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성적 증명서

John Jantsch: Duct Tape Marketing Podcast의 이 에피소드는 Klaviyo가 제공합니다. Klaviyo는 성장에 초점을 맞춘 전자 상거래 브랜드가 고도로 타겟팅된 관련성 높은 이메일, Facebook 및 Instagram 마케팅을 통해 더 많은 판매를 유도할 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.

John Jantsch: 안녕하세요. Duct Tape Marketing 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 저는 John Jantsch이고 오늘 제 손님은 Dr. Sabrina Starling입니다. 그녀는 How to Hire the Best 의 저자이자 Tap Potential의 CEO입니다. 그녀는 또한 비즈니스 심리학자라는 별명을 사용하기 때문에 Duct Tape Marketing 팟캐스트에서 아마 제 첫 심리학자일 것입니다. 사브리나, 환영합니다.

Sabrina Starling: 고마워요, 존. Duct Tape Marketing 팟캐스트의 첫 번째 심리학자가 된 것을 영광으로 생각합니다. 마케팅과 심리학에는 많은 공통점이 있습니다.

John Jantsch: 거기에는 의문의 여지가 없습니다. 그러나 우리는 당신이 여러 번 질문을 받았을 것이라고 확신하는 불타는 질문에 대답해야 합니다. 심리학자와 정신과 의사의 차이점은 무엇입니까?

Sabrina Starling: 음, 예전에는 심리학자들이 처방하지 않는 것에 대한 간단한 대답이었습니다. 기본적인 차이점은 정신과 의사는 의과 대학, 수년간의 의과 대학을 거친 다음 의과 대학이 끝나면 정신 의학을 전문으로한다는 것입니다. 심리학자들은 대학원을 졸업하고 의과대학에 가지 않습니다. 우리 교육의 대부분은 사람들을 이해하고 사람들이 세상에서 어떻게 기능하는지에 초점을 맞추고 있습니다.

John Jantsch: 음, 확실히 소규모 사업주들은 그 정도를 사용할 수 있을 것입니다. 나는 수년 동안 수천 명의 사업주와 함께 일하면서 때때로 내가 제공하는 것처럼 느꼈다는 것을 알고 있습니다 ... 확실히 그것을 심리학이라고 부르지는 않겠지 만 난간에서 그들에게 일종의 이야기를 제공 할 것입니다. 또는 ...

사브리나 스탈링: 네. 응. 나는 항상 사람들이 너무 복잡해서 사람들을 이해하기 위해 심리학 박사 학위를 받아야 한다고 결정했습니다. 소기업 소유자로서 우리는 사람들을 이해해야 합니다. 그것이 우리가 비즈니스를 성장시키는 방법이기 때문입니다. 사람은 이러한 비즈니스의 핵심입니다.

John Jantsch: 글쎄요, 저는 많은 기업가들과 이야기를 나눴고 저는 이렇게 말할 것입니다. 저는 보편적으로 장담할 것입니다. 많은 사람들이 “글쎄, 이런. 마케팅 어렵다” 그러나 나는 사람들을 고용하고 관리하는 것이 아마도 사업 성장의 가장 어려운 부분일 것입니다. 대부분의 기업가들이 힘이 아니기 때문입니다.

Sabrina Starling: 아니오, 그렇지 않습니다. 흥미로운 점은 일단 마케팅을 하고 그것을 알아낸 후에는 사람들을 알아야 한다는 것입니다. 마케팅을 배웠기 때문에 우리가 가져오는 모든 새로운 비즈니스와 함께 확장하려면 팀을 추가해야 하기 때문입니다.

John Jantsch: 저는 사람들이 긍정적인 면을 받아들일 준비가 되기 전에 부정적인 면에서 배우는 경우가 있습니다. 제 생각에 사람들이 하는 많은 채용이 있고, 그들이 채용을 하지 않은 곳은 특정 방식으로 채용되었고 다른 사람들이 그렇게 하는 것을 보았기 때문이라고 생각합니다. 그들은 단지 그들이 행해진 것을 본 것과 행해져야 한다고 생각하는 것을 베끼는 것입니다. 사업주가 일반적으로 채용 과정에서 어떻게 잘못 이해하고 있습니까?

사브리나 스탈링: 네. 글쎄, 내 말은 바로 그거야. 우리는 우리가 무엇을 해야 하는지 잘 모릅니다. 우리는 과거에 우리에게 행해진 것과 우리가 경험한 것을 복사할 뿐입니다. 일반적인 고용 관행을 따르면 우리는 약 75%의 시간을 잘못 고용하게 됩니다. 전형적인 고용 관행이 의미하는 바는 우리가 정말 바빠서 "그거 알아? 여기에서 도움을 받을 수 있습니다. 정말 빠른 구인 광고를 작성하여 여기저기에 게시하고 어떤 지원자가 들어오는지 확인하겠습니다. 그 그룹에서 가장 좋은 사람을 뽑은 다음 인터뷰를 위해 몇 명을 초대하겠습니다. 그런 다음 인터뷰하는 사람들 중에서 가장 좋은 사람을 선택하겠습니다.”

Sabrina Starling: 글쎄, 우리가 잘못 고용하는 이유는 그것이 A-플레이어의 행동과 맞지 않기 때문입니다. A 플레이어는 구인 광고를 읽는 구인 게시판에 없습니다. 그들은 그렇게 하는 동안 집에 앉아 있지 않습니다. 그들은 지금 다른 곳에 고용되어 있고, 다른 곳에서 하는 다른 일에 매우 바빠서 한 기회에서 다음 기회로 이동합니다. 우리는 우리의 비즈니스에 적합한 A 플레이어에게 다가가는 방법을 파악하고 그들이 우리와 함께 일하고 싶어하도록 끌어들이기 위해 우리의 모든 훌륭한 마케팅 기술을 사용해야 합니다.

존 잔치: 알겠습니다. 분명히 지금은 "알았어. 우리는 무엇을 해야 합니까?” 당신은 일종의 설정 ... 당신이 절대적으로 옳다고 생각합니다. 내 말은, 우리가 진정으로 추구하는 사람들은 우리를 찾는 것이 아닙니다. 그렇다면 우리는 어떻게 판을 뒤집고 그 사람을 끌어들일 수 있을까요?

사브리나 스탈링: 네. 그것은 매우, 매우 의도적이며 시장에서 고용주로서 우리 자신을 진정으로 차별화하기 위해 스스로를 설정하는 것입니다. 다시 말하지만, 좋은 마케팅에서 우리가 알고 있는 모든 것을 사용하여 우리는 달라야 하고 눈에 띄어야 합니다. 우리는 우리가 끌어들이고 싶은 A-플레이어들이 우리에 대해 가치 있게 여기는 것이 무엇인지, 그리고 우리는 무엇인지 알아야 합니다. 그리고 오히려 그것을 만들려고 노력하고 있습니다. 그리고 그렇게 해.”

Sabrina Starling: 우리가 잘하고 있는 것부터 시작하세요. 현재 팀원들에게 질문할 수 있습니다. 누가 더 나은 팀원인지 물어볼 수 있습니다. 여기서 일하면서 가장 감사하게 생각하는 점은 무엇인가요? 당신이 과거에 했던 다른 직업과 비교하여 이 역할의 차이점과 독특한 점은 무엇입니까? 그것은 고용주로서 우리가 어떻게 눈에 띄는 지 우리에게 단서가되기 시작할 것입니다.

Sabrina Starling: 제 생각에 많은 소규모 자영업자들에게 정말 놀라운 점은 당구대를 갖고 우리 아이들을 … 나는 최근에 아이들에 대해 이야기했습니다. 우리는 회원들이 당구를 치면서 “와, 여기 일하기 좋은 곳이구나. 점심시간에 당구를 쳐요.” 예를 들어 존중하고 존중하는 근무 환경을 유지하고 팀원을 가족처럼 대하고 일과 삶의 균형과 가족의 필요를 돌볼 수 있는 유연성을 제공하는 것과 같은 간단한 일입니다.

Sabrina Starling: 우리 소기업 소유자들은 그것을 당연하게 여깁니다. 그것은 우리가 일을 하는 방식과 우리가 굴러가는 방식의 종류일 뿐이며 그것이 미국 기업과 매우 다르다는 것을 깨닫지 못합니다. 회사에 근무한 적이 있는 사람과 이야기를 나누면 중소기업에 일하러 오는 것이 신선한 공기가 될 수 있습니다.

John Jantsch: 나는 당신이 절대적으로 옳다고 생각합니다. 많은 소규모 기업이 그렇게 하는 것은 그것이 올바른 방법이라고 생각하기 때문에 … 일을 하는 것입니다. 그게 바로 그들이야. 그런 다음 끌리기 시작하는 방식으로 실제로 그것을 어떻게 전달합니까? 내 말은, 당신은 거기에 가서 반드시 "오, 우리는 여기에서 가족 같다"고 말할 수 없습니다. 내 말은, 그것은 잘 재생되지 않습니다.

사브리나 스탈링: 네. 그리고 그것은 일종의 공허하게 들릴 수 있습니다. 우리가 할 수 있는 최선의 방법은 현재 팀원들이 우리에 대해 이야기하고 비즈니스 진행에 대해 거리에서 입소문이 나도록 하는 것입니다. 이제 소셜 미디어를 사용하면 정말 간단한 도구를 사용할 수 있습니다. 먼저 A-플레이어가 함께 하는 것을 이해해야 합니다. 팀에 A 플레이어가 있다면 ... 그리고 A 플레이어는 매우 의욕이 넘치고 시작하기 좋아하며 문제를 해결하고 멈추지 않고 포기하고 기다리는 사람을 의미합니다. 당신은 그들에게 무엇을해야하는지 알려줍니다.

Sabrina Starling: 그런 사람들은 다른 A-플레이어를 알고 있습니다. 존, 너와 내가 어떻게 연결되었는지 봐. Mike [inaudible 00:07:57]의 게시물에 댓글을 달았고 제가 다시 댓글을 달았습니다. 나는 내가 A-플레이어라고 생각하는 것을 좋아한다. 나는 당신이 A 플레이어라고 생각하고 싶습니다. Mike [inaudible]는 A-플레이어라고 생각합니다. 그것이 A 플레이어가 일하는 방식입니다.

Sabrina Starling: 우리 팀원들도 마찬가지입니다. 우리가 정말 자랑스러워하는 ... 그들이 하는 일을 우리 소셜 미디어에 소개하고 우리가 말합니다. . 나는 Joe가 정말 자랑스럽습니다.”라고 말하고 해당 게시물에서 Joe를 태그합니다. 글쎄요, Joe는 정말 자랑스러워하기 때문에 그 게시물을 그의 모든 친구 및 가족과 공유하고 싶어할 것입니다. 이제 갑자기 당신의 사업은 그의 네트워크에 있는 Joe의 모든 A급 선수들 앞에 섰습니다.

Sabrina Starling: 나중에 공고가 있고 구인 광고를 공유하기 시작하고 Joe에게 "이를 네트워크와 공유하시겠습니까?"라고 물었을 때 자, 이제 Joe의 네트워크는 "오, 그래. Joe에게는 항상 자신을 자랑스럽게 여기는 상사가 있습니다. 맨날 욕하는 상사랑은 많이 달라."

존 잔치: 네. 그리고 그것의 아름다움도 ... 예, 잠재적인 고용자에게 매력적입니다. 그러나 그것은 또한 당신이 어떤 종류의 회사인지에 대한 일반적으로 시장에 매우 매력적인 메시지이기도 합니다.

사브리나 스탈링: 물론이죠. 아름다운 것은 우리의 이상적인 고객과 고객이 끌리는 브랜드로 우리 자신을 진정으로 포지셔닝하기 위해 우리가 하는 일입니다. 우리는 거기에 최고의 팀원을 통합하고 가능한 한 그들을 끌어들이고 그들이 마케팅의 중심 무대가 되도록 하는 데 조금 더 주의를 기울일 필요가 있습니다.

John Jantsch: 이 에피소드는 Klaviyo가 제공한 것임을 상기시키고 싶습니다. Klaviyo는 고객의 신호를 듣고 이해함으로써 의미 있는 고객 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 해당 정보를 가치 있는 마케팅 메시지로 쉽게 전환할 수 있습니다. 바로 사용할 수 있는 강력한 세분화 이메일 자동 응답기가 있습니다. 훌륭한 보고입니다.

John Jantsch: 고객 관계 구축의 비결에 대해 조금 알고 싶으시다면 Klaviyo의 Beyond Black Friday라는 재미있는 시리즈가 있습니다. 다큐 시리즈로 재미있고 빠른 수업이 많습니다. klaviyo.com/Beyond BF, Beyond Black Friday로 이동하십시오.

John Jantsch: 그래서, How to Hire의 가장 최근 판은 계약자 판입니다. 나는 현재 그 특정 산업에서 … 그것은 그 거래에 들어가기 위해 학교에 갈 것입니다. 회사란 ... 제 말은, 한편으로 우리가 말하는 것은 그것이 우리를 그 산업에서 매우 중요하게 만든다는 것입니다. 하지만 단순히 A급 선수를 고용하는 문제가 아닌 경우에는 어떻게 하시나요? 그것은: 관심 있는 사람을 어떻게 얻을 수 있습니까?

사브리나 스탈링: 물론이죠. 우리는 모든 인구에서 인구의 약 10%가 A 플레이어가 될 것임을 이해해야 합니다. 건설 업계와 같이 노동력이 줄어들고 있을 때 ... 수년 동안 아이들은 원하는 대로 장사를 하는 대신 대학에 진학하도록 권장받았습니다. 경기 침체가 발생했을 때 많은 사람들이 건설 산업을 떠났을 뿐만 아니라 다시는 돌아오지 않았습니다. 이제 우리는 그 산업에 종사하는 전체 세대의 근로자도 놓치고 있습니다.

Sabrina Starling: 인력 풀이 매우 작기 때문에 비즈니스에서 열린 역할을 채우는 데 있어서는 정말 수완을 갖춰야 합니다. 인재를 채용하는 것이 아닙니다. 우리의 핵심 가치나 불변의 법칙에 맞게 고용하는 것이 훨씬 더 중요합니다. A 플레이어 성격, 그 수완뿐만 아니라 매일 탁월합니다. 기술을 훈련할 수 있으며, 우리가 비즈니스에서 살펴보고 견습 프로그램을 만들어야 하는 초급 직위가 있을 수 있습니다.

Sabrina Starling: 그 일을 하려고 하는 계약자에 대해 알고 있습니다. 당신은 있는 그대로의 수요를 유지하기 위해 주당 90시간을 일하고 있습니다. 당신은 "뭐? 이 여자가 나에게 도제 프로그램을 시작하라고 말하는거야? 누가 이럴 시간이 있니?” 내가 정말로 당신이 하는 것을 고려하도록 권하고 싶은 것은 틈새 시장을 줄이는 것입니다. 집중하고 있는 매우 구체적인 틈새 시장을 확보하고 해당 틈새 시장에서 세계 최고가 될 수 있는 기회를 얻으십시오. 당신이 하는 프로젝트는 시간이 지남에 따라 매우 유사할 것이기 때문에 누군가를 훈련시키는 것이 훨씬 더 쉬워집니다. 왜냐하면 그들은 많은 반복적인 작업을 하고 있기 때문에 견습 프로그램을 훨씬 더 실행 가능하게 만들기 때문입니다.

John Jantsch: 음, 실제로 미주리주 캔자스시티에 그렇게 한 고객이 있습니다. 꽤 괜찮은 규모의 리모델링 공사업체였습니다. 그들은 실제로 지역 학교 몇 개와 파트너 관계를 맺고 한 학기 동안 6~8명의 견습생을 운영하고 있으며, 그 중 몇 명이 정말 훌륭한 고용자로 변했습니다.

사브리나 스탈링: 물론이죠. 많은 계약자들이 하고 있는 일이라고 생각합니다. 내 책 How to Hire the Best(최고를 고용하는 방법)에 샘플 구인 광고가 포함되어 있습니다. 내가 최고를 고용하는 방법의 이전 판에서 포함하지 않은 이번에 포함시킨 것은 성장을 위한 고용을 위해 배치된 구인 광고입니다. 그것은 특히 6주에서 8주 프로그램과 같은 직업 학교 프로그램을 마친 사람을 대상으로 합니다. 다음은 그들이 즉시 할 수 있기를 기대하는 것과 그들이 성장하여 수행할 수 있기를 기대하는 것입니다.

John Jantsch: 내 말은, A-플레이어를 얻는 방법 중 하나는 다른 사람에게서 가져오는 것입니다. 내 말은, 직면하자. 그렇죠? 그런 잠재적인 커뮤니티 흉터를 어떻게 가릴 수 있습니까?

사브리나 스탈링: 아, 네. 여기 문제가 있습니다. Poach는 나쁜 단어이므로 poach가 아니라 '끌어당기다'라고 합니다. 우리가 선택의 여지가 있는 고용주가 되고 팀원을 존중하고 좋은 작업 환경을 조성하는 리더가 된다면 매력적일 것입니다. 작업 현장에 나가서 다른 거래를 처리할 때 그들은 당신이 비즈니스를 수행하는 방식과 팀이 어떻게 느끼는지 보고 …

Sabrina Starling: 예를 들어, 팀원들이 금요일 저녁에 바베큐 파티에 참석할 때 “내 상사가 이번 주에 나에게 시킨 일을 믿지 못할 것입니다. 그는 나에게 이 모든 초과 근무를 시켰고, 그런 일이 일어났고, 그는 나에게 소리를 질렀다.” 그게 거리에서 소문이 날까요? 아니면 팀원이 "맙소사, 우리 상사는 정말 친절해요. 그는 요전날 이 간단한 일을 해주셔서 감사하다고 말했습니다. 별 것 아닌 일인데 실제로 멈춰서 고맙다는 말을 하더라”고 말했다. 그게 거리에서 소문이 날까요? 그것이 팀 구성원과의 긍정적인 상호 작용이 길거리에서 입에 오르내리는 것이라면 훌륭한 팀 구성원을 비즈니스로 끌어들일 수 있는 훨씬 더 나은 위치에 있게 될 것이기 때문입니다.

Sabrina Starling: 책에서 내가 공유하는 리소스 중 하나는 명함을 만드는 매우 간단한 방법입니다. 그런 점에서 당신을 인정하고 싶어요.” 그 명함의 다른 면에는 다음과 같은 내용이 있습니다. 기회를 찾고 있다면 저에게 말씀해 주십시오. 공공장소에 있을 때나 작업 현장에 있을 때 누군가가 좋은 일을 하는 것을 볼 때마다 이 정보를 전달할 수 있습니다. 당신은 단지 그들이 좋은 일을 하고 있다는 것을 인정할 뿐입니다. 그들은 그것에 매달릴 것입니다.

John Jantsch: 경쟁이 치열해지면 기업에서 발생하는 일 중 하나는 가격을 낮추기 시작하는 것입니다. 그 반대의 측면은 고용에서 어떤 시점에서 가장 높은 급여를 제공하는 것이 중요한 역할을 한다고 생각합니다. 아니면 가격을 낮추는 것과 같습니까? 나쁜 습관인가요?

Sabrina Starling: 나쁜 습관입니다. 나는 그것을 반대하고 모든 소기업 소유자가 안도의 한숨을 쉬고 있다고 생각합니다. 우리가 그것에 대해 생각할 때, 돈은 동기 부여 역할을 합니다. 일단 우리의 기본 수준의 필요가 충족되면 ... 그리고 귀하가 국가에 있는 위치에 따라 약 $75,000는 누군가가 보호받고 보살핌을 받고 있다고 느끼는 데 필요한 연간 수입입니다. 기본 수준의 요구 사항이 충족되면 돈이 동기 부여가 되지 않습니다. 동기를 부여하는 것은 우리가 대우받는 방식, 우리가 무언가의 일부를 느끼는 방식, 참여하는 더 큰 목적을 갖는 것입니다.

Sabrina Starling: 그것이 바로 우리가 비즈니스에서 구축하고자 하는 것입니다. 비즈니스에 대한 이야기이며, 우리가 하는 일에 영향을 미치며 우리와 함께 팀 구성원으로서 하고 있는 작업이 무엇입니까? 그 이야기의 주인공은 어땠나요? 훌륭한 직원을 유치하기 위해 무엇을 지불해야 하는지에 대한 부분은 50번째 백분위수 이상을 원한다는 것입니다. 노동부 통계의 웹사이트에는 중소기업에서 생각할 수 있는 거의 모든 역할에 대한 이 데이터가 있습니다.

Sabrina Starling: 50번째 백분위수, 75번째 백분위수, 90번째 백분위수를 볼 수 있습니다. 저는 65번째 백분위수에서 시작하는 것을 좋아합니다. 그리고 이렇게 말합니다. "여기서 시작하고 정말 잘하고 우리와 함께 이 결과를 얻는다면 3개월 후에 우리는 여기에서 당신을 부추길 것이고 그것은 당신을 약 75번째 백분위수에 넣을 것입니다. 지불." 그런 다음 약 2년에 걸쳐 점진적으로 증가시켜 그들이 원하는 결과를 제공한다면 어떻게 90번째 백분위수에 도달할 수 있는지 보여줍니다.

Sabrina Starling: 그 자체로 ... 그것을 종이에 적는다면 정말 차별화됩니다. 대부분의 대기업과 중소기업은 "우리는 발전의 기회를 제공합니다"라고 말할 것이기 때문입니다. 그리고 립서비스입니다. 그들은 그것을 뒷받침하기 위해 아무 것도하지 않습니다. 하지만 문서화하면 지금은 달라집니다. 그리고 그 종이의 다른 면에 팀원들이 당신을 위해 일하는 것에 감사하는 이유와 그들의 사진에 대한 코멘트를 적는다면, 이제 당신은 다시 두각을 나타냅니다. 정말 눈에 띄고 싶다면 밝은 오렌지색 종이와 긁고 냄새 맡는 것을 추천합니다. 그들이 당신과 인터뷰를 떠날 때 이 크고 밝은 주황색 종이가 있습니다. 그것은 그들이 어떻게 90번째 백분위수에 도달할 수 있는지를 보여줍니다. 그들을 위해 그것을 달러로 환산하여 그들이 정말로 ... 단지 90번째 백분위수를 말하지 마십시오. 왜냐하면 그것은 후보자에게 아무 의미가 없기 때문입니다.

Sabrina Starling: 그 이면에는 현재 당신을 위해 일하는 팀원들이 있습니다. 재미있어 하는 것 같기도 하고, 색다른 것 같기도 하다. 어쩌면 이것이 내가 정말로 추구하고 싶은 기회일 수도 있습니다. 그것이 다른 곳에서 고용된 A-플레이어를 얻는 데 필요한 것입니다. 그는 직장에서 며칠 동안 좋지 않을 수 있습니다. 이사를 하는 것보다 우리가 머물고 있는 곳에 머무르는 것이 항상 더 쉽기 때문에 아마 나는 남을 것입니다. 우리는 그들에게 그러한 움직임이 정말로 그들에게 좋은 일이 될 것임을 보여주어야 합니다. 그것은 그들을 설득하기에 충분할 것입니다. 이것은 진정한 기회입니다.

John Jantsch: 오늘날의 모든 것과 마찬가지로 세상에는 너무 많은 정보와 투명성이 있습니다. 누가 선하고 누가 악한지 압니다. 그러나 Glassdoor와 같은 사이트에 대해 어떻게 생각하십니까? 제가 아는 많은 중소기업들...그들은 직원이 많지 않고 삶의 많은 것들이 그렇듯이, 어떤 이유로든 불만을 품은 직원이 유리문에 끔찍한 일을 남깁니다. 이제 처리해야 합니다. 당신이 생각하는 것은 ... 당신이 사이트에 대해 생각하는 것과 반드시 ​​같지는 않습니다. 왜냐하면 당신이 그것들이 현실임을 알기 때문입니다. 당신이 그것에 대해 어떻게 생각하든 그것은 중요하지 않습니다. 그러나 중소기업이 그런 사이트를 어떻게 다루어야 실제 이야기가 손상될 수 있습니까?

Sabrina Starling: 프론트 엔드에서 작업을 수행하고, 나타나며, 진정성이 있어야 합니다. 즉, 팀원들과 정기적으로 일대일 대화를 나눈다면 Glassdoor에서 당신에 대한 부정적인 평가를 많이 피할 수 있을 것입니다. 좋은 일, 팀 빌딩 활동, 팀과의 저녁 식사, 피자 파티, 재미있는 일 등을 하면 나쁜 평가를 피할 수 있습니다. 나쁜 리뷰를 받았고 회사에 대해 긍정적인 PR이 많이 진행되고 있다면 실제로 ... 책 리뷰에 대해 John, 그들이 우리에게 말하는 것과 같을 수 있습니다. 누군가가 하나의 나쁜 리뷰를 남기면 더 확실합니다. 이제 모든 친구들이 계속해서 좋은 리뷰를 남기지 않은 것 같기 때문입니다. 그것은 약간의 맥락을 제공하며, 우리가 원하는 대부분의 팀 구성원은 모든 사람이 우리 비즈니스에 적합하지 않을 것이라는 점을 이해하고 있다고 생각합니다.

John Jantsch: 나는 당신이 기업에 대해 많은 코칭을 하고 있다는 것을 알고 있습니다. 그래야 그들이 항상 거기에 있어야 하는 부담에서 벗어날 수 있습니다. 당신은 4주간의 휴가에 대해 이야기합니다. 채우기 가장 어려운 역할은 무엇이며 ... 4주 휴가를 받으려면 반드시 해야 하는 역할은 무엇입니까?

사브리나 스탈링: 네. 응. 그것은 ... 건설 사업 프로젝트 관리자는 실제로 채우기 어려운 역할이거나 소유자가 없을 때 판매를 수행 할 사람인 것 같습니다. 사실 오너 부재시 매출 채우기는 그리 어렵지 않다. 주인이 판매를 포기하게 만드는 것입니다. 그게 더 어려워진다. 그러나 프로젝트 관리자는 전반적으로 채우기가 더 어렵습니다.

Sabrina Starling: 가장 수익성이 높은 제품이나 오퍼링을 중심으로 최고의 고객에게 서비스를 제공하는 것과 관련된 비즈니스의 중요한 역할을 채워야 합니다. 사업체를 건강하게 유지하려면 4주간의 휴가를 보낼 수 있어야 하는 것은 사업주 자신만이 아닙니다. 그러나 모든 팀원은 휴가를 갈 수 있고 우리가 없는 동안 업무가 쌓이지 않을 수 있는 기회를 가질 자격이 있습니다. 팀원들에게 일이 쌓여서 “나는 떠날 수 없다. 나는 여기서 중요한 역할을 너무 많이 맡았습니다.” 그것은 일이 분산되어야 하고 다른 팀원들에 대한 추가 교육이 필요하다는 신호입니다. 그래야 해당 팀원이 없을 때 일이 처리될 수 있습니다.

John Jantsch: 좋은 지적입니다. Sabrina, 어디에서 사람들이 당신과 How ​​to Hire the Best에서 당신의 일에 대해 더 많이 알 수 있습니까?

Sabrina Starling: 고마워요, 존. 내 사업은 tapthepotential.com입니다. 최고를 고용하는 방법을 알고 싶다면 tapthepotential.com/book으로 이동하십시오. 4주 휴가를 보낼 수 있는 매우 수익성이 높고 일하기 좋은 직장이 되도록 비즈니스를 조정하는 방법을 알고 싶다면 tapthepotential.com/assessment에서 평가를 받을 수 있습니다.

존 잰취: 굉장합니다. 우리는 항상 쇼 노트에 그러한 링크를 가질 것입니다. Sabrina, 채팅을 해서 좋았습니다. 길에서 곧 만나실 수 있기를 바랍니다.

Sabrina Starling: 고마워요, 존.