스타트업 웹사이트를 사용자 친화적으로 유지하기 위한 8가지 팁

소규모 비즈니스에게 사용자 친화적인 웹 사이트는 비즈니스를 시작하는 데 절대적으로 중요합니다.

웹사이트의 사용자 친화성과 응답성은 사용자 경험(UX)의 전부입니다. UX 디자인의 핵심 측면으로서 그 목표는 웹사이트를 단순하고 사용하기 쉽게 유지하는 것입니다.

기본적으로 들리겠지만 많은 사람들이 이를 위해 웹사이트를 최적화하는 데 관심이 없습니다. 그리고 그것이 온라인 비즈니스의 성공(또는 실패)을 결정하는 주요 요인임에도 불구하고 말입니다.

좋은 UX 디자인이 없으면 웹사이트에서 트래픽, 리드, 전환, 가장 중요한 ROI(투자 수익) 등 원하는 결과를 얻을 수 없기 때문입니다.

CareerFoundry의 연구에 따르면 전자 상거래 회사는 열악한 UX로 인해 매출의 35%를 잃습니다.

안타깝게도 많은 소규모 비즈니스가 잘못된 UX 관행으로 인해 실패합니다. 한편, 다른 기업들은 반응이 없는 디자인으로 인해 꺼려하는 온라인 고객을 확보하고 있습니다.

귀하의 웹사이트가 항상 고객에게 원활한 쇼핑 경험을 제공하려면 어떤 조치를 취해야 할까요?

스타트업 웹사이트를 사용자 친화적으로 유지하는 8단계

웹사이트의 사용자 친화성을 개선하고 싶으십니까? 다음 단락에서 이 목표를 달성하는 데 필요한 모든 정보를 찾을 수 있습니다.

로딩 속도, 시각적 요소, 색상 사용 등에 대해 이야기하겠습니다.

1. 효율성과 단순성을 위한 디자인.

탐색이 제대로 되지 않아 클릭할 수 없는 사이트를 본 적이 있습니까? 아니면 메뉴 표시줄이 없는 경우라도 있습니까?

그것을 닫고 다른 것으로 옮기는 데 얼마나 걸렸는지 기억하십니까?

웹사이트에 동일한 일이 발생하지 않도록 하려면 오류의 여지가 없는 직관적인 웹사이트인지 확인해야 합니다.

즉, 사용자가 온라인 상점을 탐색하는 동안 두 번 생각할 필요가 없는 조직화된 콘텐츠 및 정보 구조를 의미합니다.

핵심은 필수 기능을 잘라내거나 너무 많이 넣지 않고 최대한 이해하기 쉽게 탐색을 유지하는 것입니다.

2. 모바일에 최적화합니다.

대부분의 사람들은 휴대기기에서 인터넷을 사용하므로 웹사이트를 모바일 친화적으로 만들지 않는 것은 실수입니다.

그렇기 때문에 사이트가 휴대전화, 태블릿 및 노트북과 같은 모든 유형의 휴대용 장치 및 화면 크기와 호환되는지 확인해야 합니다.

모바일 사용자를 위한 모바일 앱을 만드는 것도 웹사이트에 노력을 제한하는 것보다 더 넓은 청중층에 도달할 수 있는 좋은 방법입니다.

그러나 비즈니스를 위한 앱을 출시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이를 최대한 활용하려면 사이트의 데스크톱 버전만큼 좋은 사용자 경험을 제공해야 합니다.

3. 유용한 시각적 요소를 통합합니다.

온라인 환경의 시각적 디자인은 첫인상을 결정합니다. 또한 고객이 귀하의 콘텐츠에 계속 참여하도록 하는 것입니다.

이것이 바로 색 구성표, 레이아웃, 글꼴, 아이콘, 이미지, 비디오 등을 포함하여 웹사이트의 모든 디자인 요소를 최고 수준으로 유지하는 것이 중요한 이유입니다.

Top Design Firms에 따르면 고객의 40%가 웹사이트의 사진이나 이미지를 중요하게 생각합니다. 유용한 시각적 요소를 추가하면 비즈니스 웹사이트를 탐색하는 동안 고객이 만족할 수 있습니다.

다음은 몇 가지 팁입니다.

• 관련성이 높은 경우 고품질 이미지와 설명 동영상을 사용하세요.
• 읽기 쉬운 글꼴로 세련된 타이포그래피를 포함합니다.
• 색 구성표를 미묘하면서도 매력적으로 유지하십시오.

방문자가 지루해하지 않도록 사이트에 대화형 또는 게임 같은 느낌을 주는 것이 좋습니다. 대신 탐색에 더 많은 시간을 할애하십시오.

명심해야 할 또 다른 요소는 브랜딩입니다! 이를 위해서는 모든 웹 페이지, 앱 및 콘텐츠에 걸쳐 통일된 스타일 또는 접근 방식을 보장해야 합니다. 자세히 살펴보겠습니다.

4. 일관성이 핵심입니다.

새로운 트렌드와 기술이 중단될 가능성은 적지만 일관성은 놓칠 수 없는 것입니다.

다른 시각적 요소에 대한 페이지 레이아웃, 간격 및 색상 지정, 웹사이트와 앱의 모든 것이 브랜드와 공감해야 합니다.

페이지나 섹션에 관계없이 방문자는 웹사이트를 서핑하는 동안 혼란스럽거나 길을 잃어서는 안 됩니다.

방문자가 방문하는 웹페이지에 관계없이 사이트를 쉽게 알아볼 수 있도록 모든 페이지는 제목, 글꼴, 버튼, 아이콘 등을 포함하여 일관된 스타일을 유지해야 합니다.

간단히 말해서 웹사이트의 모든 것이 일치해야 합니다.

또한 이 측면은 웹사이트에만 적용되는 것이 아니라 Facebook, LinkedIn, Twitter 등과 같은 모든 소셜 미디어 채널에서 일관성을 유지해야 한다는 점을 명심하십시오. 그러면 궁극적으로 브랜드가 보다 전문적으로 보이게 됩니다.

5. 빠른 로딩 시간 .

웹사이트의 로딩 속도는 확실히 긍정적인 사용자 경험을 위한 가장 중요한 요소입니다. 방문자가 웹 사이트를 떠나는 가장 큰 이유입니다.

그리고 웹사이트의 홈페이지뿐만 아니라 모든 내부 페이지, 링크, 사진 및 비디오와 같은 시각적 요소도 즉시 로드되어야 합니다.

2-3초 이내에 로드되지 않으면 사용자가 종료될 가능성이 있습니다.

다음은 웹사이트 로딩 시간을 늘리기 위해 따를 수 있는 몇 가지 팁입니다.

• 이미지 및 코드 압축
• 캐시 소프트웨어를 설치하십시오. WordPress를 사용하는 경우 WP Fastest Cache가 좋은 옵션입니다.\
• 이미지에 지연 로드 활성화
• 사용하지 않는 CSS 및 JS 파일 제거
• 이미지 및 비디오의 크기 제한
• 가능한 한 적은 수의 소프트웨어 설치
• CDN 솔루션 구현

더 읽어보기: 페이지 속도를 18초에서 2초로 최적화하는 방법

이러한 팁 외에도 사이트의 로딩 속도에 큰 영향을 미치는 몇 가지 요소가 있습니다. 이들은 호스팅 및 테마입니다.

빠르고 안정적인 호스팅을 고용하면 더 많은 리소스를 운영할 수 있고 웹사이트에 설치할 수 있는 것들에 대한 자유도가 높아져 웹사이트를 더욱 독특하게 만들 수 있습니다.

또한 대역폭 제한이 없으므로 많은 사용자가 동시에 웹 사이트를 볼 수 있습니다.

반면 가볍고 유연한 테마를 사용하면 불필요한 테마 기능에 얽매이지 않고 자유롭게 디자인할 수 있습니다.

6. 고객 중심의 카피.

사용자 친화적인 웹사이트를 만드는 가장 효과적인 방법은 고객 중심의 접근 방식을 유지하는 것입니다.

모든 것은 최종 사용자에 관한 것임을 기억하십시오. 그들은 귀하의 웹사이트를 사용하는 사람들이며, 귀하가 그들의 특정 요구를 충족할 수 없는 경우에는 웹사이트가 없을 수도 있습니다.

추가 읽을거리: 3단계로 변환 카피라이팅을 수행하는 방법

하지만 할 수 있는 일은 잠재고객 기반의 의견, 제안 및 피드백을 받아 그들이 무엇을 좋아하고 무엇을 좋아하지 않는지 이해하는 것입니다.

또한 소셜 네트워크, 커뮤니티 포럼, 대화방 등에서 소셜 리스닝을 통해 그들이 필요로 하는 것과 변경해야 할 사항을 파악할 수도 있습니다.

이 모든 것의 목적은 연령, 성별 및 개인적 성향에 관계없이 모든 사람이 웹사이트에 액세스할 수 있도록 하는 것입니다.

고객 데이터를 분석하면 사이트를 개선하고 신제품을 개발하는 데 사용할 수 있는 쇼핑 행동에 대한 많은 통찰력을 얻을 수도 있습니다.

7. 안전한 경험을 제공하십시오 .

점점 더 많은 사람들이 귀하의 사이트를 방문하고, 문의하고, 주문함에 따라 견고한 디지털 보안의 필요성이 불가피해졌습니다.

특히 사람들의 신원, 개인 정보, 그리고 무엇보다 그들의 지불 내역이 위험에 처할 때 그렇습니다.

따라서 데이터를 수집하는 동안 중요합니다. 더 중요한 것은 그것을 안전하게 유지하는 것입니다.

그리고 당신이 충분히 정통하지 않다면, 당신은 그것을 끝내기 위해 항상 IT 회사나 디지털 마케팅 회사에 연락할 수 있습니다.

사이트를 정기적으로 업데이트하는 것도 사이트 보안을 향상시키는 좋은 방법입니다. 게다가, 구식 웹사이트는 94%의 사용자가 그러한 사이트를 신뢰하지 않기 때문에 사용자에게 큰 문제입니다.

따라서 매출을 높이고 싶다면 방문자의 데이터를 보호하여 원활하고 쾌적한 경험을 제공하십시오.

8. 색상을 현명하게 사용하십시오.

마지막으로 고객의 관심을 끄는 데 중요한 역할을 하는 것은 웹사이트의 색 구성표입니다. 주로 색상이 우리의 잠재의식에 미칠 수 있는 영향과 두 번째로 미적 목적 때문입니다.

그러나 그것으로 정상을 넘지 마십시오. 내가 말했듯이, 웹사이트의 모든 시각적 구성 요소는 어떤 식으로든 브랜드 및 비즈니스와 공감해야 합니다.

배경과 콘텐츠의 텍스트 또는 타이포그래피 사이에 적절한 대비의 균형이 있어야 합니다. 너무 밝지도, 너무 어둡지도, 너무 이상하지도 않고, 아름다움과 기능성 사이의 완벽한 균형.

팁:

• 눈을 진정시키는 밝은 색상을 사용하십시오.
• 같은 색상의 다양한 음영을 활용하여 통일된 룩을 연출하세요.
• 혼잡한 배경이나 이미지를 사용하지 마세요.
• 탐색하기 쉽도록 링크와 버튼에 약간의 대비를 유지하십시오.

색상을 현명하게 사용하면 다양한 장치와 인터넷 서비스에서 사이트 로딩 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.

주요 내용

웹사이트의 사용자 친화성을 개선하는 방법의 목록은 아직 끝나지 않았지만 이 게시물에서는 모든 웹사이트에서 사용해야 하는 가장 중요한 방법 중 일부를 다루었습니다.

다른 요소로는 공백, 오류 수정, 내부 링크 및 A/B 테스트가 있습니다.

말하자면 테스트는 웹사이트 디자인 및 개발 프로세스에서 가장 중요한 단계로, 다른 어떤 기술보다 사이트의 유용성에 대해 더 많이 알려줍니다.

와이어프레임 또는 프로토타이핑으로 더 잘 알려진 이는 시각 효과에 주의를 기울이지 않고 디자인의 기능을 검사하는 방법입니다.

청사진을 작업하는 동안 최종 사용자의 관점에서 웹사이트의 구조, 콘텐츠, 흐름 및 기능에 전체 초점을 맞춰야 합니다.

저자 소개

Isaias Flores는 샌프란시스코 베이 지역에 위치한 디지털 마케팅 대행사인 Brimar Online Marketing의 CEO입니다. 그들은 온라인 마케팅을 통해 비즈니스 수익을 높일 수 있는 저렴한 솔루션을 Bay Area의 고객에게 제공하는 데 중점을 두고 있습니다.