Google 애널리틱스에서 오프라인 전환을 추적하는 방법

Google Analytics의 오프라인 전환 추적에 대해 자세히 살펴보고 온라인과 오프라인 모두에서 모든 캠페인에 대해 마케팅에서 창출한 수익을 더 쉽게 측정할 수 있는 방법을 보여줍니다.

디지털 마케팅의 핵심 이점 중 하나는 측정 가능성이 높다는 것입니다.

Google Analytics와 같은 도구는 온라인 거래 및 양식 작성에서 훌륭한 추적 작업을 수행하지만 오프라인 전환을 추적할 때는 부족합니다.

다행히도 온라인에서 생성한 리드와 오프라인에서 전환한 판매 사이에 Google Analytics의 점을 연결하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

이 가이드에서는 다음을 논의합니다.

• 오프라인 전환의 정의
• Google 애널리틱스에서 전화 통화 추적
• 오프라인 전환을 온라인으로 추적하기 위한 가상 URL
• 오프라인 광고의 프로모션 코드.

프로 팁

Ruler를 사용하면 Google Analytics에서 수익을 쉽게 추적할 수 있습니다. 마케팅 소스 데이터를 CRM으로 보내고 비공개 수익 데이터로 Google Analytics를 강화하여 어떤 마케팅 소스가 가장 큰 가치를 제공하는지 추적할 수 있습니다.

Google 애널리틱스에서 마케팅 수익을 창출하는 방법 알아보기

오프라인 전환이란 무엇입니까?

대부분은 아니지만 디지털 광고가 전화 통화나 대면 대화와 같은 오프라인 전환을 초래할 수 있는 여정으로 청중을 시작하는 경우가 있습니다.

실제로 Think With Google에 따르면 모든 쇼핑 여정의 63%가 온라인에서 시작됩니다.

오프라인 전환은 거의 모든 사람이 사용할 수 있지만 서비스 산업에서 운영하거나 자동차 또는 부동산과 같은 고부가가치 제품을 판매하는 비즈니스에서는 매우 일반적입니다.

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오프라인 전환 데이터로 Google Analytics의 획득 보고서를 풍부하게 하면 오프라인 세계에서 리드 및 판매를 생성하는 데 가장 성공적인 전술, 광고 및 키워드를 정확히 찾아낼 수 있습니다.

Google 애널리틱스에서 오프라인 전환 추적을 설정하는 방법

시작하기 전에 Google Analytics에서 오프라인 전환을 추적하기 전에 몇 가지 설정해야 할 사항이 있습니다.

Google Analytics 계정: 말할 것도 없이 오프라인 전환을 추적하고 온라인 마케팅 측정항목과 비교하려면 Google Analytics 계정이 필요합니다.

통화 추적: Google Analytics에는 통화를 추적하는 데 쉽게 사용할 수 있는 기능이 없습니다. 따라서 Google Analytics에서 전화 문의를 측정하려면 통화 추적 솔루션이 필요합니다.

프로 팁

기본 통화 추적을 통해 가장 많은 전화 전환을 유도하는 채널을 식별할 수 있습니다. 그러나 Ruler Analytics와 같은 통화 귀속 도구를 사용하면 통화 전환을 넘어 어떤 마케팅 소스가 가장 오프라인 수익과 장기적 가치를 창출하는지 식별할 수 있습니다.

Ruler의 통화 추적은 어떻게 작동합니까?

CRM(고객 관계 관리) 도구: 오프라인 전환을 추적하려면 온라인과 오프라인 모두에서 리드를 캡처하고 관리할 수 있는 CRM 도구가 필요합니다. 이러한 연결을 통해 관련 판매 데이터를 Google Analytics 계정으로 보낼 수 있습니다. 이것은 필요하지 않지만 오프라인 전환 추적이 제한됩니다.

Google 애널리틱스에서 수신 통화를 추적하는 방법

방법만 알면 Google Analytics에서 통화 추적을 설정하는 것은 간단합니다.

관련: Google Analytics에서 전화 통화를 추적하는 방법: 빠른 가이드

이 설정에서는 Ruler의 통화 추적 소프트웨어를 사용할 것입니다.

Ruler Analytics를 사용하면 Google Analytics와 통합하여 공식 Google Analytics 기술 파트너 통합을 통해 전화 통화에 대한 목표를 생성할 수 있으므로 Google Analytics 및 Ads 보고 제품군 전체에서 통화를 추적할 수 있습니다.

1단계: Google Analytics에 로그인하고 " Admin "을 클릭합니다.

2단계: " 목표 "를 클릭합니다.

3단계: " + 새 목표 "를 선택합니다.

4단계: " 사용자 지정 "을 클릭합니다.

5단계: 목표에 " 전화 통화 "와 같은 이름을 지정하고 " 이벤트 " 유형을 선택한 다음 " 계속 "을 클릭합니다.

6단계: " 통화 "를 " 카테고리 | 같음 " 및 " 인바운드|오프라인 " 에서 " 작업 | 정규식 ".

이벤트 조건을 설정하면 이벤트 값을 전환의 목표값으로 사용할지 묻는 메시지가 표시됩니다.

Ruler를 사용하고 있다면 이것을 "YES"로 남겨두고 싶을 것입니다.

기본 통화 추적은 가장 많은 전화 문의를 유도하는 채널을 식별하는 데 도움이 될 수 있지만 Ruler Analytics는 수신 통화를 통해 가장 많은 수익을 창출하는 채널과 캠페인을 식별하는 데 도움이 될 수 있으므로 한 걸음 더 나아갑니다.

관련: Ruler는 오프라인 전환 데이터를 Google Analytics로 어떻게 보내나요?

대부분의 통화 추적 제공업체와 마찬가지로 Ruler는 웹사이트의 전화번호를 무시하고 각 방문자의 고유한 전화번호로 대체하여 작동합니다.

해당 번호로 전화를 걸면 통화가 대상 번호로 라우팅됩니다.

좋은 것 같죠?

글쎄, 최고는 아직 오지 않았다.

Ruler는 각 익명의 방문자를 개별적으로 추적하고 해당 사용자가 귀하의 사이트를 찾은 방법을 기록하고 다른 마케팅 채널 및 캠페인에 대한 후속 방문 또는 상호 작용을 추적합니다.

관련 항목: Ruler로 전체 고객 여정을 보는 방법

방문자가 양식을 작성하거나, 전화를 걸거나, 뉴스레터를 구독하거나, 데모를 요청하는 등 자신에 대한 정보를 제공하면 Ruler는 해당 사용자에 대한 데이터를 업데이트하여 현재 알려진 여정 지도를 만듭니다. 리드.

다음으로 Ruler는 수집한 모든 마케팅 및 전환 데이터를 CRM에 전달합니다.

영업 담당자는 각 개인이 어떤 특정 제품, 서비스 또는 기능에 참여했는지 확인할 수 있습니다.

내일이든 내년이든 리드가 판매로 전환될 때마다 Ruler는 사전 구축된 통합을 활용하여 실제 전환 및 수익 데이터를 Google Analytics 보고 제품군으로 다시 전달합니다.

프로 팁

Ruler 및 오프라인 전환 추적 기능에 대해 더 알고 싶으십니까? 전체 프로세스를 안내하기 위해 Ruler가 어떻게 작동하는지에 대한 간단한 eBook을 만들었습니다. 질문이 있는 경우 팀에서 기꺼이 채팅할 것입니다.

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인쇄, 라디오 및 TV 광고 캠페인을 추적하는 방법

Google Analytics는 오프라인 프로모션이나 광고에서 온 사용자를 포함하여 웹사이트에 대한 모든 방문을 추적할 수 있습니다.

오프라인 광고 캠페인이 웹사이트 방문을 유발하는 경우 Google Analytics를 사용하여 몇 가지 간단한 단계를 통해 실적을 추적하고 분석할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

1. 가상 URL 만들기

Vanity URL은 종종 TV, 인쇄 및 라디오 프로모션을 추적하는 데 사용되며 Google Analytics에서 오프라인 캠페인을 측정하는 첫 번째 단계입니다.

가상 URL을 추가하면 오프라인에서 프로모션 제안이나 광고를 본 후 웹사이트를 방문한 사용자 수와 세션 중에 수행한 상호작용을 추적할 수 있습니다.

대부분의 경우 가상 URL은 도메인 이름과 프로모션 제안으로 구성됩니다.

그것들은 짧고 기억하기 쉽습니다.

예를 들어 귀하의 도메인이 www.gardenfurniture.com이고 TV에서 테라스 세트 20% 할인 행사를 한다고 가정해 보겠습니다. 가상 URL은 다음과 같습니다.

gardenfurniture.com/20

또 다른 옵션은 오프라인 광고에 표시하려는 고유한 도메인을 구입하여 방문 페이지로 리디렉션하는 것입니다.

한 가지 조언은 가능한 한 브랜드와 관련성을 유지하는 것입니다.

2. 웹사이트에 맞춤형 랜딩 페이지 만들기

방문자가 브라우저에 귀하의 가상 URL을 입력하면 여기에서 방문자가 방문하기를 원할 것입니다.

맞춤 방문 페이지의 주요 이점은 오프라인 캠페인의 메시지를 반영하도록 맞춤화할 수 있다는 것입니다.

예를 들어 TV에 광고를 게재하기로 결정했다고 가정해 보겠습니다.

광고 내에서 할인된 가격으로 다양한 파티오 세트를 선보였습니다. 사용자 정의 페이지는 주로 판촉 가격의 원예 제품 범위에 중점을 둘 수 있습니다.

️ 참고하세요

눈금자를 사용하면 모든 온라인 활동과 함께 TV, 라디오 및 인쇄 광고와 같은 오프라인 캠페인에 대해 보고할 수 있습니다. 오프라인 번호에 레이블을 적용하여 출처를 식별하고 ROI를 보다 효과적으로 계산할 수 있습니다.

방문 페이지에 noindex 메타 태그를 추가하는 것을 잊지 마십시오. 이렇게 하면 검색 엔진에서 색인을 생성하는 것을 방지할 수 있습니다. 또한 방문 페이지로 유입되는 다른 형태의 트래픽도 차단합니다.

3. 가상 URL에서 최종 목적지로 리디렉션 설정

보다 정확한 보고를 위해서는 가상 URL을 캠페인 태그가 지정된 URL 변형으로 리디렉션해야 합니다.

예를 들어 가상 URL "gardenfurniture/sale20"을 사용한다고 가정해 보겠습니다. 서버에 사용자 지정 방문 페이지로 리디렉션하도록 지시하는 대신 다음과 같은 URL로 리디렉션하도록 합니다.

www.gardenfurniture.com/sale/patio-sets?utm_source=tv&utm_medium=offline&utm_campaign=patiosets&utm_content=20

UTM 매개변수를 추가하면 Google Analytics에서 사용자를 성공적으로 추적하고 오프라인 광고 캠페인이 방문자를 웹사이트로 유도하고 있음을 증명할 수 있습니다.

4. Google 애널리틱스에서 오프라인 추적이 작동하는지 테스트합니다.

캠페인을 시작하기 전에 가상 URL을 테스트하고 Google Analytics 보고서를 확인하여 모든 것이 올바르게 표시되는지 확인하십시오.

캠페인을 시작하기 전에 가상 URL을 테스트하고 Google Analytics 보고서를 확인하여 모든 것이 올바르게 표시되는지 확인하십시오.

오프라인 광고용 쿠폰 코드

쿠폰 코드는 오프라인 마케팅 캠페인을 추적하는 데 도움이 되는 또 다른 솔루션이며 일반적으로 인쇄 광고를 온라인 트래픽과 연결하는 데 사용됩니다.

추적 외에도 쿠폰 코드는 사람들이 온라인에서 더 많은 제품을 구매하도록 영향을 줄 수 있습니다.

쿠폰 코드 Google Analytics를 추적하기 전에 웹사이트에서 전자상거래 추적을 활성화해야 합니다.

Google Analytics에서 마케팅 수익을 추적하는 방법에 대한 가이드에 전자상거래 추적을 설정하는 방법에 대한 지침이 있습니다.

Google Analytics에서 쿠폰 코드를 추적하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Google Analytics로 이동하여 왼쪽 메뉴로 이동하여 "전환"을 클릭합니다.

2. "전자상거래"를 선택한 다음 "마케팅"을 선택합니다.

3. "상품쿠폰"을 클릭합니다.

그리고 그게 전부입니다!

Google Analytics에서 오프라인 전환을 추적할 준비가 되셨습니까?

위의 기술을 사용하여 캠페인을 최적화하여 전환을 늘리고 판매를 늘릴 수 있습니다.

또한 Ruler와 같은 도구를 사용하면 수신 통화 및 오프라인 전환을 통해 가장 많은 수익을 창출하는 채널, 캠페인, 키워드 및 광고를 식별하기 위해 한 단계 더 나아갈 수 있습니다.

오프라인 전환추적을 한 단계 업그레이드할 준비가 되셨습니까? Ruler 데모를 예약하고 Google Analytics에서 오프라인 전환에 대한 수익을 추적하고 기여하는 방법을 알아보세요.

이 블로그는 원래 2020년 10월 1일에 게시되었지만 신선함을 위해 2021년 4월 20일에 업데이트되었습니다.