작동하지 않을 수 있습니다.

존 잔치: 네. 그리고 이것이 이 모든 것에 대한 경고라고 생각합니다. 어떤 면에서 당신이 하고 있는 일은 사람들에게 지름길을 제공하는 것이라고 생각하지만 그들은 여전히 ​​자체 테스트를 해야 하지 않습니까?

스콧 아이레스: 글쎄요. 나는 모든 사람이 그것이 무엇이든 항상 테스트해야 한다고 생각합니다. 우리가 거기에 내놓는 많은 것들이 당신에게 일종의 가이드를 제공할 뿐입니다. 이것은 효과가 있었다. 당신은 그것을 시도하고 참조하십시오. 당신이 사업을 하고 있고 누군가의 말을 100% 듣고 실행하고 테스트하지 않는 사람이라면 모를 것입니다. 블로그를 읽었기 때문에 효과가 있었을 수도 있는 항목을 놓치고 있을 수 있습니다. 앞서 말했듯이 소셜 미디어는 너무 빨리 변하기 때문에 화요일에 여기 텍사스에서 바람이 부는 날 알고리즘이 변경되기 때문에 항상 항목을 테스트하고 게시하는 내용을 변경해야 한다고 생각합니다. 그래서 끊임없이 움직여야 합니다. 하지만 우리의 목표는 단지 ​​당신을 돕는 것이라고 생각합니다. 만약 당신이 1부터 시작한다면, 2나 3에 조금 더 빨리 도달하도록 도울 수 있을 것입니다. 그것이 우리의 주요 목표입니다.

John Jantsch: 이제 몇 가지 실험에 대해 이야기하고 확장할 수 있습니다. 하지만 저는 당신이 테스트하려고 했던 종류부터 시작하겠습니다. 그래서 최근 페이스북에 있는 많은 사람들 중 하나인 그들은 당신에게 많은 선택권을 주었습니다. 이제 단일 이미지 광고인 동영상 캐러셀 이미지 광고를 만들 수 있습니다. 그래서 당신은 평가판 등록을 하려고 했고 캐러셀을 테스트하고 있었습니다. 가설은 캐러셀 광고가 단일 이미지 광고를 능가하고 더 많은 무료 평가판 가입을 생성한다는 것이었습니다. 그리고 나는 당신이 결과를 가정하고 있었다는 점에 주목할 가치가 있다고 생각합니다. "이 두 가지를 테스트해 봅시다."라고 말한 것이 아닙니다. 당신은 실제로 캐러셀 광고가 단일 이미지 광고보다 더 나은 성과를 낼 것이라고 생각한다고 제안했고 저는 그 뒤에 있었습니다. 무엇을 알아냈습니까?

Scott Ayres: 음, 우리는 처음에 Charlie Lawrence라는 사람이 했던 실험을 했습니다. 찰리에게 소리를 지르세요. 그는 영국에 있는 사람입니다. 찰리의 죽음을 사랑하세요. 때때로 게스트 블로거가 우리를 위해 일을 하게 하는 경우가 있는데, 이는 그들이 우리와 다른 계정을 가지고 있기 때문에 일종의 재미입니다. 그래서 항상 좋습니다. 우리는 지금 몇 개의 다른 회사와 테스트를 하고 있습니다. 경쟁 스폰서가 있는 경우를 대비하여 여기에 이름을 지정하지 않겠습니다. 그러나 우리는 다른 사람들이 거기에 타게 할 때를 좋아합니다.

Scott Ayres: 그래서 Charlie는 Agora Pulse로 시험을 받을 수 있는지 알아보기 위해 이 실험을 했습니다. 그리고 결국 그는 많은 것을 알아내지 못했습니다. 거의 세탁 수준이었습니다. 클릭이 무료 평가판이라고 가정해 보겠습니다. [00:09:19 불가]. 우리가 초점을 맞춘 숫자였기 때문에 그 숫자를 살펴보겠습니다. 캐러셀 광고 형식은 51개의 무료 평가판을 받았습니다. 단일 광고 이미지에 50개의 무료 평가판이 있으므로 기본적으로 동일합니다. 우리는 그것에 똑같은 돈을 썼습니다. 도달 범위는 거의 동일했습니다. 링크 클릭은 거의 동일했습니다. 그래서 결국 내가 발견한 것은 둘 중 어느 쪽도 더 많은 가입을 생성하지 않았다는 것입니다. 어느 쪽도 다른 쪽보다 더 나은 성과를 거두지 못했습니다.

Scott Ayres: 여러 개의 캐러셀을 사용하는 것이 조금 더 좋아 보일 수 있지만, 캐러셀을 여러 개 만드는 데 시간을 할애할 필요는 없습니다. 그 선택권이 없는 사람들. 아마도 그들은 그것을 하기에 충분한 이미지가 없을 것입니다. 특히 저는 소규모 사업을 생각하고 있거나 설정하지 않은 것이 있습니다. 따라서 우리의 경우 어느 쪽이든 상관 없습니다. 이제 주의할 점은 하나의 계정에서 수행했으며 무료 평가판 등록에 적용했다는 것입니다. 그래서 분명히, 당신은 이 글을 읽고 있을 때 당신이 상점에 사람들을 끌어들이려고 하거나 그와 비슷한 것을 하려고 한다면 당신에게 적용되지 않을 수도 있다는 것을 알아야 합니다.

John Jantsch: 글쎄요, 테스트를 위해 한 번 더 외치자면, 이론적으로 당신은 그 단일 이미지를 변경할 수 있었고 아마도 폭격을 가했을 수도 있고 너무 많은 변수를 변경할 수도 있었습니다.

Scott Ayres: 특히 유료 광고에 대해 알고 있습니다. 저는 지금 유료 광고를 많이 하고 있습니다. 나는 이제 막 실험실을 위해 많은 일을 시작했고 당신이 할 수 있는 일, 내가 딱 좋아하는 Facebook 광고 관리자의 멋진 점은 광고에서 AB 테스트를 할 필요 없이 … 이전에는 두 개의 별도 광고를 직접 실행하고 설정해야 했습니다. 이제 "붐, 두 개의 다른 이미지를 테스트하고 싶습니다."와 같으며 이제 두 개의 다른 이미지를 테스트할 수 있습니다. 나는 그것 때문에 지금 광고 관리자와 사랑에 빠져 있습니다.

John Jantsch: 같은 청중에게. 그것이 항상 살인자였던 것입니다. 별도의 청중과 모든 것을 만들어야 했습니다. 그래서 그때도 당신은 당신 자신의 변수를 만들었습니다.

Scott Ayres: 예, 그리고 광고는 다른 시간에 실행되었습니다. 광고 실험을 실행할 때 할 수 있는 최악의 일은 실수로 다른 게재위치와 다른 게재위치로 이동하게 하는 것입니다. 나는 최근에 우리 블로그의 그래픽인 이미지를 테스트하여 트래픽과 그래픽을 비교하여 테스트하기 위해 여기에 하나를 설정했습니다. 우리는 팟캐스트를 하고 있어서 우리를 볼 수 없지만, 보통 라이브 쇼에 있을 때 이 큰 주황색 가발과 실험복을 착용할 것입니다. 우리는 프레젠테이션을 하고 있습니다. 다른 하나는 내 손이 거기에 있거나 그와 비슷한 이미지입니다. 그래서 사람들이 실제 사진과 우리 블로그에 사용하는 일반적인 추천 애니메이션 이미지를 기반으로 클릭하는지 알고 싶습니다. 그러나 광고 관리자에서 설정하는 데 2초 정도 걸렸고 완료되었습니다.

John Jantsch: 제가 수년에 걸쳐 배운 한 가지는 … 테스트에 푹 빠지게 만드는 경우가 많다는 것입니다. "글쎄, 이 이미지를 봐. 그것은 굉장. 엉덩이를 찰 것입니다.” 절대 하지 않습니다. 나는 항상 틀렸어. 그래서 맛에 대한 설명이 없습니다.

Scott Ayres: 네, 맞는 것 같아요. 그리고 그것은 당신이 시험한 그날 세상에서 일어나고 있는 일입니다. 변수가 너무 많아서 게시할 수 있습니다. 우리 직원이 Agora Pulse에 대해 테스트한 것처럼 이것은 실험실의 일부가 아니지만 사람들과 덤불에서 뛰어내리는 이 바보 같은 애니메이션 곰의 이미지를 테스트하고 있었습니다. , 그리고 바보 곰은 일반 이미지를 능가했습니다. 의미가 없었습니다. 우리는 "이것은 작동하지 않아야합니다"라고 말했지만 사람들은 미친 듯이 무료 평가판에 등록했습니다. 그래서 그들은 그것을 여기저기서 사용합니다. 그냥, 이봐, 왜 안돼? 사람들이 등록할 예정이라면 그럴 수도 있습니다.

John Jantsch: 글쎄요, 많은 사람들이 실제로 이미지로 하려고 하는 모든 것이 누군가를 멈추게 하는 것이라는 생각을 옹호하는 것을 봅니다.

Scott Ayres: 네, 엄지손가락을 멈추세요. 엄지손가락을 멈춰야 합니다.

존 잔치: 네. 그래서 그곳에서 무슨 일이 벌어지고 있는지는 무엇이든 마찬가지일 것입니다.

Scott Ayres: 맞습니다. 사실입니다.

John Jantsch: Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드는 Opteo에서 제공합니다. Google 광고 최적화 소프트웨어 도구입니다. Google 광고를 실행하고 고객을 위해 여러 개의 광고 계정을 운영한다면 아마도 가장 사용자 친화적인 인터페이스가 아니라는 것을 알게 될 것이며 Opteo가 등장한 것입니다. 이메일이나 Slack으로 받게 될 경고에 실제로 등록할 수 있습니다. 그러면 "이봐, 뭔가 잘못됐어. 비용이 크게 급증하거나 노출수가 급증하거나 실행되지 않는 항목이 있습니다. 예산 초과, 예산 부족입니다. 당신의 전환이 미쳐가고 있습니다.” 당신은 매일 그것을 경고로 받아 거기에 갈 수 있고, 고칠 수 있고, 클라이언트에게 그것에 대해 말할 수 있습니다. 당신은 매일 "아무 일도 잘못되지 않았는지 확인하기 위해 모든 계정을 일일이 확인해야 합니까?"라고 궁금해할 필요가 없습니다. Opteo, OPTEO, 닷컴, 슬래시 덕트 테이프입니다. 해당 링크로 이동하면 6주 연장 평가판이 제공됩니다. 확인 해봐.

John Jantsch: 그래서 저는 AgoraPulse에 대해 한마디 할 수 있는 기회를 드리겠습니다. 도구 자체인 AgoraPulse가 이 중 일부에 어떻게 도움이 됩니까? 내가 "예, 더 많은 테스트가 필요합니다."라고 말하는 사람이라면 AgoraPulse가 어떻게 그 역할을 할 수 있습니까?

Scott Ayres: 물론, 우리 도구가 하는 일에는 여러 가지가 있지만 그 중 하나는 기본 수준에서 콘텐츠를 예약하는 것입니다. 이는 특히 여러 계정에서 테스트를 수행할 때 유용합니다. 8~10개의 인스타그램 계정에서 테스트를 진행하고 있습니다. 인스타그램 안에서는 절대 그렇게 할 수 없었어요. 나는 항상 로그인과 로그아웃을 해야 했다. 그래서 최소한, 우리는 그렇게 할 것입니다. 그러나 거기에서 보고서를 받고 앱 내부에 있는 모든 참여 수치를 얻습니다. 모든 댓글, 특히 광고 댓글을 관리합니다. 정말 중요합니다. 광고를 실행하는 경우 Facebook에서 실제로 광고를 관리할 수 없습니다. 기본적으로 불가능합니다. 그러나 우리는 그것을 처리합니다.

Scott Ayres: 바로 지금, 많은 상호작용을 일으키는 광고를 실행하고 있습니다. 그것은 실제로 우리 연구실 게시물 중 하나에 관한 것입니다. 내 데이터에 대해 약간의 불일치가 발생하고 있습니다. 이 부분은 모두 논의 대상입니다. 따라서 해당 광고 댓글을 확인해야 하며 기다릴 필요가 없는 AgoraPulse 내에서 바로 수행해야 합니다. Facebook 알림을 받고 해당 응답에 하루 늦는 것과 같습니다. 안에는 괜찮습니다. 그러나 팀 구성원을 가질 수 있고 앱에서 모든 다른 종류의 것을 가질 수 있습니다. 그래서 저희 앱은 정말 저와 저희 계정을 위해서만 사용하지만 팀원이 있거나 에이전시라면 가질 수 있는 최고의 도구 중 하나입니다. 그리고 AgoraPulse에서 일하기 전에 사용했습니다. 탑승하기 전에 결제했습니다. 이제 운이 좋게도 그럴 필요가 없습니다.

John Jantsch: 페이스북 광고에 댓글을 달고 있는 특별한 종류의 동물이 있는 것 같습니다.

Scott Ayres: 때때로, 예, 때때로. 당신은 긍정적인 예를 많이 얻지 못합니다. 광고에서 이런 부정적인 내용이 많이 나오는 것 같습니다.

John Jantsch: 글쎄요, 가끔 "당신이 무엇을 묻거나 말하는지 도무지 모르겠군요." 그것은 마치-

Scott Ayres: 예, 이상한 트롤 유형의 물건을 얻거나 "이봐, Illuminati에 가입하세요" 또는 이와 유사한 것입니다.

John Jantsch: 좋아, 다른 얘기를 하자. 핫 토픽 중 하나인 소셜 미디어에 콘텐츠를 게시하고 특히 LinkedIn에 가셨지만 핫 토픽 중 하나는 긴 내용, 짧은 내용에 더 많은 참여를 유도하는 것입니다. 내 생각에 사람들이 "이봐, 여기 내 최신 블로그 게시물이 있어"라고만 하면 참여도는 별로 높지 않을 것이지만 기본적으로 LinkedIn에서 블로그 게시물의 수천 단어를 테스트한 것입니다. 그래서 무엇을 알아냈습니까? 약혼에 대한 긴 대 짧은?

Scott Ayres: 네, 링크드인 마케팅 능력으로 유명한 Melonie Dodaro가 텍스트 업데이트에서 흥미로운 추세를 보고 있다는 흥미로운 테스트였습니다. 그래서 우리는 그녀와 먼저 테스트를 했고 우리가 테스트한 다른 계정에 대해서만 업데이트된 텍스트가 조회수와 참여도가 천 퍼센트 더 높다는 것을 알아냈습니다. 우스꽝스러웠다.

Scott Ayres: 그리고 나서 우리는 이렇게 말했습니다. “좋아, 한 단계 더 나아가자. 긴 것보다 짧은 것이 더 효과적인지 봅시다.” 그리고 우리가 대부분의 작업에서 하는 작업은 ... Facebook에서 한 번, Twitter에서 한 번, 사실 며칠 내로 Instagram 캐릭터 링크에 게시할 예정입니다. Twitter에 대한 오래된 모자 팁, 140자, 140자 미만은 짧고 140자 이상은 깁니다. 그러나 우리는 세 가지 다른 계정을 통해 테스트했습니다. 우리는 Agora Pulse의 계정을 만들고 LinkedIn에서 제 개인 계정을 만들었습니다. 그래서 우리가 만들 때 약 9,000명의 연결이 있는 개인 계정이 혼합되어 있습니다. 그리고는 작은 지역 사업체를 이용했습니다. 사실 나는 그들의 사무실에 앉아 있다. 저는 건설 업계의 채용 회사에서 사무실을 운영하고 있습니다. 매우 틈새 시장이며 LinkedIn 계정에서 테스트했습니다.

Scott Ayres: 우리는 14개의 짧은 게시물과 14개의 긴 게시물을 좋아했고 2주 동안 했습니다. 그런 다음 제가 항상 하고 싶었던 것은 모든 수치를 평균화하여 어느 쪽이 더 나은지 알아보는 것입니다. 기본적으로 작업이 끝나면 아래로 스크롤하여 여기 다른 화면을 보고 있습니다. LinkedIn에서 짧은 텍스트만 업데이트한 것을 발견한 것은 140자가 넘는 게시물에 비해 조회수가 약 13.85% 높았습니다. 14% 더 많은 조회수. 마케팅에서 그것은 꽤 좋은 금액입니다. 우리의 작은 계산기에서는 통계적으로 중요하지 않지만 저에게는 “좋아요, LinkedIn에서 긴 것이 항상 좋은 것은 아닙니다. 아마도 사람들은 대화를 원할 것입니다.”

Scott Ayres: 링크드인을 생각해보면 작년에도 링크드인이 다시 멋있어졌습니다. 모두가 그쪽으로 몰려들고 있습니다. 나는 더 이상 아무도 사용하지 않는 MySpace 이외의 다른 어떤 소셜 사이트보다 LinkedIn에 오래 머물렀습니다. 그리고 LinkedIn, 그들은 당신의 업계에 있는 경향이 있습니다. 따라서 당신이 어떤 산업에 속해 있든 그들은 그 분야에 종사하는 경향이 있으며 그와 관련된 주제에 대해 이야기하는 것을 좋아합니다. 따라서 대화에 박차를 가하는 짧은 업데이트를 수행하는 경우 사람들이 그것에 대해 이야기하고 싶어하는 것이 합리적입니다. 그래서 만약 당신이 부동산 중개인이고 "이봐, 오픈 하우스에 대한 최고의 팁은 무엇입니까?"라고 말한다면 글쎄, 당신의 모든 부동산 중개업자는 그것에 2센트를 더하기를 원할 것입니다. 그러나 LinkedIn에 긴 블로그 게시물을 작성하면 읽을 수 있지만 시간을 들여 참여하지 않을 것입니다. 10년 전, 사람들은 블로그에 미친 듯이 댓글을 달았습니다. 이제 그들은하지 않습니다. 그래서 소셜에서도 마찬가지라고 생각해요. 사람들은 그렇게 댓글을 달지 않습니다.

John Jantsch: LinkedIn 알고리즘에 대해 어떻게 생각하십니까? 내 말은, 분명히 모든 소셜 네트워크, 특히 페이스북은 당신이 어떤 종류의 팔로워를 가지고 있는지는 중요하지 않도록 만들었습니다. 아무도 당신의 유기농 물건을 보지 않습니다. 그런 점에서 LinkedIn이 아직 조금 열려 있다고 생각하시나요?

Scott Ayres: 그럴 줄 알았다. 내 말은, 나는 그것이 여전히 있다고 생각하지만 너무 많은 사람들이 그것에 몰려 들었고 사람들이 너무 많은 연결을 얻고 있다고 생각합니다. 예를 들어, 저는 오늘 제 모습을 보고 있었습니다. 나는 매일 약 20~30개의 연결 요청을 받고 있고, 나는 그것들을 모두 수락하는 사람 중 한 명입니다. 하지만 지금 내 피드는 비참합니다. 저는 보고 있습니다. "이건 너무하네요. 나는 그것을 받아들일 수 없다.” 그래서 제 생각에는 비즈니스나 개인으로서 파악해야 할 균형이 있다고 생각합니다. 그러나 비즈니스 측면에서 눈에 띄어야 합니다. 이제 해시태그를 사용할 수 있는지 여부는 테스트하고 조사할 가치가 있는 것입니다. LinkedIn에서 라이브 비디오의 짧은 업데이트가 다가오고 있다고 생각합니다. 내 생각에 Facebook, Instagram 및 Twitter와 같이 대부분의 팔로어가 당신에게 가거나 목록에 포함되거나 그룹에서 활동하지 않는 한 대부분의 팔로워가 그것을 볼 수 없을 것이라고 생각합니다. 또는 그런 것.

John Jantsch: 그래서 저는 LinkedIn을 위한 음주 게임을 발명했습니다. 그래서 사람들이 저에게 연결 요청을 하면 저는 그날의 연결 요청을 살펴보고 도달할 사람들에 베팅합니다. 나에게 밖으로 나가 24시간 이내에 무언가를 팔려고 합니다. 그리고 그럴 때마다 술을 마셔야 합니다.

Scott Ayres: 아, 오늘만 30장 정도 촬영했을 것입니다. 일찍 로그인했기 때문입니다. 지금 보고 있어요. "이봐, 연결해서 어떻게 지내는지 보고 싶어"라고 하는 5~6개 정도의 링크가 있습니다. Bit.ly 링크가 있습니다. 그게 링크드인의 문제인 것 같아요. 나는 그들이 그것을 알아냈으면 좋겠어. Judy Fox는 아마 알고 있을 것입니다. 들어가서 사람들이 이러한 무작위 메시지를 보내는 기능을 끌 수 있습니다. LinkedIn에서 내가 가장 싫어하는 것 중 하나는 기념일, 직장 기념일 또는 생일입니다. 9,000명의 인맥을 확보하고 많은 것을 얻게 될 것이기 때문입니다. 내가 실제로 얻고자 하는 내용에 접근할 수 없습니다.

John Jantsch: 알겠습니다. 그래서 어떤 큰 놀라움. 이 일을 하는 동안 생각하지 못했던 것이 얼마나 결정적인지 알고 깜짝 놀랐습니까?

Scott Ayres: 아마도 우리에게 가장 큰 관심을 불러일으키고 지금 우리에게 가장 큰 관심을 불러일으키고 있는 사람일 것입니다. 저는 광고에 댓글을 달고 있는 사람들에 대해 이야기하고 있었습니다. 우리는 지금 Instagram에서 한 실험에 대한 광고를 실행하고 있습니다. 해시태그를 첫 번째 댓글에 넣는 것보다 원본 게시물에 넣는 것이 더 낫습니다. 첫 댓글은 첫 댓글에 넣어주세요." 그리고 최근까지만 해도 그렇게 할 수 있는 합법적인 도구가 없었습니다. 이제 그들이 첫 번째 코멘트를 할 것이고 Instagram은 어떤 이유로 든 그것을 허용합니다.

Scott Ayres: 그래서 우리는 내 이론이 그랬기 때문에, 내 가설은 원래 게시물에 그것을 넣으면 더 높은 도달 범위를 가질 수 있다는 것이었습니다. 왜냐하면 저는 댓글에 넣는 것을 좋아하지 않기 때문입니다. 조금...모르겠습니다. 그냥 그 모양이 마음에 들지 않습니다. 약간 스팸처럼 보입니다. 마치 당신이 모든 것을 둘러싸고자 하는 것과 같습니다. 그래서 우리는 비즈니스 계정으로 설정된 개인 계정인 Agora Pulse 계정의 세 가지 다른 계정에서 테스트했습니다. 이 테스트를 실시할 당시 저는 실제로 지역 바운스 하우스 사업을 하고 있었습니다. 바로 지금 바운스 하우스와 워터 슬라이드 등입니다. 재미있는 작은 사업. 나는 그것을 죽도록 사랑했다. 5년 정도 했습니다. 최근에 동생에게 팔았습니다. 텍사스의 더위에 지쳤습니다.

Scott Ayres: 그래서 우리가 발견한 것은 꽤 흥미로웠습니다. 해시태그를 원래 게시물에 넣을 때였습니다. 그래서 일정을 잡거나 게시할 때마다 원래 게시물에 넣을 때 채워넣을 때보다 도달 범위가 29% 더 높았습니다. 첫 댓글에. 정말 많네요. 그것은 큰 차이입니다. 그리고 인스타그램에서 유기적으로 5% 더 많은 도달범위를 얻을 수 있다면 그렇게 할 것입니다. 29%는 많은 것을 말합니다. 물론 계정이 3개였습니다. 변경 사항이 있는지 확인하기 위해 돌아가서 더 많은 계정에서 테스트할 것입니다. 그러나 그것이 내게 말해주는 것은 [들리지 않음] 업계의 많은 우리 친구들이 말했고, 실제로 이것에 대해 별로 좋지 않은 메시지를 몇 개 받았습니다. 왜냐하면 많은 사람들이 이것을 가르치고 있고 그들이 추종자들에게 이것을 가르쳤기 때문입니다. 오랜만에 "첫댓글에 적으세요. 첫 댓글에 적어주세요."

Scott Ayres: 하지만 인스타그램이 이에 대해 똑똑해졌습니다. 마케터가 무언가를 생각해내고 알고리즘을 우회할 때마다 어떤 일이 발생합니까? 그들은 항상 알고리즘을 변경합니다. 따라서 해시 태그는 팔로워를 위한 것이 아닙니다. 그들은 당신을 발견하고 당신을 찾을 사람들을위한 것입니다. 그래서 당신은 당신이 할 수있는 한 빨리 그것을 거기에서 꺼내고 싶어합니다. 처음부터 바로 거기에 표시하지 않거나 해당 댓글에 적어두면 타임스탬프가 찍혀 있기 때문에 탐색 피드에 포함될 가능성이 분명히 감소합니다. 그래서 그것은 아마도 우리를 가장 많이 참여시킨 사람들 중 하나였을 것입니다. 사람들은 우리와 동의하지 않습니다. 하지만 나는 그것에 도전한다. 저는 "좋아, 가서 테스트해보고 무엇이 보이는지 말해봐"라고 생각합니다.

John Jantsch: 그리고 한 가지 정말 좋은 점을 지적하신 것 같습니다. 테스트를 하고 원래의 Facebook으로 돌아가서 회전 목마 광고가 단일 이미지를 맹렬히 공격한다고 가정해 보겠습니다. 그리고 무엇을 추측합니까? 1년 후, 캐러셀 광고는 모두가 하기 때문에 아무도 하고 싶어하지 않습니다. 귀하의 실험 중 일부는 1년 후에 돌아가서 다시 테스트할 수 있으며 어떤 변수로 인해 완전히 다른 결과를 얻을 것이라고 확신합니다.

스콧 아이레스: 네. 그리고 그것은 소셜 미디어에 있는 게임의 이름일 뿐입니다. 페이스북, 인스타그램, 트위터, 링크드인, 즉 그들은 돈을 벌기 위해 나가는 기업입니다. 그래서, 제 말은, 그들은 당신이 광고를 게재할 필요가 있다는 것을 확실히 할 것입니다. 솔직히 말해서 마케터가 알고리즘을 우회할 방법을 찾았을 때 유기적으로 항상 조정될 것입니다. 그들이 모르는 것은 아닙니다.

Scott Ayres: 몇 년 전 Facebook에 있었던 일을 기억하신다면 클릭 유인이 많았습니다. 아기 이미지를 올린 다음 재미있는 설명을 했습니다. 하지만 링크는 다른 것, 랜딩 페이지, 퀴즈 게임 등으로 연결될 것입니다. Facebook은 이에 대해 현명하게 대처했으며 그들은 무엇을 했을까요? 그들은 사진과 연결된 그런 종류의 게시물의 도달 범위를 줄였습니다. 그래서 그들은 당신이 그렇게 할 때 항상 이 물건을 알아낼 것입니다. 이제, 1년 후에 그들은 주위를 둘러보고 그것을 바꿀 것이라고 생각합니다. 그래서 끊임없이 테스트해야 하는 것입니다.

Scott Ayres: 하지만 이 문제에 대해 첫 번째 댓글에 추가하여 도달범위를 최소 5~10% 더 얻으려면 첫 번째 댓글에 추가하겠습니다... 내 말은, 원래 게시물, 실례합니다 ... 그것이 당신이 전체 공백 작업을 수행한다는 것을 의미하더라도. Instagram에서 더 많은 것을 읽을 수 있는 위치로 만든 다음 피드의 아무도 볼 수 없는 위치 아래에 넣지만 탐색 탭에는 여전히 표시됩니다. 그렇게 하시더라도 적어도 일정을 잡을 때 그곳에 나가서 게시하고 시간을 낭비하지 마십시오.

John Jantsch: 재미있네요. 링크드인에서 가능한 한 크게 댓글을 달고 링크를 넣어 전체 내용을 대신하는 사람들을 몇 명 봤습니다.

Scott Ayres: 글쎄요, 지금 많은 사람들이 있습니다. 사람들이 실제로 저에게 와서 "인스타그램의 첫 번째 댓글에 링크를 넣는 것을 테스트하고 싶어요"라고 말하는 사람을 본 적이 있습니다. 제 말은 LinkedIn에서 그들은 더 나은 결과를 보고 있습니다. 따라서 약간의 트릭이 있을 수 있지만 LinkedIn이 이를 파악하는 즉시 변경됩니다.

John Jantsch: Scott, Social Media Lab과 AgoraPulse에 대한 자세한 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?

스콧 아이레스: 네. AgoraPulse의 집에 있는 작은 방은 agorapulse.com/socialmedialab입니다. 모든 소셜 미디어 사이트에서 우리를 찾을 수 있습니다. @AgoraPulseLab입니다. 그것은 우리가 그들 모두에 대해 최근에 만든 새로운 소셜 미디어 계정입니다. 그래서 팔로워 수가 적지만 우리는 지난 몇 달 동안 마침내 여기에서 우리 자신의 계정을 만들기로 결정했습니다. 따라서 AgoraPulseLab은 어디에서나 팟캐스트를 듣거나 팟캐스트에서 Social Media Lab을 검색할 수 있습니다.

존 잰취: 굉장합니다. 글쎄, 고마워 스콧. 저는 소셜 미디어 연구소를 좋아합니다. 그곳에서 많은 재미를 느끼며 들러 주셔서 감사합니다. 언젠가는 곧 만날 수 있기를 바랍니다.

Scott Ayres: 네, 감사합니다. 참여해주셔서 감사합니다, 존. 정말 감사.