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성적 증명서

John Jantsch: 이 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 ManyChat.com에서 제공합니다. 13억 명의 사람들이 매일 Facebook Messenger를 사용합니다. ManyChat을 통해 그들에게 다가갑니다.

John Jantsch: 안녕하세요. Duct Tape 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 존 얀센입니다. 오늘의 손님은 Claire Diaz-Ortiz입니다.

John Jantsch: 그녀는 작가이자 연사이자 트위터의 초기 직원이었습니다. 그녀는 또한 모든 브랜드를 위한 소셜 미디어 성공( Social Media Success for Every Brand: 게시물을 수익으로 바꾸는 다섯 가지 StoryBrand Pillars) 이라는 새로운 책을 출간했습니다. 클레어님, 함께해주셔서 감사합니다.

Claire Diaz-Ortiz: 네, 저를 데려다 주셔서 감사합니다. 여기 있는 것이 좋습니다.

John Jantsch: 이것은 당신 브랜드의 일부입니다. 나는 당신이 이 이야기를 하는 것에 지쳤을 것이라고 확신하지만, 나는 우리 청취자들을 위해 그것을 버려야 합니다. 당신은 트위터에서 교황을 모신 여성이라고 불렸는데, 그 이야기를 한 번만 더 하고 싶으신가요?

Claire Diaz-Ortiz: 물론이죠. 응. 그래서 저는 2006년에 플랫폼의 초기 사용자가 된 후 기본적으로 Twitter의 초기 직원으로 끝났습니다. 당시 저는 전 세계를 여행하고 아프리카에 있는 이 고아원에서 생활하는 것에 대해 유명해진 블로그를 가지고 있었습니다. 그리고 twitter.com을 시작한 사람들은 실제로 blogger.com을 시작한 사람들이었습니다. 2005년 2006년에 블로그가 있었다면 아마도 Blogspot의 blogger.com에서 블로그를 운영하고 있을 것입니다.

Claire Diaz-Ortiz: 그래서 그들이 블로그를 홍보하기 시작했을 때 블로그를 발견하고 훌륭하다고 생각하고 제가 홍보를 시작했을 때 그들은 이렇게 말했습니다. 새로운 도구. 트윗을 시작하는 것이 어떻습니까? 당신은 당신이 블로깅했던 것과 같은 종류의 것에 대해 알고 있습니다.” 그래서 저에게 초기에 트위터는 제가 하고 있는 일을 세상에 알리는 재미있는 방법이었습니다.

Claire Diaz-Ortiz: 그리고 궁극적으로 회사의 직원으로서 나를 끝낸 것은 사용자로서의 시작이었습니다. 저는 그곳에서 약 5년 반을 보냈고 지난 몇 년 동안 저는 기본적으로 유명한 사람들을 추적하고 트윗하도록 하는 데 많은 시간을 보냈습니다. 그리고 잠시 동안 나는 종교의 수직선에 대해 일하고 있었습니다. 따라서 어떤 종류의 종교 콘텐츠와 종교 영향력 있는 사람들이 플랫폼에서 얻을 수 있는지 살펴보고 플랫폼을 잘 활용하여 그들 자신의 틈새 시장도 함께 참여하도록 장려할 수 있습니다.

Claire Diaz-Ortiz: 그래서 저는 그 당시 교황 베네딕토를 영입하기 위해 바티칸에서 약 1년을 보냈습니다. 그러나 그 계정은 플랫폼에서 프란치스코 교황에게 넘어갔고 정말 놀라운 경험이었습니다. 내가 항상 말하는 것은 바티칸과 그들과 함께 일하고 그곳으로 몇 번 날아가서 이 큰 일을 시작하기 위해 이 벙커 정신을 갖고 있는 그 전체 과정 동안 그들은 훨씬 더 빠르게 움직였다는 것입니다. 사람들이 인정하는 것보다 혁신적입니다.

Claire Diaz-Ortiz: 그래서 저는 교황 베네딕토가 첫 트윗을 보낼 때 옆에 서 있기 전까지 그곳에서 커뮤니케이션 팀과 함께 일하면서 정말 환상적인 경험을 했습니다. 그것은 그것의 롱 숏입니다.

John Jantsch: 오, 좋은 경력 이야기네요.

Claire Diaz-Ortiz: 알아요, 알아요.

John Jantsch: 저는 사실 2003년에 블로그를 시작했습니다. 그리고 저는 실제로 소프트웨어를 사용하고 있었습니다. 더 이상 존재하지 않는다고 생각합니다. 그것은 Publishing Machine이라고 불렸습니다. 그리고 그것은 익스프레션 엔진으로 바뀌었습니다. 그리고 나서 나는 또한 10개 정도의 블로그를 시작한 몇 가지를 가지고 있었습니다. 나는 당신과 비슷했습니다. 나는 마케팅에 있는 내 모든 친구들이 "이 블로깅이라는 것은, 당신이 이것을 진지하게 받아들여야 한다는 것입니다."라고 말하게 하려고 노력했습니다.

John Jantsch: 그래서 저도 친구들을 위해 약 25개의 Typepad 블로그를 만들었습니다. 그래서 저는 이것에 대한 아주 오랜 역사를 가지고 있고 제 생각에 저는 South by Southwest에서 Twitter에 올랐습니다. 그게 뭐였죠? 2006년 3월 또는 7일. 일곱시였나? 응. 괜찮아. 그래서 트위터가 생긴 지 6개월 정도 된 것 같아요. 오른쪽?

클레어 디아즈-오티즈: 와우. 응. 정말 대단합니다. 정말 멋지네요. 응. Twitter는 2006년 가을에 시작되었지만 첫해의 대부분은 여전히 ​​작은 실험에 불과했습니다.

존 잔치: 네. 제 비즈니스는 덕트 테이프 마케팅이라고 하며 다른 모든 소셜 미디어 핸들은 덕트 테이프 마케팅입니다. 그러나 트위터가 출범할 당시에는 그렇게 오래 버틸 수 없었습니다. 그래서 내-

Claire Diaz-Ortiz: 아 정말요?

John Jantsch: 네, 제 트위터 이름은 덕트 테이프입니다. 이것은 잘 알려지지 않은 또 다른 사소한 사실입니다. 그러나 일반적으로 소셜 미디어에 대해 이야기합시다. 그리고 제가 이 질문을 직접 드리고 싶은 것은 여러분의 서론의 제목이기 때문입니다. 대부분의 사람들이 소셜 미디어에 대해 잘못 알고 있는 것은 무엇입니까?

Claire Diaz-Ortiz: 물론이죠. 그래서 제 생각에 사람들이 소셜 미디어에 대해 잘못 알고 있는 가장 큰 이유는 바로 이것이 제가 이 책을 만든 진짜 원동력이라고 생각합니다. 사람들이 실수하기 때문입니다... 그들은 소셜 미디어가 우리가 직접 마케팅이라고 부르는 도구라고 생각합니다. 브랜드 마케팅을 위한 것이 아닙니다. 그래서 다이렉트 마케팅과 브랜드 마케팅의 차이점을 생각해보면 다이렉트 마케팅은 광고를 보여주고 바로 구매하는 것입니다. 그래서 직거래를 생각합니다.

Claire Diaz-Ortiz: 브랜드 마케팅은 브랜드에 대한 인지도를 높이거나 브랜드에 대한 참여를 유도하는 데 도움이 되는 마케팅 유형입니다. 그래서 제가 소셜 미디어를 사용하는 기업이나 개인 브랜드에서 가장 큰 문제 중 하나는 "이봐, 이것은 작은 광고판을 갖는 것과 같다"고 생각하고 마케팅 메시지를 홍보하는 것입니다. 하루 종일 그리고 그들은 사람들이 왜 사지 않는지 궁금해합니다.

Claire Diaz-Ortiz: 현실은 소셜 미디어 마케팅의 대부분이 브랜드 마케팅에 관한 것입니다. 그래서 이 책에서 나는 당신이 당신의 브랜드에 대해 알게 될 것이라는 인식을 갖게 하고 사람들을 위로 끌어올리는 계획을 제공합니다. 구매하는 행동.

Claire Diaz-Ortiz: 그래서 저에게는 그것이 이 책의 이면에 있는 큰 아이디어이며 제가 여러분에게 제공하는 큰 계획은 사람들이 소셜 미디어가 잠재 고객이 여러분에게 관심을 갖게 하고 관심을 갖게 하는 곳이라는 사실을 사람들이 이해하도록 하는 것입니다. 시간이 지남에 따라 점점 더 참여합니다.

존 잔치: 네. 일부 사람들이 가끔 저지르는 실수 중 하나는 소셜 미디어에서 판매할 수 없다는 말을 듣는 것입니다. 그리고 나는 당신이 그렇게 말하는 것이 아니라 여기 많은 사람들과 내 생각에 당신이 판매할 권리가 있는 곳이라면 어디에서나 판매할 수 있다는 메시지입니다. 그리고 그것은 당신이 약혼 사다리에서 말하는 종류입니다. 당신이 그것을 항상 보는 사람들을 의미합니다. Facebook이나 소셜 미디어에서 직접 판매하는 사람들은 유료 상황이 아닌 유기적 상황에서도 마찬가지입니다. 그리고 저는 그들이 알고, 좋아하고, 신뢰를 쌓아왔기 때문이라고 생각합니다.

John Jantsch: 그들은 여정을 따라 사람들을 이제 그들이 직접 메시지를 받고 싶은 곳으로 이동시켰습니다. 그건 실수야. 많은 사람들이 "오 무료야. 여기 수백만 명의 사람들이 있어. 내 메시지를 날려 버리면 내가 그들 중 일부를 잡을 수 있을 것"이라고 보기 때문에 만드는 것이라고 생각합니다.

John Jantsch: 하지만 고객 여정에 대한 이러한 아이디어가 점점 더 중요해지고 있다고 생각합니다. 왜냐하면 우리는 이 모든 새로운 플랫폼을 가지고 있지만 지금은 구매자가 그것들을 책임지고 있기 때문입니다. 그리고 제 생각에 가장 달라진 점은 사람들이 우리를 무시할 수 있고, 우리를 끌 수 있고, 결정할 수 있다는 것입니다. 우리가 구매 메시지를 폭파하는 경우 매우 쉽게 우리를 무시합니다.

Claire Diaz-Ortiz: 글쎄요, 저는 그냥 추가하려고 했습니다. 응. 제 생각에는 소셜 미디어를 칵테일 파티로 생각하기 시작하는 것처럼 이것을 더 쉽게 생각할 수 있는 큰 방법 중 하나라고 생각합니다. 나는 평범한 칵테일 파티에서 당신의 목표가 무엇인지 생각하는 것을 좋아합니다. 누군가와 잠재적인 연결을 만들고 누군가와 어울리기 위해 그 칵테일 파티에 들어가는 것은 아마도 또는 두 번이어야 합니다. 그런 다음 명함을 교환하고 나중에 후속 조치를 원할 수 있도록 양쪽 끝에서 충분한 관심을 생성합니다. 오른쪽?

Claire Diaz-Ortiz: 그래서 칵테일 파티에서 당신의 목표는 상사의 전처 남편의 전 룸메이트에게 달려가서 좋아하는 치유 에센셜 오일을 즉시 그에게 팔려고 해서는 안 됩니다. 오른쪽? 그리고 같은 방식으로 소셜 미디어에 대해서도 생각할 필요가 있습니다. 따라서 소셜 미디어의 목표는 즉시 거기에 들어가서 결과를 얻을 수 있다는 생각으로 판매 메시지를 퍼뜨리는 것이 아닙니다.

John Jantsch: 그럼 모델의 포장을 풀어보겠습니다. 나는 거대한 시스템 사람이다. 사람들은 구조와 과정을 정말 좋아하고 매우 효과적이라고 생각합니다. 그래서 우리는 제목으로 돌아가야 한다고 생각합니다. 따라서 귀하의 모델은 5개의 기둥을 기반으로 합니다. 따라서 모든 사람이 이에 대해 잘 알고 있는 것은 아닙니다. 그래서 전 세계적으로 모델의 압축을 풀고 몇 가지 항목으로 이동할 수 있습니다.

Claire Diaz-Ortiz: 물론이죠. 그래서 그것이 작동하는 방식은 제 모델을 공유 모델이라고 하는 것입니다. 이 모델은 5개의 기둥이지만 StoryBrand 프레임워크를 기반으로 합니다. 그래서 우리가 한 방법은 제 모델을 공유 모델인 SHARE라고 하고 그 모델의 첫 번째 단계는 모두 스토리에 관한 것입니다. 그리고 이것은 StoryBrand 프레임워크를 파헤치는 것에 관한 것입니다. 그리고 본질적으로 StoryBrand에 익숙하지 않은 경우 이 책은 기초를 다지는 데 도움이 되는 25페이지 분량의 소개를 제공합니다.

Claire Diaz-Ortiz: 하지만 정말로 Don Miller의 책을 파헤치고 싶다면, Building a StoryBrand는 마케팅 성경에 가깝습니다. 적극 추천합니다. 나는 그것을 좋아한다. 그리고 기본적으로 그것이 당신에게 말해줄 것은 긍정적인 관점에서 당신의 브랜드를 보여주는 당신의 브랜드에 대한 정말 명확한 이야기를 말할 수 있는 방법을 제공할 것이지만 당신의 브랜드가 당신의 고객과 당신의 고객과 연결되는 이야기를 전달하는지 확인한다는 것입니다. 영웅이다. 이것은 StoryBrand의 큰 아이디어 중 하나입니다.

Claire Diaz-Ortiz: 그래서 제가 책, 모든 브랜드를 위한 소셜 미디어 성공에서 공유하는 이 공유 모델의 첫 번째 단계에서 여러분은 여러분의 이야기를 이제 막 이해하고 있는 것입니다. 브랜드가 진정으로 명확한 이야기가 무엇인지 이해하기를 바랍니다. 그리고 일단 그 이야기를 가지고 나면 모델의 이 단계에서 브랜드 마케팅과 다이렉트 마케팅은 다른 것이고 소셜 미디어는 대부분의 경우 브랜드 마케팅이라는 앞서 말한 것을 이해하는 것입니다.

Claire Diaz-Ortiz: 그리고 나서 제가 언급한 약혼 사다리에 대해 배우게 됩니다. 따라서 소셜 미디어는 참여 사다리의 첫 번째 단계에 사람들을 끌어들이는 것입니다. 따라서 누군가를 잠재적인 팔로워로 전환한 다음 천천히 참여 사다리를 올라가도록 하는 데 관심을 집중합니다. 따라서 첫 번째 단계는 그들이 당신을 따르도록 하는 것입니다. 두 번째 단계는 다소 다를 수 있지만 두 번째 단계는 소셜 미디어에서 작성한 댓글을 좋아하게 만들 수 있습니다. 다음 단계는 소셜 미디어에서 당신과 대화를 나누며 이야기할 수 있습니다.

Claire Diaz-Ortiz: 다음 단계는 웹사이트 링크를 클릭하는 것일 수 있습니다. 해당 참여 사다리의 다음 단계는 이메일 뉴스레터에 가입하는 것일 수 있습니다. 당신이 그 참여 사다리를 점점 더 높이 올라갈수록 당신은 실제로 직접 판매를 얻는 지점을 향해 가고 있습니다. 맞습니까? 따라서 누군가가 실제로 구매한 다음 실제로 희망을 갖고 귀하의 브랜드에 대한 흥분을 친구와 공유하게 됩니다. 이것이 바로 공유 모델의 첫 번째 단계에 있는 개념입니다.

Claire Diaz-Ortiz: 두 번째 단계는 제가 이 책에서 안내하는 가장 중요한 방법과 방법에 관한 것입니다. 그래서 제가 조언하는 신생 기업들로부터 자주 듣는 큰 이야기 중 하나는 그들이 저에게 와서 "이봐, 우리는 방금 Twitter에서 새로운 캠페인을 시작했는데 판매가 보이지 않고 있고 우리는 완전히 폭격을 당하고 있다"고 말할 것입니다. .” "알겠습니다. 귀하의 사업에 대해 간단히 말씀해 주십시오."

Claire Diaz-Ortiz: 그들은 저에게 이렇게 말합니다. 그리고 그런 말을 들으면 즉시 생각합니다. LinkedIn은 정말 당신의 집이 될 것입니다. 따라서 이 소셜 미디어 평가는 귀하의 우선 순위 소셜 미디어 플랫폼이 무엇인지 이해하도록 지시하는 몇 가지 간단한 질문을 통해 안내할 것입니다. 우리 대부분은 이 세상에서 끝없는 시간이 없습니다. 따라서 상위 4개 소셜 미디어 플랫폼 중 어느 것이 무엇인지 알아주셨으면 합니다. 따라서 LinkedIn, Twitter, Instagram 또는 Facebook이 우선 순위가 되어야 합니다.

Claire Diaz-Ortiz: 그리고 그 우선 순위 플랫폼에 집중하고 싶습니다. 그리고 시간이 허락하는 한 다른 플랫폼으로 이동하십시오. 그리고 이 책에서 여러분에게 약간의 조정 방법을 가르쳐 주어 작업을 간소화하고 작업을 자동화할 수 있습니다. 따라서 이 청중 단계에서는 파티 플랫폼을 파악한 다음 소셜 미디어 편집 일정을 작성한 다음 해당 작업을 예약하는 것입니다.

John Jantsch: 현실을 직시합시다. 우리의 잠재 고객과 고객에게 다가가는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 그래서 우리는 많은 장소를 방문해야 합니다. 우리는 그들이 사용하고자 하는 도구를 사용하여 의사소통해야 합니다. 매일 13억 명이 Facebook Messenger를 사용한다는 사실을 알고 계셨습니까? 어떻게 그들에게 다가갈 수 있는지 알고 싶습니까? Manychat.com으로 이동하여 시작하기를 클릭하여 1개월 무료 평가판을 받으세요. 코드 덕트 테이프를 입력합니다. 1개월 무료 평가판을 위한 DUCTTAPE입니다.

John Jantsch: 고객이 원하는 장소에서 대화형 맞춤형 콘텐츠를 통해 잠재 고객을 참여시키고 고객과의 관계를 구축할 수 있는 훌륭한 방법입니다. Manychat.com은 1개월 무료 평가판을 위해 코드 덕트 테이프를 입력합니다.

John Jantsch: 많은 사람들이 정말 그리워하는 것 중 하나는 소셜 미디어를 사용하여 새로운 사람들과 연결하는 생각에 집중한다는 것입니다. 저는 그것이 실제로 기존 고객과 더 깊은 관계를 구축하고 더 깊은 참여를 구축하는 가장 좋은 방법 중 하나라고 생각합니다. 그리고 많은 사람들이 그 힘을 과소평가한다고 생각합니다. 왜냐하면 그것들은 아마도 당신의 기존 고객이 최고의 리드 생성 소스가 될 것이기 때문입니다.

John Jantsch: 그리고 우리는 사람들이 자신의 이야기, 문화, 비하인드 스토리 및 소셜 미디어를 공유하여 실제로 기존 고객의 참여를 유도하고 고객에 대해 생각하게 만드는 방식으로 그 요점을 전달하는 데 많은 성공을 거두었습니다.

Claire Diaz-Ortiz: 음, 이것은 절대적으로 단계 중 하나입니다. 그래서 저는 이 모델의 처음 두 단계를 거쳤습니다. 그리고 4단계는 이것에 관한 것입니다. 먼저 세 번째 단계인 청중에 대해 이야기하겠습니다. 그리고 이것은 소셜 마케팅이 스토리브랜드 테넌트인 브랜드가 아니라 청중을 대상으로 해야 한다는 것을 이해하는 것입니다. 그래서 여기에서는 참여를 증가시켜 당신과 당신의 추종자들 사이의 공감을 증가시키는 것에 관한 것입니다. 그러나 우리가 네 번째 단계인 도달 범위에 도달했을 때, 그것은 정확히 당신이 말하는 것과 같습니다. 소셜 미디어에서 도달하고 확장하고 도달하는 것은 새로운 팔로워를 얻는 것이 아닙니다.

Claire Diaz-Ortiz: 실제로는 이미 가지고 있는 것을 두 배로 줄이는 것입니다. 그리고 제가 말하고 싶은 것은 Mark Zuckerberg가 Facebook 알고리즘에 대한 새로운 끔찍한 조정으로 내일 무엇을 할 것인지 모른다는 것입니다. 그러나 소셜 미디어 플랫폼은 알고리즘이 아무리 많이 변경되더라도 항상 더 참여도가 높은 계정을 선호할 것이라는 점을 확실히 말씀드릴 수 있습니다. 참여도가 높으면 도달범위가 더 넓어지겠죠? 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 보게 될 것입니다. 그렇기 때문에 도달 범위와 도달 범위를 확장하는 방법에 대해 생각하는 것은 실제로 참여와 현재 팔로워가 진정으로 관심을 갖도록 하는 것입니다. 그리고 그것이 바로 당신이 말하는 것입니다.

John Jantsch: 자, 그럼 퍼즐의 마지막 부분인 탁월함이라고 생각하는 부분을 계속해서 살펴보겠습니다. 응.

클레어 디아즈-오티즈: 네. 따라서 이 공유 모델의 마지막 단계는 소셜 미디어 마케팅 노력을 미세 조정하는 우수성입니다. 그리고 여기서 기억해야 할 중요한 것 중 하나는 소셜 미디어가 실시간 플랫폼으로 시작되었다는 것입니다. 그리고 때때로 우리는 소셜 미디어와 관련된 일정, 편집 일정, 마케팅 계획 및 관계를 너무 많이 수행하기 때문에 특히 브랜드로서 그것을 잊습니다. 그러나 그 핵심은 실시간 플랫폼이며 어떤 플랫폼을 사용하든 실시간 플랫폼입니다.

Claire Diaz-Ortiz: 따라서 고객의 불만이나 글로벌 위기 또는 잘못되고 있는 상황에 민첩하게 대응할 수 있어야 합니다. 그리고 계정이 이러한 사항에 적절하게 반응하는지 확인해야 합니다. 그래서 저는 제가 가장 좋아하는 소셜 미디어 재난 중 일부를 제 책에서 공유하지만, 대부분은 항상 현실에서 일어나는 일을 무시하고 얼굴에 무슨 일이 생겼을 때 제대로 반응하지 않는 브랜드로 귀결됩니다. 오른쪽?

John Jantsch: 그래서, 우리가 소셜 미디어의 맥락에 대해 이야기하는 것은 물론 흥미롭습니다. 하지만 제가 당신의 모델을 볼 때, 제 말은 그것이 실제로 일반적으로 마케팅을 위한 모델이라는 것을 의미합니다. 내 말은, 콘텐츠와 광고 캠페인으로 웹사이트에서 해야 하는 일입니다. 소셜 미디어에만 해당되는 것은 아니라고 생각합니다. 그 생각에 동의하시겠습니까?

클레어 디아즈-오티즈: 네. 내 말은 그게… SNS에 너무 집중했던 것 같아요. 나는 또한 StoryBrand 모델을 사랑하는 데 너무 집중해서 이 모델이 개발된 이유는 StoryBrand가 이런 종류의 마케팅 프레임워크이기 때문이라고 생각합니다. 하지만 그들이 정말로 집중하는 것은 웹사이트와 이메일 뉴스레터이고 디지털 마케팅에는 기본적으로 세 가지 기둥이 있다고 생각합니다. 맞죠? 귀하의 웹사이트, 이메일 뉴스레터 및 소셜 미디어.

Claire Diaz-Ortiz: 그래서 이 모델은 그 필요성을 보고 Don에게 "안녕 Don, 소셜 미디어를 위한 플러그 앤 플레이 솔루션을 만들어야 한다고 생각합니다." 그래서 나는 당신이 말하는 것을 정말 좋아하고 솔직히 전에 그런 관점에서 그것에 대해 생각해 본 적이 없습니다.

John Jantsch: 그래서 우리는 마케팅 모래시계라고 하는 프레임워크를 가지고 있습니다. 저는 약 20년 동안 이 고객 여정에 대한 아이디어를 설교해왔으며, 알고, 좋아하고, 신뢰하고, 시도하고, 구매하고, 반복하고 참조하는 7단계가 있습니다. 웹사이트에 적용하고 콘텐츠에 적용하고 소셜 미디어에 적용하고 유료 캠페인에 적용합니다. 그것은 본질적으로 우리가 행동을 조직화하고 사람들을 안내하려고 노력하고 있으며 그들의 목표와 목표가 이러한 각 단계에서 변경된다는 것을 암시하기 때문입니다. 그래서 이 모든 것에 확실히 적용할 수 있는 프레임워크라고 생각합니다.

클레어 디아즈-오티즈: 좋아요.

John Jantsch: 이제 유료 소셜이 이에 어떻게 부합하는지 이야기해 보겠습니다. 어떻게 블렌딩합니까... 제 말은 당신이 쓰고 있는 많은 부분이 유기적인 측면에 더 가깝지만 소셜 미디어 플랫폼에서 얻은 많은 도달 범위가 점점 더 유료 도달 범위가 되었다는 것을 알고 있습니다. 그렇다면 그 측면을 여기에 어떻게 혼합합니까?

Claire Diaz-Ortiz: 물론이죠. 그래서 당신이 그것을 정말 유동적으로 혼합하는 것 같아요. 이전에 언급했듯이 소셜 미디어에서 도달 범위를 늘리고 싶다면 두 가지 방법이 필요합니다. 하나는 훌륭한 콘텐츠를 만드는 것이고 두 번째는 인플루언서 마케팅을 사용하는 것입니다. 하지만 세 번째 방법이 있습니다. 제가 이야기하지 않은 것은 기본적으로 이 두 가지 전략 중 하나를 향상시키기 위한 광고비를 지불하는 것입니다.

Claire Diaz-Ortiz: 그래서 저는 유료 광고가 잠재적으로 매우 효과적이라고 생각합니다. 귀하의 참여 사다리가 제자리에 있고 정기적인 마케팅 및 메시지 표준이 있는 한 효과가 있는 방식으로 내려갑니다. 사람들이 유료 광고에 사용하는 가장 큰 실수는 제대로 작동하는 유기적 요소가 없다는 것입니다. 그리고 나서 그들은 유료로 작동할 것이라고 생각하지만 실제로 작동하는 방식은 그렇지 않습니다.

John Jantsch: 맞습니다. 누군가를 형편없는 웹사이트로 보내기 위해 훌륭한 광고를 작성한다면 아마도 더 이상 전환을 얻지 못할 것입니다. 이러한 플랫폼과 소셜 미디어는 왔다가 사라집니다. 당신은 지금 꽤 확립된 4대 기업에 대해 이야기했지만, 특히 특정 유형의 비즈니스에 대해 더 관심을 기울이기 시작했거나 보았던 것이 있습니까?

John Jantsch: 내 말은, 많은 사람들이 "오, 이것이 다음 새로운 것"이라고 생각하고 내일이면 사라질 것이기 때문에 도전적이라고 생각합니다. 하지만 사람들은 트위터에 대해 그런 식으로 이야기했습니다. 어느 순간 정말 바보 같았다. 그것은 멀리 가고 있었다. 그것은 존재하지 않을 것입니다. 그래서 사람들이 주목해야 하는 그런 종류의 오고 있다고 생각하는 것들이 있습니까?

Claire Diaz-Ortiz: 글쎄요, 흥미롭다고 생각합니다. 왜냐하면 제 생각에는 아마도 이것이 빅 4라고 생각하기 때문입니다. 그러나 다른 두 가지 가장 중요한 플랫폼은 확실히 새로운 플랫폼은 아니지만 더 많은 틈새 플랫폼이며 그 중 하나가 Pinterest라고 말하고 싶습니다. Pinterest는 비즈니스 사명과 어떻게든 연결된 멋진 비주얼을 가진 회사에 정말 효과적입니다. 오른쪽? 그러나 다른 하나는 결코 새로운 플랫폼이 아닌 YouTube입니다. YouTube는 20년이 넘었지만 실제로 잘 작동하고 있습니다. 그래서 저는 그것들이 가장 흥미로운 다음 두 가지라고 생각합니다.

Claire Diaz-Ortiz: 분명히 TikTok과 같은 새로운 것이 있지만 비즈니스에 어떤 모습일지에 대한 데이터는 아직 많지 않습니다. 또한 주변에 붙어있을 경우. 오른쪽? 몇 년 전만 해도 우리는 Snapchat 또는 Vine 또는 Periscope Periscope에 대해 동일한 토론을 할 수 있었습니다. 잠망경이 얼마나 컸는지 기억하십니까? 그것들이 있는 동안 그것들을 활용하는 것은 좋은 일이지만, 다른 사람의 땅에 집을 짓지 마십시오.

존 잔치: 네. 응. 그리고 제 생각에는 일부 소셜 네트워크가 좌익에서 벗어나 이렇게 거대한 존재가 되는 것이 더 어려워졌을 것입니다. Snapchat에 대해 말하자면, 거대 기업인 Instagram이 어떻게 "아, 그들이 하고 있는 기능이 마음에 듭니다. 우리는 그것을 할 것입니다."라고 말할 수 있습니다. 그리고 그것은 그들을 짓밟습니다. 2005년과 2006년은 이 모든 것이 새로운 것 같았습니다.

John Jantsch: 하지만 지금은 이런 종류의 거물급 플레이어로 인해 누군가가 와서 혁신하기가 훨씬 더 어려워질 것입니다.

Claire Diaz-Ortiz: 물론입니다.

John Jantsch: 소셜 미디어 브랜드 평가에 대해 말씀하셨습니다. 그것은 책에만 있는 것입니까 아니면 누군가가 실제로 귀하의 웹사이트에서 일부 통찰력을 얻을 수 있는 것입니까?

Claire Diaz-Ortiz: 브랜드 평가는 책에만 있지만 socialmediamadesimple.com에는 무료 비디오 시리즈가 있습니다. 이 시리즈에서는 5개의 비디오를 제공하고 비디오 중 하나는 이에 대해 간략하게 설명하고 몇 가지 예를 제공합니다. 질문의. 그러나 실제 소셜 미디어 브랜드 평가는 실제로 책에 있습니다.

John Jantsch: 글쎄요, 사람들에게 책을 찾을 수 있는 곳과 당신에 대해 더 많이 알 수 있는 곳을 알려주십시오. 쇼 노트에서도 소셜 미디어를 단순하게 만들 것입니다.

Claire Diaz-Ortiz: 굉장합니다. 그래서 책은 모든 브랜드를 위한 소셜 미디어 성공입니다 . 아마존에서 찾을 수 있습니다. Socialmediamadesimple.com에서 책에 대한 무료 비디오 시리즈를 얻을 수 없으며 clairediazortiz.com에서 저를 찾을 수 있습니다.

John Jantsch: 클레어, 쇼에 들러주셔서 감사합니다. 그리고 다음에 아르헨티나에 오면 커피 한 잔을 할 수 있기를 바랍니다.

Claire Diaz-Ortiz: 저를 데려다 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요.