팟캐스트로 돌아가기

성적 증명서

John Jantsch: Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드는 Gusto에서 제공하는 전국 소기업을 위한 현대적이고 간편한 급여 혜택입니다. 그리고 당신은 청취자이기 때문에 첫 급여를 받을 때 3개월을 무료로 받을 수 있습니다. gusto.com/tape에서 알아보십시오.

John Jantsch: 안녕하세요. Duct Tape Marketing Podcast의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 존 얀츠입니다. 오늘의 손님은 Drew McLellan입니다. 그는 Agency Management Institute를 소유하고 운영합니다. 기관 관리 교육, 컨설팅을 제공하고 기관 소유자 동료 그룹, 중소 기관을 위한 네트워크를 촉진하는 AMI로 알고 있을 것입니다. 드류, 다시 오신 것을 환영합니다.

Drew McLellan: 대단히 감사합니다. 여기가 좋다.

John Jantsch: 해결한 가장 큰 문제부터 시작하겠습니다. 에이전시와 일할 때 반복해서 보게 되는 가장 큰 문제는 무엇인가요? 나는 당신이 잡초에서 많은 것을 얻고 있고 그들의 사람들과 기타 등등에 대한 많은 훈련을 하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 일반적으로 말해서 중요한 것은 무엇입니까?

Drew McLellan: 우리가 해결하는 가장 큰 문제는 실제로 워크샵을 할 때나 그와 비슷한 것이 아닙니다. 에이전시 소유자는 본질적으로 스스로 섬에 있는 것처럼 느낍니다. 그들은 재정이나 사람에 대해 이야기를 나누는 것이 안전한 곳에서 이야기할 동료가 없습니다. 그들은 모범 사례에 대해 누구에게 물어봐야 할지 모릅니다. 그래서 우리가 실제로 한 일은 당신이 한 것과 다르지 않게, 대행사 소유주가 비즈니스를 운영하고 그들이 가는 질문을 할 수 있는 안전한 장소를 제공하는 데 도움이 되는 커뮤니티를 실제로 구축했다는 것입니다. 저는 에이전시를 30년 동안 소유했습니다. 나도 답을 알고 있어야 한다. 다른 사람을 고용할 수 있다는 재정 지표는 무엇입니까? 또는 그것이 무엇이든. 그러나 그들은 그것을 요청할 안전한 장소가 없었습니다. 즉, 우리가 해결하는 가장 큰 문제는 비즈니스를 더 잘 운영하는 데 도움이 되는 안전망과 안전한 고문 및 카운슬러를 제공하는 것입니다.

John Jantsch: 저는 마케터로서 호기심이 많습니다. 말씀하신 것처럼 저에게도 커뮤니티라는 컨설턴트 네트워크가 있기 때문입니다. 나는 당신에게 당신에게 말할 것입니다. 그들은 모두 그것이 그들이 머무르는 이유라고 말합니다. 그러나 그들은 조금 들어갈 때까지 그 가치를 깨닫지 못하기 때문에 그것이 그들을 끌어 당기는 것이 아닙니다. 그들이 찾고 있다고 생각하는 것이 체크리스트뿐인데 커뮤니티의 가치를 전달할 방법을 어떻게 찾습니까?

드류 맥렐런: 네. 나는 추천서와 다른 것들을 제외하고는 방법을 찾지 못했습니다 ... 그것은 누군가에게 당신이 정직하다고 말하는 것과 정직하다고 말하는 것과 같습니다. 그들이 경험해야 할 일이라고 생각합니다. 팟캐스트를 듣거나 워크숍에 오면 동지애와 안도감을 느낄 때가 많다. 내 말은, 그것이 내가 그들의 얼굴에서 보는 것입니다. "맙소사, 마침내 나는 내가 하는 일을 하는 사람들을 찾았고 모든 답을 가지고 있지 않은 안전한 곳입니다." 그래서 그들은 그것을 경험해야 합니다.

존 잔치: 네. 그게 힘든 일입니다. 당신과 나는 잠시 동안 이것을 해왔다. 이제 모두가 디지털 에이전시를 운영하고 성장시키는 교육을 판매하는 것 같습니다. 내 말은, 그것은 단지 모든 곳에 있습니다. 자신을 어떻게 포지셔닝합니까? 나는 당신이 다르다는 것을 알고 우리 조직이 크게 다르다는 것을 압니다. 하지만 모두가 판매하는 이 교육에 대해 10,000달러라는 가격표를 보고 있는 사람에게 여기에서 내 냉소적인 면을 보여줄 것입니다. 그들에게 판매하는 사람들은 실제로 디지털 에이전시를 운영한 적이 없습니다.

Drew McLellan: 아니면 12살입니다.

John Jantsch: 그 어수선한 부분을 어떻게 잘라낼 수 있습니까? 그것이 10년의 기회인 것 같기 때문이다.

드류 맥렐런: 네. 팟캐스트가 많은 도움이 됩니다. 내 말은, 솔직히 말하면 푸딩에 증거가 있다고 생각합니다. 맞나요? 나는 당신이 지속적으로 중요한 방식으로 도움을 줄 때 당신의 지식을 입증한다고 생각합니다. 우리를 매우 다르게 만드는 방법 중 하나는 우리 조직에서 최소 20년 동안 자체 에이전시를 소유하고 있으며 여전히 에이전시를 소유하고 운영하는 가르치거나 코칭하는 사람이라고 생각합니다. 이들은 모든 것을 겪을 뿐만 아니라 모든 것을 보았을 뿐만 아니라 여전히 그 길을 걷고 있는 사람들입니다. 나에게 그것은 우리가 우리 자신을 차별화하는 방법 중 하나입니다. 그럼 뭔지 알아? 많은 경우 우리는 다른 것을 시도했지만 그들이 원했던 것이 아니었던 사람들을 얻게 될 것입니다. 저는 대행사 소유주들에게 좋은 기회가 많이 있다고 생각합니다. 여러분이든 저이든 아니면 다른 조직 중 하나이든 관계없이 그들은 직원과 경로를 찾아야 합니다. 제가 나쁜 영업사원인가 봅니다. 나는 그들이 우리에게 가는 길을 찾도록 내버려 두었습니다.

John Jantsch: 글쎄요, 제 생각에 대부분의 조직에는 실제로 StoryBrand와 Digital Marketer에도 속한 Duct Tape Marketing Consultant Network의 사람들이 있습니다. 제 생각에는 때때로 여러분이 깨달아야 하는 것은 여러분이 그 모든 것에서 무엇인가를 얻게 될 것이고 아마도 하나의 너바나 조직이 없다는 것입니다. 하지만 자신에 대한 투자는 "아, 난 이 길을 가고 있는 것뿐이야." 그 모든 것이 필요하다고 생각합니다.

Drew McLellan: 음, 우리가 다른 점 중 하나는 집 뒤편에만 집중한다는 것입니다. 우리는 귀하의 비즈니스를 더 잘, 더 수익성 있게 운영하는 비즈니스에 중점을 둡니다. 우리는 브랜딩을 하는 방법이나 마케팅 계획을 작성하는 방법 또는 스토리를 사용하는 방법을 누구에게도 가르치지 않습니다. 나는 그들이 이미 그것에 대해 꽤 잘한다고 생각합니다. 그들이 정말로 이해해야 하는 것은 손익계산서를 어떻게 읽고 하루가 끝날 때 실제로 돈을 버는지 확인하는 것입니다.

John Jantsch: 맞습니다. 대행사의 가장 큰 트렌드는 무엇이라고 보십니까? 예를 들어, 지금 내가 보는 모든 워크샵이 AI에 관한 것 같다는 것을 알고 있습니다. 당신은 내가 무엇이라고 부를 것 같습니까… 제 말은 AI가 일종의 섹시한 것과 같습니다. 대행사에서 더 주목해야 할 실제 트렌드는 무엇이라고 보십니까?

Drew McLellan: 지난 18개월 동안 내가 본 가장 흥미로운 추세 중 하나는 점점 더 많은 고객이 내부 부서를 구축하고 일반적으로 에이전시에 제공되는 작업이 사내에서 유지되면서 많은 에이전시가 정말 흥미로운 방식으로 맞서 싸웠습니다. 그들은 직원을 고객의 비즈니스에 포함시키고 있습니다. 주 2일이든 주 4일이든 상관없이 말 그대로 사무실과 책상이 있고 예외 없이 제게는 작은 에이전시가 있습니다. 8, 10명이라고 하고 저는 큰 에이전시, 100명, 크고 작은 브랜드에서 모두 이 작업을 수행합니다. 모든 경우에 그들이 하는 일은 조직의 여러 사람들과 관계를 발전시키는 것이기 때문에 그 사업을 성장시켰습니다. 그들은 돌아다니고, 회의에 끌려갑니다.

Drew McLellan: 에이전시보다 클라이언트와 더 잘 맞는다고 갑자기 느끼기 쉽기 때문에 적절한 직원을 찾는 것이 비결입니다. 따라서 적합한 사람을 찾아야 하지만 집에서 싸우고 비즈니스를 수행하는 좋은 방법입니다. 제가 보고 있는 트렌드 중 하나입니다.

John Jantsch: 음, 꽤 큰 규모의 조직들이 많이 있기 때문에 매우 흥미롭습니다. 그들이 두려워서 선임 마케팅 직원을 고용하지 않은 경우가 많습니다. 그들은 그 사람을 관리하는 방법, 그들에게 무엇을 해야 하는지 모릅니다. 당신이 실제로 그들에게 노동력을 제공할 것이지만 당신이 그 사람을 아마도 상당 부분 관리하게 될 것이라는 생각은 아마도 많은 것을 가지고 있다고 생각합니다 [들리지 않음 00:07:52].

Drew McLellan: 네, 그리고 에이전시에서 프리미엄을 청구하고 있습니다. 그래서 우리 작업의 많은 부분이 상품화되고 모든 프리랜서와 사람들로 인해 달러로 추락하는 시대에. 품질에 관계없이 누구든지 Fiverr에서 무엇이든 하도록 할 수 있지만 그건 다른 논의입니다. 그러나 AI와 같이 끊임없이 변화하는 마케팅 기회의 바다를 헤쳐 나가는 방법에 대한 전략과 현명함. 그거 알아? 그것은 항상 프리미엄에 팔릴 것입니다.

John Jantsch: 네, 물론입니다. 소셜 미디어가 지금 어디에 도달했다고 생각하십니까? 내 말은 분명히 그것이 시작되었을 때 우리가 해야 할 필요가 있는 이 섬의 새로운 것과 같았습니다. 마케팅이나 에이전시에 대한 전반적인 부분에서 그것이 당신의 마음에 어디에 부합합니까?

Drew McLellan: 저는 그것이 시작되었을 때 우리 중 6명이 트윗을 하고 Facebook을 비롯한 모든 얼리 어답터가 있었을 때 연결을 만드는 것이 중요했기 때문에 흥미롭다고 생각합니다. 그런 다음 마케팅이 이어졌고 물건을 판매하는 것이 되었습니다. 제 생각에 지금 일어나고 있는 일은 적어도 유기적 측면에서 우리가 다시 연결을 만드는 것으로 돌아가고 있다는 것입니다. 저는 그것이 Facebook 그룹이 인기 있는 이유 중 하나라고 생각합니다. 왜냐하면 그곳은 사람들이 사람들과 이야기하고 아무도 물건을 팔지 않고 아무도 물건을 홍보하지 않는 곳이기 때문입니다. 나는 그것이 그렇게 오래되지 않았기 때문에 어떤 면에서는 이상하다고 생각하지만, 그것은 일종의 완전한 원으로 갔다. 이제 유료 플레이 측면을 둘러싸고 있습니다. 그러나 유기적 연결 측면은 실제로 몇 년 전보다 다시 더 큰 문제가 되고 있다고 생각합니다.

John Jantsch: 예, LinkedIn의 부활에서 그것을 볼 수 있다고 생각합니다.

Drew McLellan: 네, 물론입니다.

John Jantsch: LinkedIn, 사람들이 그것을 황무지로 치부하는 지점이 있었습니다. 사람들이 그곳으로 돌아가서 "아니요, 여기서 몇 가지 관계를 직접 만들겠습니다."라고 말했습니다. 와, 이건 정말 강력합니다. 전반적으로 훨씬 더 개인화된 접근 방식으로 돌아가고 있다고 생각합니다. 우리 모두를 사로잡은 이 무료 새 기능의 도전 중 하나는 … 나는 그것이 많은 마케터들을 게으르게 만들었다고 생각한다. 일부 마케터들은 "아, 이제는 10,000개가 아닌 한 번에 하나의 이메일을 써야 한다"는 사실을 한탄하고 있는 것 같습니다. 하지만 기회가 있다고 생각하고 구매자의 요구를 생각합니다. 나는 내 자신의 이메일 노력과 것들에서 그것을 볼 수 있습니다.

John Jantsch: 개인화하지 않고 노력하지 않으면 마음을 열 수도 없습니다. 당신은 더 이상 관련이 없을 것입니다. 예전에는 사람들이 모든 것을 열 수 있었다고 생각합니다. 오픈율과 클릭률이 모두 뛰어나지만 이제 구매자는 "이봐, 나는 많은 옵션을 가지고 있고 당신은 하나가 될 필요가 없다"라고 말할 것입니다.

Drew McLellan: 글쎄요, 클라이언트의 규모에 관계없이 이것이 사실이라고 생각합니다. 하지만 확실히 중소 규모의 비즈니스 범위에서는 여전히 핵심적인 문제라고 생각합니다. 누구와 비즈니스를 하고 있는지 알고 싶습니다. 그리고 나는 그들을 좋아하고 그들과 관계를 맺고 싶습니다. 내가 그들에게 문자를 보내거나 전화를 걸면 그들이 응답할 수 있는 것과 같은 연결의 깊이와 같은 것이든, 아니면 최소한 이메일이나 무엇이든 간에 실제로 인간 대 인간 대화를 할 수 있는 곳이 있다는 것을 알고 있습니다. 소비자들이 점점 더 많은 것을 요구하고 있다고 생각합니다. 나는 또한 모든 잡다한 미디어와 다른 모든 것들과 함께 사람들이 그들이 누구와 사업을 하는지에 대해 창피하지 않을 것이라는 것을 알고 싶어한다고 생각합니다. 그래서 그들은 그 사람이 누구인지 알고 싶어합니다.

존 잔치: 네.

John Jantsch: 모두가 월급날을 사랑하지만 급여 제공자를 사랑하는 것은 조금 이상합니다. 그럼에도 불구하고 전국의 소규모 비즈니스는 Gusto와 함께 급여를 운영하는 것을 좋아합니다. Gusto는 자동으로 세금을 신고 및 납부합니다. 사용이 매우 간편하며 팀을 관리하고 비즈니스를 안전하게 유지하는 데 도움이 되는 혜택과 관리 도구를 추가할 수 있습니다. 그것은 충성스럽고 현대적입니다. 자신을 사랑하게 될 수도 있습니다. 청취자로서 첫 급여를 실행하면 3개월 무료입니다. 데모를 시도하고 gusto.com/tape에서 테스트하십시오. gusto.com/tape입니다.

John Jantsch: 고용 및 교육에 대해 이야기해 보겠습니다. 에이전시와 함께 백엔드에서 많은 작업을 수행합니다. 좋은 시기에는 재능이 있는 것 같으면서도 기본적인 일을 할 줄 아는 사람을 찾는 것이 훨씬 더 어렵습니다. 경험과 재능이 있는 사람들뿐 아니라 그곳에 있고 싶어하는 사람들과 고객에게 서비스를 제공하려는 사람들을 확보하려는 생각을 극복하기 위해 사람들이 무엇을 하도록 돕고 있습니까? 그것이 아마도 우리가 함께 일하는 많은 기업에서 가장 큰 도전일 것입니다.

Drew McLellan: 현재 대부분의 에이전시가 직면하고 있는 가장 큰 도전 과제라고 생각합니다. 고객은 돈을 쓸 준비가 되어 있고 고객은 일을 할 준비가 되어 있습니다. BizDev는 조금 더 쉽게 올 것 같습니다. 나는 한 곳 이상의 에이전시에서 “제 책상 위에 답변해야 할 일이 있고 몸이 부족합니다. 더 이상 일을 맡을 수 없습니다.” 진자가 흔들리는 것 같죠? 2007년, 2008년 경기 침체 동안 모두가 사람들을 내보내고 있었고 당신은 1달러로 훌륭한 사람들을 고용할 수 있었습니다. 글쎄, 진자는 반대쪽 끝에 있지, 그렇지? 좋은 소식은 그것이 중앙으로 돌아올 것이라는 것입니다.

Drew McLellan: 하지만 지금 대행사가 해야 하는 일은 경쟁 혜택이 무엇인지와 같은 것에 대해 훨씬 더 신중해야 한다는 것입니다. 어떻게 하면 더 유연해질 수 있습니까? 많은 기업이 아직 하려고 하지 않는 에이전시가 할 수 있는 위대한 일 중 하나는 업무일에 많은 유연성을 직장에 구축할 수 있다는 것입니다. 그래서 사람들이 삶과 일을 가질 수 있도록 하는 것, 나는 삶의 일의 균형을 믿지 않고 그것이 존재한다고 생각하지 않습니다. 그러나 나는 그들이 서로를 지원하는 삶과 일의 혼합이라고 생각합니다. 우리는 할 수 있는 유일한 자격이 있다고 생각합니다 저것. 그래서 에이전시 오너들은 편안해야 합니다. 왜냐하면 지난 10년 동안 "모두가 내 지붕 아래 있을거야"라고 말하거나 빈칸을 채우는 에이전트를 많이 본 기억이 있기 때문입니다. “모두 8시까지 오세요.”

존 잔치: 네, 네.

Drew McLellan: 세상은 변하고 있습니다. 주변에 머물고 당신에게 투자할 훌륭한 직원을 갖고 싶다면 그들이 원하는 삶을 살 수 있도록 돕는 방법을 찾아야 하고 고객에게 잘 봉사해야 합니다.

존 잔치: 네. 물론 바로 지금 나오는 이 인력은 그들이 원하는 라이프스타일이기 때문에 금요일에 스키를 탈 수 있다면 돈을 20% 더 적게 받을 수 있다는 점에서 특히 중요한 것 같습니다.

Drew McLellan: 맞습니다. 우리는 약간의 연구를 했습니다. Agency Edge라는 조사 설문조사가 있습니다. 몇 년 전 우리는 1000명이 넘는 에이전시 직원들과 이야기를 나눴습니다. 연구에 참여하는 우리의 목표는 이러한 밀레니얼 세대를 항공 시세에서 파악하는 것이었습니다. 우리가 알아낸 것은 에이전시에 절대적으로 밀레니얼 세대의 태도가 있지만 당신이 생각하는 연령대는 거의 없다는 것입니다. 그래서 우리가 연대순으로 밀레니얼 세대로 분류하는 대부분의 사람들은 세계를 여행하고 싶고 직업은 그저 일이고 5시 2분을 넘어서는 일하고 싶지 않다는 밀레니얼 세대의 사고방식을 갖고 있지 않습니다. 하지만 그런 식으로 대하면 밀레니얼 세대가 됩니다.

Drew McLellan: 하지만 우리가 발견한 사실은 우리 직원들 중에 실제로 그런 태도를 가진 나이든 사람들이 많다는 것입니다. 따라서 젊은이들만이 아닙니다. 모든 사람들이 이 모든 것을 관리하기 위해 고군분투하고 있으며, 이 모든 것을 관리하는 데 도움이 되는 직장, 즉 인간적으로 일하기 좋은 직장을 찾기 위해 고군분투하고 있다고 생각합니다. "이봐, 나는 너를 어른처럼 대할 것이고 나는 네가 어른처럼 행동하기를 기대한다. 그 합의가 있는 한 여기에서 많은 유연성을 가질 수 있습니다.” 그것이 훌륭한 직원을 오랫동안 유지하는 한 가지 방법입니다.

존 잔치: 네. 계정 구조에 대해 조금 이야기해 주세요. 대행사이든 개인 사업주이든 매우 일반적이 된 것 중 하나는 우리가 모든 것을 제3자에게 위임한다는 것입니다. 내 말은 우리는 이 특정한 일에 최고의 카피라이터를 얻을 수 있고, 이 특정한 일에 최고의 디자이너를 얻을 수 있다는 뜻입니다. 많은 에이전시가 그렇게 하고 있다고 확신합니다. 왜냐하면 프로그래머를 고용할 수 있고 매우 구체적인 일에 뛰어난 재능을 가진 사람이 하루 종일 앉아서 "좋아, 다른 프로젝트를 찾았습니다." 사람들이 그것을 관리하고 있음을 어떻게 알 수 있습니까? 그들이 하고 있는 일 중 일부는 클라이언트를 대하는 것입니까 아니면 클라이언트를 대신하는 것입니까? 이에 대한 최선의 접근 방식이 무엇이라고 생각하는지 듣고 싶습니다.

John Jantsch: 지난 몇 년 동안 나는 누군가가 실제로 그 작업을 관리하기를 원하는 많은 고객들과 함께 일해 왔지만 물론 그들이 고용한 사람이었다는 사실로 이 글을 시작하겠습니다. 나는 비가 내리는 사람이었고 즉시 "여기 Bob이 있습니다."라고 말했습니다. 그렇게 잘 되지 않았습니다. 그래서 나는 당신이 그것을 탐색하는 사람들을 어떻게 찾는지 궁금합니다. 왜냐하면 우리는 소유주인 우리가 그 자리에서 벗어날 때까지 결코 사업을 성장시킬 수 없기 때문입니다. 그러나 같은 이유로, 우리는 아마도 많은 제3자 사람들을 관리할 누군가와 마주하는 클라이언트가 필요하다는 사실을 어떻게 유지할 수 있을까요? 좋은 기회지만 힘든 역학 관계라고 생각합니다.

드류 맥렐런: 네. 나는 그것의 일부가 당신의 크기에 달려 있다고 생각합니다. 나는 당신이 작을수록 당신이 없기 때문에 더 어렵다고 생각합니다 ... 더 큰 대행사에서 25 명이라고 가정 해 봅시다. 그들은 아마도 트래픽 관리자 또는 프로젝트 관리자가있을 것입니다. 그리고 프로듀서들은 인하우스와 1099명의 사람들을 혼합할 것입니다. 그러나 그것을 강등시킨 중심 인물이 한 명 있습니다. 작은 상점에서는 당신 말이 맞아요. 제 생각에는 회계 서비스 담당자가 종종 그 역할을 해야 한다고 생각합니다.

Drew McLellan: 대부분의 에이전시가 하는 일과 다시 말하지만, 많은 에이전시가 10명 이하로 생각하는 사람들을 집에 두고 있습니다. 그래서 그들은 직원을 유지하고 있습니다. 따라서 소유자는 해당 계정 서비스 직원을 손질하여 보다 전략적이고 주문을 덜 받는 사람이 되도록 도와줄 수 있습니다. 대행사 소유자를 매일 빡빡하게 유지하는 모든 요소를 ​​통해 소유자는 해당 재능을 키울 수 있습니다. 그래서 그 또는 그녀는 물러나기 시작할 수 있고 모든 클라이언트를 위한 우비가 아닙니다. 그들이 하는 일은 아주 작은 가게에 핵심 프로듀서 팀을 두고 있다는 것입니다. 그것들은 1099일 수도 있지만, 20시간 또는 30시간을 사는 곳에서 그들과 약간의 계약을 맺었을 것입니다[00:00:18:36 불가]. 그래서 그들은 그들이 가지고 있다는 것을 압니다. 더 큰 매장에서는 사내에 단일 제작 팀이나 두 개의 팀이 있을 수 있으며 나머지는 모두 [00:18:48 들리지 않음]입니다. 따라서 오늘날 W2와 1099가 혼합되지 않은 모든 규모의 매우 드문 에이전시입니다.

존 잔치: 네. 괜찮아. 당신은 어디에 속합니까 ... 사람들에게 틈새 시장을 개척하고 특정 유형의 비즈니스와 특정 유형의 산업을 추구하고 그 사람이 되라고 격려하는 사람들이 많이 있습니다. 그 생각은 어디에 속합니까?

Drew McLellan: 잘 모르시겠지만, 사실 당신은 제가 약 한 달 안에 어느 정도 규모의 에이전시를 위한 Sell With Authority라는 책이 나올 것이라고 말하려고 저를 보냈습니다. 저는 15명 이상이면 전문 분야가 없으면 지역에서 벗어나기가 꽤 어렵다고 합니다. 당신이 말했듯이 전문 분야는 산업 또는 틈새 시장이 될 수 있습니다. 그것은 확실히 우리가 태평양 북서부를 누구보다 잘 알고 있는 곳과 같은 지리학일 수 있습니다. 관객이 될 수 있습니다. 그러나 전문 분야가 없다는 것은 당신이 제너럴리스트라는 것을 의미합니다. 네 번째 일반 개업의에게 가기 위해 세 명의 일반 개업의가 운전하는 사람은 아무도 없습니다. 그들은 모두 Mayo Clinic에 도착하기 위해 많은 의사를 몰고 갈 것입니다. 특히 오늘날 사람들이 자신의 에이전시나 마케팅 파트너를 찾는 방식을 원하는 에이전시의 경우 그들이 찾는 방식이 우리를 찾는 것이라고 생각합니다.

Drew McLellan: 일부 연구에서 클라이언트의 약 80%가 에이전시를 찾았습니다. 기관은 그들을 찾지 못했습니다. 그들은 그들을 찾으러 갔다. 전문 지식이 없다면 그들은 무엇을 찾고 있습니까? 당신이 지역 에이전시가 아닌 이상 당신을 찾기가 어렵습니다. 그건 그렇고 선택입니다. 그런 다음 로타리와 지역 사회의 모든 이사회에서 일하게 되며 이는 생계를 유지하는 좋은 방법입니다. 아무 문제가 없습니다. 당신이 해야만 하는 선택입니다.

존 잔치: 네. 나는 당신이 할 수 있다고 생각합니다 ... 많은 사람들이 틈새라는 단어를 들었을 때 즉시 배관공, 계약자를 생각합니다. 나는 당신이 그 사업주에게 특정 문제를 해결하는 것과 관련하여 틈새 시장을 개발하는 데 능숙할 수 있다고 생각합니다.

Drew McLellan: 물론입니다.

John Jantsch: Duct Tape Marketing인 저에게 브랜드에 대해 원하는 모든 것을 말할 수 있습니다. 내 말은, 우리가 해결하는 가장 큰 문제는 소규모 비즈니스를 위한 시스템으로서의 마케팅에 대해 이야기하는 유일한 사람이라는 것입니다. 아무도 그것에 대해 이야기하지 않았기 때문에 그 아이디어는 매우 다를 수 있기에 충분했습니다. 이제 분명히 당신은 배달을 해야 하지만, 나는 항상 사람들에게 당신이 스스로를 꼼짝 못하게 할 필요가 없다고 말합니다. 한 산업에서 일한다는 아이디어가 어느 정도 효율성이 있기 때문에 나를 미치게 할 것이기 때문에 다른 누구보다 더 많은 가치를 제공할 수 있는 것을 찾아야 합니다. 그것은 확실히 매우 유익할 수 있지만 나에게 그것은 끔찍하게 지루할 것입니다.

Drew McLellan: 음, 그리고 우리가 실제로 옹호하는 것은 다리가 3개인 의자 접근 방식입니다. 지난 경기 침체기에 극적으로 줄어들거나 사라지는 전문 분야를 가진 많은 에이전시를 보았습니다. 하지만 이 하나의 산업에 대한 위험이 있다고 생각합니다. 하지만 제가 생각하기에 당신은 내가 그들 사이에 결합 조직이라고 부르는 종류가 있는 세 가지 산업에 종사할 수 있습니다. 따라서 그들 사이에는 공통점이 있지만 의자 다리 사이에 관행과 거의 추천을 할 수 있습니다. 하지만 나는 한쪽 다리가 있는 의자보다 다리가 세 개인 의자에 앉는 것을 훨씬 좋아합니다.

존 잔치: 네. Drew, 사람들이 Agency Management Institute에 대해 더 많이 알 수 있는 곳과 맙소사, 당신의 책에 대해서도 다시 이야기하고 싶습니다.

Drew McLellan: 네, 좋습니다. 그들은 AgencyManagementInstitute.com으로 이동할 수 있습니다. 그들이 알고 싶어하는 모든 것, 팟캐스트에 대한 액세스, 우리는 방화벽도, 게이트도, 아무것도 없는 많은 콘텐츠를 생산합니다. 우리는 단지 도움이 되기 위해 노력하고 있습니다. 사람들이 우리를 찾아오고 우리가 도움을 줄 수 있다면 그것이 우리의 승리입니다.

존 잰취: 굉장합니다. 함께 해주셔서 감사합니다. 곧 길에서 만나실 수 있기를 바랍니다.

Drew McLellan: 좋은 것 같습니다. 고마워, 존.