온라인 법률을 준수하는지 확인하기 위한 팁

온라인 법률을 준수하는 것은 비용이 많이 드는 것처럼 보일 수 있지만 Insights For Professionals에 따르면 단일 비준수 문제로 인해 기업은 평균 400만 달러의 비용이 듭니다. 규정 준수 의무를 충족하는 것은 현대 기업, 특히 온라인 운영 기업이 직면한 가장 어려운 작업 중 하나입니다. 전자 상거래 사업주로서 귀하는 귀하의 산업과 관련된 지역 및 국제 온라인 비즈니스 규칙을 준수해야 합니다. 또한 소비자 데이터 개인 정보 보호, 웹 사이트 접근성 및 전자 거래 프로세스와 같은 규정을 준수해야 합니다.

법의 올바른 편에 서려면 효과적인 규정 준수 및 보안 계획을 개발해야 합니다. 온라인 규정을 준수하는 것은 해커, 소송, 고객 신뢰 상실 및 재정적 피해로부터 전자 상거래 웹 사이트를 보호하는 데 중요합니다. 전자 상거래 상점을 시작하거나 기존 상점을 확장하려는 경우 온라인 법률을 준수할 수 있는 몇 가지 팁이 아래에 나와 있습니다.

변화하는 규칙 파악

온라인 법률은 끊임없이 변화하므로 규정 준수는 한 번에 할 수 있는 것이 아닙니다. 변화하는 전자 상거래 규칙 및 규정을 모니터링하고 조직에 영향을 미치는 영역을 식별하는 것과 관련된 지속적인 작업입니다. 이 프로세스에는 정책 조정, 회사의 정책 변경 구현 및 진행 상황 추적도 수반됩니다. 이를 염두에 두고 업계에 적용되는 규제 변경 사항을 조사하는 습관을 들이십시오. 그런 다음 해당 규정을 최신 상태로 유지하기 위해 노력하십시오. 일반적으로 다가오는 규정 변경에 대한 준비가 되면 새로운 온라인 규칙이 부과될 때 스트레스를 느끼지 않을 것입니다.

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웹사이트 요구 사항 준수

귀하의 웹사이트가 정보 콘텐츠 공유 또는 상품 및 서비스 판매에 관한 것이든 브랜드 또는 이를 관리하는 사람에 대한 자세한 정보를 제공해야 합니다. 예를 들어 신발을 판매하는 온라인 상점을 운영하고 있다고 가정해 보겠습니다. 전자상거래법에 따라 회사 이름, 연락처 정보, 실제 주소 및 제품 정보를 제공해야 합니다. 또한 배송 및 취소 정책, 제품 및 서비스 광고 방법, 고객 결제 방법, 계약 체결 방법에 대한 정보를 공유해야 합니다.

이용 약관 페이지에 이 모든 정보를 포함할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 귀하의 웹사이트 디자인, 기능 및 콘텐츠는 온라인 규정을 준수해야 합니다. 쿠키를 실행하여 사이트 방문자의 데이터를 수집하여 탐색 방법을 알아볼 수도 있습니다. 일부 쿠키는 사이트의 기능에 따라 계정, 소셜 미디어 링크, 지불 및 대상 마케팅에 대한 액세스를 허용합니다. 그러나 인터넷 사용자에 대한 통계를 수집하기 전에 컴플라이언스 전문가는 쿠키 정책을 작성할 것을 권장합니다. 귀하의 쿠키 통지는 쿠키가 무엇인지, 귀하가 사용하는 쿠키 유형 및 귀하의 사이트에서 쿠키를 사용하는 방법에 대한 명확한 정의를 제공해야 합니다. 가장 중요한 것은 쿠키를 사용하여 데이터를 수집하기 전에 사이트 사용자가 동의하는지 확인하는 것입니다.

개인 정보 보호 정책이 있습니다

데이터 프라이버시는 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 및 CCPA(캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법)와 같은 규정의 시행으로 최근 몇 년 동안 뜨거운 주제가 되었습니다. 이러한 규정은 고유하지만 한 가지 기본적인 요구 사항이 있습니다. 소비자로부터 개인 정보를 수집하는 모든 웹 사이트에는 개인 정보 보호 정책이 있어야 합니다. 그러나 사이트 방문자로부터 전화번호, 주소, 이름, 이메일 주소와 같은 데이터를 수집하지 않더라도 개인정보 보호정책을 만들고 사이트 바닥글에 링크를 배치하는 것이 좋습니다.

본질적으로 개인 정보 보호 정책은 고객 정보를 사용하는 방법에 대한 명확한 설명을 제공합니다. 그러나 CCPA 및 GDPR과 같은 규정에서는 웹사이트 소유자가 개인 정보 보호 정책을 만드는 것 이상을 수행하도록 요구합니다. 그들은 온라인 비즈니스가 고객에게 수집된 정보의 사본을 제공하기를 기대합니다. 또한 요청 시 고객 데이터를 삭제할 준비가 되어 있어야 합니다. 다양한 국가에서 전자 상거래 규정의 중요한 부분을 차지하는 것 외에도 개인 정보 보호 정책을 갖는 것이 고객과 신뢰를 구축하는 가장 효과적인 방법 중 하나라는 점은 주목할 가치가 있습니다.

소비자 데이터 보호 우선 순위 지정

데이터 보호는 간과하고 싶지 않은 또 다른 중요한 온라인 규정입니다. 비즈니스 소유자는 단일 데이터 유출로 인해 조직에 많은 비용이 발생하고 비즈니스 평판이 손상될 수 있음을 알고 있습니다. 또한 고객이 제기한 여러 소송에 직면할 수 있습니다. 따라서 신용카드 번호, 실제 주소, 연락처, 이름, 주민등록번호 등 고객의 개인 정보를 보호하기 위한 적절한 조치를 취하십시오.

소비자로부터 기밀 데이터를 수집하거나 지불을 처리하지 않더라도 회사 정보를 안전하게 유지하기 위해 효과적인 데이터 보호 기술을 구현하는 것이 좋습니다. 이 단계에서는 시스템 소프트웨어를 업데이트하고 웹 사이트를 위한 연중무휴 모니터링 서비스에 투자해야 합니다. 똑같이 중요한 것은 사이버 범죄자가 데이터에 액세스할 위험을 줄이기 위해 SSL 인증서를 통합하여 데이터를 암호화하는 것입니다. 또한 안전한 호스팅 플랫폼에 투자하십시오. 이렇게 하면 데이터가 저장되는 위치와 조직에서 수집 및 저장하는 백업 정보를 알 수 있습니다.

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귀하의 이용 약관이 투명한지 확인하십시오

일부 국가에서는 이용약관 페이지가 필요하지 않지만 웹사이트에 추가하는 것은 법률을 준수하는 확실한 방법입니다. 이름에서 알 수 있듯이 이용 약관 페이지는 배송에서 반품 정책에 이르기까지 웹 사이트 정책을 정의합니다. 이상적으로는 웹사이트의 이 부분이 비즈니스와 관련된 핵심 문제를 다룹니다. 여기에는 책임, 회사 법률 및 관할권, 온라인 콘텐츠 제어가 포함됩니다.

명확한 약관을 작성하면 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 소송을 제기할 때 귀하의 책임을 제한하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 상황에서 귀하의 웹사이트에 이용 약관이 있으면 귀하가 인터넷에 게시한 콘텐츠를 소유할 수 있는 완전한 권한도 부여됩니다. 일반적으로 거래 조건의 규칙은 거래의 성격에 따라 달라집니다. 그러나 오류 발생 시 귀하의 책임을 제한하는 면책 조항, 저작권 고지, 쿠키 동의 정책, 가격 및 지불 조건, 주문 취소 규칙을 포함해야 합니다.

웹사이트 콘텐츠 보호

새롭고 유익한 콘텐츠를 공유하는 것은 성공적인 웹사이트 운영의 핵심입니다. 그리고 다른 개인이 작성한 콘텐츠를 게시하는 것이 이 목표를 달성하는 이상적인 방법처럼 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. 다른 사람의 동영상, 이미지, 텍스트 또는 오디오를 동의 없이 사용하면 심각한 법적 영향을 받을 수 있습니다. 저작권 문제를 피하려면 다른 사이트의 콘텐츠를 복사하지 않도록 하세요. 대신 전문 콘텐츠 제작자를 고용하여 원본 콘텐츠를 작성하거나 기존 콘텐츠를 다시 작성하여 진정성 있게 만드세요.

온라인에 이미 게시된 영상, 글, 이미지를 꼭 사용해야 한다면 제작자에게 허락을 받는 것을 습관화하세요. 예를 들어 온라인에서 사용할 수 있는 이미지를 사용하려면 Shutterstock 또는 Getty Images와 같은 정품 웹사이트에서 라이선스가 있는 무료 스톡 이미지를 다운로드해야 합니다. 또는 재정적 손실과 나쁜 평판을 초래할 수 있는 법적 문제를 피하기 위해 이미지를 구입하십시오. 마찬가지로 콘텐츠를 복사하여 웹사이트에 게시하려는 사람들로부터 콘텐츠를 보호해야 합니다.

콘텐츠를 안전하고 규정에 맞게 유지하려면 웹사이트에 올바르게 저작권을 부여하고 바닥글에 알림을 추가해야 합니다. 이 전술은 누군가가 귀하의 이미지, 텍스트 또는 비디오를 복사하고 재사용하는 상황에서 저작권 침해로부터 귀하를 보호합니다. 사이트에 저작권 문구를 표시하는 것 외에도 디지털 솔루션을 사용하여 웹사이트를 보관하십시오.

Mirror Web의 CEO인 David Clee는 다음과 같이 말했습니다. 이는 디지털 웹 사이트 아카이브 솔루션이 액세스하기 쉬운 SaaS 플랫폼에서 콘텐츠를 캡처, 색인화, 저장 및 재생하기 때문입니다. 이렇게 하면 전자 기록이 규정을 준수하므로 디지털 행동이 개선되고 항상 짧은 기한 내에 감사를 받을 준비가 됩니다.”

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결제 준수를 잊지 마세요

사이트에서 결제를 처리하는 경우 PCI DSS(Payment Card Industry Data Security Standards)를 준수해야 합니다. 대부분의 신용 카드 회사는 온라인 거래와 관련된 소비자 및 사업주를 보호하기 위해 이러한 규정을 부과했습니다. PCI 표준은 온라인으로 완료된 POS 및 거래, 전화를 통한 카드 구매 및 기타 카드 없는 결제를 다룹니다. PCI(Payment Card Industry Standards)를 준수하려면 암호화되고 안전한 체크아웃 환경을 만드는 것 이상을 수행해야 합니다. 귀하의 법적 의무는 전화 및 종이를 통해 공유된 고객의 결제 내역을 삭제하는 것을 수반합니다.

PCI DSS가 법적 요구 사항이 아니라는 점은 주목할 가치가 있습니다. 그러나 프로토콜을 따르지 않으면 심각한 결과에 직면할 위험이 있습니다. 예를 들어 조직에서 데이터 유출이 발생했다고 가정해 보겠습니다. 그리고 조사 결과 귀하가 지불 카드 산업 표준을 준수하지 않은 것으로 나타났습니다. 보험 청구, 벌금 및 소송의 대상이 됩니다. 결과적으로 막대한 돈, 소비자 신뢰 및 비즈니스 신용을 잃게 됩니다.

온라인 규정 준수는 비용이 많이 들 수 있지만 규정 미준수와 비교할 수는 없습니다. 온라인 규칙 및 규정을 준수하면 개인 또는 회사 웹사이트를 사이버 위협으로부터 보호할 수 있습니다. 또한 고객으로부터 소송을 당하고 비즈니스 재정에 피해를 주고 회사의 평판을 파괴할 위험을 줄일 수 있습니다. 이러한 이해를 바탕으로 귀하의 지역 및 국제적으로 부과된 모든 전자 상거래 규정을 준수하도록 노력하십시오. 귀하의 웹사이트가 데이터 보안, 지불 표준 및 소비자 데이터 개인 정보 보호를 준수하는지 확인하십시오. 또한 귀하의 이용 약관이 투명하고 쿠키 통지 정책이 있는지 확인하십시오. 이를 통해 사이트 방문자는 귀하가 수집한 정보와 이를 사용하는 방법을 이해할 수 있습니다.