Tisyu 비디오 캠페인의 스토리텔링과 실험적 참여 급증

스토리텔링과 실험을 통해 소셜 미디어 캠페인은 브랜드 참여로 수백만 달러를 벌 수 있습니다.

정직한 내러티브는 항상 인류에게 매력적인 대화를 위한 사료로 사용되었습니다. 이 티슈 브랜드 티슈는 최근 종료된 '금기 말' 캠페인에서 이를 활용해 그 우수성을 입증했다.

진부한 유머와 솔직한 내러티브를 사용하여 'Taboo Talks' 캠페인의 결과는 수백만 명의 솔직한 웃음과 참여를 불러일으켰습니다. 정확히 말하면 각 동영상의 완료율이 200% 이상인 조회수 1,000만 회 이상을 기록했습니다.

그러나 솔직히 말해서 스토리텔링이 인상적인 캠페인의 유일한 요소는 아니었습니다.

너무 자주 이탈하는 온라인 청중에게 Tisyu 롤을 편리하게 사용하는 것의 중요성을 지속적으로 주장하려면 다양한 온라인 마케팅 기술과 도구의 조합이 필요합니다.

Tisyu는 이를 알고 있었기 때문에 소셜 미디어 관리 및 마케팅 대행사 인 Propelrr과 협력하여 유료 광고 및 마케팅 실험의 힘을 전달하는 통찰력 있는 비디오 캠페인을 실행하기 위해 노력했습니다.

연결 구축 및 메모리 커밋

스토리텔링은 인류 초창기부터 인간의 의사소통 행위였다. 나중에 이러한 이야기를 살펴보면 의미 있고 기억에 남을 만한 방식으로 가치, 아이디어 및 문화를 공유하는 데 얼마나 효과적인지 의심할 수 없습니다.

그것은 당신의 제품에 대한 진실을 드러내고 청중과 연결됩니다. 청중이 온라인에서 공유되는 수많은 정보에 점점 더 무감각해짐에 따라 최선의 접근 방식은 스토리에 포함된 내용이 아니라 전달 방식에 있습니다. 제품에 대한 인지도를 높일 뿐만 아니라 잠재 고객과 콘텐츠를 통해 정서적 연결을 생성합니다.

또한 감정적 수준에서 공감하는 방식으로 브랜드 가치를 전달할 수 있습니다. 잠재 고객과의 신뢰를 구축하고 육성하는 감정적 유대.

고객의 생생한 경험을 브랜드에 연결하는 것은 이러한 이야기가 연결을 만드는 방법입니다. 왜냐하면 사람들은 사실과 숫자보다는 당신이 공유하는 이야기로 당신을 기억할 것이기 때문입니다.

그 지식에서 우리는 흔한 물건인 휴지 두루마리에 대한 흥미롭고 놀라운 캠페인에 대한 영감을 얻었습니다. Tisyu: Taboo Talks에서 Propelrr은 소셜 미디어에서 스토리텔링을 사용하여 관객이 주의를 기울이고 Tisyu가 어려운 위기에 처한 영웅임을 기억하도록 합니다.

공감의 기회

2022년으로 접어들면서 Story Chief Insights는 인간이 공감할 수 있는 스토리와 연결되도록 만들어졌다고 말합니다. 여기에는 캐릭터에 공감하고 내러티브에 반응하는 것이 포함됩니다.

Tisyu는 자주 이야기되고 개인적으로 웃었던 개인적인 경험을 담은 8부작 비디오 캠페인을 제작하여 이를 달성할 수 있었습니다.

필요할 때 조직이 필요하다는 재미있고 공감가는 이야기를 공유하는 것은 Tisyu에 의해 정상화되었습니다. 이것은 사람들이 이동 중이든 집에서든 Tisyu 제품을 놓치면 경험할 수 있는 일을 가볍게 상기시키는 역할을 했습니다.

많은 관련? 고백형 영상 콘텐츠로 스토리텔링 극대화

공유 경험만큼 연결을 강화하는 것은 없습니다. 따라서 조직에 대한 이야기를 할 때 "우리 모두 전에 거기에 가본 적이 있다"고 고백하는 것보다 더 좋은 방법은 없었습니다.

필리핀 위생 브랜드 Tisyu의 경우 생생하고 솔직한 이야기를 사용하여 널리 공감할 수 있고 오래 지속되는 인상을 주기 위해 오글거리는 유머를 사용하는 것이 중요했습니다. 그들은 'Taboo Talks' 캠페인을 통해 이 내러티브를 유리하게 활용하여 1,000만 회 이상의 소셜 미디어 조회수와 YouTube에서 8만 시간 이상의 시청 시간을 기록했습니다. 모두 *wait for it* 똥에 대한 이야기에 기인합니다.

천재적인 욕실 아이디어 사례

최근에 종료된 8부작 비디오 시리즈에서 Tisyu는 관련 있는 조직(또는 조직 부족) 이야기를 전달했습니다. 특히, "자신을 편안하게" 해야 할 때 당신에게 역할을 하지 않는 것에 대한 불편한(또는 소위 "금기") 대화를 촉발하고 해결하는 것입니다.

우리는 당신이 한 번, 두 번, 심지어 세 번도 같은 상황에 처한 적이 없다고 우리에게 말하도록 도전합니다.

목표는 간단했습니다.

• 필리핀 관객들 사이에서 100% Pinoy 제작 제품 제품군에 대한 친숙도 강화
• 브랜드 개성 보여주기
• 신규 및 기존 청중 참여

하지만 '금기수다'를 통해 그들은 그 이상을 했다.

같은 캠페인에서 Tisyu는 비디오 콘텐츠의 힘을 수용하여 이야기를 전달하는 새로운 방법을 시도할 의향이 있다고 주장했습니다. 동시에 YouTube 및 TikTok 플랫폼을 출시하여 고객과 고객의 중요한 이야기를 공유할 수 있는 새롭고 시기적절한 매체를 만들었습니다.

이야기하기: 우리가 '금기 말'을 제작한 방법

훌륭한 이야기는 생생하고 세심한 디테일로 전달되는 이야기입니다. 캠페인에는 다양한 사람들의 이야기를 담은 8개의 비디오가 포함되기 때문에 많은 준비가 필요했습니다.

Taboo Talks의 사전 제작은 2022년 1분기에 시작되었습니다. 실제 고백을 바탕으로 Tisyu와 Propelrr은 이러한 고무적인 이야기를 생생하게 만들기 위해 노력했습니다.

시리즈의 모든 캐릭터는 자신의 진실을 고백하면서 "Tisyu Throne"에 앉아야했습니다. 우리가 선택한 출연자가 회상된 상황을 설명하는 동안 비디오는 시나리오가 재연되는 촌극으로 전환됩니다.

세트는 인터뷰 대상자의 자리 역할을 하는 "Tisyuhrone"을 형성할 변기를 감싸는 "자연의 부름" 상황 문제 롤을 묘사하는 소품으로 장식되었습니다.

Taboo Talks는 2분을 넘지 않는 짧은 형식의 비디오를 최대화했습니다. 이것은 사람들이 주의 집중 시간을 줄이고 실행을 빠르게 유지하는 짧은 비디오 트렌드를 고려한 것입니다.

Nathan, Luke, Anna, Charm, Tita, Phil, Agnes, James라는 가상의 인물들의 이야기는 지난 2022년 5월 Facebook, YouTube, TikTok에서 솔직한 고백으로 참여를 이끌어 냈습니다.

Tisyu의 마케팅 캠페인에 스토리텔링을 접목하여 Tisyu의 티슈 제품이 일상 생활에 필수적이라는 사실을 강조할 수 있었습니다. 이는 고객 참여를 높이고 브랜드 인지도를 높이는 강력한 방식으로 Tisyu의 대상 고객에게 반향을 일으켰습니다.

Tisyu는 창의적이면서도 영향력 있는 이야기로 티슈 제품의 중요성을 전달할 수 있었습니다. 이는 고객 상호 작용 및 충성도를 위한 새로운 채널을 열었습니다.

'어떻게?' 물어봐도 될까요? 아래에 세부 정보를 유출합니다.

소셜 미디어에서 공유되는 "안전한 공간" 및 커뮤니티 만들기

터부톡 영상 시리즈는 주로 페이스북, 유튜브, 틱톡에 업로드되고 홍보되었습니다. 캠페인에 대한 기대감을 높이기 위해 각 스토리를 미리 볼 수 있는 비디오 티저가 공유되었습니다.

실행 중에 시청자 자신의 스토리를 크라우드소싱하고 사용자 생성 콘텐츠 (UGC)로 다시 게시하는 콘테스트도 시작되었습니다.

또한 'Isyu na Kailangan ng Tisyu' 콘테스트를 시작하여 700개 이상의 댓글과 항목을 모았습니다. 또한 마지막 동영상 배치를 홍보하면서 Tisyu는 팬들에게 "자연의 부름" 시나리오를 위해 보통 어디로 가는지 묻는 또 다른 콘테스트를 시작했습니다. 이 콘테스트에는 1,800개가 넘는 댓글과 항목이 접수되었습니다.

컴포트룸 외에도 Tisyu의 댓글 섹션은 갑자기 또 다른 안전한 공개 공간이 되었습니다.

장기 캠페인은 종종 견인력을 잃을 위험이 있습니다. 이를 방지하기 위해, 특히 장기적인 동영상 캠페인의 경우 브랜드는 다음을 통해 과대 광고를 유지하는 것이 좋습니다.

• 일상적인 소셜 미디어 콘텐츠에서 비디오 캠페인 확장
• 사용자 생성 콘텐츠 공유
• 동영상 홍보를 목표로 하는 전격 캠페인 실험

' 금기 대화 '의 대가

' 금기 말 ' 시리즈는 브랜드의 첫 영상 캠페인이다. 새로 설립된 YouTube 및 TikTok 플랫폼의 첫 번째 주제로 사용되었습니다. 스토리텔링, 공명적 컨셉, 고품질 제작 덕분에 이 캠페인은 브랜드를 위한 파일럿 비디오 캠페인 이상의 결과를 얻었습니다.

캠페인이 끝날 무렵 Tisyu는 다양한 플랫폼에서 천만 회 이상의 조회수를 기록했습니다. 전체적으로 이 시리즈는 거의 1,100만 명의 Facebook 도달률과 YouTube에서 8만 시간의 시청 시간을 기록했습니다.

또한 Facebook에서 브랜드 참여가 급증하여 캠페인 기간이 지난 후에도 성장이 지속되었습니다. 시리즈가 끝난 후 사용자는 2022년 초에 관찰된 것보다 훨씬 나은 게시물 참여로 이어지는 댓글로 자신의 '금기 토크' 이야기를 자유롭게 공유했습니다.

유료 미디어로 성공을 한 단계 높이세요

오가닉 퍼포먼스가 좋은 성과를 거두면서 Propelrr은 우리의 이야기가 더 많은 사람들에게 전달되고 Tisyu의 미개척 시장을 포착하기를 원했습니다. 이를 위해 우리는 유료 미디어로 눈을 돌렸습니다.

지표 및 성과 지표 정의

시작하기 전에 작업 중인 데이터를 직접 확인했습니다. 우리가 가장 먼저 살펴본 것은 완료율이었습니다. 동영상을 끝까지 본 시청자 수를 측정한 수치입니다. 우리는 또한 두 번째 차원인 비디오의 주어진 시간 동안 얼마나 많은 사람들이 시청을 유지했는지를 나타내는 유지율을 살펴보았습니다.

두 지표 모두 비디오 참여 자체를 나타내는 강력한 지표입니다. 그러나 결합하면 비디오의 특정 부분이 다른 부분보다 더 매력적인 부분에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

이 렌즈를 통해 유료 노력을 통해 개선의 기회를 식별했습니다.

기회 영역 평가

완료율을 살펴보면 동영상의 4분의 1(25%) 지점에서 처음 3개 동영상의 완료율과 유지율이 크게 떨어졌습니다.

이는 핵심 문구와 캠페인 메시지가 전달되기 전에 시청자가 동영상을 손을 뗀다는 낮은 완료율을 나타냅니다. 둘 다 비디오 끝 부분에 배치되었습니다.

따라서 잠재적 솔루션을 테스트하기로 결정했습니다.

최고의 솔루션을 찾기 위한 마케팅 실험

우리는 확고한 근거 없이 변경 사항을 구현하는 사람이 아닙니다. 따라서 우리는 저조한 완료율과 유지율에 대한 가장 최적의 솔루션을 찾기 위해 마케팅 실험으로 전환했습니다.

따라서 팀은 계속해서 세그먼트를 조사하고 테스트할 세 가지 가설을 공식화했습니다. 결과는 어떤 배치가 최상의 결과를 가져올 것인지를 가리킵니다. 아래는 테스트한 가설입니다.

1. 가설 # 1: Facebook 인스트림 비디오에서 배치를 격리하면 CPV(조회당 비용) 및 ThruPlay당 비용(CPThruPlay)이 개선되어 비디오 완료율이 높아집니다.

   설정: 하나의 캠페인, 두 개의 기본 광고 세트: 하나는 인스트림용으로 분리된 게재위치, 다른 하나는 인스트림을 제외한 모든 게재위치용)

   결과: 음성

   • 인스트림 배치가 비디오의 최소 15초 미리보기를 제공하므로 ThruPlay당 비용이 낮아졌습니다.
   • 그러나 격리된 인스트림 광고의 완료율은 다른 게재위치에 비해 훨씬 낮습니다.
   • 따라서 사용 사례로서 더 많은 수의 ThruPlay를 생성하려는 경우에만 격리된 인스트림 배치를 사용합니다. 그러나 결과는 자동 게재위치를 선택한 것과 다르지 않을 수 있습니다.*

   * 참고: 수동 배치와 자동 배치의 경우 후자를 사용하면 Facebook의 알고리즘이 가장 효과가 좋을 것으로 생각되는 위치에 광고를 배치하도록 설정됩니다. 이는 초기 성과를 높이는 데도 좋지만 잠재고객에게 최고 품질의 광고 경험을 제공하기 위해 모든 게재위치를 맞춤설정하는 것이 가장 좋습니다.

2. 가설: Facebook 비디오 피드에서 배치를 격리하면 비디오 완료율이 높아져 CPV, CPThruplay가 향상됩니다.

   설정: 하나의 캠페인, 두 개의 기본 광고 세트: 하나는 비디오 피드용으로 분리된 게재위치이고 다른 하나는 인스트림을 제외한 모든 게재위치입니다. 도전자는 가설 1과 비디오 피드에서 얻은 교훈을 변경했습니다.

   결과: 양성

   • 우리는 각 비디오의 성능이 개선되었음을 확인했지만 그에 따른 변화는 여전히 미미합니다. 우리는 또한 다음 사항에 주목했습니다.
     • Facebook 비디오 배치를 분리하면 더 높은 완료율을 달성했음에도 불구하고 ThruPlay당 비용이 훨씬 더 높아지고 시청 시간이 더 짧아졌습니다.
     • 캠페인 예산 최적화 기능을 사용하면 모든 배치 광고 세트에서 대부분의 예산을 사용하는 경우 변경 사항이 여전히 표시되지 않습니다.
     • 캠페인 예산 최적화를 사용하고 대부분의 예산을 모든 게재위치로 리디렉션했음에도 불구하고 결과 개선은 여전히 ​​미미했습니다.
   • 스토리 게재위치 및 인스트림 동영상 게재위치는 길이가 긴 동영상에 적합하지 않습니다. 부정적인 결과를 낳는 고립된 배치이므로 향후 동영상에서 이러한 배치를 제외합니다.

3. 가설: Facebook 피드 및 비디오 피드 배치를 사용하여 비디오 완성도를 높이십시오.

   설정: 광고 세트의 배치가 Facebook 피드 및 비디오 피드에 표시되도록 수동으로 프로그래밍되는 하나의 캠페인.

   결과: 양성

   • 그래프에서 볼 수 있듯이 동영상 재생률은 다음 동영상에서 재생률이 10% 이상으로 급증합니다.
     
   • 완료된 조회수가 거의 4,000% 증가했습니다(3,000에서 130,000으로).
     

우리가 목표로 삼고 싶은 사람을 아는 것

위에서 언급한 것 외에 잠재 고객 활용을 사용한 최적화는 두 피드 모두에서 수행되었습니다.

영상을 50% 이상 본 사람들의 커스텀 오디언스 활용. 이 잠재고객은 동영상 시리즈에 관심을 보였고 후속 동영상을 시청하는 경향이 더 높습니다.

동영상 1의 맞춤 대상이 동영상 2에 추가되었습니다. 구축된 Custom Audiences의 LAL(유사 잠재고객/Lookalikes)도 사용되었습니다.

맞춤 잠재고객은 세 잠재고객 중에서 가장 높은 완료율과 평균 시청 시간을 생성했습니다. 그러나 청중 규모를 감안할 때 대부분의 예산은 Core 및 LAL에 사용되었습니다.

YouTube에서 Video Completion은 시청자의 약 33%가 동영상을 끝까지 시청하여 훨씬 더 나은 성과를 보였습니다.

시리즈의 8개 동영상 모두에서 누적적으로 YouTube에서 3,689,194회의 조회수를 달성했습니다. 각각의 평균 완료율은 216.46%입니다. 또한 사람들이 YouTube에서 모든 동영상을 본 총 시간은 337,916,384초입니다.

주요 테이크 아웃

주요 내용 # 1: 콘텐츠에서 스토리텔링의 중요성.

인간은 캐릭터와 공감하고 내러티브에 반응하는 타고난 능력 덕분에 공감할 수 있는 이야기를 통해 연결되도록 만들어졌습니다.

Tisyu의 폭로 및 고백 목록과 함께 'Taboo Talks'는 모든 사람이 경험했거나 경험할 수 있는 관련 이야기를 들려주었습니다. 말한 경험은 Tisyu가 있는지 여부에 대한 아이디어와 티슈 제품을 필수품으로 닦는 필리핀 인의 가능한 운명을 항해하는 훌륭한 닻이었습니다.

영상은 훌륭한 매체이지만 스토리가 없으면 껍데기에 불과합니다. 비디오 캠페인의 성공을 달성하려면 강매보다는 설득력 있고 인상적인 스토리에 집중하십시오.

포화된 디지털 공간에서 사람들의 관심을 끌기 위해서는 자신의 브랜드 특성을 이해하고 이를 전략에 맞추는 것으로 돌아가는 것이 중요합니다.

브랜드의 사용 가능한 모든 플랫폼에서 진솔한 이야기를 전하면서 ​​이러한 느낌을 전달하면 청중에게 기억에 남을 것입니다. 그리고 궁극적으로 이러한 고객은 귀하의 브랜드에 대해 들었을 때 단순히 귀하의 제품을 기억하지 않을 것입니다. 그들은 또한 당신에게 따뜻한 이야기와 당신과의 더 강한 유대감을 남깁니다.

주요 내용 # 2: 스토리텔링 및 청중과의 연결에서 비디오 콘텐츠의 힘.

비디오가 지금까지 몇 년 동안 항상 사용되어 왔다는 사실을 부인할 수 없습니다. 마케팅 담당자는 TikTok, Reels 및 YouTube Shorts와 같은 엔터테인먼트 지향적 소셜 플랫폼의 부상에서 이를 확인할 수 있습니다.

또한 비디오 마케팅 통계에 따르면 마케터의 86%가 비디오를 마케팅 도구로 사용한다고 말했습니다.

브랜드와 기업이 두각을 나타내고 시대에 발맞추기 위해서는 영상 콘텐츠의 가치를 외면하지 마세요.

핵심 요약 # 3: 비디오 성능을 향상시키기 위해 다양한 Facebook 배치를 테스트하십시오.

처음 세 개의 비디오에서 콘텐츠의 중요한 부분 중 하나에서 완료율이 낮았습니다. 핵심 메시지와 펀치라인은 비디오의 끝 부분에 배치되었기 때문에 첫 번째 배포에서 놓쳤습니다.

그 데이터는 많은 것을 말하지만 결코 물러서라는 신호로 받아들여서는 안 됩니다. 안주하지 말고 캠페인의 다양한 측면을 테스트하여 최상의 결과를 위해 전략을 재조정할 수 있는 방법을 알아보세요.

항상 아이디어와 캠페인에 도전하십시오. 당신은 그 결과가 무엇인지 결코 알 수 없습니다.

성공 사례 및 캠페인에 대해 자세히 알아보려면 Propelrr 뉴스레터를 구독하여 업데이트를 받으세요! 질문이나 문의 사항이 있는 경우 당사에 연락하거나 Facebook, Twitter 또는 LinkedIn을 통해 소셜에서 당사를 팔로우하십시오.