리드 가치: 정의 및 추적 방법

리드 값 측정을 시작하고 싶지만 어디서부터 시작해야 할지 모르십니까? 리드 값이 무엇인지, 계산 방법 및 각 리드에 대해 추적을 시작하는 방법을 안내합니다.

월초는 마케터에게 한 가지 의미가 있습니다. 바로 월간 마케팅 보고서입니다. 한 가지 일반적인 지표는 리드 볼륨입니다. 그러나 이것은 실제로 어떤 가치를 보여주고 있습니까? 마케팅 팀이 추구하는 가치를 어떻게 표현합니까?

물론 리드를 생성하고 싶지만 리드 볼륨을 추적하는 것만으로는 충분하지 않습니다.

마케터에게 리드 가치를 추적하는 것은 어렵습니다. 하지만 불가능한 것은 아닙니다.

이 블로그에서는 다음을 보여줍니다.

• 양질의 리드를 만드는 것
• 리드 가치를 계산하는 방법
• 리드의 가치를 아는 방법
• 리드 가치를 추적하는 방법

관련: 여기에서 리드 추적 치트시트 읽기

리드를 가치 있게 만드는 것은 무엇입니까?

모든 리드가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 마케팅 담당자가 리드를 생성하기만 하면 일이 쉬울 것입니다. 비결은 고품질 리드를 많이 생성하는 것입니다.

그러나 고품질 리드를 만드는 것은 무엇입니까? 음, 정말 간단합니다. 수익.

리드가 고비용 판매로 전환되면 고품질입니다.

물론 이것은 리드가 변환된 후 품질을 결정하는 데 달려 있습니다. 그러나 리드가 고품질이라는 명백한 징후가 종종 있습니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 콘텐츠와 상호 작용 및 참여
• 인구 통계를 설정한 후
• 전화 또는 라이브 채팅을 통해 팀과 대화
• 고품질 리드를 지속적으로 제공하는 마케팅 채널 또는 캠페인에서 발생

이러한 품질을 미리 결정할 수 있다면 리드의 품질을 더 잘 이해할 수 있습니다. 그리고 실시간으로 마케팅에 수익을 돌릴 수 있다면 가장 가치 있는 리드가 어디에서 오는지 빠르게 식별할 수 있습니다.

프로 팁
전체 고객 여정을 통해 리드를 더 잘 추적하는 방법을 알고 싶으십니까? 리드 생성 및 추적에 대한 가이드를 다운로드하여 리드 볼륨을 넘어설 수 있는 방법을 확인하십시오.

리드 가치는 무엇입니까?

리드 가치는 리드의 금전적 가치이므로 데이터 기반 결정을 통해 더 많은 리드를 유도할 수 있습니다.

리드 가치를 알면 판매를 예측하고 더 많은 고객을 확보하기 위한 마케팅 지출을 정당화하는 데 도움이 됩니다.

리드당 비용은 새로운 리드를 유도하기 위해 투자해야 하는 금액을 이해하는 데 도움이 되지만 리드 가치는 리드의 가치를 이해하는 데 도움이 됩니다.

그러나 리드가 판매를 보장하지 않는다는 것을 기억하십시오. 리드는 훌륭하지만 지금까지만 얻을 수 있습니다.

리드 가치를 계산하는 방법

다음 공식을 사용하여 리드 값을 계산합니다.

설정된 기간 동안의 총 판매 수를 동일한 기간에 생성된 리드 수로 나눈 값입니다.

리드의 진정한 가치를 과소평가하는 것은 의외로 쉽습니다. 리드를 데이터베이스의 연락처로 쉽게 볼 수 있습니다. 리드 가치를 이해하면 새로운 잠재 고객을 유치하기 위해 마케팅이 어떻게 작동하는지 잘 알 수 있습니다.

그러나 납 가치는 실제로 무엇을 의미합니까?

실제 숫자를 보기 위해 예를 사용하겠습니다.

2021년 회사 A 는 £100,000 의 매출과 수익을 올렸고 해당 연도의 총 리드 수는 200개 였습니다.

그것은 £500의 평균 리드 가치를 줄 것입니다.

이것은 훌륭한 출발점이지만 몇 가지 질문을 남깁니다.

• 이러한 리드가 모두 전환된 것은 아니므로 이러한 리드가 얼마나 가치가 있습니까?
• 더 높은 가치의 리드는 어디에서 오는가?
• 마케팅은 리드뿐만 아니라 수익 창출을 어떻게 지원합니까?
  

리드 가치 문제

우리의 가상 회사인 Company A는 이제 평균 리드 가치에 대한 대략적인 정보를 얻었습니다.

그러나 이것이 현재 기회에 맞게 마케팅을 최적화하는 데 어떻게 도움이 될까요?

전혀 도움이 되지 않습니다.

그들이 할 수 있는 일은 마케팅 채널별로 리드 가치를 찾는 것입니다. 그러나 여기에도 문제가 있습니다.

다른 예를 들어보겠습니다.

A 회사가 리드 데이터의 두 소스를 비교하려고 한다고 가정해 보겠습니다. 첫 번째 소스 A는 데이터에 대한 대가로 백서를 다운로드한 리드 목록입니다. 두 번째 소스 B는 리드 웹사이트의 타겟 검색에서 생성된 유료 아웃바운드 리드입니다.

리드 값을 다시 계산해 보겠습니다. 하지만 이번에는 소스별로 나누어 보겠습니다.

여기에서 두 소스에는 총 60개의 리드가 있습니다. 그 중 A사는 Source A가 85,000파운드 를 벌어들였다는 사실을 알고 있습니다. 한편, Source B는 £15,000 만을 벌어들였습니다.

따라서 소스 A의 평균 리드 가치는 £1,416 인 반면 소스 B의 평균 리드 가치는 £250 에 불과했습니다.

물론 Source A는 수익 창출 측면에서 훨씬 더 유익했습니다. 특히 회사 A가 소스 B에서 생성된 리드에 대해 비용을 지불해야 했을 가능성이 있다는 사실을 추가하는 경우.

이 예에서는 추적하기 쉬운 두 가지 소스를 살펴봅니다. 그러나 이러한 소스가 예를 들어 유기적 트래픽과 클릭당 지불 트래픽이라면 어떨까요?

여기서 회사 A는 다음과 같은 이유로 리드 가치를 추적하는 데 어려움을 겪을 것입니다.

• 리드 볼륨을 추적하고 있지만 리드를 마케팅 소스에 연결할 수 없습니다.
• 그들은 전체 고객 여정을 볼 수 없으므로 이러한 소스가 덜 직접적인 영향을 미쳤는지 알 수 없습니다.
• 폐쇄된 수익을 익명의 웹사이트 세션에 다시 연결할 수 없습니다.
  

리드 가치를 추적하는 방법

따라서 가상 데이터로 리드 가치를 추적하는 것은 매우 쉽죠?

그러나 웹사이트에 익명의 방문자가 다양한 방법으로 리드로 전환하는 경우 각각을 추적한 다음 리드 가치를 이해하는 것이 정말 복잡해집니다.

예를 들어 설명하겠습니다.

Ella가 귀하의 웹사이트를 방문합니다. 그녀는 긴 고객 여정을 가지고 있지만 이메일 추천을 통해 귀하를 방문합니다. 여기에서 그녀는 부르고 개종합니다.

영업 관점에서 Ella를 새로운 리드로 추적하고 마케팅 관점에서 Ella의 전환을 추적할 수 있지만 두 데이터 요소를 연관시킬 수는 없습니다.

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이는 새로운 리드를 주도하는 요인이 무엇인지 확신할 수 없음을 의미합니다. 그리고 전환을 추적할 수는 있지만 실제 사람들과 연결하여 판매로 이어지는지 확인할 수는 없습니다.

Ella, 그녀의 유기적 세션 및 그녀가 귀하의 비즈니스에 전화를 걸 수 있는 유일한 방법은 마케팅 귀속을 통하는 것입니다.

마케팅 기여 도구는 모든 웹사이트 방문자를 추적하고 자사 쿠키를 사용하여 세션과 데이터를 대조합니다.

고객이 리드로 전환되면 해당 데이터가 CRM으로 전달됩니다. 여기에서 새로운 리드를 주도한 채널을 확인할 수 있습니다.

그러나 더 좋은 점은 마케팅 기여 도구가 해당 사용자를 계속 추적한다는 것입니다. 따라서 판매가 성사되면 CRM에서 수익 데이터를 스크랩하여 가장 많이 사용하는 마케팅 채널에 전달합니다. 여기에서 영향을 주는 채널, 광고 및 키워드에 자동으로 기여됩니다.

리드 가치를 정확하게 추적하는 것이 비즈니스에 도움이 되는 방법

Ruler Analytics와 같은 기여 도구를 사용하면 비즈니스를 위해 더 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

리드 가치를 넘어 가장 많이 사용하는 마케팅 도구에서 정확한 실시간 수익을 확인할 수 있습니다. 눈금자와 같은 도구가 도움이 될 것입니다.

마케팅으로 창출된 수익 추적

굿바이 추측. Ruler Analytics를 사용하면 마케팅을 통해 얼마나 많은 수익을 창출하고 있는지 확실하게 증명할 수 있습니다.

눈금자 대시보드와 Google Analytics 및 Facebook 광고 관리자와 같은 도구에서 마케팅 채널, 광고, 캠페인 및 키워드에 기인한 정확한 수익 수치를 볼 수 있습니다.

효과가 있는 것과 그렇지 않은 것에 대한 증거

이제 즐겨 사용하는 도구에 수익 데이터가 있으므로 마케팅의 영향을 쉽게 증명할 수 있습니다.

Ruler를 사용하면 마케팅이 비즈니스를 적극적으로 지원하고 확장하는 방법을 증명하는 데 필요한 데이터로 무장할 수 있습니다.

효과적인 마케팅 최적화

이제 리드 및 수익 창출과 관련하여 효과적인 것이 무엇인지 알았으므로 결과를 최적화할 수 있습니다.

잘 작동하는 항목에 리소스나 예산을 추가하고 잘 작동하지 않는 항목을 끌 수 있습니다.

실시간 데이터를 통해 마케팅을 개선하는 방법에 대한 빠른 결정을 내릴 수 있습니다.

실시간으로 리드 가치 추적 시작

결과를 컴파일하기 위해 캠페인 후에 스크램블을 잊어 버리십시오. Ruler Analytics와 같은 도구를 사용하면 리드 가치 및 기타 주요 마케팅 지표를 추적하여 가치를 증명할 수 있습니다.

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