B2B 제휴 마케팅에서 추적할 상위 10개 KPI

마케팅에 익숙하다면 실행하는 모든 광고, 캠페인 및 프로모션에서 핵심 성과 지표(KPI)가 얼마나 중요한지 알고 있습니다.

제휴 마케팅의 KPI는 제휴 캠페인의 성공 여부를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모니터링할 핵심 성과 지표를 아는 것은 이 접근 방식의 중요한 단계입니다. 그러나 일부 마케터는 측정 가능한 성장/성공을 나타내지 않는 잘못된 KPI를 모니터링하는 데 어려움을 겪습니다.

제휴 마케팅 비즈니스에서 추적해야 할 KPI에 대한 세부 사항을 알아보기 전에 간단히 모든 KPI를 언급하겠습니다.

다음은 제휴 비즈니스의 성과를 평가할 때 집중해야 하는 상위 10개 지표(+ 1개의 보너스!)입니다.

1. 수익
2. 순 월간 매출
3. 클릭수
4. 클릭당 수익(EPC)
5. 상위 10개 제휴 파트너
6. 계열사별 매출
7. 고객평생가치(LTV)
8. 유기적 트래픽
9. 교통의 질
10. 평균 주문 금액(AOV)
11. 전환율

수익

분명히 말할 위험이 있지만 수익은 제휴 마케팅 담당자에게 가장 중요한 KPI입니다. 그러나 많은 제휴사가 트래픽, 클릭 또는 이메일 구독자와 같은 측정항목이 수익에 어떤 영향을 미치는지 이해하지 못한 채 우려하기 때문에 항상 명확하지 않습니다. 때로는 타겟 트래픽 을 얻는 것이 더 많은 트래픽 을 얻는 것보다 더 중요하고 가치가 있습니다.

이것이 대부분의 계열사가 제품 리뷰 또는 제품 비교를 게시하기로 선택하는 이유입니다. 그들은 다른 어떤 콘텐츠보다 더 잘 변환합니다. 제휴사가 증가된 구매 의도로 소비자를 끌어들이기 때문에 일반적으로 양 당사자에게 잘 작동합니다.

최상위 계열사는 일반적으로 두 가지 요소로 구분됩니다.

• (더 높은) 판매 수
• (더 높은) 평균 주문 값.

이것은 가장 기본적인 KPI인 것 같지만 설명하는 동안 양해해 주십시오. 물론 클릭률이나 조회수를 모니터링하고 싶지만 판매로 이어지지 않는 경우 제휴 제안이 적절하지 않을 수 있습니다(또는 청중이 제안을 관련성이 없다고 생각할 수 있음).

많은 마케터와 블로거가 수익 증대에 대한 구체적인 계획 없이 트래픽과 페이지뷰를 늘리기 위해 사이트의 새 콘텐츠에 광범위하게 투자하는 것을 봅니다.

마케팅에 정신이 팔리기 쉽지만 결국 회사는 회사이고 일차적인 목표는 업무의 수익성이어야 합니다.

순 월간 매출

월 순매출액은 제휴 채널에서 제휴 수수료를 차감한 후 발생한 순수익을 말합니다. 계열사가 저가 상품에 집중할 경우 평균 수주액이 순매출에 영향을 미칠 수 있다. 월별 순매출의 현저한 감소 또는 증가를 연구하고 문서화해야 합니다.

클릭수

가장 중요하고 분명한 제휴 마케팅 KPI는 제휴 링크에 대한 "클릭"입니다.

이것은 귀하의 제품이 판촉 채널을 통해 얻고 있는 노출의 양입니다. 이 측정항목은 판매 수와 비교하여 제휴 마케팅의 성공 여부를 결정할 수 있습니다. 클릭수는 높지만 매출의 %에 불과한 경우 연결이 끊길 수 있습니다. 이것은 필요한 경우 전략을 변경하는 데 필요한 정보를 제공합니다.

필수 제휴 마케팅 KPI는 다음과 같습니다.

• 귀하가 받는 추천 수
• 제휴 링크의 클릭 수.

제휴사가 자신의 링크에서 많은 클릭을 받을 수 있다면 브랜드 구축에 도움이 되기 때문에 이것은 가장 중요한 부분입니다.

전환하는 사람의 수는 두 번째로 중요한 KPI입니다. 그렇다면 링크를 클릭한 사람들이 실제로 웹사이트에 들어가 구매를 하게 될까요? 결과적으로 둘 다 중요합니다. 그러나 브랜드의 경로에 따라 의미가 달라질 수 있습니다.

예를 들어 Amazon과 같은 웹사이트는 실제로 얼마나 많은 방문자가 구매하는지에 더 관심이 있습니다.

반면에 새 브랜드의 경우 사람들이 링크를 쉽게 신뢰하지 않고 클릭하지 않기 때문에 실제로 얼마나 많은 사람들이 클릭하는지에 관심을 가질 것입니다. 신뢰를 구축하려면 어느 정도 시간이 필요할 것입니다. 따라서 중요도는 브랜드의 비즈니스 성숙도에 따라 다를 수 있지만 두 가지 핵심 요소입니다.

클릭당 수익(EPC)

EPC는 일정 기간 동안 제휴 제안에 대해 생성된 총 이익을 동일한 기간 동안 생성된 클릭수로 나누어 간단히 계산됩니다.

이를 계산하면 각 개인이 제휴사 링크를 클릭하여 얻을 수 있는 수입이 얼마인지 추정합니다.

이것은 100회 클릭당 수입을 기반으로 계산되는 고전적인 측정항목입니다. 활동 중인 계열사의 고유한 모델이 너무 많기 때문에 이 평균은 사고나 설계로 인해 심각하게 왜곡될 수 있습니다. 쿠폰 사이트가 더 나은 속도로 전환되면 EPC 수치는 잠재적인 콘텐츠 제휴사에게 잘못된 희망을 줄 것입니다. 쿠폰 사이트가 기준보다 낮은 수수료를 받는 경우, 콘텐츠 제휴사는 EPC 요금 인하로 인해 가입을 주저할 수 있습니다.

EPC를 높이려는 관리자는 모든 모델에 더 많은 수수료를 쉽게 지불할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로그램이 더 높은 네트워크 순위를 얻는 동시에 고객당 비용이 크게 증가하는 데 도움이 됩니다.

최고의 제휴 파트너

상위 파트너를 측정하는 것은 프로그램 수익의 대부분을 담당하기 때문에 중요합니다. 올해 Top 10에 새로운 파트너가 있습니까? 탈락자가 있었나요? 이것은 프로그램의 성공과 시간이 지남에 따라 프로그램을 확장하는 방법을 이해하는 데 중요합니다.

계열사별 매출

제휴 마케팅 조직과 협력할 때 제휴당 매출은 두 가지 이유로 중요한 지표입니다.

• 최고의 성과를 내는 계열사를 인정하면 적절한 보상을 제공하고 참여를 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 잠재력이 있지만 브랜드에 대한 최고의 성과를 달성하기 위해 약간의 추가 동기 부여 또는 교육이 필요할 수 있는 계열사를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

특정 기간 동안 각 계열사의 매출을 추적하면 비교 대상이 됩니다. 최고의 계열사를 인정하고 보상할 수 있습니다. 또한 시간 경과에 따른 각 제휴사의 매출 추세를 조사하고 그 이유를 조사할 수 있습니다.

고객평생가치(LTV)

고객의 평생 가치는 가장 중요한 제휴 마케팅 KPI입니다. 평생 가치의 중요성은 처음에 고객을 확보하기 위해 지불할 수 있는 금액을 정의할 수 있다는 사실에서 비롯됩니다.

많은 사람들은 첫 번째 제품에 지출한 것보다 고객을 확보하는 데 더 많은 비용이 든다면 리드 생성 비용이 너무 높거나 효과가 없다고 생각합니다. 그러나 고객이 계속해서 구매하면 초기 취득 비용이 상쇄되어 고객당 평생 가치를 제공합니다.

유기적 트래픽

제휴 마케팅에서 성공하려면 클릭당 수익(EPC)이 낮기 때문에 많은 유기적 트래픽이 필요하지만 올바른 유기적 트래픽도 필요합니다. 따라서 다양한 검색/키워드에 대한 검색 엔진에서 좋은 순위를 얻으려면 관련 콘텐츠에 우수한 정보를 제공해야 합니다.

소셜 미디어를 통해 트래픽을 얻고 다양한 채널에서 트래픽을 구입할 수 있지만 하나의 소스는 타의 추종을 불허합니다. 바로 유기적 검색 엔진 트래픽입니다.

유기적 트래픽은 무료이고 방문자가 웹사이트에 잘 표현된 특정 키워드를 통해 검색 엔진에서 오기 때문에 다른 모든 유형의 트래픽보다 우수합니다. 결과적으로 방문자는 귀하의 콘텐츠를 검색하기 때문에 사전 자격이 부여됩니다.

일반적으로 특정 키워드로 시작하고 거기에서 위로 올라가는 것이 가장 좋습니다. Google Search Console은 무료이며 유용한 도구입니다. 웹사이트에서 크롤링 문제를 확인하고 사람들이 문제를 찾는 데 사용하는 키워드를 식별합니다.

그런 다음 주제 영역을 넓히려면 밀접하게 관련된 키워드에 대해 더 많은 콘텐츠를 개발하십시오. 또한 좋아하는 콘텐츠와 함께 마케팅할 수 있는 관련 제품을 찾으십시오.

교통의 질

장기적이고 성공적인 파트너십을 형성하기 위한 기본 기준은 트래픽 흐름의 품질입니다.

소비자가 게시자에 대한 높은 신뢰 수준과 특정 주제에 대한 열정이 있는 경우 사이트와 깊이 상호 작용하고 더 높은 비율로 전환할 가능성이 높습니다. 또한 유입경로를 따라 내려가면서 다양한 연결된 제품과 서비스를 구매하는 반복 구매자일 가능성이 높습니다.

동질 집단 분석을 통해 청중이 출판과 관련하여 현재 하고 있는 일을 얼마나 잘 즐기는지 알 수 있습니다. 이메일 열기 비율이 증가하고 웹 사이트에 대한 더 깊고 오래 지속되는 사용자 참여를 목격하면 상황이 올바른 방향으로 가고 있는 것입니다.

평균 주문 금액(AOV)

AOV는 제휴 네트워크 또는 함께 작업하는 고객과의 관계에 도움이 되는 가장 중요한 제휴 KPI입니다.

트래픽의 AOV가 더 크면 올바른 사람들을 타겟팅하고 있음을 나타냅니다. 제휴 네트워크는 귀하가 제공하는 트래픽의 양을 늘리는 데 도움을 주어 더 나은 거래를 협상할 수 있는 위치에 놓이도록 합니다.

이 KPI는 다양한 가격으로 다양한 제품을 판매하는 경우에 유용합니다.

AOV는 고객이 귀하로부터 무언가를 구매할 때마다 지출한 평균 금액입니다. 이것은 고객 행동과 제휴 효율성을 모두 추적하기 위한 가장 큰 지표 중 하나입니다.

AOV를 계산하면 어떤 제품이 판매되고 어떤 제품이 판매되지 않는지 알 수 있습니다. 프로그램의 실행 가능성을 나타냅니다.

AOV는 수익을 주문 수로 나누어 계산합니다.

평균 주문 금액이 높을수록 고객은 각 구매에 더 많은 돈을 지출합니다.

그리고 AOV가 낮으면 고가 제품의 판매를 늘리기 위해 전략을 조정해야 합니다. 또한 제휴사가 구매 시점에서 구매자를 최적화할 수 있도록 지원합니다.

AOV 계산을 사용하면 제품 거래당 더 적은 돈을 쓰고 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.

전환율

제휴 마케팅 사이트 소유자는 수익, 고유 방문수, 순위 등에 대해 자주 자랑하지만 이러한 측정 중 어느 것도 전환율에 대한 통찰력을 제공하지 않습니다.

물론 틈새 시장을 고려해야 하지만 낮은 전환율은 종종 수집된 트래픽 중 일부가 관련이 없다는 것을 나타냅니다.

결과적으로 높은 전환율은 관련 트래픽 을 유도하고 방문자에게 가치를 제공하고 있음을 알려줍니다. 이는 제휴 마케팅 담당자의 주요 목표 중 하나입니다.

클릭 트래픽과 수익은 중요한 구성 요소이지만 전환율 최적화는 미세 조정의 다음 단계입니다. 이는 수익에 상당한 영향을 미치고 상업적 유대를 구축할 수 있습니다. 트래픽을 생성하는 것이 초기 단계라고 할 수 있지만 방문자를 클라이언트로 전환하는 것도 그 못지않게 중요합니다.

랜딩 페이지 디자인, 결제 경험, 가격 책정, 세분화 등을 포함하여 전환율을 높이는 다양한 방법이 있습니다. 이러한 모든 측면은 방문자가 본 것을 기반으로 구매를 강요당하는지 여부에 영향을 미칩니다. 또한, 그 과정에서 배운 교훈을 미래에 적용할 수 있기 때문에 스스로를 강화합니다.

브랜드는 고품질 리드를 원하고 제휴사는 추천이 보상을 받을 것이라고 신뢰하기를 원합니다. 진정한 제휴 마케팅 담당자는 작업량을 늘리기 위해 트래픽 유입경로를 최적화하는 것의 가치를 이해합니다.

결론

제휴 비즈니스에 대한 일관된 추적은 정기적이고 지속적인 작업이어야 합니다. 이러한 모든 제휴 마케팅 KPI에 대한 데이터를 수집하고 나면 수익성 증대를 목표로 기존 프로그램을 변경할 수 있습니다.

제휴 비즈니스의 경우 KPI는 복잡하고 다층적일 수 있지만 약점을 식별하고 이미 잘 작동하는 항목을 두 배로 줄일 수 있어야 하는 모든 데이터를 분석하고 작업하는 것이 중요합니다. 제휴 마케팅의 가장 좋은 점은 자체 생태계와 거의 비슷하다는 것입니다. 틈새 시장에서 최고의 계열사를 찾고 그들과 협력할 수 있다면 나머지는 자동으로 따라옵니다.